Name: о том же
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Елена

› › ›

Проблема решена

Елена Отзыв написан 22 февраля, 2019 год 126 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" т.е заполнять бланк не нужно,а достаточно просто сказать сотруднику о причине возврата? Но нет гарантии, что сотрудник в отделении товар "проведет" по системе как брак. Тогда нужно сделать так, чтоб клиент видел у себя в системе причину отмены.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 февраля, 2019 год

Елена, все верно, причину отмены обязательно нужно указывать, так как она отображается у нас в системе.

Вы так же можете получить заказ и сразу же на отделении заполнить заявление на возврат по причине брака или несоответствия, так как они не входят в статистику.

За предложение касательно отображения причины отмены в личном кабинете спасибо, обдумаем.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734070 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины