Нормальный сервис

Andr Mel 21 декабря, 2018 год

Есть Вайбер информирование, посылка пришла с Китая в Украину за 10 дней. Всё хорошо.

4 не согласны

Ответ представителя UTEC Express 22 декабря, 2018 год

Добрый день.
Андрей, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Вся наша команда работает для клиентов. Будем рады привезти Вам и следующие посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Великолепно

Сашка Данильчук 21 декабря, 2018 год

Просто идеально отработали. 2 Посылки с гирбеста (
UTECP4771086246YQ и UTECP4771171966YQ) за 11 дней добрались до моего города

3 не согласны

Ответ представителя UTEC Express 21 декабря, 2018 год

Добрый день, Александр.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем над повышением уровня сервиса и качества услуг. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP4771096377YQ

Vlad 21 декабря, 2018 год

17.12 попала в Борисполь. Тоже теперь присоединился к обществу ждунов. Может хоть до Нового года получу)

1 не согласен

Ответ представителя UTEC Express 21 декабря, 2018 год

Добрый день, Влад.
Посылку UTECP4771096377YQ в ближайшие дни ожидаем на нашем складе. Как только она к нам поступит, в трекинге сразу обновится информация по ее месторасположению. Обычно сроки таможенной проверки занимают до трех рабочих дней, но в период высокого сезона они могут меняться.

С уважением, Отдел контроля качества

О Боррисполе.

Андрей 21 декабря, 2018 год

https://tvi.ua/news/v-borispole-nekhvatka-ruk-vozmozhny-zaderzhki.html

1 не согласен

Ответ представителя UTEC Express 21 декабря, 2018 год

Добрый день, Андрей.
Действительно, на данный момент, ситуация с приемом грузов в аэропорту Борисполь именно такая.
К сожалению, мы не можем влиять на работу сотрудников аэропорта Борисполь и таможенные службы.С нашей стороны, делаем все возможное, чтобы грузы доставлялись в обещанный период.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

Долго

Владислав 21 декабря, 2018 год

Посылка JNTCU3900049510YQ - UTECP5809022486YQ с 10 декабря в Борисполе, сколько ещё ожидать?

2 согласны

Ответ представителя UTEC Express 21 декабря, 2018 год

Добрый день, Владислав.
Вашу посылку UTECP5809022115YQ ожидаем в ближайшие дни на нашем складе в Киеве. Как только мы ее получим, сразу передадим Новой почте для доставки по Украине. И на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Интрига

Роман 20 декабря, 2018 год

Всем доброго времени суток . Делаем ставки господа , имеем два разных товара( пардон ) участника гонок. Первый участник стартовал 11.11 ( хотя другие лоты за 11.11 финишировали и двигались на car другой фирмы) UTECP5809022115YQ и второй участник стартовавший 23.11 RU266812977NL.

3 согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя UTEC Express 21 декабря, 2018 год

Добрый день.
Роман, ожидаем, что посылка UTECP5809022115YQ в ближайшие дни поступит на наш склад в Киеве. Как только мы ее получим, сразу передадим Новой почте для доставки по Украине. И на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества.

В притик,але прийшло.

Viktor Pan 20 декабря, 2018 год

Я люблю правду,якщо треба критикувати,критикую,якщо треба написати добре.UTECP4771066700YQ замовляв подарунок до Миколая ,написав тут, що важно ,і де посилка(можите глянути попередні мої відгуки) .На критику зреагували,передзвонила дівчина,попросила вибачення ,сказала,що в Борисполі, як тільки прийде до них,постараються ,але чесно сказала що не обіцяють ,бо ще з Києва Новою Поштою має бути доставка до Івано-Франківська ,порадила щоб можливо підібрали другий подарунок ,не... Читать отзыв Я люблю правду,якщо треба критикувати,критикую,якщо треба написати добре.UTECP4771066700YQ замовляв подарунок до Миколая ,написав тут, що важно ,і де посилка(можите глянути попередні мої відгуки) .На критику зреагували,передзвонила дівчина,попросила вибачення ,сказала,що в Борисполі, як тільки прийде до них,постараються ,але чесно сказала що не обіцяють ,бо ще з Києва Новою Поштою має бути доставка до Івано-Франківська ,порадила щоб можливо підібрали другий подарунок ,не приємно,але хоч чесно. Я їй відповів що все таки такий подарунок я не підберу тут ,і попросив по можливості прискоритися.І от 17 числа на Вайбер смс ,що тільки передана НП ,на сайті НП пише що очікують від перевізника. Зранку 18го я вже зібрався купувати другий подарунок, але переглянув статус годині в 11 ,він змінився на "буде доставлено курєром до 18.12 .Я здивувався ,передзвонив на гарячу лінію НП ,там заставили послухати музику хв 5,поки розберуться,потім відповіли ,що знають (якимось чином) за посилку і вона буде обов'язково доставлена до вечора . В ітозі в 19.00 підїхала машина НП і мені вручили посилку . Тут я можу тільки подякувати UTEC!

