Name: Укрзализныця (Укрзалізниця)
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

2701 отзыв / 162807 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Доїхали вчасно

Гость 2 июля, 2023 год

Дуже вічливий провідник, смачний фірмений м'ятний чай)
Працював кондиціонер, впринципі було комфортно.

Я військовослужбовець ЗСУ, мав 01.07.2023 їхати у відпустку. Напрямок Словянськ-Київ перевантажений (вільні місця закінчуються за 2-3 доби), то ж квиток купував завчасно на інтерсіті, забрав останнє місце і потязі. В штабі сталася затримка з підписом моїх документів на відпустку. Я чекав підписання до останнього і опівдні 01.07 здав квиток вартістю 871,9 грн. Оскільки до відправлення (14.49) залишилось менше 6... Читать отзыв Я військовослужбовець ЗСУ, мав 01.07.2023 їхати у відпустку. Напрямок Словянськ-Київ перевантажений (вільні місця закінчуються за 2-3 доби), то ж квиток купував завчасно на інтерсіті, забрав останнє місце і потязі. В штабі сталася затримка з підписом моїх документів на відпустку. Я чекав підписання до останнього і опівдні 01.07 здав квиток вартістю 871,9 грн. Оскільки до відправлення (14.49) залишилось менше 6 годин, мені, точно згідно правил Укрзалізниці, повернули 162,3 гривні. Правила є правила, дякую і на тому. Наступний раз поїду попутками.

Достоинства:

Є можливість придбати квитки онлайн.

Недостатки:

Більшу частину грошей втратив.

Вагон св за 1290

Віталій 29 июня, 2023 год

Хочу застерегти вас від покупки білета у св.Вагон був старий з ремонту тільки підлога та килимкова спинка,з 8 ламп(3 по бокам,2 на стелі) працювало лише 2,розетка працювала ,якщо треба збадьоритися то за незрозумілим телевизором(який також не працює) є оголений дріт(фото додав),тому сміх сміхом але будьте уважні!Кондиціонера немає,туалет звичайний як у плацкарт,мила немає.Все це коштує максимум 800 грн,аж ніяк не... Читать отзыв Хочу застерегти вас від покупки білета у св.Вагон був старий з ремонту тільки підлога та килимкова спинка,з 8 ламп(3 по бокам,2 на стелі) працювало лише 2,розетка працювала ,якщо треба збадьоритися то за незрозумілим телевизором(який також не працює) є оголений дріт(фото додав),тому сміх сміхом але будьте уважні!Кондиціонера немає,туалет звичайний як у плацкарт,мила немає.Все це коштує максимум 800 грн,аж ніяк не 1290,Є вагони із нормальним ремонтом,а є ось такі,продавати їх за одну ціну(доречі вам ніхто не підкаже який саме буде вагон) це пограбування

Достоинства:

Відсутні….

Електричка Львів- Самбір

Анонім 27 июня, 2023 год

Чому пускають пасажирів у стані алкогольного спʼяніння?Також більшість пасажирів дозволяють собі палити у тамбурах, і на це провідники не звертають увагу. У більшості випадків перший та останній вагон зачинені, чому? На вечірню електричку допускають пасажирів без квитків «циганів» не маю нічого проти але вони забруднюють вагони, та поводяться не адекватно. Будь ласка вирішіть цю проблему

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ В ПОЕЗДАХ ИНТЕРСИТИ

Гость 27 июня, 2023 год

Хочу написать отзыв и предупредить пассажиров, чтобы не попали в беду, как мой муж. Поезд интерсити 734 Киев- Днепр, у мужа заболело сердце, он позвал стюарта и попросил таблетку, стюарт принес таблетки и бутылку воды Миргородская 1,5 литра сильногазованная ( которой нет в продаже кафе поезда интерсити) , такая вода была у моего мужа, мой муж поблагодарил стюарта и сказал... Читать отзыв Хочу написать отзыв и предупредить пассажиров, чтобы не попали в беду, как мой муж. Поезд интерсити 734 Киев- Днепр, у мужа заболело сердце, он позвал стюарта и попросил таблетку, стюарт принес таблетки и бутылку воды Миргородская 1,5 литра сильногазованная ( которой нет в продаже кафе поезда интерсити) , такая вода была у моего мужа, мой муж поблагодарил стюарта и сказал , что у него есть своя вода ( именно в этот момен и произошла подмена воды ) , после того как муж выпил таблетки , и запил их водой, по истечении часа с ним началось твориться что то непонятное, у него тряслась голова, он махал руками, напротив сидела парочка и весь путь следования поезда снимала его на видео, стюарт ни разу не подошел к нему и не спросил , вы что себя плохо чувствуете? По приезду домой , у мужа всю ночь были галлюцинации, то что мы пережили , это трудно описать. Звонок на горячую линию не дал никаких результатов, работник Илья, сказал , что стюарт не при чем, воду которую принес стюарт, он купил в магазине Сильпо и что мой муж сел в поезд уже в таком состоянии.Хочу чтобы мой отзыв прочитали и были вниманетльны , в поездах интерсити вам могут подмешать наркотики, следите за своими вещами и будьте на чеку. Берегите себя, потому что Укрзализныця берет только не малые деньги за билеты и не может обезопасить своих пассажиров , тем более помочь разобраться в данной ситуации.

