Name: Укрзализныця (Укрзалізниця)
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

2706 отзывов / 162890 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

ТАРАКАНЫ ПОВСЮДУ!!!

Ольга Ш. 14 августа, 2019 год

Поезд 775 Киев -Харьков 13.08.19 ехали с Киева в 3 вагоне УЖАС !!! ТАРАКАНЫ - везде, ползают по людях, по сидениям, багажу!!! с ТАРАКАНАМИ в ЕВРОПУ нас не пустят . ПОЗОР УЗД

Стоимость билетов - космос - 2100 за плацкарт.
В туалете глаза выедает. Форточки еле закрываются - просто ПОЗОРИЩЕ международного уровня.
Откуда такие деньги за проезд.
Такое ощущение, что с этого поезда вся Укрзализныця живет.
Ехала из Москвы 7.08.2019 в 15-м вагоне.

Ужасные условия для людей

Марина 13 августа, 2019 год

Люди пьют таблетки что бы пережить поездку в поезде днём потому что ДЫШАТЬ В НЕМ НЕЧЕМ
Лежишь и просто все время течешь от пота...нет даже элементарного - доддержания температуры для комфортного передвижения людей, а в страшном туалете сверху капает на тебя вода. Как обычно экономят на людях , это ужасно. Ужасно что находясь в Украине и едя в маршрутке... Читать отзыв Люди пьют таблетки что бы пережить поездку в поезде днём потому что ДЫШАТЬ В НЕМ НЕЧЕМ

Лежишь и просто все время течешь от пота...нет даже элементарного - доддержания температуры для комфортного передвижения людей, а в страшном туалете сверху капает на тебя вода. Как обычно экономят на людях , это ужасно. Ужасно что находясь в Украине и едя в маршрутке или поезде люди уже злые растроеные и больные. Зачем работать на таких должностях, когда не можете сделать условия для людей. Предоставители укр зализныци знают же какие поезда элементарно за границей- в Польше ( далеко брать не нужно)

1 согласен

Удивительно

Анна 12 августа, 2019 год

Ехали вдвоем 10-11 августа в 120 поезде Львов-Запорожье. Купе. Потрудились выкупить все купе. Настроились на комфортную поездку в нежарком вагоне. Но не тут-то было. Именно перед нашей поездкой в вагоне сломался кондиционер. Окна в купе не открываются. Жарко. НО! Стоит отдать должное проводникам 11 вагона, которые постарались сделать все, что было в их скромных силах, чтобы обеспечить более-менее комфортное пребывание... Читать отзыв Ехали вдвоем 10-11 августа в 120 поезде Львов-Запорожье. Купе. Потрудились выкупить все купе. Настроились на комфортную поездку в нежарком вагоне. Но не тут-то было. Именно перед нашей поездкой в вагоне сломался кондиционер. Окна в купе не открываются. Жарко. НО! Стоит отдать должное проводникам 11 вагона, которые постарались сделать все, что было в их скромных силах, чтобы обеспечить более-менее комфортное пребывание в поезде. Конечно, нельзя не сказать, что как только мы тронулись, я позвонила на горячую линию Укрзализниці, погрустила по поводу как всегда неработающих кондиционеров. Итог: все окна в коридоре были открыты, воду дали, утром перевели в освободившееся кондиционированное купе. Правда, только нас. Другие молчали, видимо, все устраивало.
Сделали вывод такой: если ты заплатил, ты, конечно же, в праве рассчитывать на предоставление услуг в полном объеме. Звонить и говорить стоит. Вдруг повезет, как нам, и на жалобу реально отреагируют.
P.S. в туалетах чисто. Отдельное спасибо именно проводникам 11 вагона 120 поезда.

Дякую за поїздку

Юля 12 августа, 2019 год

Доброго вечора, їхала 12.08.2019р поїздом127 Харків - Ковель, вагон 11. Чисто і в купе, і в туалетах. Окреме дякую Наталі Степанівні за ввічливість, за доброту, за її щире серце. Побільше б таких провідників!!!

Достоинства:

Чисто

Недостатки:

Старі вагони

Ужасное обслуживание

Жигулина Галина 12 августа, 2019 год

Купила билет, изменились обстоятельства, пришлось сдать билет. Оплату совершала через карточку Приват, 1900 грн, это не 500 грн. Чтобы вернуть деньги пришлось заполнять кучу бумажек с реквизитами банка, адресом и д. Деньги до сих пор не вернули! Это что грабёж!?

