Укрзализныця (Укрзалізниця) отзывы / страница 3
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 2811 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- Как можно купить билет без подтверждения Дии?
- Чому не можна купити квитки на 29 червня? Потяг 013 К
- Подяка
- Поезд №045л сколько вагонов в составе
- получение жилья
- Имею стаж 40-лет на ж/д транспорте.Могу ли я выйти на пенсию в 59 лет?
- Почему на поезд 12 не стало продажи плацкартных билетов?
- Почему не открыта продажа билетов на поезд Луганск-Симферополь 342 с16.06
Загублені речі
СКАРГА!!!!Пʼяна провідниця!!!
Провідник 20 вагону не відкривала двері , бігали стукали , вже почалася паніка бо всі інші провідники з інших вагонів склали свої сходи і почали закривати двері! Ми продовжували стукати і нарешті сталося диво за 30 секунд до відправки , провідниця ледь тримаюсь на ногах відкрила двері , дуже не в гуморі, ну... Читать отзыв Поїзд 142Л 28.03.26 Хмельницький-Чернігів 3:23 ночі відправлення.
Провідник 20 вагону не відкривала двері , бігали стукали , вже почалася паніка бо всі інші провідники з інших вагонів склали свої сходи і почали закривати двері! Ми продовжували стукати і нарешті сталося диво за 30 секунд до відправки , провідниця ледь тримаюсь на ногах відкрила двері , дуже не в гуморі, ну я уявляю настрій не дуже! Я їй кажу « у вас все добре!? Відчиняйте бистріше , бо ми через вас тільки що, ледь не залишилися на вокзалі, ви що проспали!?». Вона: « ні ви шо , хто проспав!?, показуйте білети»
Вже стоячи біля неї, відчувався сильний запах алкоголю , занедбаний зовнішній вигляд!
В самому вагоні туалети затоплені , води на полу, так що ступити в капцях неможна! папір по всьому туалету.
Я вперше в життя стикаюсь з подібною ситуацією, молода провідниця! для мене було дуже стресово ,ніч я 4 години просиділа на вокзалі і мріяла про сон, але перед цим потрібно було ще пройти таке випробування!!! Дуже прошу звернути увагу на цю провідницю, з початку мого відгуку стоїть дата та назва потягу! Я відгуком тільки тут не обійдуся, і буду писати скаргу далі!
УЗ ви надпотужні ❤️
через 40 від моменту коли я залишила заявку, оператор передзвонила і повідомила, що мої... Читать отзыв я їхала потягом зі Львову до Хмельницького, і коли виходила випадково залишила свої навушники в на поличці. помітила вже коли відʼїхала від жд, майже одразу залишила заявку на сайті, і після цього протягом 7-10 хвилин, мені передзвонила оператор і сказала, що спробує якось вирішити мою ситуацію.
через 40 від моменту коли я залишила заявку, оператор передзвонила і повідомила, що мої навушники знайшли і зможу їх забрати коли потяг буде повертатися..
через декілька днів, коли потяг повертався я змогла їх забрати, було дуже приємно, що уз так швидко зреагувала)
Інтер сіті
Потяг 113 Харків Ужгород
Поїздка Київ-Львів
Відновіть рух через Коростень!!!
Тепер, щоб доїхати до Львова, потрібно пройти ще той квест.
Якщо вирушати в дорогу поїздами, то спочатку приміським потягом (08:15) можна доїхати до Вінниці, а потім пересісти на Київ-Львів (13:54) - і вже о 18:44 бути на... Читать отзыв Із грудня 2025 року припинено рух будь-яких поїздів до Львова через станцію Коростень. Ситуація складна. Ми всі розуміємо причини і наслідки. Але...
Тепер, щоб доїхати до Львова, потрібно пройти ще той квест.
Якщо вирушати в дорогу поїздами, то спочатку приміським потягом (08:15) можна доїхати до Вінниці, а потім пересісти на Київ-Львів (13:54) - і вже о 18:44 бути на місці. Це якщо пощастить, бо не кожного дня курсують поїзди. Також не завжди можна придбати квиток.
Ще один варіант - їхати автобусами, але це вже із пересадкою в Житомирі. І тоді дорога триває ще довше. За вартість такого задоволення взагалі говорити не хочу, бо ціни стали космічні. До речі, студентські квитки на проїзд в автобусах не діють.
Як добиратися студентам на навчання? А сьогодні дітей із Коростенського району, що навчаються у Львові, багато. Навіть дуже багато!
А якщо ці діти ще й не з самого Коростеня, а з віддалених міст і сіл?
Звичайно, ми, пасажири, намагаємося із розумінням ставитись до того, що відмінили рух поїздів через цю станцію. Але чому не шукаєте альтернативи? Чому немає ніяких роз'яснень, до якого часу це буде тривати. Чому, врешті, не створити автобусний рейс безпосередньо з Коростеня до Львова і у зворотному напрямку?
Хотілося б почути відповідь: то коли ж відновлять рух поїздів через Коростень?
Приміські поїздт
Квитки в жіноче купе.
Воздушные тревоги
Відгук від Олександра Михайловича та Юрія
Супер провідник Іван
Працівникам Укрзалізниці станція Рокувата
Чергова по станції вам окрема подяка за допомогу!!!! Чоловік діючий військовий з травмою ноги ( гіпс від бедра до пальців) - подяка в допомозі посадки та транспортування на візку!!!!
Дівчатка ви найкращі!!!! Окрема подяка дівчинці касиру та проводниці за ВСЕ!!!
Жахливий сервіс
Жахлива провідниця
Київ-Ужгород
Мало того що я так і не потрапила на своє місце, бо по купе влаштували ракіровку, я не отримала ні постіль, ні те що було куплено, так то ще пів біди, максимально хамовита провідниця, мене виставила з купе за півтори години до висадки бо їй треба було прибрати, але ви вибачте то не мої проблеми, я купила... Читать отзыв Потяг 7490
Київ-Ужгород
Мало того що я так і не потрапила на своє місце, бо по купе влаштували ракіровку, я не отримала ні постіль, ні те що було куплено, так то ще пів біди, максимально хамовита провідниця, мене виставила з купе за півтори години до висадки бо їй треба було прибрати, але ви вибачте то не мої проблеми, я купила квиток на якому зазначено час прибуття, і якого перцю я маю стояти ще півгодини години. Просто нехватка слів..
Відмініть електропоїзд 6920
Подяка провідникам
Київ - Харків, 724 К. 03.03.2026, 16:05-21:07
Жахлива ситуація
Якщо ви купуєте квиток через застосунок ,кошти не будуть повернуті.
Це жах, ганьба і сором
Просто жах!
Обман на кожному кроці.
Шахрайство з придбанням квиткiв онлайн.
Подяка робітникам
• •
5F1B4938-762873D2-0001
UZ 0022
Pagava Davyd
Відправлення / Departure
09.02
Хелм - Київ
@ Поїзд / Train
024K
Вагон / Carriage
4
Діч а не зворотній зв'язок
❄️ Перший клас Інтерсіті без опалення при –20°C
На жаль, поїздка залишила вкрай негативне враження.
На вулиці температура близько –20°C, при цьому у вагоні першого класу було дуже холодно — опалення фактично не працювало. Для поїзда підвищеного комфорту та ще й за відповідну вартість квитка це абсолютно неприйнятно та небезпечно для здоров’я пасажирів.
Читать отзыв Рідко користуюся послугами Укрзалізниці, але цього разу вирішила придбати квиток на Інтерсіті Харків–Київ, 1 клас.
На жаль, поїздка залишила вкрай негативне враження.
На вулиці температура близько –20°C, при цьому у вагоні першого класу було дуже холодно — опалення фактично не працювало. Для поїзда підвищеного комфорту та ще й за відповідну вартість квитка це абсолютно неприйнятно та небезпечно для здоров’я пасажирів.
Вважаю, що:
• такі умови не відповідають заявленому класу обслуговування;
• пасажирів мали попереджати про відсутність опалення або пропонувати альтернативу;
• ситуація потребує реакції та компенсації за неналежну якість послуг.
Сподіваюся, що мій відгук буде врахований, а подібні випадки не повторюватимуться.
Думали це дно, але ні, знизу знов постукали?
Заходячи в вагон нас попередили, що вбиральні не працюють-замерзли🤯
Світло також не було.
Через пару годин і в сусідніх вагонах купе вбиральні замерзли.
Потрібно було бігти в вагони плацкарту, де дуже холодно і слизько, все обмерзле між вагонними переходами, на вулиці -20
Це найгірший провайдер послуг у світі.
Не рекомендую, якщо є альтернатива - користуйтеся.
Беруть гроші за автобус
Жахливо,провідник закрив двері перед носом навіть не пустив в вагон !
1 автобус на 60 людей
(Ветеран війни)