Недостатки:

из тебя делают дурака

Олегу Заблудовському

Гриндюк Роман Олегович 27 июня, 2023 год

Добрий день Олег Заблудовський я юний залізничник Київської дитячої залізничник. Я хочу поскаржитись на те що на станції Київ пасажирський дитячий не працює туалет через це станції і локомотивним бригадам доводиться мучатись у тому числі й мені а ані начальник Полях Олена Віталівна ані її заступник Абашидзе Еміран Джомберевич не хочуть це вирішувати а по часу це вже триває 2... Читать отзыв Добрий день Олег Заблудовський я юний залізничник Київської дитячої залізничник. Я хочу поскаржитись на те що на станції Київ пасажирський дитячий не працює туалет через це станції і локомотивним бригадам доводиться мучатись у тому числі й мені а ані начальник Полях Олена Віталівна ані її заступник Абашидзе Еміран Джомберевич не хочуть це вирішувати а по часу це вже триває 2 роки тому я прошу вас з цим розібратися

Стягують з людей останні кошти під час війни

Гость 27 июня, 2023 год

Придбати квитки ціла проблема. Протягом тижня на вечірній потяг з Одеси до Львова не було жодного квитка, окрім 1 люксу. У день відправлення прийшлось придбати квиток на денний потяг, але, дивним чином, через годину на вечірній потяг з’явилося цілих 15 купейних місць. Через годину після купівлі квитка на денний потяг, все таки вирішила його повернути і поїхати нічним, щоб цілий... Читать отзыв Придбати квитки ціла проблема. Протягом тижня на вечірній потяг з Одеси до Львова не було жодного квитка, окрім 1 люксу. У день відправлення прийшлось придбати квиток на денний потяг, але, дивним чином, через годину на вечірній потяг з’явилося цілих 15 купейних місць. Через годину після купівлі квитка на денний потяг, все таки вирішила його повернути і поїхати нічним, щоб цілий день в таку жару не їхати, Укрзалізниця утримала цілих 486 гривень!!! Ви серйозно?! Я ж не придбала останній квиток на цей денний поїзд, їх там було безліч!!!! В період війни, коли багато громадян залишилося без роботи?!!!!
Молодці, ось так потрібно забезпечувати заробітну плату в сотні тисяч гривень вашому правлінню!!!! Клієнтоорієнтованість «на найвищому рівні»!!!!

Потяг 059 Київ-Чоп

Гость 26 июня, 2023 год

Гірше складно уявити собі.
Вагони дуже старі, вбиральня тхне неймовірно.
Машина часу, яка повертає до минулого.
В мене питання до керівництва Укрзалізниці: « Ви самі їздите цими потягами?»
Мабуть, ні.
Спробуйте!!!!

Дуже жарко!!! Д

Гость 25 июня, 2023 год

Дуже спекотно, кондиціонерів не має.
Питання в тому, що в потягах нічого нового ,де діваються гроші за квитки?
Коли будуть якісь змін?Бо їхати з температурою +30 з дитиною то справжня сауна.

І туалети алюмінєві то жахіття!!

Жахливо не сподобалось

Марина 25 июня, 2023 год

Це жах купили квиток класу люкс , но з люксу тут нічого нема , в купе жара неможлива кондиціонер не працює , неможливо було нормально відпочити потяг сполучення Запоріжжя Київ

Чудове обслуговування

Алла 25 июня, 2023 год

Хочу залишити відгук про Діану Коломієць.
В поїзді їзду дуже часто,вперше зустрічаю провідника настільки велика щирість, уважність ,ваше прекрасне ставлення до своїх пасажирів та чистоту в вагоні Одеса- Київ 248. Дякую вам велике 🌷

Жах ніхто не контролює

Гость 24 июня, 2023 год

Білет коштує 1700грн і навіть кондиціонер не працює
З дитиною 3 роки дихати нема чим
Жара 30 градусів ви зовсім вже?…

Здирники в Інтерсіті

Гость 24 июня, 2023 год

Я не розумію, чому кава в Інтерсіті коштує як в дорогому ресторані. В ресторані чашка якісної кави коштує 50-60 гривень, це кава зі збитими вершками. В Інтерсіті якесь неякісне гівно з вершками з АТБ коштує 60 гривень, Селена кава залита кип'ятком не може стільки коштувати. Буду писати скаргу.

