Укрзализныця (Укрзалізниця) отзывы клиентов / страница 26

Укрзализныця (Укрзалізниця) отзывы клиентов
Укрзализныця (Укрзалізниця)
2.7 5
2699 отзывов / 162780 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Велика подяка провідникам та працівникам Київського вокзалу - від щирого серця!

Вікторія Вікторія 18 апреля, 2024 год
Їхала поїздом 074О Перемишль - Київ (10 вагон) 13-14 квітня 2024 разом з двома дітьми-підлітками.
При виході з поїзду у Києві о 5 ранку моїй дитині стало погано - дівчинка 12 років різко і неочікувано втратила свідомість, почала падати, ми у проході вагону з валізками, повний коридор людей, також з валізками, які прямують на вихід з вагону...
Якби... Читать отзыв
Їхала поїздом 074О Перемишль - Київ (10 вагон) 13-14 квітня 2024 разом з двома дітьми-підлітками.
При виході з поїзду у Києві о 5 ранку моїй дитині стало погано - дівчинка 12 років різко і неочікувано втратила свідомість, почала падати, ми у проході вагону з валізками, повний коридор людей, також з валізками, які прямують на вихід з вагону...

Якби не допомога провідників, я не знаю, як би я взагалі з цією ситуацію впоралася. Вони відразу зробили солодкий чай, дали шоколадку, викликали лікаря з вокзального медпункту, організували крісло-коляску та попросили одного з працівників вокзалу довезти мою Машу до площі вокзалу до таксі. Цьому хлопцю, до речі, також надсилаю промені подяки та всього найкращого - він через усі колії, далеко-далеко довіз мою дитину на кріслі прямо до дверей таксі!

Також дуже вдячна Пані лікарці з медпункту, що прийшла прямо до вагону, а також одній з пасажирок, яка виявилася медсестрою та активно допомагала "відкачувати" мою дитину.

На жаль, я у стресі не пам'ятаю, чи взагалі їм всім подякувала за допомогу, та не знаю їх імен, про що дуже шкодую.
Така небайдужість та завзята допомога від незнайомих людей - це безцінне!

Дякую Вам всім за те, що Ви є!

Велика подяка

Людмила Людмила 18 апреля, 2024 год
Подяка Світлані провідниці потяга Ужгород Київ (вагон 30). Велика подяка Вам за доброту і чуйність,уют і комфорт в вагоні.
Достоинства:
  1. Чисто
Недостатки:
  1. Немає

Чудовий сервіс допомоги людям з інвалідністю

Гость Гость 17 апреля, 2024 год
Вітаю!
У нашій сімʼї склалася ситуація, за якої моєму вітчиму була необхідна допомога на вокзалі: у придбанні квитків, налагодженні комунікації, організації супроводу від вагона до транспорту. Коли потяг прибув до Сумського центрального вокзалу, до нас одразу підійшли два працівники, які дуже професійно виконали супровід до машини, постійно піклуючись про стан здоровʼя вітчима, перевіряючи комфортність його перебування в інвалідному візку.
Ми... Читать отзыв
Вітаю!
У нашій сімʼї склалася ситуація, за якої моєму вітчиму була необхідна допомога на вокзалі: у придбанні квитків, налагодженні комунікації, організації супроводу від вагона до транспорту. Коли потяг прибув до Сумського центрального вокзалу, до нас одразу підійшли два працівники, які дуже професійно виконали супровід до машини, постійно піклуючись про стан здоровʼя вітчима, перевіряючи комфортність його перебування в інвалідному візку.
Ми хочемо щиро подякувати працівникам вокзалу станції Суми: квитковому касиру Юлії Кривулько, черговій по вокзалу Ірині Павленко та помічнику чергової Сергію Гончарову за високий рівень сервісу, чуйність та людяність, відповідальне ставлення до своїх професійних обовʼязків, за емоційну та фізичну підтримку.
Дякуємо!

Відгук за потяг Львів-Запоріжжя

Юлія Юлія 14 апреля, 2024 год
Їхала потягом 086 Львів-Запоріжжя, 4 вагон (купе). Хочу залишити свій відгук) Дуже привітна і доброзичлива провідник Оксана! Дякую їй за приємну подорож!)

Комфортна поїздка

Олена Олена 12 апреля, 2024 год
Їхала потягом 110 Херсон-Львів, 8 вагон, хотіла подякувати провідниці Ірині за уважність, привітність і гарний настрій! Про вагон хотіла зазначити, було дуже чисто. Найкраща поїздка з укрзалізницею!

Комфортна поїздка

Олена Олена 12 апреля, 2024 год
Їхала потягом 110 Херсон-Львів, 8 вагон, хотіла подякувати провідниці Ірині за уважність, привітність і гарний настрій!

Ніколи не подумала б що провідники таке можуть зробити

Гость Гость 11 апреля, 2024 год
Прошу щоб ви прийняли міри ,їхала поїздом з Дніпра до Калинівки 181 у 5 вагоні ,08.04
Провідник висадила мене у Козятині в ночі
Коли я звернулась до неї що це не моя зупинка вона мені доказувала що зупинка моя ,і назад у поїзд мене не впустила ,я залишилась сама в ночі на вокзалі ,прошу прийняти якісь міри ,після... Читать отзыв
Прошу щоб ви прийняли міри ,їхала поїздом з Дніпра до Калинівки 181 у 5 вагоні ,08.04
Провідник висадила мене у Козятині в ночі
Коли я звернулась до неї що це не моя зупинка вона мені доказувала що зупинка моя ,і назад у поїзд мене не впустила ,я залишилась сама в ночі на вокзалі ,прошу прийняти якісь міри ,після такого не хочеться користуватися вашими послугами

Отличное качество обслуживания

Гость Гость 10 апреля, 2024 год
Вчера ехала на поезде номер 074 Перемишль- Харьков, остались только позитивные эмоции, особенно выражаю благодарность проводнице Зое, очень внимательная и позитивная женщина, побольше бы таких людей в нашей жизни.
Достоинства:
  1. Чисто, уютно.
Недостатки:
  1. Нет

Ввічливий провідник

Олена Олена 9 апреля, 2024 год
09 квітня 2024 року їхали у поїзді дніпро-трускавець у 8 вагоні. Хочемо висловити подяку провіднику Юлії за уважність, доброзичливість.

Гарне обслуговування

Олена Олена 9 апреля, 2024 год
09 квітня 2024 року їхали у потязі 41 Дніпро-Трускавець. Дуже гарне враження залишилося після поїздки. Хочемо виразити подяку провіднику 8 вагону Юлії . Дуже доброзичлива, турботлива. У вагоні чисто.

Прибиральниці

Гость Гость 8 апреля, 2024 год
Шаовна Укрзалізниця, навчіть своїх прибиральників в Києві не скандалити з клієнта і не забороняти людям сідати на сидіння бо вони зібралися прибирати. Це якийсь тупорилий совок!!!!!!

Подяка за поїздку.

Гость Гость 6 апреля, 2024 год
Хочемо висловити слова вдячності провідниці Світлані яка працювала на потязі Рахів- Суми, у 8 вагоні 29 березня.
Так, як ми прямували з відпочинку великою командою дітей нам треба було по особливому пильнувати за дітьми. Нам надзвичайно пощастило, що наша провідниця в минулому працювала вихователем і ми по особливому відчули педагогічних підхід та теплий контак з дітьми. Наша поїздка була... Читать отзыв
Хочемо висловити слова вдячності провідниці Світлані яка працювала на потязі Рахів- Суми, у 8 вагоні 29 березня.
Так, як ми прямували з відпочинку великою командою дітей нам треба було по особливому пильнувати за дітьми. Нам надзвичайно пощастило, що наша провідниця в минулому працювала вихователем і ми по особливому відчули педагогічних підхід та теплий контак з дітьми. Наша поїздка була дуже легкою адже провідниця створила максимально комфортні умови для нашої подорожі.

Подяка за прекрасну поїздку.

Гость Гость 6 апреля, 2024 год
Від щирого серця хочемо подякувати провіднику пані Оксані, яка працювала на зміні 22.03.2024. В 7 вагоні, потяг Суми - Рахів.
Завдячуючи турботі чарівної провідниці наша група яка складала більше 30 осіб, доїхали до станції Ворохта з комфортом та теплом, адже провідниця проявила турботу до наших діток, щоб нікому не було вночі холодно, щоб всі були накормлені та їхали... Читать отзыв
Від щирого серця хочемо подякувати провіднику пані Оксані, яка працювала на зміні 22.03.2024. В 7 вагоні, потяг Суми - Рахів.
Завдячуючи турботі чарівної провідниці наша група яка складала більше 30 осіб, доїхали до станції Ворохта з комфортом та теплом, адже провідниця проявила турботу до наших діток, щоб нікому не було вночі холодно, щоб всі були накормлені та їхали задоволенні. Ми дуже раді, що саме провідниця Оксана працювала в цей день і наша подорож почалася так злагоджено та в повному комфорті.

Добра робота

Гость Гость 6 апреля, 2024 год
02.04.2024 їхала потягом Львів-Запоріжжя (086), загубила косметичку. Зателефонувала до кол-центру, дуже приємні дівчинки, прийняли мою заявку та повідомили чекати відповіді. Велике дякую операторам кол-центра, провідникам вагону номер 1 потягу 086, які знайшли мої речі, та провідникам вагону номер 5 потягу Львів-Запоріжжя (128) які їх оперативно повернули 05.04.2024.

Плацкарт лучше купе!

Гость Гость 5 апреля, 2024 год
Была приятно удивлена поездкой поездом 007 Киев - Черновцы. Плацкартный вагон поразил новизной, удобством и комфортом. Розетки и лампочки ( работающие!!!) возле каждого места. Новое постельное белье и приятные махровые полотенца. Чистейший био-туалет.
Но особое впечатление произвел начальник поезда, который прошёлся по вагонам , пожелав всем хорошего пути и спокойной ночи!
Я же хотела сказать отдельное спасибо проводнику моего... Читать отзыв
Была приятно удивлена поездкой поездом 007 Киев - Черновцы. Плацкартный вагон поразил новизной, удобством и комфортом. Розетки и лампочки ( работающие!!!) возле каждого места. Новое постельное белье и приятные махровые полотенца. Чистейший био-туалет.
Но особое впечатление произвел начальник поезда, который прошёлся по вагонам , пожелав всем хорошего пути и спокойной ночи!
Я же хотела сказать отдельное спасибо проводнику моего 15 вагона Семотюку Юрию за приятное обслуживание и внимание!

Жах нашої буденності

Небайдужий випадковий свідок Небайдужий випадковий свідок 5 апреля, 2024 год
... дуже дивна ситуація відбувається на території підприємства ПКВЧ-1 в м. Київ :
У банно-прачечному відділі на здачі брудної білизни з потягів, які прибули після рейсів, -
ПРАЦЮЄ група людей, котрі за окрему платню збирають та здають використану білизну.
Що цікаво -
Мало хто з цих людей чимось зв'язаний з самим підприємством.
У повітрі зависло питання :
Читать отзыв
... дуже дивна ситуація відбувається на території підприємства ПКВЧ-1 в м. Київ :
У банно-прачечному відділі на здачі брудної білизни з потягів, які прибули після рейсів, -
ПРАЦЮЄ група людей, котрі за окрему платню збирають та здають використану білизну.
Що цікаво -
Мало хто з цих людей чимось зв'язаний з самим підприємством.
У повітрі зависло питання :
-А чи знає про це саме керівництво банно-прачечного відділу, чи може має з цього свій "інтерес"?!

ЖАХ от укрзалізниці за великі кошти

Ігор Ігор 3 апреля, 2024 год
Потяг Київ -Варшава.Змущений був доторкнутися до цього жаху 21.03.2024 Зовсім немає скарг до проводників,але ВАГОНИ!!! це знущання над людьми.
Три полки з одного боку,щоб залізти на третью,треба залазити по дробині,яка коротка.Купе вузьке.Уявіть собі - три людини,валізи ,які ну ні як не поміщаються під лавою.Ще дробина по середині .Якщо розклали другу полку,на першой вже сісти неможна.Питаю провідника ,де взяли такі... Читать отзыв
Потяг Київ -Варшава.Змущений був доторкнутися до цього жаху 21.03.2024 Зовсім немає скарг до проводників,але ВАГОНИ!!! це знущання над людьми.
Три полки з одного боку,щоб залізти на третью,треба залазити по дробині,яка коротка.Купе вузьке.Уявіть собі - три людини,валізи ,які ну ні як не поміщаються під лавою.Ще дробина по середині .Якщо розклали другу полку,на першой вже сісти неможна.Питаю провідника ,де взяли такі вагони-купили немецькі спальні вагони сорокорічної давнини.Але таке враження,що їх ще Гітлер проектував,для доставки у концтабір.
Достоинства:
  1. - приємні провідники.
Недостатки:
  1. - сам потяг ЖАХ

