Name: Укрзализныця (Укрзалізниця)
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

678 отзывов / 162774 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Поезд Рахов - Харьков 27.07.21

Оля 28 июля, 2021 год

Хочу выразить благодарность проводнице 5го вагона за неравнодушие, доброту и отзывчивость! Рахов - Харьков 27.07.21!
И остальным сотрудникам украинской железной дороги, которые помогли решить неприятную ситуацию и чувствовать нас в безопасности, после того, как мы отказались отдавать наши нижние места - тучной женщине, которая в ответ на наше "Здравствуйте! Вам помочь сумку положить?" заявила нам "А я вообще хотела поменяться... Читать отзыв Хочу выразить благодарность проводнице 5го вагона за неравнодушие, доброту и отзывчивость! Рахов - Харьков 27.07.21!
И остальным сотрудникам украинской железной дороги, которые помогли решить неприятную ситуацию и чувствовать нас в безопасности, после того, как мы отказались отдавать наши нижние места - тучной женщине, которая в ответ на наше "Здравствуйте! Вам помочь сумку положить?" заявила нам "А я вообще хотела поменяться с вами местами..", И в итоге которая не смогла залезть на вторую полку и которая почему-то заранее рассчитывала на то, что люди или проводники должны ей уступить своё место.
Но основная проблема была с неадекватным пассажиром с соседнего купе, которому эта женщина поныла за то, что не сможет ехать на верху, который пришел, сел прямо надомной (у моего живота), когда я уже лежала и начал борзо общаться с моим парнем, после просьбы покинуть наше купе, начал кричать мне в лицо и замахиваться, далее пытаться скинуть наши вещи, продукты в дорогу с столика. В следствии произошла драка. На что проводница быстро среагировала и смогла отправить этого алкоголика в его же купе. И потом уже почти всю дорогу в нашем вагоне ехали другие ребята проводники.
Искренне соболезную Вам, так как теперь имею представление, с каким количеством неадекватных людей вам приходится иметь дело. И сколько наглых людей устраивают скандалы из-за верхних мест, билеты на которые они покупают заранее, да еще и придумывая себе всякие болячки.
Еще раз спасибо! Имя проводницы к сожалению не узнали. Но очень приятно было, что к ситуации не отнеслись с безразличием. Наоборот, интересовалась все ли у нас хорошо и всячески пыталась нас успокоить.
Если у вас есть премии сотрудникам, то такие люди заслуживают самых больших премий!

262249 Бердянск-Кременчуг

Гость 26 июля, 2021 год

Отличный поезд, едет быстро без кондиционера но ехать комфортно. Вес супер.отдельное спасибо вагону 5 и ребятам проводнику и начальнику поезда Илюк Василий и Редчиць Сергею Владимировичу, помогли с багажом, вежливые и очень внимательные. Спасибо за приятную поездку

Достоинства:

Внимательные проводник, хороший сервис.

Недостатки:

Не увидела

Поїзд 012 Львів-Одеса

Зірка 23 июля, 2021 год

Отримала приємні враження від поїздки!!! Їхали 15.07 потягом 012 Львів-Одеса. Новий вагон зі всіма зручностями. Окрема подяка провіднику Василю) дуже ввічливий і толерантний чоловік!!! Думала таких провідників не існує, як виявилось - помилялась) і це дуже тішить!!!

Подяка за сервіс!

Інна 18 июля, 2021 год

Потяг Трускавець-Київ 050, вагон # 7. Провідник Наталія - гордість нашої Укрзалізниці! У вагоні дуже чисто, сама провідник - приємна, завжди готова прийти на допомогу, приємна і позитивна людина. Завдяки Наталії , наша подорож стала на багато приємнішою!

подяка 045-046

лебідь василь 14 июля, 2021 год

Їхав 7 липня Лисичанськ-Стрий вагон 4 купейний: чистота ідеальна, навіть у вбиральні. 13 липня вертався Львів-Лисичанськ вагон 4 - теж все на високому рівні. Велика подяка ужгородським бригадам, с таким ставленням до роботи на Укрзалізниці нарешті щось зміниться на краще. Дякую.

Подяка Домашевич Олександру

Гость 13 июля, 2021 год

Потяг 232 Генічеськ-Івано-Франківськ 12-13липня 2021 поверталися додому з провідником Домашевич Олександром. Чуйна людина, майстер своєї справи, людина яка живе цією роботою. Прибиоав, з кожним розмовляв і надавав потрібну допомогу. Складаємо велику подяку і прохання відмітити такого співробітника. Дякуємо.

Администрация,цените и поощряйте проводников!