Разочарование.

Эрнест 23 июня, 2023 год

Хотелось бы написать о возврате билета.
Позвонил на горячую линию чтоб вернуть билет, так оказывается вернуть можно но, нет смысла. 60 грн снимают за комиссионный сбор ( Как объяснили на горячей линии это подготовка и выдача билета, подготовка вагона и тд), покупал билет онлайн. Посмеялся с такого объяснения. Говорю билеты генерируются автоматом, вагоны и так... Читать отзыв Хотелось бы написать о возврате билета.
Позвонил на горячую линию чтоб вернуть билет, так оказывается вернуть можно но, нет смысла. 60 грн снимают за комиссионный сбор ( Как объяснили на горячей линии это подготовка и выдача билета, подготовка вагона и тд), покупал билет онлайн. Посмеялся с такого объяснения. Говорю билеты генерируются автоматом, вагоны и так уже входят в состав, я сам не занимаю один вагон ) + теряете 50% это если за сутки здаете, если за 6 часов то 100%. Так что нет смысла сдавать билеты, Вы ещё должны останетесь.
Минусы- душно, условия желают быть лучше.
Плюс один- это стоимость билетов, безопастность передвижений

Потяг 248 Київ Одеса

Гость 22 июня, 2023 год

Хочу подякувати усім провідниками за їх працю і терпеливість, розуміння і повагну до будь якого пасажира потягу.
Це тяжка праця! Нажаль, не знаю призвища провідниці потяга 248, номер вагона -10, відправлявся -20.06.23. Надзвичайно позитивна, уважна і активна. Вразило, коли зламався бойлер, вона топила його дровами, бо пасажира хотів кипятку.

Достоинства:

Чудовий персонал, ціни на будь який гаманець.

Вокзал Дарницький

Гость 21 июня, 2023 год

Дарницький вокзал просто жахливий.
Ескалатори не працюють, люди тягнуть валізи та сумки на собі на рівень 2 поверху.
А за все заплачено, квитки не дешеві.
Грязно, бомжі сплять, нема де сісти.

Гарне обслуговування

Олена 21 июня, 2023 год

Відгуки пишу дуже рідко але не можу не виразити подяку провідникам потягу Перемишль Київ. За 2 місяці скористалася 3 рази і дуже задоволена сервісом. У купе чиста білизна, кондиціонер і розетки для телефонів, туалети чисті є навіть одноразові накладки на унітаз , рушники і туалетний папір. Ви вийшли на новий рівень і це дуже приємно. Рекомендую.

Достоинства:

Чемний персонал, засоби одноразової гігієни, чистота

Недостатки:

Не знайшла

Провідники не виконують зобов'язань

Гость 21 июня, 2023 год

Їхала поїздом Трускавець-Київ. Перший вагон 20-21 червня. Був дуже п'яний та хамовитий пасажир. Обзивався та погрожував. Провідники нічого не зробили

Обслуговування

Гость 20 июня, 2023 год

Їду 20 червня трускавець Дніпро 14 вагон. Гарне обслуговування провідника ( жінка). Вічлива і приємна людина, гарне ставлення і підтримка чистоти

Достоинства:

Людина на свому робочому місці . Гарно підтримує чистоту

Недостатки:

Старий вагон .

248 потяг Київ -Одеса

Таня 20 июня, 2023 год

Їдучи в потязі 248 19.06.23р.,написала скаргу на те що туалет був загажений,та не було в туалеті бумаги,підійшли до молодого стажера(провідника)Олега спитали чи можливо купити є бумага,він відповів,що нема.За лічені хвилини почали прибирати,прибігла головна поїзда,попросила справити відгук,що вони все приберуть,я так і зробила,але попросила щоб хлопчині нічого небуло!Але не тут то було діло все вони скинули на молодого стажера!Так ось так... Читать отзыв Їдучи в потязі 248 19.06.23р.,написала скаргу на те що туалет був загажений,та не було в туалеті бумаги,підійшли до молодого стажера(провідника)Олега спитали чи можливо купити є бумага,він відповів,що нема.За лічені хвилини почали прибирати,прибігла головна поїзда,попросила справити відгук,що вони все приберуть,я так і зробила,але попросила щоб хлопчині нічого небуло!Але не тут то було діло все вони скинули на молодого стажера!Так ось так не робиться,прошу Вас ненаказувать Олега,він гарний майбутній провідник!Хай відповідають ті які старші!