Кращій провідник

Олександра Олександра 3 апреля, 2024 год
Хочу висловити подяку і захоплення провідниці Ользі потягу Рахів-Київ #256( поїздка 31.04.24), яка була у нас в 11 вагоні. Я вперше бачу такого уважного провідника, дуже мила та привітна жінка. В вагоні було все охайно, в туалеті чистота і порядок, дуже доброзичливе ставлення до пасажирів та чудова посмішка. Дякую вам, Ольга, ви супер. Бажаю вам кар'єрного зросту і всього... Читать отзыв Хочу висловити подяку і захоплення провідниці Ользі потягу Рахів-Київ #256( поїздка 31.04.24), яка була у нас в 11 вагоні. Я вперше бачу такого уважного провідника, дуже мила та привітна жінка. В вагоні було все охайно, в туалеті чистота і порядок, дуже доброзичливе ставлення до пасажирів та чудова посмішка. Дякую вам, Ольга, ви супер. Бажаю вам кар'єрного зросту і всього найкращого!

Подяка провіднику

Гость Гость 2 апреля, 2024 год
02.04.2024 Хочу подякувати провіднику 7 вагону поїзду 060 "Чоп-Київ", повернув телефон, який забула моя дитина, повертаючись з табору 31.03.2024. Дякую за розуміння, за доброту, за людяність! Бажаю більше позитивних моментів, успіхів та здійснення мрій!

Щира подяка

Євгенія Євгенія 2 апреля, 2024 год
Щира подяка за добрі слова, уважне ставленняя провіднику, виконана сумлінно праця наближає нашу перемогу. Ми з дірками скористалися послугами УЗ по маршруту Красне Київ поїзд 130 вагон 4 01 04 2024 Дякуємо
Достоинства:
  1. Культура
Недостатки:
  1. Нема

Подяка від поранених війскових

Гость Гость 1 апреля, 2024 год
величезне подяка укрзалізниці за комфортну доставку поранених військових, низький поклон усім співробітникам санітарам лікарям всім хто брав участь
респект

Відгук про провідника

Ольга Ольга 1 апреля, 2024 год
Потяг 256 ЛБ НШ Рахів-Київ, сьогодні поверталися з групою дітей-спортсменів у 11-ому вагоні К ПКУЗ. Хочемо подякувати провіднику Ользі за допомогу, за гарний настрій, а також чудову атмосферу. У вагоні чисто, прибрано, з ранку смачний чай. Чудова подорож, побільше би таких людей, які люблять свою справу!

Відмінна якість обслуговування

Блажко Олена Блажко Олена 1 апреля, 2024 год
Добрий вечір.Вперше їхала потягом 255 Київ-Рахів 1.04.Хочу подякувати провідниці Ользі вагон 11 за чистоту,охайність та гарне відношення до людей.Дуже вдячні за її людяність.Миру та перемоги нам всім.

Відмінна якість обслуговування

Блажко Олена Блажко Олена 1 апреля, 2024 год
Добрий вечір.Вперше їхала потягом 255 Київ-Рахів 1.04.Хочу подякувати провідниці Ользі вагон 11 за чистоту,охайність та гарне відношення до людей.Дуже вдячні.Миру та перемоги нам всім.

Потяг 059 Київ-Чоп купе 3 вагон (за таку ціну просто чудово)

Оля Оля 1 апреля, 2024 год
Ціна на потяг низька, тому очікувала що вагони будуть зовсім старі. Тому була приємно здивована. У вагоні нормальні вікна (не дерев'янні) з яких не дує, полки також нічим не відрізняються від вагонів останього покоління, зверху є огранічитель щоб не впасти, двері зачиняються добре. Різниця між більш новими вагонами це відсутність розеток в самому купе, є дві розетки в коридорі. Туалети... Читать отзыв Ціна на потяг низька, тому очікувала що вагони будуть зовсім старі. Тому була приємно здивована. У вагоні нормальні вікна (не дерев'янні) з яких не дує, полки також нічим не відрізняються від вагонів останього покоління, зверху є огранічитель щоб не впасти, двері зачиняються добре. Різниця між більш новими вагонами це відсутність розеток в самому купе, є дві розетки в коридорі. Туалети не біо, але туалетний папір та одноразові рушники, мило все є і більшість часу був відчинений. Тому те що він не біо сильно не відчувалось. Читала відгук, що туалети дуже смердючи, але хочу сказати шо з мого житєвого досвіду в потягах які їдуть більше 10 годин під кінець туалет і в нових і в старих потягах починає смердіти. Ну і немає вивіски яка світиться червоним, чи зеленим, що сігналізує про зачинений чи відчинений туалет. Як на мене при такій ціні квитка всі ці мінуси не такі і суттєві. Особливо якщо взяти з собою павербанк.
Достоинства:
  1. Ціна нижче в два рази в порівнянні з іншими потягами в цьому направлені (Київ-Ужгород), при цьому достатньо хороші вагони
Недостатки:
  1. Відсутність розеток в купе, звичайний туалет

