Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Там два заказа.Заказ № M2ADM0E и Заказ № M2ADLXF. 26.09.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Уже несколько раз пытаюсь зайти в магазин и сайт не работает, выдает ошибку 522... Какая причина? Если делаете обновления, то почему на почту не присылаете сообщение? 26.09.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Кому удобно и нужно, тот и сам будет пользоваться мобильным приложением и поддержка такого рода тут ни к чему. А на счет настроить "по одной модели на весь экран", так я пока буду щелкать по одной модели...то щелкать будет уже нечего. Вы сами смотрели свои распродажи в 6 утра? 22.09.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: 25 сентября День клиента... Зашла посмотреть рекламу и поразило свинское отношение: для "своих" (как там написано) кто заходит через мобильное приложение , тем доступ к акциям на 15 минут раньше. А те, что через ноутбуки, те не "свои"? или деньги не такие платят? Мне, например, неудобно рассматривать товар в мобилке... 22.09.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Я знаю, что "Соня С." есть в постоянном ассортименте(Это один из любимых моих брендов).Я спрашиваю об акциях на товар. Вы же на другие постоянные бренды проводите регулярно акции, а этот просто замер. Ассортимент пополняется ОЧЕНЬ слабенько, когда проводили ежемесячные акции было круче. 13.09.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Скажите пожалуйста вернется ли в Касту магазин текстиля "ТЕП"? Давно не видела, а хотелось бы. И еще, почему нет акции на С.Скандал? Спасибо. 13.09.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Заказ № K295T4F сместили сроки доставки на 05.-09.09, просила прислать до 04.09. Вы же писали, что передали посылку в курьерскую службу 02.09. , одну посылку получили - огромное спасибо, все подошло. А что с этой? Почему ее не отправили? Очень жаль. 03.09.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Девочки, мои посылки уже упакованы K295T4F,K29739M. Осталось дело за доставкой, очень прошу доставить их не позже , чем завтра. Как я уже писала ниже во вторник будет поздно, не успеем забрать. Постарайтесь пожалуйста. 02.09.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: 29.08 сделано 2 заказа (K29739M,K295T4F) статус стоит как "Оформлен". Срок доставки первого заказа 01.09, второго 03.09., а он еще даже не заказан у поставщика. Товар предназначен человеку, который утром 04.09 улетает на другой континент на долгий срок. Прошу проследить и доставить товар вовремя. Спасибо. 31.08.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Каждую неделю постоянные бренды участвуют в акциях, почему не делаете акцию на СонюСкандал?.Скоро осень, не мешало бы добавить уже что-то с рукавом, пожалуйста. 23.08.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Вчера вернула заказ М28Е3R7, только толку с ваших разборок... По поводу персонального счета: а что была за проблема перебросить деньги со счета на карту? Боитесь перетрудиться? А часть клиентов которые не просили перебросить на карту деньги они не в счет? А нельзя было оставить персональный счет ТОЛЬКО для клиентов... 18.08.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Делала 3 заказа в магазине Lidl. Первый без проблем, второй заказ прислали - товар не того цвета, третий вообще положили не то. Из трех заказов , два проблемных. Вот качество вашей работы. Вы поменяли только вывеску, но лучше не стали: Убрали персональный счет, подорожала доставка, Блэк только по б\карте, нарушаются... 17.08.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Вчера бросила товар в корзину и в акции сразу появился статус "Продано". Скажите зачем вы это придумали? Я товар еще не купила , в корзине он в резерве для просмотра. Вы понимаете, что тем самым лишаете кого-то покупки: ведь через пару минут я могу его вернуть в акцию, кто-то мог... 16.08.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Почему бы Касте не сделать возможность покупать карту БЛЭК за наличные деньги через терминал? 11.08.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Хочу видеть Соню Скандал в обычной распродаже по времени (как было раньше), с новинками. Спасибо. 10.07.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Почему отменили зачисление денег на персональный счет при возврате? было очень быстро и удобно. И почему нельзя купить Блэк прямо на отделении? Зачем нужны эти заморочки с картами, банками....если можно без посредников. 02.07.