Name: Укрзализныця (Укрзалізниця)
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

1559 отзывов / 162836 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Обман

Гость (Украина, Київ) 2 июля, 2018 год

Покупаю поездку на двухэтажном поезде с Киева в Харьков , готовьте себя к тому, что поезд будет одноэтажный и Стюарты в хаотичном режиме бьудут разсаживать вас в любые вагоны , где есть места . Это второй раз я так попадаю с этим поездом.

Ніяк

Тетяна (Украина, Київ) 26 июня, 2018 год

Сьогодні їхала з сестрою чоловіка її чоловіком і трьома дітьми із Здолбуніва до Києва. Коли сідали у поїзд я дізналась що вони придбали білет без білизни (ми купували окремо). В поїзді вони зрозуміли що треба було брати білета з білизною. В нас разом назбиралось лише 30 грн. Там були 1,2,5,10 гривень і дві монетки по 50 копійок. Я пішла до... Читать отзыв Сьогодні їхала з сестрою чоловіка її чоловіком і трьома дітьми із Здолбуніва до Києва. Коли сідали у поїзд я дізналась що вони придбали білет без білизни (ми купували окремо). В поїзді вони зрозуміли що треба було брати білета з білизною. В нас разом назбиралось лише 30 грн. Там були 1,2,5,10 гривень і дві монетки по 50 копійок. Я пішла до провідника по білизну, так як вони клали спати малу. Питаю у провідника „чи можна у вас придбати білизну“ вона сказала „а що ви не могли її з білетом взяти?“ потім дістала з мішка пакет я даю їй гроші вона на них глянула і каже „я за ТАКІ гроші не буду тобі давати білизну ти представ як я буду їх віддавати начальнику та ще й копійки...“ питаю „а що ж робити?“ „іди міняй“ (поїзд нічний майже всі вже сплять) „а якщо не поміняю“ „то так і буде“ я пішла говорити їм що не змогла взяти те за чим ходила бо треба поміняти гроші. Нам віддав білизну один із пасажирів)

1 не согласен Показать 1 ответ

Не правельні закони!!!

Наталія (Украина, Дніпро́) 26 июня, 2018 год

Добрий день! Звертаюсь до укрзалізниці і бездушного провідника...23.07 я планувала здійснити поїздку з Києва до Івано-Франківська вечірнім потягом відправлення в 18.50 вагон 7 місце 15 ,їхала я терміново на похорон ледь викупила квиток і талон на перевезення тварин ...прекрасно знаю ,що перевезення собаки (дрібна порода 5 кг)можливе лише викупивши все купе ...але ж є виключення з правил коли життєві... Читать отзыв Добрий день! Звертаюсь до укрзалізниці і бездушного провідника...23.07 я планувала здійснити поїздку з Києва до Івано-Франківська вечірнім потягом відправлення в 18.50 вагон 7 місце 15 ,їхала я терміново на похорон ледь викупила квиток і талон на перевезення тварин ...прекрасно знаю ,що перевезення собаки (дрібна порода 5 кг)можливе лише викупивши все купе ...але ж є виключення з правил коли життєві обставини не заплановані...чи укрзалізниця діє строго по правелам ?Я особисто часто користуюсь вашими послугами і бачила дуже багато порушень...Пояснювала провіднику і начальниці потягу ,що їду на похорон квиток викупляла є талон ,але на привеликий жаль не змогла викупити все купе тому ,що нереально його викупити навіть за місяць ...їх просто не вистачає...можливості залишити собаку в Києві в мене не було не вже всі такі кам'яні люди ?Я вимагаю щоб ви ввели зміни в свої закони і виділяли хочаб по вагону в потязі де б можна було здійснювати поїздку з собаками чи іншими тваринами!!!З цією скаргою буду також звертатись в службу захисту тварин!!! :]

Не резвые пассажиры. Львов-Киев

Гость (Украина, Київ) 25 июня, 2018 год

Добрый день!
Я не особо знакома с инструкциями работы железной дороги, поэтому хотела бы уточнить если проводник видит, что пассажир не трезвый - мне кажется, что он не имеет право пускать его в поезд. Т.к. там едут другие люди, у которых из-за этого возникают неудобства и конфликтные ситуации.
Ситуация следующая: Вчера ехали поездом № 706 из Львова в Киев. Вагон... Читать отзыв Добрый день!
Я не особо знакома с инструкциями работы железной дороги, поэтому хотела бы уточнить если проводник видит, что пассажир не трезвый - мне кажется, что он не имеет право пускать его в поезд. Т.к. там едут другие люди, у которых из-за этого возникают неудобства и конфликтные ситуации.

