Елена
Украина
Отзывов: 97 Комментариев: 20 Репутация: 62 На сайте был: 13 августа, 2021 год С нами с 27.01.2017
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Добрый вечер. Сегодня утром оформила Заказ № K3P71SX и сегодня же его мне отменили по причине того, что товар якобы приехал некачественный. Но акция еще не закончена и товара валом в наличии...Оформила заказ снова. Обьясните ,что это было. 22.11.2020 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Доброе утро! Большая просьба продлить срок хранения заказа № K3FX1AR. Прошу прощения, что пишу сюда, но Вам доверяю больше. Спасибо. 02.07.2020 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Спасибо за ответ, но меня он не удовлетворил. Простите, но с вашими сотрудниками мы не стоим в обнимку и соблюдаем дистанцию. Вместе или по очереди, но мы все равно побываем в отделении, поэтому это просто глупость. Ни в одном магазине нет такого правила - входить по одному. Еще раз повторяю... 28.06.2020 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Добрый день ув. Каста. Мы все сейчас живем в условиях карантина и стараемся быть законопослушными гражданами. Но в сложившейся ситуации, хотелось бы чтоб присутствовал здравый смысл и логическое мышление. Сегодня с родственницей посетили ваше отделение №1 в г.Николаеве, пришли 2 посылки с обувью (заказ делали на двоих) и нас... 26.06.2020
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Добрый день. Заказ № K3BLT7K пришлось вернуть из-за брака (треснутый край).Прошу вернуть использованный бонус. Спасибо. 15.03.2020 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Добрый день. Очень благодарна, что учли просьбу и на вашу площадку вернулся поставщик постельного белья ТЕП. Единственная чего хотелось бы, это чтоб расширили ассортимент КПБ именно марки ТЕП с составом бязь ( у них есть на сайте) с размером наволочек 70х70 см.,то же самое касается КПБ ТЕП BalakHome - купила... 10.03.2020 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Здравствуйте. Где мои бонусы Заказ № K3A54EP? уже четвертый день восстанавливаете...Пора давно автоматизировать, чтоб у вас не клянчили. Спасибо. 31.01.2020 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
2
Елена: Заказ № K3A54EP. Из четырех позиций , три отменили. Причем отмена на эти же товары не в первый раз (отменили у подруги) Товар в наличии есть, в акцию выставляется уже второй раз. Обьясните зачем вы это делаете? Если нет товара - уберите его из каталога, или по обычной цене поставщик... 28.01.2020 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Добрый день. Девушки продлите пожалуйста на макс. срок хранения мои 3 посылки - не смогу забрать во время из-за простуды: Заказ № K354F3R,Заказ № K3511SX,Заказ № M34ZVLN.Заранее благодарна. 11.10.2019
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Доброе утро. Идет акция посуды top-mistress, внизу написано "промо: top-mistress", что значит эта надпись? Спасибо. 29.09.2019 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Доброе утро. Девушки, большая просьба продлить срок хранения посылки - Заказ № M341ML7. Заранее огромное спасибо. 19.09.2019 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Доброе утро, большая просьба продлить срок хранения трех заказов -№ M33DDVK,№ M33D2S6,M33D2A0. Спасибо большое заранее. 02.09.2019 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Доброе утро.Большая просьба продлить срок хранения на три заказа:M32D8KX,M329TK0,M329S4S. На выходные забрать ни как не получается. Заранее спасибо. 09.08.2019 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Я знаю, что этот магазин у вас не представлен, я прошу пригласить "ТЕП" в Касту поучаствовать в распродажах. За анонсами я слежу постоянно, уже почти год нет этого бренда, потому и задала вам вопрос : будет или нет?. Хотелось бы услышать конкретный ответ как только вопрос решится. За анонсами можно... 08.08.2019 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Добрый день. Хотелось бы видеть в акциях магазин постельного белья "ТЕП". Давно не было. Просьба не просто передать пожелание менеджерам, но и узнать точный ответ: будет или нет?. Спасибо. 08.08.2019 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Заказ № M320XP2,Заказ № M320K55 - вернула из-за плохого качества еще 02.08. Почему они меня "ожидают" до сих пор? 05.08.2019 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Добрый вечер. Что с моими заказами № K300K2F и № K300FMK? Завтра шестой день, как переносят дату упаковки. Спасибо. 19.06.2019 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Добрый день. Что с моим Заказом № K2ZP44K ? Уже 4 дня в статусе "оформлен", товар не акционный (есть в наличии). Спасибо. 12.06.2019 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Добрый вечер. Большая просьба, если можно, продлить срок хранения по трем заказам до 16 числа:№ K2ZP437, № M2ZL6KT и № M2ZFZ1A. Спасибо заранее. 10.06.2019 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Почему не пакуете Заказ № M2X6EK2? Товар у вас в наличии. Два дня стоит в статусе "Оформлен". Начинаете отодвигать даты - это говорит о том, что вам не выгодно его отдавать по использованным бонусам и следовательно надо ждать отмены.И еще,когда уже будет акция на С.Скандал? Что-то очень затянулись ваши... 14.05.2019
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Добрый день. Уже обращалась с просьбой не упаковывать товар ДО окончания акции. Пока идет акция, клиент должен иметь возможность отказаться от купленного товара, причины бывают разные - нашел другой товар интересней в другой акции, которая временем позже;покупалась вещь не для себя и нет возможности показать ее сразу в виду отсутствия... 13.04.2019 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Заказ № M2T5SP1 отменен вами сегодня, в нем был использован бонус в сумме 35 грн. Просьба восстановить. Когда уже ваши айтишники эту функцию автоматизируют? 06.04.2019 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Обьясните мне пожалуйста, в чем заключается акция (да еще по ценам "черной пятницы), если цена товара осталась та же, что и в обычный день?. Например акция Oodji, давно лежал гольф в Избранном, ждала акцию....и что? Зачем вы тогда включаете такие товары в акцию, если цену не снижаете?И еще,Заказ №... 19.03.2019
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Когда появится магазин постельного белья ТЕП? (Обещали еще осенью). С магазином ювелирных изделий ТЮСО тоже вопрос завис...Что касаемо акций: заметила по некоторым вещам которые хотела купить в Oodji, цена в день акции та же, что и в постоянном каталоге. 11.03.2019
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Большая просьба продлить срок хранения посылки до 15 марта, не успеваю забрать (Заказ № K2RA1PL). Заранее спасибо. 10.03.2019 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Заказ № M2PM038 был вами отменен, восстановите использованный в нем бонус 35 грн. И обьясните мне ЧТО это за чихарда такая: вчера вечером заказала курточку в час ночи ее отменили, а сегодня утром она опять в продаже? Заказала сегодня ТРЕТИЙ раз. 23.02.2019
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Пример Заказ № M2NB8T4 (шток для шкафа) это то, что вернула недавно. В отзыве я оставила свое "впечатление от товара", но я не вижу в системе отметку о причине возврата... Хорошо, если вы у себя это отмечаете, а если нет? 22.02.2019 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: т.е заполнять бланк не нужно,а достаточно просто сказать сотруднику о причине возврата? Но нет гарантии, что сотрудник в отделении товар "проведет" по системе как брак. Тогда нужно сделать так, чтоб клиент видел у себя в системе причину отмены. 22.02.2019 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Вот внизу отзыв почитала, что заблокировали клиентку... Я вот на отделении возвращаю товар тоже либо из-за брака или не соответствия товара (очень редко по размеру), но никогда не заполняю по этому поводу Бланк, никогда мне ни кто из сотрудников отделения не сказал что это обязательно. Просто я возвращаю товар на... 22.02.2019