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Добрый день. По поводу переименования вашего магазина: то, что вы расширяете ассортимент - это хорошо. Ну вы меня совсем не переубедили, ведь слово "Каста" больше подходит к определению социальной группы людей , поэтому напитки, мебель и собачья еда...тут роли ни какой не играют. Особой проблемы конечно ни какой,... 29.05.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Добрый день. В связи с чем вы решили поменять имя? Просто "Каста" понятие растяжимое, напрасно вы это делаете. "Модна Каста" гараздо красивей и конкретней. Мне жаль. 25.05.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: Подскажите пожалуйста: вот у вас на сайте есть раздел "Постоянно в продаже", под товаром пишут "доставка Блэк",там могут заказывать только те у кого есть карта Блэк? Мне удобней в отделении получать товар. Если у меня ее нет, сколько будет стоить доставка? Спасибо. 04.05.2018 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: 28 февраля сделала возврат ( Заказ № M20TNTN) товара из-за брака (дырявый зонт). Поменяйте статус на "отменен", потому что до сих пор значится "в пункте самовывоза"и на сайте постоянно высвечивает "Вас ожидает заказ". Писала уже в вашу поддержку - результата "0". Спасибо.Что по поводу примерок: на своих отделениях... 23.03.2018
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
4
Елена: У меня вот какой вопрос: если у покупателя нет "Модной Карты" и нет услуги "Блэк", какие условия получения товара и возврата в Отделениях "Модна Каста"? Могу ли я просмотреть товар до оплаты? если нет, то деньги возвращают на месте (в случае брака или если товар не подошел) или надо оформлять... 02.12.2017 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: За качеством у вас ни кто не следит. Вернула сегодня заказ № M1NE2KA - браслет, красивый и без застежки. Слепой мог только не увидеть такой брак!!! Очень разочарована. 22.08.2017 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
1
Елена: почему до сих пор не вернули бонус, который использовался при оформлении заказа M1MNB1R? Итого должно быть 70 грн. 29.07.2017 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
1
Елена: Обратите внимание, что на бонусном счету должно быть 70 грн. При оформлении заказа M1MNB1R был использован бонус. Последнее время одни разочарования магазином.... Ваши "простите" "нам очень жаль"... Ни чего не значащие и ни кому не нужные слова. Я считаю, если товар не поставили, значит вы обязаны потребовать у поставщика... 28.07.2017 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
1
Елена: Девочки, вы не заморились отменять мои заказы? Что на этот раз? Уже четвертая отмена за месяц, только обещаете разобраться, но еще ни разу не подтвердили причину отмены. Пришлите фото брака ( M1MNB1R). Людям присылаете такое....что слепой увидит непригодность. А тут так ловко отбираете хорошие вещи. 28.07.2017 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
2
Елена: Уважаемые, 20.07 мною был сделан заказ №M1MKB7P в котором я использовала 35 грн бонусов.Сегодня вы меня "обрадовали", что доставить товар не можете (я так понимаю, что при упаковке снова его присмотрели, у этого поставщика брака просто не бывает и упакован товар отменно, соблазнила кого-то цена) Если там брак, пришлите мне... 23.07.2017 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: У меня просьба не совсем обычная: верните пожалуйста в е-мейле тему "Ваш заказ утвержден". Просто тема "оформлен" сливается с темой "отправлен" и у кого плоховатое зрение неудобно очень. Если возможно конечно. Спасибо. 15.07.2017 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Вы не указали причину не поставки по моему заказу. Если это брак, не соответствие цвета..., то высылайте фото клиенту (так же как вы требуете подтверждения от нас) и тогда не будет лишних вопросов и догадок. 04.07.2017 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: Сегодня утром отменили заказ № M1LX777 и 01.07. заказ № M1LSNVL. Берите на контроль, договаривайтесь с поставщиками раз они нарушили обязательства и будьте добры, досылайте мне товар. Тогда клиент действительно будет видеть вашу работу и переживание за репутацию магазина. Проще всего кинуть 35 грн и успокоиться. 04.07.2017 Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
3
Елена: На этой неделе отменяете у меня уже второй заказ. Обьясните пожалуйста технологию, как у вас это происходит? Товар висит неделю со статусом "заказан у поставщика", а потом вдруг его нет. Когда заказываете товар, что вам говорит поставщик? если его нет - то его нет и заказать его физически невозможно. Почему... 04.07.2017