"Чистота" у потягах

Христина 12 августа, 2019 год

Щойно вирушили на потягу Львів-Херсон . Мене привела в шок постіль-це жах . Коли показала це провіднику , він зробив вигляд , що не чує та не бачить .

За что платить деньги?

И 12 августа, 2019 год

Поезд Киев-Варшава № 067К
Ехали несколько дней назад в Варшаву. Не доехал поезд до пункта назначения еще и с опозданием на 2 часа.\!!!

Помока больше нет слов

Дмитрий 12 августа, 2019 год

Это не железная дорога а помойка,городские электрички ломаются каждый день,езжу на работу на них каждый день,приходишь,а тебе говорят на 7.50 не будет будет следующая на 8.07,и это чаще чем они ходят поавильно,про камфорт конечно молчу

Исправьтесь пожалуйста!

Альвина 11 августа, 2019 год

Два присоединённых вагона Пшемысль - Днепр не плохая идея. Удобно и комфортно, НО. Во-первых ситуация в которой мы оказались: Нам нужно было ехать в Днепр со Львова на этих двух вагонах,(так как мы ездили до этого случая и всё было хорошо) мы приходим в кассу и нам говорят что балетов нет. Мы идём к проводнице, а у неё эти... Читать отзыв Два присоединённых вагона Пшемысль - Днепр не плохая идея. Удобно и комфортно, НО. Во-первых ситуация в которой мы оказались: Нам нужно было ехать в Днепр со Львова на этих двух вагонах,(так как мы ездили до этого случая и всё было хорошо) мы приходим в кассу и нам говорят что балетов нет. Мы идём к проводнице, а у неё эти билеты чудом оказались и при этом она хотела за один билет 1000 грн. Это ещё ничего, но нас поразило то, что мы ехали в абсолютно свободном купе в то время, когда люди на вокзале тоже хотели купить билета на этот вагон, но им не продали так как видите ли мест нет. Ладно, с этим проехали. Меня беспокоит то, что люди запросто могут в этих вагонах распивать алкогольные напитки и никто и слова не скажет (хотя в правилах написано что этого делать нельзя). Ладно, с этим можно поришать, НО когда в эти вагоны садятся дети с родителями, то они просят выключить кондиционер, так как детей может продуть, хорошо, понимаю, но не понимаю зачем садится в такой вагон, где включены кондиционеры, вы же знали что это за вагоны, зачем вы туда поперлись. А люди которые специально покупают билеты в такие вагоны рассчитывали на кондиционер, а тут их отключают. Люди платят за эти кондиционеры, но попусту ими не пользуются. Лично меня это поразило и привело в бешенство. Вагоны не плохие, очень даже, но если бы каждый мог в своем купе регулировать, включать и выключать кондиционер, то было бы отлично. Спасибо что прочли и вошли в наше положение, надеюсь это исправят

Поезд 42 Трускавец-Днепр

Гость 11 августа, 2019 год

Это ужас а не поезд. 42 поезд Трускавец -Днепр вагон плацкарт как же он ваняеет мочей. Окна не открываются. Ужас.

Тараканы и мерзкое место

Дмитрий 11 августа, 2019 год

Ехали поездом 244 Ивано-Франковск - Бердянск,10,08,везут не людей,а как скот в перевозке!!!тараканов домой привезли,ползали всюду,окна забиты наглухо(летом,в жару),розетки не работают,проводники-хамло,грязища,антисанитария полная,постели в пятнищах,полки не крепятся,чтоб сложить багаж надо 2 человека,вагоны в аварийном состоянии,короче жесть и адский ад!!!((((((после поездки делали дезинфекцию всего и всех(((за что деньги берёте,огромный вопрос???слов нет,вы монополисты херовы,вот и всё!!!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

всё в минусе

Поезд Рига Киев

Гость 10 августа, 2019 год

Так ехали на поезде Рига-Киев!20 часов в пути, абсолютно неоправданная стоимость билета купе в одну сторону 2000 грн,как на самолете100 долл в обе стороны!В поезде не работает вентиляция,кондиционер,нет интернета!И нет ресторана-вагона!20 часов без еды..будьте готовы!!Самое плохое это границы вас поднимают на въезд и выезд ..в Беларуси,Латвии и Литвы..сидите и ждёте штампик в паспорт..Это 5 раз за ночь ..Прибивыем домой в... Читать отзыв Так ехали на поезде Рига-Киев!20 часов в пути, абсолютно неоправданная стоимость билета купе в одну сторону 2000 грн,как на самолете100 долл в обе стороны!В поезде не работает вентиляция,кондиционер,нет интернета!И нет ресторана-вагона!20 часов без еды..будьте готовы!!Самое плохое это границы вас поднимают на въезд и выезд ..в Беларуси,Латвии и Литвы..сидите и ждёте штампик в паспорт..Это 5 раз за ночь ..Прибивыем домой в Киев 16:40 и ждёте ещё мин 50 пока вас оформят и выпустят с поезда!!Как вам поездка))

Просто ЖАХ!

Рокса 10 августа, 2019 год

Кожна поїздка на потязі велике випробування нервів!!! Ставлення до людей нелюдське мало того , що ніколи не можна придбати квитки за напрямом Київ-Львів -Івано-Франківськ так треба бронювати мінімум як за 1місяць наперед і це якщо ще повезе знайдеш. Поїзди грязні їдеш як у свинарнику постіль старезна 100 річна , сервісу ніякого! В туалет страшно зайти і краще не заходити і... Читать отзыв Кожна поїздка на потязі велике випробування нервів!!! Ставлення до людей нелюдське мало того , що ніколи не можна придбати квитки за напрямом Київ-Львів -Івано-Франківськ так треба бронювати мінімум як за 1місяць наперед і це якщо ще повезе знайдеш. Поїзди грязні їдеш як у свинарнику постіль старезна 100 річна , сервісу ніякого! В туалет страшно зайти і краще не заходити і це я говорю за купейні вагоні де квитки в районі 500грн . Є звичайно і гарні варіанти , які нам показують по тв доволі часто , але вартість квитка від 700грн не кожен пересічний українець собі це дозволить є і сидячі вони дешевші , але важко їхати коли 6 людей дихають на 1 м.кв . Росте тільки вартість квитків , а їздили все гірше і гірше !!!

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Дорого, грязно

Поезд Бердянск-Харьков

Гость 10 августа, 2019 год

13 вагон паломаные боковые места,стол не держится,торчат доски можно травмироваться об них,цены подняли а качество оставляет желать лучшего

019 . Вагон 11 .8.08.19

Гость 8 августа, 2019 год

Конченые! Укрзализница просто говнище! Когда их перевешают? Все хуже и хуже! Просто нет слов! 150 баксов билет в ад

1 согласен

Просто ужас

Валерия 7 августа, 2019 год

Ночной поезд Харьков- Одесса - Киёв в ужасных условиях купе. Белье влажное и в пятнах, бегают тараканы. И это за 500 грн за билет Ва

Лучше,чем ожидала

Елена 7 августа, 2019 год

Поезд 053П/054П Днепр-Одесса "Скифия".
перед поездкой в Одессу из Днепра начиталась отзывов о поездах и уже была готова ко всему. Мы брали билеты в купе, семья из 4 человек, выкупали полностью купе.
Была приятно удивлена. Ожидания мои не оправдались. Купе приличное, чистое, постель белая и сухая. Кондиционер работал. Туалет относительно чистый, бумага, мыло. Посторонних запахов нет. Приятная проводница.... Читать отзыв Поезд 053П/054П Днепр-Одесса "Скифия".
перед поездкой в Одессу из Днепра начиталась отзывов о поездах и уже была готова ко всему. Мы брали билеты в купе, семья из 4 человек, выкупали полностью купе.
Была приятно удивлена. Ожидания мои не оправдались. Купе приличное, чистое, постель белая и сухая. Кондиционер работал. Туалет относительно чистый, бумага, мыло. Посторонних запахов нет. Приятная проводница. Все более чем прилично.

Поїзд Рівне- Миколаїв 122

Таня Романова 6 августа, 2019 год

Я прошу повернути поїзд Рівне - Київ.... Жесть умови не можливо їхати на маленькі відстані.... Пилюка, все брудне за такі гроші умови ніякі, старе все...

Недостатки:

За що платити гроші....

Поезд Львов-Новоалексеевка

Oleksandr Bondariev 6 августа, 2019 год

Достоинства:

Их нет ВООБЩЕ !!!!!!

