UTEC Express отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 10
Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
UTEC Express
UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее
Рейтинг 3.4 из 5 на основании 1255 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- посылка с Алиекспресс
- Где посылка? SY14060030127.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Где посылка?
- Посылка уже месяц в Борисполе
- UTECP2564329321YQ
- UTECP2564329321YQ
- JNTCU3900451542YQ
- Подскажите посылка неделю в Борисполе . Она там проходит карантин что ли ?
Получил посылку UTECP5809040651YQ
сроков согласно уголовного кодекса за контрабанду, Катерине - хорошего мужа, может тогда у неё появятся другие заботы, нежели врать своим клиентам. Всем отчаявшимся получить посылку процитирую слова нашего Т. Г. Шевченка: "Борітися - поборете..."
P. S. : надеюсь это мой последний отзыв о этой компании и хотел чтобы он остался в истории для других жертв деятельности этой компании. Катерина, если у тебя появится желание его удалить, я его буду оставлять вновь и вновь, последний мой отзыв будет здесь по любому.
They fight packages and they have problems with customs.
Запомните её.
Do not send the order to the carrier UTEC !!!! They fight packages and they have problems with customs.
Опять врут и задерживают
Неужели нашли посылку?
После моего вчерашнего звонка в ЮТЕК и сказанных им ряда стимулирующих обещаний. Не подумайте бить не собирался)) Они все таки нашли как я понимаю посылку т.к. сегодня в 12,31 на вайбер пришло сообщение с просьбой предоставить им ряд документов для таможенного оформления. Если это не очередная из уловка для затягивания времени то это прогресс господа.
Но у меня... Читать отзыв UTECP5809051532YQ
После моего вчерашнего звонка в ЮТЕК и сказанных им ряда стимулирующих обещаний. Не подумайте бить не собирался)) Они все таки нашли как я понимаю посылку т.к. сегодня в 12,31 на вайбер пришло сообщение с просьбой предоставить им ряд документов для таможенного оформления. Если это не очередная из уловка для затягивания времени то это прогресс господа.
Но у меня есть ряд вопросов. Зачем мне высылать какие то документы если по трекномеру посылка прошла таможню и была передана на склад ЮТЕКА, и как сами они сказали в контейнере с посылками вашей не оказалось но по документам она числится в этой поставке. Товарищи вы её что второй раз на таможню засунули или тянете сроки? Напомню что я в курсе в какие сроки и как посылка прроходит таможню и оформление.
Требую от вас четкого и понятного изложения мне по телефону о причинах описаных мною выше. Без ответов по копирке.
Постоянные задержки на таможне
Посылка украдена!
Мы не можем комментировать информацию, которую Вам предоставили сотрудники другой компании. Как только у нас будет новая информация по Вашему отправлению UTECP5809051532YQ, мы сразу же Вам ее сообщим.
Напрягитесь и вспомните что это за компания, а лучше спросите у руководства. Вы недобросовестные мошенники, я уже все сказал вам по телефону. У вас есть эта неделя что б найти и... Читать отзыв UTECP5809051532YQ
Мы не можем комментировать информацию, которую Вам предоставили сотрудники другой компании. Как только у нас будет новая информация по Вашему отправлению UTECP5809051532YQ, мы сразу же Вам ее сообщим.
Напрягитесь и вспомните что это за компания, а лучше спросите у руководства. Вы недобросовестные мошенники, я уже все сказал вам по телефону. У вас есть эта неделя что б найти и выдать мне посылку. Забыли предмет разговора? Спросите у оператора. Ваши ответы все как под копирку - отмазки!
UTEC "отжимает", крадет посылки Украинцев!
С Вашим товаром будет следующее:
1. Товар будет удерживаться на складе UTEC : Kiev3 UTEC warehouse (не легально),
2. Вы будете наблюдать странные статусы товара, типа: Hold Kiev , Stopped by sender, in transit, on hold, returned kiev3 UTEC warehouse, при чем в разной последовательности,
3.... Читать отзыв Не дай Бог, Вам заказать товар дороже 150 евро с доставкой этой "компанией".
С Вашим товаром будет следующее:
1. Товар будет удерживаться на складе UTEC : Kiev3 UTEC warehouse (не легально),
2. Вы будете наблюдать странные статусы товара, типа: Hold Kiev , Stopped by sender, in transit, on hold, returned kiev3 UTEC warehouse, при чем в разной последовательности,
3. если Вы будете звонить и интересоваться своей посылкой, возможно Вы будете получать сообщения на вайбер с разными формами, якобы для "разтаможки" - все это фэйк ! Не отправляйте им свои паспортные данные!!! Никто не знает где они могут "всплыть", какой кредит на них возьмут или какой товар "разтаможат".
4. на 28 или 29 день прибывания товара в Украине Вы получите очередную форму с вариантом заключения договора с ними и Вашим соглашением на раскрытие Ваших персональных данных третьим особам.
5. На 31 день Вы увидите статус Returned to sender - это означает, что Ваш товар "будет возвращен" продавцу. В реальности никто товар продавцу не отправляет, он перепродается в Украине в интернет магазинах.
6. ВСЕ! Сладкий голос "горячей линии" будет не винно вешать Вам лапшу .
Что происходит на самом деле?
1. Ваш товар не попадает на таможню. Он удерживается (прячется) на складе Kiev3 UTEC warehouse, до прошествия 30 дней.
2. Потом Вам "рассказывают" про закон, по которому Ваш товар, не прошедший таможню , толи за 10 , толи за 30 дней ( каждый раз рассказывают по разному) отправляется назад продавцу.
3. В реалии товар не отправляется продавцу а сбывается через интернет магазины. Продавец, и это важно, получает сообщение, что UTEC не смог созвониться с покупателем и товар будет "уничтожен" на территории Украины, соответственно с "законом Украины".
4. Китаец возвращает Вам деньги. Он в убытке - вы довольны. Ваш товар продается по цене, немного ниже, в интернет магазине - серьезный подъем аферистам.
Вот такая вполне "легальная" СХЕМА.
P.S. Для "отдела качества кражи UTEC" : трек номер, что бы не было "умных вопросов" и глупых ответов, UTECP5809046193YQ.
Я хотел решить этот вопрос мирно, но со мной никто не связался от вашей "компании". У меня есть записи "разговоров" с вашей "горячей линией", скриншоты разных трек статусов на разных ( почему то ) сайтах вашей компании, подтверждение, что на протяжении 30 дней мой товар не попадал на таможню, переписка с продавцом, что это уже 4 посылка, которая "не была вручена" по этой схеме, и серийные номера этих 4 товаров, которые можно купить у 3-4 продавцов в Украине ( так как товар уникальный) и отследить цепочку СХЕМЫ.
UTECP5809071002YQ
UTECP5809066034YQ
Застряла посылка
Вторая посылка UTECP5809074101YQ весит с 15.04. Когда придут посылки?
Ольга, обе посылки UTECP2564308089YQ и UTECP5809074101YQ сейчас проходят таможенную проверку. Как только они поступят к нам на склад в Киеве, мы сразу передадим их Новой почте для локальной доставки. На Ваш контактный номер телефона придут смс-уведомления с номерами ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
Новые подробности...
И так, продавец мне предоставил номер человека из транспортной компании ARAMEX, для уточнения деталей о моей посылке. К сожалению эта компания больше не сотрудничает с ЮТЕКОМ. И как мне сказали я уже наверное 400-сотый человек звонящий по этуму вопросу. Но зато от них я узнал весьма интересные подробности о работе ЮТЕКа ну и в частности о процедуре прохождения... Читать отзыв UTECP5809051532YQ
И так, продавец мне предоставил номер человека из транспортной компании ARAMEX, для уточнения деталей о моей посылке. К сожалению эта компания больше не сотрудничает с ЮТЕКОМ. И как мне сказали я уже наверное 400-сотый человек звонящий по этуму вопросу. Но зато от них я узнал весьма интересные подробности о работе ЮТЕКа ну и в частности о процедуре прохождения посылок и всех сопутствующих моментах. Так же мне подтвердили 100% возможность того что Ютек будет давать продавцу одну информацию о посылке а мне совершенно другую. Да да Ютек, теперь то я знаю
Судя по всему как не жалко, но я свою посылку уже не увижу, как и все те кто ждет её с таможни более 15 дней, если ютек не подал заявку на продление сроков еще на 15 дней. А те чья посылка вышла с таможни, шансы дождатся её 50 на 50.
Теперь я уверен что моя посылка украдена а все разговоры о поисках простая тянучка времени.
Так что такие дела товарищи.
Мы не можем комментировать информацию, которую Вам предоставили сотрудники другой компании. Как только у нас будет новая информация по Вашему отправлению UTECP5809051532YQ, мы сразу же Вам ее сообщим.
С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ
Еще одна шаражкина контора по доставке из Китая
Посылку уже передали Новой Почте для локальной доставки.
Смс уведомление с номером ТТН придет на номер получателя посылки.
С уважением, Отдел контроля качества Показать 2 ответа
Где на данный момент моя посылка ? UTECP5809061232YQ
Сколько можно ждать !!!
Ваша посылка была задержана таможенными службами. Вам приходило смс уведомление с инструкцией по дальнейшим действиям?
С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ
Вы там что совсем с ума посходили?
ЮТЕК вы там в порядке, а? Вы наверное календарь в жизни не видели, загуглите в интернете! Я звонил 1 числа этого месяца и вы в этот же день подтвердили статус поиска посылки. Вчера ваш хлопец говорит что посылка только 9 дней в поиске. Вы что её с пятого числа только в поиск поставили??
Хватит писать тупые отмазки, лучше вообще... Читать отзыв utecp5809051532yq
ЮТЕК вы там в порядке, а? Вы наверное календарь в жизни не видели, загуглите в интернете! Я звонил 1 числа этого месяца и вы в этот же день подтвердили статус поиска посылки. Вчера ваш хлопец говорит что посылка только 9 дней в поиске. Вы что её с пятого числа только в поиск поставили??
Хватит писать тупые отмазки, лучше вообще не отвечайте на коментарии!!!
Приколы UTEC. Печальные при чем.
Крайне при чем. Мало того, что товар пролежал месяц почти на их складе во Львове и на мои обращения с просьбой ускорить процесс доставки не было реакции, так ещё и когда процесс с мертвой точки сдвинулся, они отправили товар новой почтой, по прибытии в пункт назначения отправитель запросил возврат товара. То... Читать отзыв Вся проблема в службе доставки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ UTEC EXPRESS!!!!!
Крайне при чем. Мало того, что товар пролежал месяц почти на их складе во Львове и на мои обращения с просьбой ускорить процесс доставки не было реакции, так ещё и когда процесс с мертвой точки сдвинулся, они отправили товар новой почтой, по прибытии в пункт назначения отправитель запросил возврат товара. То есть, UTEC EXPRESS!! Теперь товар лежит в Киеве и не понятна его дальнейшая судьба... Служба поддержки приняла обращение, но опять таки, реакции - НОЛЬ! Очень печально...
UTECP4771209362YQ
Мы передали Ваш запрос по посылке UTECP4771209362YQ и как только получим информацию от специалистов, сможем предоставить Вам ответ.
С уважением, Отдел контроля качества
Очередные нестыковки
Звонил 21,03,19 где то в обед, присвоили посылке статус поиска. Где то в два часа этого же дня мне звонил хлопец с техпотдержки и подтвердил присвоение статуса поиска. Сегодня звонил в очередной раз, мне сказали что сегодня только 9 день поиска. Как такое может быть? Если запрос был 01,04,19 а сегодня уже 15 число, тогда сегодня идет 11 день... Читать отзыв utecp5809051532yq
Звонил 21,03,19 где то в обед, присвоили посылке статус поиска. Где то в два часа этого же дня мне звонил хлопец с техпотдержки и подтвердил присвоение статуса поиска. Сегодня звонил в очередной раз, мне сказали что сегодня только 9 день поиска. Как такое может быть? Если запрос был 01,04,19 а сегодня уже 15 число, тогда сегодня идет 11 день а не 9. ЮТЕК вы там разберитесь в своем бардаке, хватит филонить, делайте то что вам положено.