Подяка за професійне обслуговування

Гость Гость 31 марта, 2024 год
Вітаю. Вперше за багато років виникло бажання написати щиру подяку провідниці Наталії з 8 вагону потягу 147/148 Київ-Одеса. Службові поїздки кожен тиждень, і завдяки пані Наталії, беру квитки саме у 8 вагон. Щира, уважна, невтомна людина; професійна провідниця: у вагоні чисто, тепло і завжди пропозиція чудового чаю/кави.
Я такі відгуки про її професійність чула і від пасажирів по купе.
Читать отзыв
Вітаю. Вперше за багато років виникло бажання написати щиру подяку провідниці Наталії з 8 вагону потягу 147/148 Київ-Одеса. Службові поїздки кожен тиждень, і завдяки пані Наталії, беру квитки саме у 8 вагон. Щира, уважна, невтомна людина; професійна провідниця: у вагоні чисто, тепло і завжди пропозиція чудового чаю/кави.
Я такі відгуки про її професійність чула і від пасажирів по купе.
Щиро дякуємо, пані Наталії, за її професійність і людяність у цей важкий час!
З повагою, Тетяна Дробот

Багаж не повернули

Гость Гость 31 марта, 2024 год
19.03.2024 їхала одеса-пшемишль забула багаж 2 вагон 42 місце . Згадавши про нього через годину вже багажу не було , провідниця повідомила , що його там не було . Але саме останньою була провідниця . Намагалась додзвонитись на гарячу лінію не один раз але додзвонитись не реально . Неприємна ситуація з провідником Укрзалізниці .
Достоинства:
  1. Тепло , ввічливо
Недостатки:
  1. Не повернули забутий багаж

Обслуживание

Наталия Наталия 31 марта, 2024 год
29.03 ехали с сыном в поезде Ужгород-Одесса 19:27 вагон 7
Хочу выразить огромную благодарность проводникам Виктории и Дмитрию за поддержку,внимательность,заботу и человечность не только к нам, но и ко всем пассажирам вагона..Цените своих работников и берегите их Таких людей осталось очень мало

Недуже, ну такоє...

Аня Аня 31 марта, 2024 год
30.03 повертались з кооегами з Тернопіля було оголошено що потяг спізнюється на 2 години. Ще раз перепитали в довідковому.Відповідно де хто відійшов з вокзалу. Потяг прибув через 1 год, дехто з людей не встиг. Питання ми що ,,камінному,, світі живем.До прибуття до станції повідомляють лиш за 5 хв, половину туалетів припинило працювати ще у Хмельницькому.

Подяка за поїздку

Маніхровська Ірина Маніхровська Ірина 31 марта, 2024 год
30 березня їхала потягом 95 Київ Рахів. Хочу подякувати провіднику Олені 7 вагон за чистоту і відношення до пасажирів. Все дуже сподобалося. В вагоні дуже чисто, тепло, в туалеті є все необхідне. Ще раз дуже дякую!
Достоинства:
  1. Чистота, тепло, тихо, хороше відношення
Недостатки:
  1. Немає
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 2699 отзывов
Транспортные услуги
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3672 отзыва
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
109 отзывов
INFOBUS (ИНФОБУС)
INFOBUS (ИНФОБУС)

Рейтинг: 2.7
1273 отзыва
Прай Тракс ООО
Прай Тракс ООО

Рейтинг: 3
6 отзывов
Eurolines
Eurolines

Рейтинг: 1.3
13 отзывов
Topcargo
Topcargo

Рейтинг: 4.3
209 отзывов
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 отзывов
Sky Way
Sky Way

Рейтинг: 4.7
148 отзывов
Regabus
Regabus

Рейтинг: 3.4
298 отзывов