Укрзализныця (Укрзалізниця) отзывы клиентов / страница 36
Укрзализныця (Укрзалізниця) отзывы клиентов
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее
Рейтинг 2.7 из 5 на основании 2701 отзыва
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- Как можно купить билет без подтверждения Дии?
- Чому не можна купити квитки на 29 червня? Потяг 013 К
- Подяка
- Поезд №045л сколько вагонов в составе
- получение жилья
- Имею стаж 40-лет на ж/д транспорте.Могу ли я выйти на пенсию в 59 лет?
- Почему на поезд 12 не стало продажи плацкартных билетов?
- Почему не открыта продажа билетов на поезд Луганск-Симферополь 342 с16.06
Відстутній провідник, і постійний гамір
Обслуживание удовлетворяют
Велика подяка
Дуже хочу подякувати стюарту Марині Ш.призвище не запам'ятала на жаль.
Марина досвіченна у своєй справі людина і не байдужа до пасажирів.Дуже сподобалось відношення,як вона ставилась до мене.
Ще хочу виразити подяку співрабітнику ст.Красноград(на даль я не... Читать отзыв Сьогодні 7.08.23 р я потрапила не на той потяг.замість Харківського потяга,я опинилась у потягу Київ-Краматорськ який відправлявся з Полтави на 15 хв.раніш.
Дуже хочу подякувати стюарту Марині Ш.призвище не запам'ятала на жаль.
Марина досвіченна у своєй справі людина і не байдужа до пасажирів.Дуже сподобалось відношення,як вона ставилась до мене.
Ще хочу виразити подяку співрабітнику ст.Красноград(на даль я не спитала ім'я і призвище дівчини,яка мене зустріла,заспокоїла і допомогла.
Такими робітниками треба пишатись і цінувати.
Чекаю на відповідь Укрзалізниці чи дійшла моя подяка до дівчат.
7.08.23 р потяг Київ -Крамоторськ випадок по Полтаві .
Дякую.
Т.067-123-89-37 для зворотного зв'язку
СВ гірше за плацкарт
не вагон, а пательня від укрзалізниці
744Л Шостка-КиевПассажирский комфорт и сервис
Это самая плохая моя поездка за всю мою 40 летнюю жизнь в электричке Шостка-Киев Пассажирский.Хотя как оказалось это электричка повышенного комфорта.
Так вот.
Первое-в билете куплен плов.Это а-ля дополнительный "сервис".Я имела надежду что плов мне принесут на мое место.Это было бы логично.Но... Читать отзыв Не хотела писать,но напишу не так для пассажиров,как для руководства,может получиться исправить ситуацию к лучшему.
Это самая плохая моя поездка за всю мою 40 летнюю жизнь в электричке Шостка-Киев Пассажирский.Хотя как оказалось это электричка повышенного комфорта.
Так вот.
Первое-в билете куплен плов.Это а-ля дополнительный "сервис".Я имела надежду что плов мне принесут на мое место.Это было бы логично.Но нет ,я не знала почему не приносят,и мне пришлось встать и идти искать спрашивать,пройти несколько вагонов-это немного унизительно не находите?бегать искать свою купленную еду))
Но да ладно.Нашла типа киоска в поезде,где продают эти миниобеды.Там девушка при вопросе-а здесь ли я могу забрать ,то что куплено в билете.С улыбкой заявила,что плова нет она его уже продала,но я найду чем вас"накормыть"-скажите это не унизительно ли для меня?
Ладно.Очередь пару человек,жду,подходит мое время-предьявите мне ваш билет-да-но нет интернета.
Жду когда появиться.Жду стоя в метровом проходе между рядами кресел,все идут труться,я ищу интернет,и все это ради купленной порции плова))-как вы думаете это не унизительно?
Тут девушка стала давать мне рекомендации,чтобы я перегрузила свой телефон.Я-мой телефон))Пергрузите лучше свою систему обслуживания,и накормыте-собак.Я ушла.Имела надежду,что все-таки мне что-то принесут на мое место,но нет...надежды тщетны...Полное ощущение нае.лиж бы развести на копейку,что потом-не важно...
Это раз.
Второе-вагон полон детей и собак,все вищат бегают.Причем все считают ,что уплатили за свой комфорт,и могут громко разговаривать,те кто с детьмм-бегать,болтать.Вообщем люди наслаждались уплаченнным комфортом,электричка же с повышенным комфортом.
Возле меня села женщина -молодая бабушка с девочкой 2х лет.
Девочка тихая ,но на телефоне работает мультик,девочка хочет ходить туда-сюда каждые 5-10минут.Мне пришлось зажать ноги ,а потом и вовсе поставить ноги на проход.а когда она не ходит,то бабушка разговариет с ней .И это все на соседнем от меня.кресле.Я ехала с похорон матери,и этот "комфортный"поезд показался мне адом.
Неужели у руководства нет мозгов-продавать билеты тем кто с детьми в отдельный вагон???Вагон наполнился пассажирамм с детьми-следующий ну а потом можно и смешанный, если наполнения не будет.
Я ездила разными электричками-хуже только по пригороду киева-переполненная потому что.
Впредь 1й класс повышенного комфорта НИКОГДА брать не буду.И Вам не советую..
Комфорт он ведь не так в мягких сидениях или чистых стенах.Комфорт-в комфортной обстановке и прежде всего в людях,если шумно постоянно кто-то рпзговаривает,треться,вищит ,не вагон,а цирк-то это не комфорт.
Спасибо.Будьте здоровы.
Я в итоге села на пол на ступеньках в тамбуре и с таким комфортом доехала в комфотной элек тричке до киева.
Інтерсіті Слов'янськ Київ ( 05.08.2023)
Сервіс у потязі
Подяка провідниці 9 вагону потягу 113/114 Харків-Львів
Проводник ужас
Прошу щоб електричку Харків Нова Козача пустили трохи пізніше ввечері
Отличная поездка
Подяка Новаківській Н. В.
Скарга провідник потягу 082 Ужгород-Київ
Я, пасажир потягу 082 Ужгород-Київ, пишу цю скаргу на провідника 3-го вагону (плацкарт) Корніець Юрія Васильовича. Рухаючись даними потягом 29-30.07.2023 року мені стало зле через температурний режим у вагоні і на зупинці м. Тернопіль, я хотів вийти подихати свіжим повітрям. Провідник 3 вагону на моє прохання не випустив мене із вагону навіть на 1 хвилину, тому що... Читать отзыв Скарга !
Я, пасажир потягу 082 Ужгород-Київ, пишу цю скаргу на провідника 3-го вагону (плацкарт) Корніець Юрія Васильовича. Рухаючись даними потягом 29-30.07.2023 року мені стало зле через температурний режим у вагоні і на зупинці м. Тернопіль, я хотів вийти подихати свіжим повітрям. Провідник 3 вагону на моє прохання не випустив мене із вагону навіть на 1 хвилину, тому що він незхотів спускати трап вагону. Після цього інциденту в мене підвищився тиск і мені стало ще гірше. Під час наступної зупинки в м. Хмельницький повторилася та сама ситуація і провідник нікого невипускав з вагону. Хочу також звернути увагу на те, що приблизно о другій годині ночі до нас у вагон зайшов невідомий чоловік і почав будити мою дитину кажучи що це його місце. В подальшому виявилося що чоловік переплутав дату подорожі і в нього квиток зовсім на інше число (при посадців в потяг куди дивився провідник незрозуміло ???). Після цього я так зрозумів, що провідник неповідомляючи начальника потягу за грошову винагороду надав вільне місце в нашому вагоні даному чоловіку. Також вказаний провідник був зовсім не вічливим під час всієї подорожі, а це регламентовано правилами перевезення пасажирів. Також в разі потреби, я можу долучити від 5 до 10 свідків з цього вагону.
Я багато подорожую, але вперше виникає така ситуація. Вважаю що Корніець Юрій Васильович зовсім некомпетентний і невідповідально ставиться до своєї роботи і ганьбить таким чином підприємство "Укрзалізниця".
Бойко Оксана
Їхали з нею на Львів в купейному вагоні 8.07.2023. Дитина хотіла спати на верхній полиці. Оскільки в купейних вагонах не передбачені захисні ремені, звернулась до Оксани, і нам принесли реміні)
Верталась в Херсон 28.07.2023 в іншому вагоні, з іншим провідником. Звернулась з тим же проханням, на що почула... Читать отзыв Хочу висловити щиру подяку провідниці потягу 109-110 "Львів -Херсон"- Бойко Оксана.
Їхали з нею на Львів в купейному вагоні 8.07.2023. Дитина хотіла спати на верхній полиці. Оскільки в купейних вагонах не передбачені захисні ремені, звернулась до Оксани, і нам принесли реміні)
Верталась в Херсон 28.07.2023 в іншому вагоні, з іншим провідником. Звернулась з тим же проханням, на що почула відповідь: немає, не передбачено....
Випадково зустріла Бойко Оксану - і в нас були реміні через 10 хвилин)
Я вдячна, дитина щаслива)
Дякую, Оксано, Ви взірець чутливого провідника!
Постіль жах
Куди зникають білети на потяг на початку продажу?
немає можливості зарядити телефон
Просто фу!
Страшний сморід туалета виїдає очі .... о це сервіс ...без слів.
Подяка ввічливому та уважному провіднику потяга 131 Дніпро Львів
Велика подяка провідниці з потяга Одеса -Київ.
Дніпро Трускавець 041
Зло в Укрзалізниці
Украй незадоволена обслуговуванням.
Подяка провідниці за
Ще стоячи на станції із жахом та сумом проводжала наші потяги. Їх стан та вигляд дуже депресивний. Але дуже сподіваюсь, що після нашої Перемоги нове покоління відбудує країну для свого найкращого життя, і тут обов'язково дасть ладу.
Дякувати Богу, те головне... Читать отзыв І що я хочу написати. Сьогодні 25.07.23 я рушила у відрядження потягом 772 до столиці. Вагон у мене другий.
Ще стоячи на станції із жахом та сумом проводжала наші потяги. Їх стан та вигляд дуже депресивний. Але дуже сподіваюсь, що після нашої Перемоги нове покоління відбудує країну для свого найкращого життя, і тут обов'язково дасть ладу.
Дякувати Богу, те головне що залишилося, це людяність. Стільки турботи та затишку від нашої провідниці, посмішка при зустрічі, побажання щасливої дороги, смачна кава та піклування про наші зручності. Дякую Вам за добре відношення до нас, нам зараз цього дуже не вистачає. Хай ваша праця приносить Вам завжди задоволення!
Не оказание помощи
Потяг 54 Одеса-Дніпро
Коли вже буде можливість купити білет на поїзд по адекватній ціні.
Від Роздільної до Одеси 360 грн (їхати годину !)
Я не хочу їхати на єлектричці за 40 грн( майже 2 години )
Це сюр
Особливо коли тобі рідко кудись потрібно .
Львов-Запорожье(120-й,32-й вагон)
Коли ті що називають себе "залізними" перестануть знущатись з людей