Ситуация следующая: Вчера ехали поездом № 706 из Львова в Киев. Вагон 7, места 30,31,32 - ехали дыое парней и одна девушка, один из которых был откровенно пьян, вел себя очень шумно, орал, выражался не цензурно, с нами ехал ребенок - ребенок испугался.

Кроме того, уже во время поездки они пили вино дальше и даже его разлили, я не видела насколько там большой ущерб, но нетрезвого товарища они отвели в тамбур и что-то там убирали - соответственно, если так будут поступать постоянно, то в каком состоянии будет поезд и вагон и долго ли смогут другие пассажиры ездить в таком вагоне?

Показать 1 ответ

"чудо"поездка

Игнат 24 июня, 2018 год

Поездами пользуюсь крайне редко. Но 4 дня назад пришлось ехать в Киев "поездом Интерсити" впервые. Господи! Лучше идти пешком. Это допотопная пригородная электричка. Кто ее проэктировал? она же должна дальше 200 км не передвигаться. Сидения настолько неудобные.Жуть. Про чай по 36гр без стаканчика(стаканчик нужно покупать отдельно) я ужмолчу. wifi вроде, как определяется. Но его нет в принципе. То есть... Читать отзыв Поездами пользуюсь крайне редко. Но 4 дня назад пришлось ехать в Киев "поездом Интерсити" впервые. Господи! Лучше идти пешком. Это допотопная пригородная электричка. Кто ее проэктировал? она же должна дальше 200 км не передвигаться. Сидения настолько неудобные.Жуть. Про чай по 36гр без стаканчика(стаканчик нужно покупать отдельно) я ужмолчу. wifi вроде, как определяется. Но его нет в принципе. То есть вообще нет. Проводники на полном морозе. Делают вид, что он только вот пропал. В общем обратно я не стал заниматься "садо мазо" и поехал на бла кар. Дешевле и намного комфортнее. Одним словом. Ехать на украинской железной дороге можно только в крайнем случае. И то , 100 раз подумайте. Оно вам надо?

Швидкісний поїзд 705 сполученням Київ-Перемишль

Гость (Украина, Одеса) 21 июня, 2018 год

Скільки часу я їжджу цим потягом, можна сказати регулярно, бо навчаюся в Польщі, ще жодного разу не було такого щоб персонал виконував свою роботу так, як би це мало бути. Я уявлення немаю що їх там вчать і як їх допускають до роботи навіть без базового поняття своїх обов`язків. Більше того, так звані «стюарди» зі своєю імпровізацією ще ні разу... Читать отзыв Скільки часу я їжджу цим потягом, можна сказати регулярно, бо навчаюся в Польщі, ще жодного разу не було такого щоб персонал виконував свою роботу так, як би це мало бути. Я уявлення немаю що їх там вчать і як їх допускають до роботи навіть без базового поняття своїх обов`язків. Більше того, так звані «стюарди» зі своєю імпровізацією ще ні разу не сказали жодного речення правильно відколи я їжджу цим потягом. Як на мене, повинен існувати конкретний план і сценарій по якому провідники мають знати що і коли і як говорити. Складається враження ніби козел якийсь намагається щось пояснити пасажирам: «зараз еее...., провірка еее..., просимо бути обережними еее... і уважними еее...». Це класно, що ви нарешті записали англійський переклад для іноземних пасажирів, але як щодо нашої мови і її правильного вимовлення? Хіба буфет знаходиться на третьому вагоні? «Увага закінчена посадка» в той час як ми стоїмо ще декілька хвилин з відкритими дверима, може наш спікер мав на увазі «закінчується посадка»? Ці їхні імпровізації щодо оголошень певної інформації і будь-як сформульовані речення просто виводять з себе! Будь ласка вивезіть хоть один наш «прекрасний» персонал у Європу, нехай пройдуть там хоча б базову практику як потрібно працювати з цим супер навороченим швидкісним поїздом. Те саме про запізнення, жодного разу потяг не прибув на будь-яку зупинку вчасно. Гальмує ще за годину до наступної зупинки і потім повзе як хробак до тої зупинки. Може боїться засильно перегальмувати? Ну, тоді я повторюсь про те, щоб відправляти персонал на практику у Європу, щоб навчили їх там як такими поїздами користуватися і керувати. Це вже не старий допотопний потяг, який вже давним-давно списали в інших країнах, він повинен набирати швидкість швидко і гальмувати так само інтенсивно за декілька хвилин до зупинки. Скільки я вже так подорожував по Європі то ні разу ще не доводилося бачити щоб хтось огризався чи скаржився на таку ефективну манеру їзди.
Хочемо налагодити порядок в країні, тоді давайте налагодимо хоча б порядок в одному потязі, який їздить МІЖНАРОДНИМ сполученням і перше враження туристі про нашу байдужність почнеться саме з цього потяга.

Добавьте поезда !

Pravda (Украина, Кам’янське) 20 июня, 2018 год

Огромная просьба , добавить поезда к курортным городам Украины !!!
Дайте людям возможность добраться до того моря которое есть в нашей стране !!!
Вы цены повысили , а когда будет повышение чистоты в вагонах ? Вежливости у проводников? Чистого белья , не рваного ?
Будьте так добры , коль мы собрались в Европу , то организуйте европейский... Читать отзыв Огромная просьба , добавить поезда к курортным городам Украины !!!
Дайте людям возможность добраться до того моря которое есть в нашей стране !!!
Вы цены повысили , а когда будет повышение чистоты в вагонах ? Вежливости у проводников? Чистого белья , не рваного ?
Будьте так добры , коль мы собрались в Европу , то организуйте европейский сервис хотя бы , не говоря уже о европейском транспорте !!!

Де покращення сервісу?

Гость (Украина, Київ) 19 июня, 2018 год

Доброго дня. Нещодавно Укрзалізниця підняла ціни на квитки, але чомусь це не відображається на сервісі. Сьогодні в Подільському експресі вікна відкриваються від руху, протяги такі що голову зносить. Поремонтуйте хоча б вікна, тому що цілу ніч їхати на такому протязі неможливо.

Людей вообще уже ни во что не ставят.

Рита (Украина, Київ) 18 июня, 2018 год

Ув. ПАТ"Укрзалізниця"!
Мало того, что ваши "мего комфортабельные" поезда ИнтерСити+ вообще не соответствуют заявленному уровню сервиса, так они даже не оснащены элементарным - кондиционером! Вернее, он есть, этот кондиционер, вопрос: работает ли он?
wi-fi - не работает
чистота вагона - сомнительная
цены на съедобную продукцию - просто смешные! И дело не в том, что люди не могут себе... Читать отзыв Ув. ПАТ"Укрзалізниця"!
Мало того, что ваши "мего комфортабельные" поезда ИнтерСити+ вообще не соответствуют заявленному уровню сервиса, так они даже не оснащены элементарным - кондиционером! Вернее, он есть, этот кондиционер, вопрос: работает ли он?
wi-fi - не работает
чистота вагона - сомнительная
цены на съедобную продукцию - просто смешные! И дело не в том, что люди не могут себе позволить кофе за 40 гривен! Дело в том, что на вкус это помои!
+ банковской картой не рассчитаться. У терминала связи нет...Ну так и уберите эту инф-ю из перечня услуг! А большими буквами на POS-материалах или где угодно напишите !!ТОЛЬКО НАЛ!! Занятно,что продавец с невозмутимостью в голосе говорит: "Нужно ждать до остановки (учитывая что это час-полтора ожидания)".
И это все меркнет, на фоне того, что люди купившие билет большей частью из-за того, что в летнее время в вагоне прохладно, получают в салоне +29-30 градусов и спертый воздух.
Пускай даже поломка...хорошо...
Пускай даже вы нам "лохам"(как вы нас выставляете) не вернете средства за некачественно предоставленную услугу...
Пускай ИЗВИНИТЕ не скажете...
Но не подойти к пожилым людям, не спросить ЭЛЕМЕНТАРНОГО " как вы себя чувствуете?", предложить прохладную воду, возможно, медицинскую помощь...
Просто ПОЗОР, а не сервис!
Хотя чему удивляться?! Ключевое слово ведь "государственное"...а у нас ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!

Только один плюс, едем

Гость 12 июня, 2018 год

Едем в поезде 231. Ужас дышать нечем кондиционер не работает. Грязно ни каких условий.

О наболевшем

Анна (Украина) 3 июня, 2018 год

Очень грязно!! Бегают тараканы (поезда 775/776П, 779/780К, 124У, 124П/124К, 045Л - постоянно ими езжу, не единичный случай)!
Проводники хамят! Периодически возмущаются если билет в телефоне в приложении, которое так активно продвигают. Даже больше скажу, не все понимают что это билет, приходится скачивать в pdf.
Про туалеты я уже вообще промолчу.. туда страшно заходить, вонь жуткая, такое впечатление что... Читать отзыв Очень грязно!! Бегают тараканы (поезда 775/776П, 779/780К, 124У, 124П/124К, 045Л - постоянно ими езжу, не единичный случай)!
Проводники хамят! Периодически возмущаются если билет в телефоне в приложении, которое так активно продвигают. Даже больше скажу, не все понимают что это билет, приходится скачивать в pdf.
Про туалеты я уже вообще промолчу.. туда страшно заходить, вонь жуткая, такое впечатление что они вообще не моются.
Зимой ехала в неотапливаемом вагоне (или плохо отапливаемом, так как градусник показывал 11*С).

Достоинства:

Удобное мобильное приложение

Недостатки:

Необоснованное повышение цен
Грязно
Тараканы
Хамы проводники

Харьков - Ужгород

Гость (Украина, Kharkov) 30 мая, 2018 год

Уважаемое руководство, Вы вообще больные на голову????? Цена с Харькова до Мукачево за билет 962 грн это разве нормально????? Там, что золотые унитазы??? И чем Вы мотивируете повышение цен? Почему нет бюджетных вариантов? Мало того, что с билетами веяная проблема, за сервис вообще молчу....

Недостатки:

Цена

1 согласен Показать 1 ответ

Укрзализниця и wifi

А (Украина, Київ) 27 мая, 2018 год

В поездах Интерсити заявлен wifi,даже называется 5G.Уберите его вообще, ну не позортесь! Сообщаю вам ,что он не работает. Он не работал и месяц и год и годы назад. Вы ещё назовите 9G, и переименуйте поезд в "Сеул". И трубите везде о чудо скорости wifi.Но назвать не значит сделать.Уберите wifi и обновите туалеты. слов нет.

Это просто ужас

Гость 23 мая, 2018 год

Когда уже обратят внимание на поезд 73 кривой рог Москва. Вонь и грязь.билет стоит 2.200 грн.Белье будто им полы мыли, а потом просто погладили. Все в дырках.Народ что мало платит. Почему такое не уважением к пассажирам??????

Поезд кишит тараканами!!!

Гость (Украина, Київ) 23 мая, 2018 год

Ехала в поезде Львов-Мариуполь №070 11.05.18 в 9-м вагоне. Очень грязный вагон и кишит тараканами. Паразиты и на голове танцевали без преувеличения. А когда вышла на станции - по сумках их лазило штук до 15-ти. Нужно это вам как-то контролировать. Такое невозможно терпеть. Да и как в таких местах можно заказывать и пить чай?! Никакой гигиены тут и быть не... Читать отзыв Ехала в поезде Львов-Мариуполь №070 11.05.18 в 9-м вагоне. Очень грязный вагон и кишит тараканами. Паразиты и на голове танцевали без преувеличения. А когда вышла на станции - по сумках их лазило штук до 15-ти. Нужно это вам как-то контролировать. Такое невозможно терпеть. Да и как в таких местах можно заказывать и пить чай?! Никакой гигиены тут и быть не может.

Наглые проводники

Гость (Украина, Миколаїв) 21 мая, 2018 год

19.05.2018 Ехали поездом №026Л Яремче → Одесса из Львова до Одессы. 1-й вагон. На просьбу дать нам стаканы, чтобы выпить чай (чай всегда берем в дорогу свой) нам отказали. "Только если купите у нас чай, тога дадим Вам стаканы" - был ответ проводников. С ухмылкой смотрели потом, как мы набирали кипяток в одноразовый пластиковый стаканчик. В дороге между собой разговаривали... Читать отзыв 19.05.2018 Ехали поездом №026Л Яремче → Одесса из Львова до Одессы. 1-й вагон. На просьбу дать нам стаканы, чтобы выпить чай (чай всегда берем в дорогу свой) нам отказали. "Только если купите у нас чай, тога дадим Вам стаканы" - был ответ проводников. С ухмылкой смотрели потом, как мы набирали кипяток в одноразовый пластиковый стаканчик. В дороге между собой разговаривали матом. Вагон к приему пассажиров был плохо убран - под столом лежали чьи-то использованные салфетки. Ужасные впечатления от поездки. Впервые столкнулись с такой наглостью проводников.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Хамство проводников
Грязный вагон

13.05.2018 ехала на 112 поезде Львов-Харьков во 2м вагоне.

Гость (Украина, Харків) 14 мая, 2018 год

13.05.2018 ехала на 112 поезде Львов-Харьков во 2м вагоне. Как только переступила порог вагона, в нос вьелся запах мочи. Весь вагон вонял амиаком. Мусорка была полная. В вагоне ехало 70%детей, которые задыхались от запаха мочи. Открывали постоянно окна, что бы проветрить, но так как на улице еще холодно, закрывали так как замерзали. Пшикали вагон духами. Туалет был весь грязный. Раковина... Читать отзыв 13.05.2018 ехала на 112 поезде Львов-Харьков во 2м вагоне. Как только переступила порог вагона, в нос вьелся запах мочи. Весь вагон вонял амиаком. Мусорка была полная. В вагоне ехало 70%детей, которые задыхались от запаха мочи. Открывали постоянно окна, что бы проветрить, но так как на улице еще холодно, закрывали так как замерзали. Пшикали вагон духами. Туалет был весь грязный. Раковина грязная. В ершике для унитаза стояла рядом ложка. Пол мокрый и грязный.
Все вещи за время поездки и я сама про вонялись мочей.
Сочетание аммиака с обычным воздухом опасно из-за высокой вероятности взрыва. Аммиак способен гореть при открытом огне. Парами аммиачных газов можно сильно отравиться. При отравлении в первую очередь страдают глаза и слизистые дыхательных путей.

При отравлении высокими концентрациями может быть летальный исход. Все вредности газа состоят в том, что раздражение слизистой оболочки дыхательных путей запускает сильный приступ кашля; при увеличении концентрации поражается нервная система – человек начинает бредить, его действия и слова становятся неадекватными.

Показать 1 ответ

ЖД вокзал Львов

Войтенко Антон (Украина, Київ) 14 мая, 2018 год

Номер поезда на каждом вагоне разный, объявление на цифровом табло с неверным номером поезда ( у меня в билете один, на табло др.) Пытался уточнить в "Справочном" (которое ставит себе обед через каждые 15 мин на 30 мин больше) сказала что поезд будет на первом пероне, который так же ехал в Киев что не вызвало никаких подозрений - это же... Читать отзыв Номер поезда на каждом вагоне разный, объявление на цифровом табло с неверным номером поезда ( у меня в билете один, на табло др.) Пытался уточнить в "Справочном" (которое ставит себе обед через каждые 15 мин на 30 мин больше) сказала что поезд будет на первом пероне, который так же ехал в Киев что не вызвало никаких подозрений - это же Справочная.... в итоге мой поезд уехал... пришлось сдать билет и получить аж целых 10% скидки за косяки Справочного Бюро, Дежурного по вокзалу и кассирши которые в упор сначала говорили что поезд мой на первом пути, а после отрекались что такого никто ничего не говорил. Так же проводница которая обслуживала на сколько я помню 2-ой вагон поезда Ивано-Франковск - Киев так же не знала в какой номер поезда у нее... Спасибо БОЛЬШОЕ за очень "хорошее" последние впечатления отдыха во Львове.

Поезд Мариуполь Киев 104Д

Гость (Украина) 4 мая, 2018 год

На улице 31 градус жары, солнце светит в окно. А на окнах нет банальных занавесок. Во всем вагоне. ВООБЩЕ. Причем остались по уголкам гвозди с оборванной ниткой. Это такая экономия? ЗА все время ни разу такого не видел. Я уже молчу что нет никакого кондиционера, что окно либо распахнуто настежь и нереальный сквозняк, либо наглухо закрыто и всю ночь безумная... Читать отзыв На улице 31 градус жары, солнце светит в окно. А на окнах нет банальных занавесок. Во всем вагоне. ВООБЩЕ. Причем остались по уголкам гвозди с оборванной ниткой. Это такая экономия? ЗА все время ни разу такого не видел. Я уже молчу что нет никакого кондиционера, что окно либо распахнуто настежь и нереальный сквозняк, либо наглухо закрыто и всю ночь безумная духота. И это 3 мая. Сочувствую пассажирам этого поезда в июне месяце.

регіональний експрес 771

Гость (Чехия, Chabařovice) 3 мая, 2018 год

нещодавно їхала цим поїздом з Києва до Жмеринки..перший сидячий клас.це просто жах!за що здерли 250 грн!?в купе вліпили 6 крісес,по 3.навпроти.жара неймовірна,кондіціонер не працює,крісла не регулюються.доводилось виходити,щоб подихати..І це вважається першим класом!?.Не купуйти туди квитків,просто вимучитесь ,сильно..з комфорту-дзеркало й світильник.але то мала втіха)

Достоинства:

дзеркало й світильник

Недостатки:

дуже мало місця.нерегульовані крісла.не працює кондиціонер

Поезд 046Д Лисичанск-Ужгород

Пассажир (Украина, Kharkov) 1 мая, 2018 год

Эх, поездку с Харькова до Львова 29.04.2018 в вагоне №9 я, наверное, не забуду. О духоте в вагонах и воде на полу в туалетах я молчу, ведь это, так сказать, уже норма. Выехали мы с Харькова в 12.28, к Киеву подъехали в 22.30. Вот с этого момента началось самое интересное. В поезд зашла компания "туристов" (человек 7) с кучей рюкзаков... Читать отзыв Эх, поездку с Харькова до Львова 29.04.2018 в вагоне №9 я, наверное, не забуду. О духоте в вагонах и воде на полу в туалетах я молчу, ведь это, так сказать, уже норма. Выехали мы с Харькова в 12.28, к Киеву подъехали в 22.30. Вот с этого момента началось самое интересное. В поезд зашла компания "туристов" (человек 7) с кучей рюкзаков и прочих "причандалов". Около 23.00 они начали жестко бухать, через часа пол "спортсмены" орали,ржали на весь вагон + игра на гитаре. На просьбы пассажиров угомониться они практически не реагировали. Несколько человек ходили в подсобку к проводникам, чтобы те хоть как-то посодействовали-толку 0. К часам 2 ночи они уснули. Ровно в 5 утра всех разбудило громкое падение "тела" с верхней полки. Пьяное "животное" не реагировало на звуки, его начали откачивать собутыльники. Через минут 10 хлопков по роже все мы насладись мычанием и угуканьем данного персонажа. Реакции проводников , как вы уже догадались, опять ноль. Поспать нам дали всего лишь 3 часа. А в 7.00 Вадик-красавчик (так представился заводило компании) пошел за похмелом к проводникам...и, вуаля, 3 прохладных "Оболони" мчались снимать головную боль нашим героям. Слава Богу, в 8.05 мы прибыли во Львов.

1 согласен Показать 1 ответ

Региональная электричка

Гость (Беларусь, Vitebsk) 27 апреля, 2018 год

Сегодня проводники срубили кучу бабла забили битком электричеку в которую билет нужно брать! А так у них в кармане теперь куча денег!!!!! В вагоне духота, пройти не возможно!
Не говоря про номерацию ,которая идёт как попало 30,31,32 тут же 80,81,82 потом 1,2,3!

Цена/"качество"

Гость (Украина, Одеса) 27 апреля, 2018 год

Ехал 26.04. поездом 029 киев ужгород вагон 1. Цена билета 576 грн.(купе). За эти деньги вы получаете душное купе без кондиционера. Незапраленную постель на второй полке (напомню что на вторых полках постель заправляет проводник- но это мелочь). Дверь открыть невозможно, т.к. соседние 3 купе заняты шумной компанией с детьми, не реагирующей на просьбы и замечания пассажиров и распивающей спиртные напитки,а... Читать отзыв Ехал 26.04. поездом 029 киев ужгород вагон 1. Цена билета 576 грн.(купе). За эти деньги вы получаете душное купе без кондиционера. Незапраленную постель на второй полке (напомню что на вторых полках постель заправляет проводник- но это мелочь). Дверь открыть невозможно, т.к. соседние 3 купе заняты шумной компанией с детьми, не реагирующей на просьбы и замечания пассажиров и распивающей спиртные напитки,а проводница не пыталась их успокоить. Кофе чай предложены не были. Тебе надо - иди и проси. И вагон в киеве нам открыли не за 40 (как во всех остальных вагонах и как это положено), а за 25 минут! Может кому-то мои претензии покажутся несущесвенными, но за ,напомню, почти 600 гривен рассчитываешь хоть какой-то комфорт. В прошлом году ехала поездом 081 - те же условия без пьяной компании за 250 грн.

Хамское общение проводникаи его помощника

Гость (Украина, Київ) 26 апреля, 2018 год

21.04.2018 поезд 766 ОА Вагон 1.
Хамское общение проводници и ее помощници просто не имеет границ.
У меня не мог загрузится полностью
электронный билет в приват 24.. ВИДНО!! было место и вагон, но штрих код не грузился...так они меня не пускали в вагон я залетала в вагон на лету т.к. поезд уже отправлялся.
.Это возмутительно!!!!
Интернет очень... Читать отзыв 21.04.2018 поезд 766 ОА Вагон 1.
Хамское общение проводници и ее помощници просто не имеет границ.
У меня не мог загрузится полностью
электронный билет в приват 24.. ВИДНО!! было место и вагон, но штрих код не грузился...так они меня не пускали в вагон я залетала в вагон на лету т.к. поезд уже отправлялся.
.Это возмутительно!!!!
Интернет очень капризная штука в нашей стране...штрих код загрузился Но КАК МНОГО ДЕРЬМА я выслушала а свой адресс

Достоинства:

Что всё-таки впустили а вагон!

Недостатки:

Хамское общение!
Переход на личности!
Не сканируют при входе в вагон билет, уже только в дороге.
Тараканы в вагоне!

Вокзал Киева.

Гость (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 25 апреля, 2018 год

Приехала поездом Минск- Одесса из Минска 18.04.2018. Пришлось провести на вокзале ночью 3 часа. Какой ужас. Я не была более 5 лет в Киеве. Присесть негде. Залы закрыты. Люди сидят на ступеньках, на чемоданах. Кругом цыгане. Куда не пройди одни бомжи и цыгане спят на сиденьях и полу. Их никто не трогает. Полиция ходит по 4-5 человек. За все время... Читать отзыв Приехала поездом Минск- Одесса из Минска 18.04.2018. Пришлось провести на вокзале ночью 3 часа. Какой ужас. Я не была более 5 лет в Киеве. Присесть негде. Залы закрыты. Люди сидят на ступеньках, на чемоданах. Кругом цыгане. Куда не пройди одни бомжи и цыгане спят на сиденьях и полу. Их никто не трогает. Полиция ходит по 4-5 человек. За все время видела только три раза.Такое впечатление, что они сами бояться там ходить. Мы идем в Европу? Думаю, что нам очень далеко. Сравнить с Минском, так это вообще не сравнивается. Короче ужас. Бедные пассажиры. И потом ехала поездом 74 Москва-Львов. А это не поезд а Хмельницкий рынок. Чего там только не продают.Продавцы снуют один за другим туда сюда.Что тогда делается в пригородном движении, если в скором поезде такое.

Вроде 21 век.. но не у нас

Гость (Украина, Івано-Франківськ) 22 апреля, 2018 год

Опаздывали на электричку. Прибежали на вокзал увидели 2 огромные очереди. Всегда покупала билеты через приват, по этому приложения на телефоне не оказалось. Что бы сэкономить время купила через чудо сайт "укрзалізниця" билеты... Но что вы думаете они в замен прислали? Бланк заказа.... который нужно на кассе распечатать. . Ребята Вы серьезно?? Хочешь не хочешь, а очередь ты отстоишь...

Просто ужас!!!

Гость (Литва, Vilnius) 21 апреля, 2018 год

20.04 Ехала в поезде Бердянск-Киев 226 вагон 5
Это кошмар!!! Все грязное, туалет!!!!! Нет слов, там грязно всю дорогу, лужи, туалетная бумага разбросана! Вонь с туалета на весь вагон.
Проводник неопрятная, не приятная женщина!!!
Отправление поезда было в 23.40. Хотела зайти в вагон, постелить постель и лечь спать. Но ждали пока проводник разнесёт всем постельное. Носило она по... Читать отзыв 20.04 Ехала в поезде Бердянск-Киев 226 вагон 5
Это кошмар!!! Все грязное, туалет!!!!! Нет слов, там грязно всю дорогу, лужи, туалетная бумага разбросана! Вонь с туалета на весь вагон.
Проводник неопрятная, не приятная женщина!!!
Отправление поезда было в 23.40. Хотела зайти в вагон, постелить постель и лечь спать. Но ждали пока проводник разнесёт всем постельное. Носило она по 3-4 комплекта. В итоге свой я получила минут через 20 после отправления.
Хотя обычно заходишь в вагон и постельное уже лежит на полках.

Відремонтуйте полиці !!!

Гость (Украина, Одеса) 21 апреля, 2018 год

Дорога, Укрзалізниця , відремонтуйте в поїзді номер 137 бокову полку 47 !!! За що вам люди платять гроші , мало того ,що в вагоні брудно , так ще й зламана полиця!!! Чому за свої ж гроші , я повинна відчувати дискомфорт під час поїздки ?!

"Одно удовольствие"

Раиса.Запорожье. (Украина, Запоріжжя) 20 апреля, 2018 год

Хочу "поблагодарить" работников "Укрзализныци"за "сэкономленное время с удовольствием" в поезде Интерсити + №736 Киев-Запорожье. Выехали из Киева 19.04.18.,а прибыли в Запорожье уже 20.04.18. почти в 3 часа ночи. Наэкономили почти на 5 часов.При том еще в душных вагонах и с включенным отоплением.Чем не душегубка? А когда после Пятихаток с нами еще и попрощались - в вагоне начался истерический смех.Все были... Читать отзыв Хочу "поблагодарить" работников "Укрзализныци"за "сэкономленное время с удовольствием" в поезде Интерсити + №736 Киев-Запорожье. Выехали из Киева 19.04.18.,а прибыли в Запорожье уже 20.04.18. почти в 3 часа ночи. Наэкономили почти на 5 часов.При том еще в душных вагонах и с включенным отоплением.Чем не душегубка? А когда после Пятихаток с нами еще и попрощались - в вагоне начался истерический смех.Все были уже на приделе. Хочу действительно поблагодарить стюарда Руслана,который пытался хоть как-то облегчить нашу участь. А всем "ответственным" работникам еще раз огромное " спасибо" за их безответственность,безолаберность и ,самое страшное,безнаказанность.

Відстій

Гость (Украина, Харків) 15 апреля, 2018 год

Укрзалізниця - ви відстійна компанія ! Продайтесь уже в приватну власність, якою ви являєтесь ще з початку розпаду СССР і розійдіться всі по своїм рхатам на пенсію. Дайте нормальним людям рулити, зробити якісний сервіс за наші гроші. Із 196 грн повернути, із зданого квитка, 56, чуєш ненажеро керівник - вдавися тими грішми! Смердючі плацкарти, брудні потяги, загажені вбиральні, скомкана... Читать отзыв Укрзалізниця - ви відстійна компанія ! Продайтесь уже в приватну власність, якою ви являєтесь ще з початку розпаду СССР і розійдіться всі по своїм рхатам на пенсію. Дайте нормальним людям рулити, зробити якісний сервіс за наші гроші. Із 196 грн повернути, із зданого квитка, 56, чуєш ненажеро керівник - вдавися тими грішми! Смердючі плацкарти, брудні потяги, загажені вбиральні, скомкана запріла білизна, злі хамуваті робітники, повний відстій .

1 согласен

Укрзализныця (Укрзалізниця)

Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 1559 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Почта Транспортные услуги

Транспортные услуги