Name: почему висят возвраты?
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Елена

› › ›

Проблема решена

Елена Отзыв написан 5 августа, 2019 год 93 просмотра

Заказ № M320XP2,Заказ № M320K55 - вернула из-за плохого качества еще 02.08. Почему они меня "ожидают" до сих пор?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 6 августа, 2019 год

Елена, благодарим за ожидание.

Вчера Ваши возвраты поступили на наш склад. На протяжении 5 рабочих дней они пройдут проверку отделом качества.

Следите, пожалуйста, за изменением статуса возврата в своем профиле на нашем сайте.

Мы держим Ваше обращение под контролем.

Ответить

Елена 6 августа, 2019 год

за беспокойство спасибо, но я их не оплачивала, потому что качество одного товара не оправдало ожиданий, а второй заказ вообще невозможно назвать товаром. Свои впечатления я оставила в отзывах .

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 5 августа, 2019 год

Елена, спасибо за вопрос.

Подобного рода возвраты обрабатываются отделом качества на протяжении 5 рабочих дней после поступления на наш склад. Ваши возвраты не висят, они еще не поступили на склад из Николаева.

Мы отправили запрос в нашу курьерскую службу. Сможем предоставить ответ завтра на протяжении дня.

Сделаем это здесь или на Ваш электронный адрес.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734066 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины