Name: Укрзализныця (Укрзалізниця)
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

1559 отзывов / 162800 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Резервные места. Это что за идиотизм???

Гость 29 августа, 2019 год

Что за блядство.... Что значит резервные места.... Нет слов. Покупали билеты с Бердянска до Киева, еле взяли-в разных купе, 3 человека с ребёнком. 17 часов в дороге и не иметь ни одной нижней полке, чтоб не мешать посторонним людям. А в поезде узнаем:люди брали билеты семьёй и у них 3 нижних места, девушка едет до Запорожья (6часов всего) и у... Читать отзыв Что за блядство.... Что значит резервные места.... Нет слов. Покупали билеты с Бердянска до Киева, еле взяли-в разных купе, 3 человека с ребёнком. 17 часов в дороге и не иметь ни одной нижней полке, чтоб не мешать посторонним людям. А в поезде узнаем:люди брали билеты семьёй и у них 3 нижних места, девушка едет до Запорожья (6часов всего) и у неё тоже нижнее место, в Запорожье садится другая девушка и оказывается она взяла билет в этот же день на нижнюю полку. Вы что, эти резервные места по двойной цене продаёте??? Так нет. Узнавали. Цена такая же, как мы заплатили за верхние, купленные заранее, боясь не выехать с моря. Если резервные места предназначены для людей определённых категорий, то сколько их в поезде, если в одном купейном вагоне в день отправления было продано как минимум 5 билетов на нижние места, и эти люди не инвалиды и никакие там льготники. Почему у нас так????
Ходишь, вымаливаешь билеты, а в ответ слышишь:"Билетов нет." А потом узнаешь, что билеты есть, просто они для других, для высшего сословия, а вы езжайте, как хотите. Повторюсь - просто блядство и свинство: ехать семье из трех человек в разных купе и только на верхних полках, когда нижние места в резерве. Ппц полный. Люди, имейте совесть.

045*ДБ Лисичанск — Ужгород 28.08.19 - 29.08.19 Вагон 9. Місце 28

Любов 29 августа, 2019 год

Лисичанск — Ужгород 28.08.19 - 29.08.19
Вагон 9
Місце 28
Я навіть не буду писати про чистоту, тараканів, комфорт, ...
А про прямі обов'язки провідників! Як можна бути таким тупим? Коли провідник запитав мене на якій станції мені виходить (адже у мене був електронний білет, який ж він просканував) я сказала Радулин, по його погляду я зрозуміла, що... Читать отзыв Лисичанск — Ужгород 28.08.19 - 29.08.19
Вагон 9
Місце 28
Я навіть не буду писати про чистоту, тараканів, комфорт, ...
А про прямі обов'язки провідників! Як можна бути таким тупим? Коли провідник запитав мене на якій станції мені виходить (адже у мене був електронний білет, який ж він просканував) я сказала Радулин, по його погляду я зрозуміла, що він не зрозумів, і я повторила ще раз та сказала, що після Новоград-Волинська, на що я почула відповідь "А Радулин? Ні! Перед Новоград-Волинським! Все таки як я думала, що я пояснила і він все зрозумів, і навіть записав. Але ні перед, ні після Новоград-Волинська я так і не була повідомлена про свою зупинку. Так як я регулярно їджу на цьому потягу і це не вперше,
я завжди сама ставлю собі будильник, але через те, що декілька днів подорожувала, і була дещо виснажена то просто не почула. В останні хвилини, я просто подивилася на годинник і розумію, що по часу це моя зупинка, і за секунду я просто схопила речі та вибігла вже відправлиного потяга.
Що я можу сказати, якби це було вперше, чи на іншому потягу, але це вже повторюється знову.

Укрзализныця (Укрзалізниця) - 045*ДБ Лисичанск — Ужгород 28.08.19 - 29.08.19 Вагон 9. Місце 28

Сервис на все деньги

Гость 28 августа, 2019 год

Харьков - Ужгород 28.08.2019
Вагон номер 9 духота, жарко, спросил у проводницы почему так жарко, в ответ первый раз слышу и окна все открыты в коридоре на которых пишет не открывать роботает кондицанер

Достоинства:

Чистый туалет

Недостатки:

Нету туалетной бумаги

Почему так????

Наталья 26 августа, 2019 год

Билеты дорожают, а качество все хуже и хуже. Ехала из Мариуполя неде назад на поезде Мариуполь- Львов в купейном вагоне. Сказать, что это пытка- ничего не сказать. В вагоне не работала электрика, жара была как в парилке. ..Постельное бельё мокрое и серо- грязного цвета. Вонь плесенью и туалетом в вагоне..Люди, ну почему так??? Чем мы отличаемся от европейцев( вроде и... Читать отзыв Билеты дорожают, а качество все хуже и хуже. Ехала из Мариуполя неде назад на поезде Мариуполь- Львов в купейном вагоне. Сказать, что это пытка- ничего не сказать. В вагоне не работала электрика, жара была как в парилке. ..Постельное бельё мокрое и серо- грязного цвета. Вонь плесенью и туалетом в вагоне..Люди, ну почему так??? Чем мы отличаемся от европейцев( вроде и руки и ноги и голова такие же), но отстаём в развитии цивилизации на много лет. Пора бы уже что - то менять, дорогие владельцы УЖД..

Отвратительное обслуживание

Руслан 26 августа, 2019 год

Объясните мне почему вы не должны восстанавливать билеты???
Если я купил себе билет и случайно его забыл дома, а вы мне говорите чтобы я покупал ещё один, вы че там совсем рехнулись ????

Охрана Вокзал Київ Пас

Сергій 26 августа, 2019 год

26.08.2019р. О 8:50год. Підійшов в зеленій курточці до охоронця в жилеті, який стояв при вході в касовий зал. Я гіпертонік і потрібні були таблетки терміново, запитав, «доброго ранку тут була колись аптека її немає підскажіть будь-ласка де вона? Відповіть: ДЕ? ДЕ? ПОДИВИТИСЯ ПО ХОДИТИ ВПАДЛО? ІДИ ШУКАЙ)) по камерам можете продивитися. Отже прошу прийняти міри, розяснити обслуговуючому персоналу, як чемніше... Читать отзыв 26.08.2019р. О 8:50год. Підійшов в зеленій курточці до охоронця в жилеті, який стояв при вході в касовий зал. Я гіпертонік і потрібні були таблетки терміново, запитав, «доброго ранку тут була колись аптека її немає підскажіть будь-ласка де вона? Відповіть: ДЕ? ДЕ? ПОДИВИТИСЯ ПО ХОДИТИ ВПАДЛО? ІДИ ШУКАЙ)) по камерам можете продивитися. Отже прошу прийняти міри, розяснити обслуговуючому персоналу, як чемніше спілкуватись, комусь потрібно в АТО. В іншому випадку: підготовлена звернення-скарга до Президента України, Ген.Директора Укрзалізниці, і до МВС та до мін.трансу. щиро дякую! Слава Україні

Издательство над людьми

Ирина 25 августа, 2019 год

Когда уже прекратится это издевательство над людьми?!. Поезда в ужасном состоянии: грязные, вонючие, полки еле держатся. В такую жару окна закупоренны, дышать нечем. Находишься, как в парнике. Люди полуживые едут. Ничего не меняется,только цены на билеты растут. Если цены поднимаете, Вы хоть что-то делайте для комфорта. Сколько можно уже народ лошить так?

Когда будет нормальный сервис?

Елена 24 августа, 2019 год

Грязное и влажное постельное, эффект сауны в вагоне купе, окна конечно же не открыть, розетки есть, но не работают! Сервис как всегда...

Тварюкидикие

ТАТЬЯНА 24 августа, 2019 год

су*и, вы когда перестанетк издеваться над людьми, откройте окнааааа!!!!директору желаю провести сутки в вагоне поезда номер96, совести у вас нету, когда вы нажретесь!

Подольский экспресс

Гость 24 августа, 2019 год

Хочу поделиться поездкой в поезде 771Л Киев - Хмельницкий
Сидячие места в ужаснейшем состоянии

Все в ужасном состоянии

Гость 24 августа, 2019 год

Очень часто приходиться ездить поездами, все настолько в плачевном состоянии , а руководство будто ходит с закрытыми глазами . Этим вагонам и локомотивам давным давно пора стоять в виде памятника .

Всеукраинский ФЛЕШМОБ день без УЖД

Еж 23 августа, 2019 год

Украинцы против унижения на УЖД.
Это издевательство над людьми.
Постоянное повышение тарифов и ухудшение условий.
Мы никогда не знаем, как нам придётся ехать.
Это уже надоело!!!

104 поезд 16 вагон жесть

Olga Apelsinova 23 августа, 2019 год

Капает вода с потолка в туалете.
Это грёбаный аттракцион?!
Заходишь в туалет и сразу принимаешь душ.
На полу огромнейшая лужа

Поезд Новоалексеевка-Киев, 23.08.2019, вагон 13.

Валерий 23 августа, 2019 год

Очень злая проводница (вроде беременная, или просто толстая). У нас две верхние полки, решили не мешать семье с ребенком на нижних и посидеть на пустых соседних местах. Пришла "недопроводница" и выгнала нас, мол, идите на свои полки. Пришлось стоять в коридоре и мешать другим. Кстати, билет в старое купе стоит 810 грн. Ни сервиса, ни удобств, а деньги дерут.

Тараканы в вагоне!!!!!!!

Гость 23 августа, 2019 год

Ехала 21.08.19 в поезде Хмельницкий-Лисичанск в 15 вагоне, тараканы огромные!!в каком веке живём люди ..ужас

Кошмар с покупкой билетов онлайн

Леля 22 августа, 2019 год

Полный кошмар с покупкой билетов онлайн за несколько дней.
Место есть, ты его вроде как бронируешь и начинаешь заполнять поля (в течении всего 15 секунд, Карл!), добавляешь в корзину, а тебе пишут красно:"К сожалению, вами выбранное место занято, попробуйте выбрать другое". Что это за бред, спрашивается, ведь бронь места по логике должна уже быть в тот момент, пока заполняются... Читать отзыв Полный кошмар с покупкой билетов онлайн за несколько дней.
Место есть, ты его вроде как бронируешь и начинаешь заполнять поля (в течении всего 15 секунд, Карл!), добавляешь в корзину, а тебе пишут красно:"К сожалению, вами выбранное место занято, попробуйте выбрать другое". Что это за бред, спрашивается, ведь бронь места по логике должна уже быть в тот момент, пока заполняются поля с данными.
Мониторишь полдня, со скоростью света заполняешь все по 300 раз, а место уже занято!

Получается, пока ты заполняешь поля, другой человек может забрать это же место. А если кто-то с детьми едет, и необходимо взять несколько мест рядом, у него в таком случае вообще никаких шансов?? Иначе как издевательством, я это назвать не могу.
С учетом качества большинства поездов и резкого подорожания билетов, считаю данную ситуацию просто возмутительной.

Достоинства:

иногда попадаются неплохие проводники

Недостатки:

качество
цена
вечные проблемы с онлайн-сервисом

Куди зникають кивитки з поїзда в напрямку до Киева з Лисичанську?

Гость 21 августа, 2019 год

Ви зовсім не розумієте що робите?із Лисичанська їде 3 потяги і не на один не має квитків, як так?за скільки тижнів потрібно купувати квитки щоб їх купити, ви зовсім офігели і зажралися тварі - 3 потяги!на сайті за 2 тижні не має квитків, а люди кажуть що у вагонах є пусті місця, навіть іноді половина вагона пуста, раніше завжди брали... Читать отзыв Ви зовсім не розумієте що робите?із Лисичанська їде 3 потяги і не на один не має квитків, як так?за скільки тижнів потрібно купувати квитки щоб їх купити, ви зовсім офігели і зажралися тварі - 3 потяги!на сайті за 2 тижні не має квитків, а люди кажуть що у вагонах є пусті місця, навіть іноді половина вагона пуста, раніше завжди брали без квитків, а зараз не стали брать і квитки не викладають, чи може зі Сватова до Киева в плацкарті вонючому 900 грн, це мало запропонували?коли можна буде нормально купити квиток за 3 дні?по якій схемі ви працюєте що не має не єдиного місця,коли закінчиться бардак у вашому обслуговуванні?просто немає слів, одна нецензура на язиці

Достоинства:

ніколи не було

Вагоны устарели на 199%

Марта 21 августа, 2019 год

Качество ужасное, вагоны устарели на 100%. Притом цены на билеты растут.
Мы в каком веке живём, когда это издевательство над народом Украины закончиться.
Укрзалізниця – це сучасне транспортне підприємство, що має розгалужену мережу залізничних шляхів, загальна експлуатаційна довжина яких складає понад 22 тис. кілометрів.
Піклуючись про Вашу зручність, ми не лише намагаємося покращити якість наших послуг, але і вводимо нові... Читать отзыв Качество ужасное, вагоны устарели на 100%. Притом цены на билеты растут.
Мы в каком веке живём, когда это издевательство над народом Украины закончиться.

Укрзалізниця – це сучасне транспортне підприємство, що має розгалужену мережу залізничних шляхів, загальна експлуатаційна довжина яких складає понад 22 тис. кілометрів.

Піклуючись про Вашу зручність, ми не лише намагаємося покращити якість наших послуг, але і вводимо нові сервіси для зручного та швидкого пошуку залізничних квитків.

Відтепер Ви маєте змогу не лише шукати необхідний Вам потяг, але і переглянути наявну кількість вільних місць по будь-якому напрямку. Крім цього ми спростили механізм придбання квитків через мережу Інтернет.

1 согласен Показать 1 ответ

Ужасное качество вагонов, их надо списать, устарели на 100%

Марта 21 августа, 2019 год

Вы почитайте как они о себе пишут... Я просто в шоке...
Это где они видели комфорт, в каком месте, не одного положительного отзыва, а им плевать с высока на нас.
Конкурентов нет...
Укрзалізниця – це сучасне транспортне підприємство, що має розгалужену мережу залізничних шляхів, загальна експлуатаційна довжина яких складає понад 22 тис. кілометрів.
Піклуючись про Вашу зручність, ми не... Читать отзыв Вы почитайте как они о себе пишут... Я просто в шоке...
Это где они видели комфорт, в каком месте, не одного положительного отзыва, а им плевать с высока на нас.
Конкурентов нет...

Укрзалізниця – це сучасне транспортне підприємство, що має розгалужену мережу залізничних шляхів, загальна експлуатаційна довжина яких складає понад 22 тис. кілометрів.

Піклуючись про Вашу зручність, ми не лише намагаємося покращити якість наших послуг, але і вводимо нові сервіси для зручного та швидкого пошуку залізничних квитків.

Відтепер Ви маєте змогу не лише шукати необхідний Вам потяг, але і переглянути наявну кількість вільних місць по будь-якому напрямку. Крім цього ми спростили механізм придбання квитків через мережу Інтернет.

Песпредел и равнодушие нашей страны

Жанна 21 августа, 2019 год

Поезд Геническ-Черновцы, 3:45 отправление, 2-й вагон, 21.08. Кондуктор не пустил в вагон мать с двумя детьми из-за отсутствия свидетельства о рождении одного из детей (2007 года рождения). Каждый год ездили на 12-м поезде (Новоалексеевка-Киев) на отдых из Киева, но сегодня попался принципиальный коренной гуцул и решил проявить свою гражданскую позицию, унизив русскоязычных. Поиск начальника поезда не увенчался успехом - его... Читать отзыв Поезд Геническ-Черновцы, 3:45 отправление, 2-й вагон, 21.08. Кондуктор не пустил в вагон мать с двумя детьми из-за отсутствия свидетельства о рождении одного из детей (2007 года рождения). Каждый год ездили на 12-м поезде (Новоалексеевка-Киев) на отдых из Киева, но сегодня попался принципиальный коренной гуцул и решил проявить свою гражданскую позицию, унизив русскоязычных. Поиск начальника поезда не увенчался успехом - его тупо нет. По отключеному телефону кондуктор "пытался дозвониться" начальнику, но, соответственно, "никто не взял трубку". Спасибо студенту гуцулу за принципиальность, но пока они делят украинцев на хороших и русских, ребёнок 1 сентября будет сидеть на вокзале.

Одесса рахов

Гость 21 августа, 2019 год

В старом вагоне 1 класса неприятный персонал туалеты развалены, поезд везде опаздывает и из-за этого остановки скоростные из окон дует.

Возврат билетов как в европе

Гость 21 августа, 2019 год

Что эа порядки при возврате билета в течении 45минут от покупки до отправления поезда 22,30часов возвращают только 15% от стоимости билета. Железная дорога зажралась окончательно.

Немає слів

19 августа, 2019 год

Це просто жаххх... Ціни на проїзд Ви вмієте підніми, а сервіз який був жахливий так і залишився. Бізна брудна, а коштує дороще ніж сам білет. Таргани лазают всюди, а за туалети взагалі мовчу. Приходиш на своє місце, а там хтось уже сидить, бо заплатив провідникам (це звичайно йде їм у карман) у 3-4 рази більше від вартості білета в касі.... Читать отзыв Це просто жаххх... Ціни на проїзд Ви вмієте підніми, а сервіз який був жахливий так і залишився. Бізна брудна, а коштує дороще ніж сам білет. Таргани лазают всюди, а за туалети взагалі мовчу. Приходиш на своє місце, а там хтось уже сидить, бо заплатив провідникам (це звичайно йде їм у карман) у 3-4 рази більше від вартості білета в касі. Хочу бачити те, як начальник "Укрзалізниці" проїде 18 год у такому поїзді.Ви хочете в Європу? Ви хоч раз возилися в поїздах у Європі? Там є все, починаючи від чистоти, закінчуюючи кондицірнерами.

Достоинства:

Плюсів немає жодних

Интер сити # 765 Херсон - Киев опять опаздывает.

Гость 18 августа, 2019 год

Опаздывает более, чем на 30 минут. По вокзалу объявили, что опаздывает на 10 мин. У них, похоже, между поездами и диспетчерами связи нет))).

Показать 1 ответ

Поезд 733, Интерсити, 1 класс

Ирина 18 августа, 2019 год

Утро воскресного дня... 7.03... Едем в Киев. Пустой вагон 1 класса...вероятно, на кануне в этом вагоне перевозили несколько десятков скунсов. Стойкий запах пота и немытого тела, это первое что Вы сможете уловить, зайдя в вагон и будет он сопровождать Вас до самого Киева...

Потяг 606л

Гость 17 августа, 2019 год

Вагони мали списати 30 років тому. найгірший потяг Укрзалізниці.все скрипить смердить та розвалюється.дме звідусіль.

Поезд 244 ла

Гость 16 августа, 2019 год

Купе: грязное всё! Начиная от сидений и постели, и заканчивая столом и полом. Не приятно просто находиться в помещении. Матрацы настолько грязные, что в купе стоит просто жуткий смрад. Противно просто прикасаться к чему-либо. Мусор от предыдущего пассажира не убран. Туалет, как и всё, старый и также жутко пахнущие. Туалетной бумаги нет. Проводница не нашла ни одного рулона (это притом,... Читать отзыв Купе: грязное всё! Начиная от сидений и постели, и заканчивая столом и полом. Не приятно просто находиться в помещении. Матрацы настолько грязные, что в купе стоит просто жуткий смрад. Противно просто прикасаться к чему-либо. Мусор от предыдущего пассажира не убран. Туалет, как и всё, старый и также жутко пахнущие. Туалетной бумаги нет. Проводница не нашла ни одного рулона (это притом, что мы сели на Шевченково!) пришлось бежать, искать по вагонам. 16.08.2019 оценка поезда одна звезда, но и это много!

Нет билетов с Херсона,в запад Украины и даже с пересадкой, вообще,люди с моря, идут пешком)

Николай 16 августа, 2019 год

Нет билетов с Херсона, в запад Украины и даже с пересадкой, вообще, нет, люди с моря, идут пешком) 10 дней смотрю билеты в любом направлении, полный ноль, просто ДНО! Днище

Недостатки:

Все очень печально, все..!

УЖАС поезд 288 вагон 11

Выжившая пассажирка! 15 августа, 2019 год

Ехали в плацкарте ( купе не было) 08.08.2019 -09.08.2019
Поезд 288, Одеса Головна, вагон 11
Это был АД!
Грязь, людей вези хуже картошки!
То тормозил, кидало его в разные стороны, шумел так, что три дня потом пила таблетки....
Туалеты жесть, хотя потом я поняла, нужно идти в туалет возле проводника. Та немного лучше было.
Проводнику пытались сказать, что... Читать отзыв Ехали в плацкарте ( купе не было) 08.08.2019 -09.08.2019
Поезд 288, Одеса Головна, вагон 11
Это был АД!
Грязь, людей вези хуже картошки!
То тормозил, кидало его в разные стороны, шумел так, что три дня потом пила таблетки....

Туалеты жесть, хотя потом я поняла, нужно идти в туалет возле проводника. Та немного лучше было.
Проводнику пытались сказать, что это капецццц, на что он ответил " так покупайте себе самолет!!"

Очень обидно....

Достоинства:

Соседи с нами!

Недостатки:

все!

Тупая совковая контора

Гость 15 августа, 2019 год

Совком была, совком и осталась. Про логистику не слыхали в принципе. Поэтому в сезоне билетов тупо нет, зато зимой вагоны заполнены на четверть.

Укрзализныця (Укрзалізниця)

Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 1559 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Почта Транспортные услуги

Транспортные услуги