2 не согласны

Ответ представителя UTEC Express 21 декабря, 2018 год

Добрий день, Віктор.
Дякуємо, що знайшли час та залишили відгук!

З повагою, Відділ контролю якості

борисполь

Максим 20 декабря, 2018 год

Подскажите когда моя посылка UTECP4771167413YQ прилетит в Украину? Надеюсь она успеет попасть в Борисполь до 23 числа, а то как-то не хочется ждать 4 числа после которого снимут запрет на импорт. А зная вас она потом ещё 2 недели будет проходить таможню.
У вас не будет возможности использовать другой аеропорт?

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Если в ответе будет только инфа по треку значит бот и нет смысла задавать вопросы

3 согласны

Ответ представителя UTEC Express 20 декабря, 2018 год

Добрый день.
Максим, сегодня поставка, в которой идет Ваша посылка, вылетела в Баку. Плановая дата прибытия поставки в Борисполь - 23.12.

С уважением, Отдел контроля качества

Время

Artem Karpenko 20 декабря, 2018 год

UTECP5809022341YQ с 10 числа на таможке, почему так долго

Ответ представителя UTEC Express 20 декабря, 2018 год

Добрый день.
Артем, мы ожидаем, что посылка UTECP5809022341YQ в ближайшее время поступит на наш склад в Киеве. Сразу после этого мы сможем передать ее Новой почте для доставки по Украине. И на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Сколько ждать?

Андрей 19 декабря, 2018 год

UTECP2850501258YQ С 10 декабря в Борисполе

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 20 декабря, 2018 год

Добрый день.
Андрей, ожидаем, что посылка UTECP2850501258YQ в ближайшие дни поступит на наш склад в Киеве. Как только мы ее получим, сразу передадим Новой почте для доставки по Украине. И на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества.

зле

Володимир 19 декабря, 2018 год

Вже не одну посилку отримував через дану компанію. спочатку все було круто-доставка до дверей менш ніж за два тижні, але з кожним замовленням ставало все гірше.... Доставка все довша і довша. І накінець я розчарувався повністю.... Мало того,що посилка місяць в дорозі, та ще її загубили на шляху до Нової Пошти. Оператори з якими звязувався запевняли,що завтра вже буде відстежуватись,але... Читать отзыв Вже не одну посилку отримував через дану компанію. спочатку все було круто-доставка до дверей менш ніж за два тижні, але з кожним замовленням ставало все гірше.... Доставка все довша і довша. І накінець я розчарувався повністю.... Мало того,що посилка місяць в дорозі, та ще її загубили на шляху до Нової Пошти. Оператори з якими звязувався запевняли,що завтра вже буде відстежуватись,але такого не сталося. Потім пообітцяли,що знайдуть і передзвонять,але й такого не було. Знайшов сам через Нову Пошту... Хоча й ті були не багатослівні.
Тож розчарувався я сильно в компанії... Хоч все починалось дуже добре.

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 20 декабря, 2018 год

Доброго дня.
Володимире, уточніть, будь ласка, трек код Вашого відправлення, щоб ми мали змогу надати коментар щодо його місцезнахлдження.

З повагою, Відділ контролю якості

Скільки ще чекати?

Наталія 19 декабря, 2018 год

Доброго дня!
Скажіть, будь ласка, скільки ще чекати посилку за трек номером UTECP5809021597YQ, яка з 10 грудня знаходиться у Борисполі?

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 20 декабря, 2018 год

Доброго дня.
Наталія, очікуємо, що найближчим часом відправлення UTECP5809021597YQ надійде до нашого складу у Києві. Щойно ми отримаємо посилку, одразу передамо до Нової пошти для доставки по Україні. На Ваш контактний номер телефону надійде повідомлення з номером ТТН.

З повагою, Відділ контролю якості

как вернуть посылку? это недразумение

виктор 19 декабря, 2018 год

Добрый день!
Нам пришла Посылка из Китая. На время прибытия в наш город, мы отсутствовали неделю. Сегодня оказалось, что посылка опять уехала в Киев.(!!!!) Как её вернуть??? это недразумение, случайность!!
Вашей службой посылка из Китая отдана Новой Почте. Нас не было в городе 5 дней и мы не знали, что посылка пришла! и новая почта отправила нашу китайскую посылку... Читать отзыв Добрый день!
Нам пришла Посылка из Китая. На время прибытия в наш город, мы отсутствовали неделю. Сегодня оказалось, что посылка опять уехала в Киев.(!!!!) Как её вернуть??? это недразумение, случайность!!
Вашей службой посылка из Китая отдана Новой Почте. Нас не было в городе 5 дней и мы не знали, что посылка пришла! и новая почта отправила нашу китайскую посылку назад в киев
В комментарии к заказу из Новой Почты следующее: " Получатель: Туровський Дмитро Миколайович

Номер телефона відправника: 380960417721"
Этот человек отправил нам посылку из Киева .Этому человеку по Новой Почте и отправили посылку обратно, он числится работником службы UTEC! На звонки не отвечает. Как это понимать и где наша посылка? я связался с китайской стороной: мы пытаемся остановить посылку!!! Китайский продавец со своей стороны, я со своей!!! у нас ничего не выходит. остановите посылку!!! не надо ее отправлять обратно --верните ее в херсон!
UTECP5809018505YQ - это трек номер, который мне сообщила китайская сторона!

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 20 декабря, 2018 год

Добрый день.
Виктор, Ваша посылка UTECP5809018505YQ вернулась на наш склад в Киеве. Мы отправим ее к Вам повторно. Ожидайте, пожалуйста, смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Объяснить задержку, ориентировочная дата доставн

Kiril Kovalenko 19 декабря, 2018 год

Здравствуйте, заказал посылку 11.11 с этого момента посылка летит довольно долго (38 дней) заказывал сыну на святого Николая,и к сожалению уже не получил,посылка нужна обязательно. До 28 числа,ведь в моего сына день рождения,и будет большая боль потерять столь дорогой подарок UTECP2564303935YQ

Достоинства:

На сайте все расписано, узнать приблизительное нахождения груза вы сможете

Недостатки:

Очень длительная доставка

2 согласны

Ответ представителя UTEC Express 19 декабря, 2018 год

Добрый день.
Кирилл, 20.11. посылка UTECP2564303935YQ поступила на наш склад в Китае. В аэропорт Борисполь она прибыла 10.12. Ожидаем, что в ближайшее время на нашем складе в Киеве. Но, на данный момент, мы ее еще не получили. Как только она поступит к нам на склад, мы передадим его Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества"

Все прийшло!

Dmytro Korolkov 18 декабря, 2018 год

UTECP5809016692YQ - 26 днів
UTECP5809016692YQ - 37 днів
Я розумію, що це не дуже швидка доставка, але потрібно розуміти, що це доставка 11.11 і десятки тисяч нищебродів як я, замовляють десятки речей з Алі, тому склади та митниця завалені працею + у цьому році стався цейтнот у Борисполі, що навіть літаки не приймали. Це по-перше.
По-друге, я вдячний доставці до... Читать отзыв UTECP5809016692YQ - 26 днів
UTECP5809016692YQ - 37 днів

Я розумію, що це не дуже швидка доставка, але потрібно розуміти, що це доставка 11.11 і десятки тисяч нищебродів як я, замовляють десятки речей з Алі, тому склади та митниця завалені працею + у цьому році стався цейтнот у Борисполі, що навіть літаки не приймали. Це по-перше.

По-друге, я вдячний доставці до дому та ідеальному стану пакунків.

По-третє, я дуже вдячний (ну тут може питання й не до UTEC), що з мене не стягнули ~32% мита на різницю між 150 євро та ринковою вартістю товару, бо сумарно за цей місяць по цім трекам та сумарно по іншим, у тому числі з ebay через UkrExp, в мене набагато більше ніж 150 у.є.

По-четверте, звертаюсь до НБ, що скиглять за своїми треками після тижня очікування, та кричать "воры, обокрали, не пришла за неделю моя плёночка на смартфон!": схаменіться! це Україна з не найкращою системою логістики, та чекати на посилку з Китаю 30 днів це норма. Звісно хочеться швидше, але коли пересилка безкоштовна, або коштує 2$, та ще й до квартири приносять - це нахабно!

Достоинства:

відслідковування по треку
без додаткових мит на дорогі речі
кінцева посилка через Нову Пошту кур'єром до дому

Недостатки:

швидкість

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 19 декабря, 2018 год

Добрый день.
Дмитрий, спасибо, что уделили время и написали отзыв. Действительно, в результате распродаж 11.11. и 25.11. поступил очень большой объем поставок, что повлияло на загрузку авиалиний и сроки вылетов. По доставке посылок из интернет-магазинов Китая, наша компания декларирует сроки от 10 дней с момента получения нами заказа от продавца. От момента оплаты клиентом, до передачи посылки на наш склад в Китае проходит некоторое время. Так же на сроки доставки повлияла ситуация, которая сложилась в аэропорту Борисполь. В высокий сезон вероятность таких форс-мажорных обстоятельств большая и, по возможности, лучше это учитывать при заказе товаров.
По доставке посылок по Украине мы сотрудничаем с Новой почтой. И, если клиент выбрал адресную доставку, услуги курьера оплачивает наша компания.
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады, если при следующем заказе, Вы выберете доставку UTEC.

С уважением, Отдел контроля качества.

задержка

Денис 18 декабря, 2018 год

Дайте обьяснение по поводу задержки в Борисполе посылки!
UTECP5809018730YQ

2 согласны

Ответ представителя UTEC Express 19 декабря, 2018 год

Добрый день.
Денис, ожидаем, что в ближайшие дни посылка UTECP5809018730YQ поступит на наш склад в Киеве. Как только посылка будет у нас, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества.

Заголовок отзыва

Дмитрий 18 декабря, 2018 год

Вот сижу пару дней, читаю отзывы и заметил, что общая оценка по отзывам прекрасно накручиваются сотрудниками компании... Теми, кто не пишет свои отслеживаемые номера, но ставит положительные оценки. По этому, мне просто захотелось написать этот отзыв и лишний раз вмочить вам 1 звезду т.к. (надеюсь вы и так не будете это отрицать) ваша служба доставки, в этот высокий сезон, просто... Читать отзыв Вот сижу пару дней, читаю отзывы и заметил, что общая оценка по отзывам прекрасно накручиваются сотрудниками компании... Теми, кто не пишет свои отслеживаемые номера, но ставит положительные оценки. По этому, мне просто захотелось написать этот отзыв и лишний раз вмочить вам 1 звезду т.к. (надеюсь вы и так не будете это отрицать) ваша служба доставки, в этот высокий сезон, просто обос**лась...
Но сильно не расстраивайтесь, есть еще хуже конторка мист экспресс)) кстати тоже любители поднакрутить себе рейтинг.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 18 декабря, 2018 год

Добрый день.
Дмитрий, на сегодня, мы еще не получили посылку UTECP5809022206YQ. Как только она прибудет на наш склад в Киеве, мы сразу сможем передать ее для доставки по Украине и на номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

За*****

Pskone 18 декабря, 2018 год

Сколько можно терпеть эти неудобства???? 8 день в борисполе вы зае****!!!!

4 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя UTEC Express 26 декабря, 2018 год

Добрый день.
Так и не получили трек код Вашей посылки. Не можем предоставить комментарий относительно ситуации, о которой Вы написали.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP5809020199YQ

Sndr 18 декабря, 2018 год

Светлое будущее прийдёт раньше, с 10.12 Борисполь,срок с Али уже продленный заканчивается через пару дней,сказали специалист свяжется,ни связи ни специалиста, лучше буду лето ждать.

Достоинства:

Ответила девушка

Недостатки:

Обманула

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 18 декабря, 2018 год

Добрый день.
Ожидаем, что в ближайшие дни посылка UTECP5809020199YQ поступит на наш склад в Киеве. К сожалению, ситуация, которая сложилась в аэропорту Борисполь, повлияла на сроки доставки.
Если у Вас заканчивается период доставки посылки, Вы можете открыть спор. В этом случае, продавец уточнит у нас информацию и поставит в заказе определенную пометку. Когда заказ поступит к нам, наш специалист свяжется с Вами и проинформирует о порядке закрытия спора для дальнейшей выдачи посылки.

С уважением, Отдел контроля качества.

UTECP5809023982YQ

Hulky 18 декабря, 2018 год

Судя по оставленным тут трекам, все посылки, которые были в Борисполе 9-10 декабря, уже поступили вам на склад. Почему моя до сих пор в аэропорту? Я один такой счастливец?

1 согласен Показать 5 ответов

Ответ представителя UTEC Express 18 декабря, 2018 год

Добрый день.
Ожидаем, что в ближайшие дни посылка UTECP5809023982YQ поступит на наш склад в Киеве. Как только посылка будет у нас, на номер получателя, придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества.

Быстро

Yulia Belets 18 декабря, 2018 год

Доставка была быстрой и качественной.

6 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 18 декабря, 2018 год

Добрый день.
Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады доставить и следующие Ваши посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Пример: результат растаможки Новой почты

Дмитрий 17 декабря, 2018 год

14.12.2018 15:45:56 - Вибуло з країни - Польща
17.12.2018 08:00:18 - Партія вантажу прибула в країну призначення - Україна
17.12.2018 15:35:28 - Доставлено на митний термінал - Україна - Київ
17.12.2018 15:35:38 - В процесі митного декларування - Україна - Київ
17.12.2018 15:36:38 - Митне декларування завершене - Україна - Київ

Ответ представителя UTEC Express 18 декабря, 2018 год

Добрый день.
Дмитрий, в данном трекинге видно, что груз 14.12. выбыл из Польши и 17.12. прибыл в Украину. Но нигде не видно, что речь идет об авиа-доставке.
Как только посылка UTECP5809022206YQ поступит к нам, на номер получателя придет смс с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP5809022206YQ

Дмитрий 17 декабря, 2018 год

Хачу сваю пасылку, атдайте мине иё!!!

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 18 декабря, 2018 год

Добрый день.
Дмитрий, на сегодня, мы еще не получили посылку UTECP5809022206YQ. Как только она прибудет на наш склад в Киеве, мы сразу сможем передать ее для доставки по Украине и на номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Ждуны, перекличка

Ирина 17 декабря, 2018 год

Поставила 3 звезды за то что 2 из 4 посылок уже все таки получила и вышло не больше месяца, хотя обещали за 2 недели справиться. Заказывала 11.11, в Борисполь прилетели 2.12, неделю валялись там, теперь у меня. Второй заказ был в черную пятницу 23.11 - из Китая вылетели чуть быстрее первых двух, но зато наверстывают свое теперь в аэропорту Борисполя... Читать отзыв Поставила 3 звезды за то что 2 из 4 посылок уже все таки получила и вышло не больше месяца, хотя обещали за 2 недели справиться. Заказывала 11.11, в Борисполь прилетели 2.12, неделю валялись там, теперь у меня. Второй заказ был в черную пятницу 23.11 - из Китая вылетели чуть быстрее первых двух, но зато наверстывают свое теперь в аэропорту Борисполя с 10.12, в новую почту пока не переданы и боюсь что Святой Николай покажет домочадцам кукиш а не подарки :(
Собственно вопрос не к представителям компании (что они ответят я и так знаю - "таможня бла бла бла, как тока так сразу смску вам...") вопрос к ждунам таким как я - кто то уже получил посылки, которые прилетели в Борисполь 10 декабря?

4 согласны Показать 6 ответов

Ответ представителя UTEC Express 18 декабря, 2018 год

Добрый день.
Ирина, по Вашим посылкам:
UTECP4771081153YQ – ожидаем выдачу посылки. Как только она к нам поступит, сразу передадим ее для доставки по Украине.
UTECP4771073582YQ – вчера, 17.12., поступила на наш склад в Киеве и уже передана Новой почте. На Ваш номер телефона вчера было отправлено смс-уведомление с номером ТТН.
Обращаем Ваше внимание, что на сайте Новой почты по новосозданным ТТН информация обновляется в течение суток. По Вашей ТТН информация еще не обновилась.

С уважением, Отдел контроля качества.

Кошмар просто

Elisabeth Kim 17 декабря, 2018 год

Посылка уже неделю в Борисполе. Когда она уже будет доставлена? Надоело ждать.
UTECP4771073444YQ

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 18 декабря, 2018 год

Добрый день.
Елизавета, вчера, 17.12., посылка UTECP4771073444YQ поступила на наш склад в Киеве и уже передана Новой почте ля доставки по Украине. На Ваш контактный номер телефона вчера было отправлено смс-уведомление с номером ТТН.
Обращаем Ваше внимание, что на сайте Новой почты по новосозданным ТТН информация обновляется в течение суток. По Вашей ТТН информация еще не обновилась.

С уважением, Отдел контроля качества.

Очень долго

Артем 17 декабря, 2018 год

Сами решайте заслужена одна звезда или нет
Можно сравнить с укрпочт ой

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 18 декабря, 2018 год

Добрый день.
Артем, Вы правы, посылки доставлены в разные сроки. По доставке посылок из интернет-магазинов Китая, наша компания декларирует сроки от 10 дней с момента получения нами заказа от продавца.
Ситуация в аэропорту Борисполь, повлияла на сроки доставки некоторых посылок. Украинские операторы, которые предоставляют логистические и почтовые услуги, информировали своих клиентов о возможных задержках в доставке https://ukrposhta.ua/do-uvagi-kliyentiv-16/
Со своей стороны, мы так же сделали все, что в наших силах, наш склад в Киеве сейчас работает в режиме 24/7, чтобы оперативно, в день получения грузов, передавать их Новой почте для доставки по Украине. Надеемся, что все поставки получим в ближайшее время и сразу сможем передать их для доставки получателям.

С уважением, Отдел контроля качества. Показать 1 ответ

Почему так долго?

Станислав 17 декабря, 2018 год

Добрый день. Почему моя посылка UTECP4771088907YQ больше недели в борисполе?? Когда будет доставлена?

6 согласны

Ответ представителя UTEC Express 18 декабря, 2018 год

Добрый день.
Станислав, 10.12. посылка UTECP4771088907YQ прибыла в Борисполь. Вчера, 17.12., мы получили ее на наш склад в Киеве и передали Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер телефона было отправлено смс-уведомление с номером ТТН.
Обращаем Ваше внимание, что информация по новосозданной ТТН может обновляться на сайте Новой почты в течение суток. По Вашей посылке информация еще не обновилась.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

Отдайте посылку UTECP5809022206YQ

Дмитрий 17 декабря, 2018 год

Отдайте посылку! Уже неделю в Борисполе! Реально задолбали!!!

5 согласны

Ответ представителя UTEC Express 18 декабря, 2018 год

Добрый день.
Дмитрий, на сегодня, мы еще не получили посылку UTECP5809022206YQ. Как только она прибудет на наш склад в Киеве, мы сразу сможем передать ее для доставки по Украине и на номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

я в шоке

Евгений 17 декабря, 2018 год

прислали ттн новой почты в субботу, до сих пор НП ждет когда им передадут посылку, на горячей линии ютек говорят, что посылку передали, на Новой почте говорят, что посылку им не передавали, просто создали ТТН.

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя UTEC Express 18 декабря, 2018 год

Добрый день.
Евгений, все верно, 15.12. Ваша посылка была передана Новой почте для доставки по Украине. На Ваш номер телефона было отправлено смс-уведомление с номером ТТН.
На данный момент, на сайте Новой почты, видим информацию, что Ваша посылка уже доставлена в город получения и ожидает Вас в отделении.
Обращаем Ваше внимание, что так же на сайте Новой почты указан срок хранения Вашей посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Я доволен

Коstya 17 декабря, 2018 год

Посылка прилетела из Китая за 10 дней и была передана Новой почте для доставки до дверей. Посылки Ютек уже 4 раз быстрее приходят чем посылки от Meest Expres. Доставкой доволен.

Достоинства:

Приходит быстрее чем мист
Уточняют адрес в вайбер рассылке

Недостатки:

Пока не заметил

9 не согласны

Ответ представителя UTEC Express 18 декабря, 2018 год

Добрый день.
Спасибо, что нашли время и написали ваши впечатления о работе нашей команды. Будем рады, если для доставки следующих посылок Вы выберете UTEC.

С уважением, Отдел контроля качества