Достоинства:

Швидка реакція на скарги

Недостатки:

Звиновачують молодих,скидаючи з себе відповідальність!

Луцьк каса 2 некваліфікований касир

Анастасія 18 июня, 2023 год

Другий раз складно взяти квиток. У касира не можливо щось по-людськи допитатися.жахливе обслуговування

Потяг 86 плацкарт

Артем 16 июня, 2023 год

Проведіть будь ласка іструктаж провідникам, навчіть відкривати вентиляцію вентиляцію повітря в вагоні! На проханя відкрити вентиляцію говорять що їм не видають ключ від люк.Лазня а не потяг! П ровідники не пропонують напої які є в білеті! На вимогу дати води, роблять таке лице як їм щось винен, і говорять що є тільки кока кола за 40 грн! Коли закінчиться... Читать отзыв Проведіть будь ласка іструктаж провідникам, навчіть відкривати вентиляцію вентиляцію повітря в вагоні! На проханя відкрити вентиляцію говорять що їм не видають ключ від люк.Лазня а не потяг! П

Укрзализныця (Укрзалізниця) - Потяг 86 плацкарт

ровідники не пропонують напої які є в білеті! На вимогу дати води, роблять таке лице як їм щось винен, і говорять що є тільки кока кола за 40 грн! Коли закінчиться цей безлад?

Ранкові електропотяги

М.Гнівань 16 июня, 2023 год

Велике "ДЯКУЮ" за зміну розкладу електричок... Особливо з напрямку Жмеринка - Козятин-Київ.. люди не встигають на роботу, та ще й запізнюється , майте повагу та людяність , поверніть розклад як був!

Змініть розклад електропоїздів в сторону Фастова

Гость 14 июня, 2023 год

Проведіть аналітику кількості людей, які прямують в приміському сполученні в напрямку Фастова в період з 18:00 по 19:00 год. та зробіть адекватний розклад електропоїздів в даний період. Добавте в розклад в даний період електропоїзд до Тарасівки. Пропоную начальнику Укрзалізниці проїхати в електропоїзді о 18:30 в сторону Фастова щоб зрозуміти простих смертних.

Колапс з приміськими електричками

Гость 14 июня, 2023 год

Доброго дня. Керівники Укрзалізниці, прохання проїхати в час пік з 18 до 19 год в напрямку Вишневого? Що відбулося з розкладом електричок? Вы взагалі розумієте що під час війни не можна робити на перонах таке скупчення людей в одному місці!!! Є розум в голові?

Відмінна якість обслуговування

Юлія 12 июня, 2023 год

Їхала потягом 248K Київ-Одеса, в купе чисто, в туалетах прибрано і гарно пахне, найсмачніші чаї та найпривітливіша провідниця що піклувалась всю дорогу.
Не маю абсолютно ніяких нарікань.

Зірвали відпочинок

Гость 12 июня, 2023 год

Вперше на роботі надали путівку в Сваляву з 16.06.23. Декілька раз зверталась в залізничні каст де було сказано, що попередньо до 11.06.23 квиткми попередньо купити неможна, бо 10.06.23 міняється розклад, а коли 11.06.23 квитків уже не було! Щиро дякую "рідній" Укрзалізниці за зіпсований відрочиноуюк, який ще навіть не розпочався!!!!!

Розклад поїздів

[email protected] 12 июня, 2023 год

Я не раз електричкою Київ-пас Фастів не виїхав во врем'я. Постійно виїжає нев свій час, вже 7 минут чекаю, навіть невиїхала

Це просто пз**

Гость 12 июня, 2023 год

Чекав електричку яка повинна була їхати о 12:15 з Лубен до Гребінки
Ніхто нічого не об'являє чи були вона чи ні
Тоді коли люди почали питати в тих грьобаних працівників Укрзалізниці все стало ясно, що не буде її, і навіть не буде той що через 2 з половиною години
Якого хрена не об'являють?
Що за робота?
Просто р*спіздя*!!!

Достоинства:

Їх немає і ніколи не було

Недостатки:

Одні поху*** працюють!

Потяг 56 Рахів Київ

Гость 2 июня, 2023 год

На сьогодні доводиться дуже часто їздити у відрядження. Але таки вагони в останне я бачив у 90-тих. Я розумію, що не можливо відновити усі вагони та закупити нові. Но навіщо ЦЕ називати ФІРМОВИМ потягом.

Укрзализныця (Укрзалізниця)

Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 2701 отзыва

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Почта Транспортные услуги

Транспортные услуги