Недостатки:

Цена на билет высокая, условия в поезде ужасные: пыль, грязь,окна не открываються,кондиционера нет,пол как в каком то сарае,при этом что проводник женщина!!!

1 согласен

Жалоба на кондуктора в электропоезде по маршруту Днепр-Чаплино

Алена 5 августа, 2019 год

Сегодня,05.08.2019 ехала в электропоезде Днепр-Чаплино, билет покупала в электричке, так как опаздывала. Мало того, что цены за проезд скоро сравняются с ценами на билеты на маршрутку, так поведение кондукторов хамское!!! При покупке билета, кондукторша возмущалась , что ей пришлось ждать аж пол минуты пока я ей дам деньги, начала ворчать и говорить всему вагону «ищет она бл***, а я должна... Читать отзыв Сегодня,05.08.2019 ехала в электропоезде Днепр-Чаплино, билет покупала в электричке, так как опаздывала. Мало того, что цены за проезд скоро сравняются с ценами на билеты на маршрутку, так поведение кондукторов хамское!!! При покупке билета, кондукторша возмущалась , что ей пришлось ждать аж пол минуты пока я ей дам деньги, начала ворчать и говорить всему вагону «ищет она бл***, а я должна ждать ее, так ещё и билет кинула в лицо! Хамка!!!! Когда я дала больше денег, так как точной суммы у меня не было, она ответила: « Что Ты мне дала??» Персонал должен быть вежливым, и не смотря на возраст пассажиров обращаться на Вы!! Не воспитанная хамка!!!
Уважаемое руководство «Укрзaлiзницi» , цена должна соответствовать качеству обслуживания и условиям в электричках. Примите меры!!! Если можно было бы поставить оценку -100, я бы поставила, а так одна звезда за то, что ехали!

Достоинства:

Ну хоть ехали, а не толкали электричку!

Недостатки:

Хамское поведение кондуктора-проводника, состояние салона, завышенные цены!

Благодарность.

Гость 5 августа, 2019 год

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника Колл центра "Укрзалізниці" -Людмилу

, за оказанную помощь в возврате личных вещей,забытых в поезде. А так же начальника поезда145К Киев-Пасс. —Измаил и его сотрудников,за порядочность.

Електропотяг.

Гость 5 августа, 2019 год

Тарифи піднімають а потяг, ставлення провідників ЖАХ.

1 согласен

благодарность начальнику поезда 045Л Ужгород-Лисичанск за то что 04.08.2019 в 12:06 он оставил моего

Гость 4 августа, 2019 год

Вопрос, если подходит к поеду ребенок-инвалид с билетом на поезд Ужгород-Лисичанск на Киевском вокзале, а не на Дарнице, потому что не знает Киева и мало времени для того чтобы долететь до Дарницы, просит чтобы его взяли на поезд и ему отказывают, при чем отказывают грубо и по хамски. Это вообще как? Начальник поезда вообще не поинтересовался что к чему и... Читать отзыв Вопрос, если подходит к поеду ребенок-инвалид с билетом на поезд Ужгород-Лисичанск на Киевском вокзале, а не на Дарнице, потому что не знает Киева и мало времени для того чтобы долететь до Дарницы, просит чтобы его взяли на поезд и ему отказывают, при чем отказывают грубо и по хамски. Это вообще как? Начальник поезда вообще не поинтересовался что к чему и как и тупо отправил ребенка, не предложив ни единого решения этого вопроса! При этом при всем после звонка на горячую линию, конечно же начальник поезда просто работает с большой буквы закона и конечно же полностью прав нахамив и отправив. Так вот у меня вопрос начальник поезда мог помочь в данной ситуации или тупо отказать проехать одну остановку (Киев-Дарница) при наличии билета с Дарницы инвалиду, ребенку или просто пассажиру которому срочно нужно уехать, при этом коммуникации в нашем направлении просто отвратительные, можно сказать отсутствуют в должном образе??!!!!!! Это было бы преступлением должностного характера? Или же все таки была возможность помочь ребенку-инвалиду и не оставлять его на вокзале с уже просроченным билетом? Выражаю личную благодарность начальнику поезда 045Л Ужгород-Лисичанск за то что 04.08.2019 в 12:06 он оставил моего ребенка инвалида на вокзале, при этом нахамив и не проявив ни малейших действий чтобы помощь уехать!!!!

Просто ужас!!! Фирменный скоростной Киев-Харьков

Оксана 4 августа, 2019 год

Просто накипело!!! Купили плацкартные билеты (10 вагон) на фирменный скоростной поезд «Оберіг» Киев-Харьков. Отправлялся 3.08.2019 в 23:05. Когда состав подали на платформу, не поверили своим глазам. Вагон ужас!!! Внутрь было страшно заходить. Мы подумали , что ошибка, что перепутали платформу. Но проводник быстро развеял наши сомнения и вернул в реальность. В состав фирменного поезда входят такие вагоны, что просто ужас.... Читать отзыв Просто накипело!!! Купили плацкартные билеты (10 вагон) на фирменный скоростной поезд «Оберіг» Киев-Харьков. Отправлялся 3.08.2019 в 23:05. Когда состав подали на платформу, не поверили своим глазам. Вагон ужас!!! Внутрь было страшно заходить. Мы подумали , что ошибка, что перепутали платформу. Но проводник быстро развеял наши сомнения и вернул в реальность. В состав фирменного поезда входят такие вагоны, что просто ужас. Все грязное, через окна еле «свет белый» видео.

Укрзализныця (Укрзалізниця) - Просто ужас!!! Фирменный скоростной Киев-Харьков

Про туалет вообще молчу, к нему подойти было страшно, воняло на весь вагон!!! Все подробности на видео.

Отзыв о Укрзализныця (Укрзалізниця): Просто ужас!!! Фирменный скоростной Киев-Харьков

Потяг 149/150

Гость 3 августа, 2019 год

Потяг запізнюється уже на годину...мені особисто виходити серед ночі, усім плювати. Персонал потягу не повідомляє про затримку, причину чи взагалі про те, чому з Києва ми відправились на 15 хв пізніше. Прицьому вартість квитка уже 600 грн за купе! Привіт українській залізниці(((

Запорожье-Киев

София 3 августа, 2019 год

Это ужас поездка оказалась слишком длинной Выезд был с города Днепр поезд Запорожье-Киев 037 опоздал должен был быть ви23:30 перенесли на 01:30 по факту прибыл в 02:00. Поезд задержали на неизвестное время как нам с начала сказали , не компетентность работников поразила на все вопросы один ответ «не знаю» Как быть в такой ситуации многие из за такого промежутка... Читать отзыв Это ужас поездка оказалась слишком длинной Выезд был с города Днепр поезд Запорожье-Киев 037 опоздал должен был быть ви23:30 перенесли на 01:30 по факту прибыл в 02:00. Поезд задержали на неизвестное время как нам с начала сказали , не компетентность работников поразила на все вопросы один ответ «не знаю» Как быть в такой ситуации многие из за такого промежутка опоздали на самолёт ?Кто отвечает за такую халатность и сложившую ситуацию?.на

Укрзализныця (Укрзалізниця) - Запорожье-Киев

Поезд 108 - Одесса-Ужгород

Выживавший пассажир 2 августа, 2019 год

Ехали семьей с Одессы в купейном вагоне №7, места попались возле туалета, думали что не доедем от удушья дерьма, возле труб отопления просвечивалась параша а от туда духан хуже городского туаля, всю ночь по очереди убегали подышать в тамбор, боже упаси брать ети места возле параши, лучше думаю электричкой чем там!

Жахливі вагони

Сергій 2 августа, 2019 год

02.08.2019
Потяг Миколаїв-Івано-Франківськ, вагон 11.
Так як зараз літо,у вагонах повинні відчинятися вікна, але не в цьому вагоні. Жахлива спека, скрізь пил, волога постіль,а на прохання замінити постільну білизну мені відповідають що вона вся така (волога).
А ночі у цьому вагоні будуть безсонними,адже на матрацах,які нам пропонують в Україні знижувати,не можна вважати придатними до використання (плями,дірки та дуже тонкі).

Спасибо сайту Укрзализница

Виктория Мариуполь 2 августа, 2019 год

Спасибо сайту,купила билет за 2 мин.Брала первый раз,боялась разводняков,но ...увы!!!все хорошо,рекомендую

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Нет

Укрзализныця (Укрзалізниця)

Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 2706 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Почта Транспортные услуги

Транспортные услуги