По истечению срока 15 рабочих дней с Вами свяжется специалист и предоставит информацию по поиску отправления JNTCU3900115399YQ.
С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ
Как я ждал посылку 75 дней
UTECP3003000119YQ
Я не очень опытный интернет шопер. За последние несколько лет, в моей статистике стоит всего 203 полученных посылки. И кажется я нашел своего личного рекордсмена по скорости доставки.
Это компания UTEC. 75 дней чистейшего рекорда.
Ни одна другая почтовая или курьерская служба пока не побила этот срок. Я уверен, что... Читать отзыв И жду до сих пор.
UTECP3003000119YQ
Я не очень опытный интернет шопер. За последние несколько лет, в моей статистике стоит всего 203 полученных посылки. И кажется я нашел своего личного рекордсмена по скорости доставки.
Это компания UTEC. 75 дней чистейшего рекорда.
Ни одна другая почтовая или курьерская служба пока не побила этот срок. Я уверен, что UTEC на этом не остановится, посылка ведь до сих пор не получена. Хотя уже 11 дней лежит в стране получения, в Киеве.
Так адово организовать логистику это нужно постараться. Я бы предложил какую-нибудь премию, специально для UTEC в виде хрустального болта. Судя по отзывам они это заслужили.
Картинка ниже, примерно передает сформированный мной образ о компании UTEC.
Посылку UTECP3003000119YQ сегодня передаем Новой Почте для отправки по Украине, ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
При отслеживании посылов на сайте UTEC-L страница "зависает" и блокирует доступ к тексту и прокрутке
трекномер, взял чужой из чужого сообщения:
https://utec-l.com/ru-ua/tracking?tracking_id=UTECP4771209346YQ
Может посоветуете... Читать отзыв Суть проблемы в том, что при попытке отследить посылки из Китая на сайте перевозчика - какие-то внутренние механизмы страницы полностью блокируют доступ ко всем элементам управления страницы (мне нужно всего-лишь скопировать текст оттуда), и главное: очень сильно затрудняют закрытие страницы. Закрыть её вообще невозможно, пока не закроешь браузер. Вот эта ссылка:
трекномер, взял чужой из чужого сообщения:
https://utec-l.com/ru-ua/tracking?tracking_id=UTECP4771209346YQ
Может посоветуете какой-нибудь плагин для борьбы с этой бедой?
Уточните, пожалуйста, трек номер Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам ее местоположение.
С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ
UTECP4771209346YQ
К сожалению, статус по Вашей посылке UTECP4771209346YQ еще не обновился. Ожидаем информацию от китайского отправителя.
С уважением, Отдел контроля качества
Где же все таки посылка?
Сегодня связывался с продавцом. Он ответил что связывался с вами и вы сказали ему что "сейчас посылка на таможне, необходимо провести таможню" звоню вам - никто ничего не знает и об этом не вкурсе? Вы там вообще что то знаете? Это уже перебор товарищи....
Скриншот переписки прилогаю.
С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ
UTECP5809065997YQ
Ваша посылка UTECP5809065997YQ уже передана Новой Почте для локальной доставки по Украине.
Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP5809057778YQ
Добрый день, Константин.
Ваша посылка UTECP5809057778YQ остановлена таможенными службами.
Подскажите, пожалуйста, Вам приходило смс уведомление с необходимой информацией, которую нужно предоставить для оформления?
С уважением, Отдел контроля качества
Kostiantyn пятница, 12 апреля
Посылка пролежала в борисполе 10 дней, с 18 по 28 марта.
28 марта запросили документы и в течении получаса я предоставил... Читать отзыв Ответ представителя UTEC Express пятница, 12 апреля
Добрый день, Константин.
Ваша посылка UTECP5809057778YQ остановлена таможенными службами.
Подскажите, пожалуйста, Вам приходило смс уведомление с необходимой информацией, которую нужно предоставить для оформления?
С уважением, Отдел контроля качества
Kostiantyn пятница, 12 апреля
Посылка пролежала в борисполе 10 дней, с 18 по 28 марта.
28 марта запросили документы и в течении получаса я предоставил все необходимы документы.
Итого 10 дней просто лежала, теперь 19 дней с документами лежит, итого 29 дней просто лежит.
Мы передали весь пакет документов, который Вы нам предоставили. Как только информация от таможенных служб обновится, мы предоставим ее Вам.
С уважением, Отдел контроля качества
Посылка застряла в Борисполе
Посылка UTECP5809066461YQ уже передана Новой Почте для локальной доставки.
Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
Идет петнадцатый день поиска посылки...
Ну что Ютек, 15 дней прошло, каков ваш вердикт? Посылку вы таки потеряли....зря потраченное время. И ждали вы специально с 21,03,19 по 01,04,19 и не звонили мне сказать об утере дабы снять с себя вину....если бы я не позвонил еще бы месяца три прошло.
Больше не пишите свои отмазки в стиле **По истечению 15 дней, с Вами свяжется специалист... Читать отзыв NTCU3900115399YQ
Ну что Ютек, 15 дней прошло, каков ваш вердикт? Посылку вы таки потеряли....зря потраченное время. И ждали вы специально с 21,03,19 по 01,04,19 и не звонили мне сказать об утере дабы снять с себя вину....если бы я не позвонил еще бы месяца три прошло.
Больше не пишите свои отмазки в стиле **По истечению 15 дней, с Вами свяжется специалист и сможет предоставить информацию по Вашему отправлению.**
Уже надоело...вам то самим не стыдно? Уверен что нет.
Походу это пипздец ребята :( Я в секте с вами (((
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать ее местоположение.
С уважением, Отдел контроля качества
Отвратительная служба доставки в Украине!
В Украину вы быстро доставляете, а вот с таможней так и не в состоянии решить вопросы. Заказывал доставкой SF eParcel, так через 5(пять) дней посылки были у меня на руках. Даже в отзыв оставил на сайте... Читать отзыв Добрый вечер. Как там обстоят дела с моими посылками: UTECP5809070322YQ и UTECP5809072371YQ ? Надеюсь три месяца не придётся ждать как в прошлый раз?
В Украину вы быстро доставляете, а вот с таможней так и не в состоянии решить вопросы. Заказывал доставкой SF eParcel, так через 5(пять) дней посылки были у меня на руках. Даже в отзыв оставил на сайте Али, реактивная доставка. А вот два продавца Китайца, отправили посылки с J-NET и как чудо снова на рисовался UTEC и снова нужно ждать три месяца, верно?
Ваши посылки находятся в аэропорту Борисполь и будут проходить проверку. Как только поставки пройдут проверку и поступят к нам на склад, мы передадим их Новой Почте для локальной доставки по Украине.
С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ
UTECP4771208933YQ
Вы обещали ответить, когда будет дополнительная информация, но уже 9 дней никакой информации опять нет.
Доставка посылки UTECP4771208933YQ приостановлена отправителем. К сожалению, мы ещё не получили изменения по статусу отправления.
Свяжитесь, пожалуйста, повторно с продавцом и уточните данный вопрос.
С уважением, Отдел контроля качества
Чому інші везуть швидше
І ЮТЕКа там немає. Компанія, яка береться возити з практично всіх торгових площадок Китая, немає власного митного поста. Тільки одне нерозумію - як китайці погодилися з ними працювати.
Уточніть, будь ласка, трек код Вашої посилки, щоб ми могли прокоментувати ситуацію.
З повагою, Відділ контролю якості
Идет двенадцатый день поиска посылки...
И так, идет двинадцатый день поиска посылки, и она по прежнему где то в глубоком темном месте...)
ЮТЕК, к вам вопрос. Какого рода мероприятия вы проводите для поиска моей посылки? Мне не нужны ваши отговорки мол ждите 15 дней итд итп.
По истечению 15 дней, с Вами свяжется специалист и сможет предоставить информацию по Вашему отправлению.
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP4771210563YQ
Доставку посылки UTECP4771210563YQ приостановил продавец. К сожалению, статус по отправлению еще не изменился.
Свяжитесь, пожалуйста, с продавцом и уточните данный вопрос.
С уважением, Отдел контроля качества