Анна 7 июля, 2021 год

Николаев-Киев
04.06.2021
298 поезд
У Укр.залізниці есть шанс на успешное будующее...Если начнут ценить своих сотрудников!
В ужасных условиях работают молодые проводники с вывалиными и не закрывающимися окнами,с перекошенными койками и дырами в полу.Не смотря на весь этот ужас,проводник 5-го вагона Дмитрий.,очень вежлив,услужлив без злобы помогал,решал вопросы,заносил,выносил сумки ,помогал детям и женщинам зайти и выйти с поезда.Возмущения... Читать отзыв Николаев-Киев
04.06.2021
298 поезд
У Укр.залізниці есть шанс на успешное будующее...Если начнут ценить своих сотрудников!
В ужасных условиях работают молодые проводники с вывалиными и не закрывающимися окнами,с перекошенными койками и дырами в полу.Не смотря на весь этот ужас,проводник 5-го вагона Дмитрий.,очень вежлив,услужлив без злобы помогал,решал вопросы,заносил,выносил сумки ,помогал детям и женщинам зайти и выйти с поезда.Возмущения ,притензии самых буйных сглаживал ,как настоящий профессионал своего дела!Проводники старой закалки ,должны учиться у молодых,как нужно любить ,то чем занимаешься!Просто любить.... и стремиться к лучшему !Спасибо, Дима.Таких как ты-еденицы,но благодаря вам есть шанс!

Достоинства:

Молодые проводники с современными взглядами,понятиями и знаниями!

Недостатки:

Условия работы для людей.Старые поломаные вагоны.

Отличная поездка

Лана 4 июля, 2021 год

02.07.21 г. Поезд 042 отпр. 13:10 Трускавец-Днепр. Вагон 13. Проводник Внимательный и Заботливый. Кондиционер, Чистота в вагоне! Туалет с освежителем и бумагой!!! Постельное белье сухое и чистое!!! Спасибо!!!

Спасибо Лиде))

Гость 25 июня, 2021 год

Спасибо проводнице Лиде из 6го вагона поезд 086 Киев - Кривой Рог, выезжали 23 числа) Огромная благодарность, немножко опаздывали, впустила и помогла) Добрейшей души человек))

Неожиданно!

Пассажир "со стажем" 4 июня, 2021 год

Сегодня 04.06.21 еду поездом Ужгород Лисичанск N46, из Львова, вагон N6 чистый, туалет свркает чистотой/свежее мыло, туал.бумага, постель чистая и сухая, обещанный при покупке билета кондиционер работает. И главное - профессионализм машиниста- поезд оставливается и отправляется незаметно! Спасибо,дорогие железнодорожники за созданный комфорт в эти непростые времена! Пассажир "со стажем".

Недостатки:

Нет

Всегда и с комфортом

Вероника Львов 24 апреля, 2021 год

Никогда не экономлю на комфорте , всегда покупаю сразу 2 места СВ в новых вагонах фирменного поезда.
Никогда никаких проблем вообще !
Не представляю как можно ехать вообще с кем то ещё
Всегда вагоны чистые , туалеты тоже.
Всегда уже готовая постель скажем так
вежливые проводники .
Лично мне все нравиться .
Если вы... Читать отзыв Никогда не экономлю на комфорте , всегда покупаю сразу 2 места СВ в новых вагонах фирменного поезда.
Никогда никаких проблем вообще !
Не представляю как можно ехать вообще с кем то ещё
Всегда вагоны чистые , туалеты тоже.
Всегда уже готовая постель скажем так
вежливые проводники .
Лично мне все нравиться .
Если вы хотите дёшево ехать - получаете что получаете ибо скупой платит дважды вот и все .

Новый поезд 243 Киев-Рахов

Николай 1 марта, 2021 год

Наконец свершилось, СПАСИБО УЗ!С 29 марта будет ходить новый вечерний поезд 243 Киев-Рахов отправление с Киева в 19:06 прибытие в Рахов в 10:00 ходить будет через день

Достоинства:

Долго ждали вечернего поезда а так они отправились после обеда

Недостатки:

Нет минусы одни плюсы

Поезд 217 Киев-Рахов

Николай 7 февраля, 2021 год

В связи с аварией поезд 217 Киев-Рахов будет отправлен из Киева на 3 позже не 15:02 но в 18:02 или минуту туда сюда,я давно писал на УЗ чтоб поезд 217 был отправлен позже не почти одинаково с 357 Киев-Рахов с полчаса разницы,так с нового графика пусть 217 Киев-Рахов отправляется в 18 часов и пассажиров намного больше будет

Показать 1 ответ

Поезд 13 Киев-Солотвино

Пассажир 6 января, 2021 год

Я извиняюсь,УЗ всё таки назначила и 13 поезда Киев-Солотвино, просто я сильно переживал за этот поезд,он единственный поезд на Киев

Показать 1 ответ

С П А С И Б О

Виктор и Маргарита 25 декабря, 2020 год

Хотелось бы поблагодарить поездную бригаду поезда 53 Днепр-Одесса за их профессионализм, за их чуткое отношение к пассажирам, аккуратности в обслуживании пассажиров, чистоте и комфорта на всём пути следования. Нас встретил у вагона опрятный проводник,проверил наши билеты,документы и пригласил в вагон занять свои места. Вагон был 100процентов подготовлен к поездке. Аккуратно разложено постельное белье, комплектация в санузле и главное уже был... Читать отзыв Хотелось бы поблагодарить поездную бригаду поезда 53 Днепр-Одесса за их профессионализм, за их чуткое отношение к пассажирам, аккуратности в обслуживании пассажиров, чистоте и комфорта на всём пути следования. Нас встретил у вагона опрятный проводник,проверил наши билеты,документы и пригласил в вагон занять свои места. Вагон был 100процентов подготовлен к поездке. Аккуратно разложено постельное белье, комплектация в санузле и главное уже был кипяток. Хотим выразить благодарность проводнику 6вагона Сашеньке Домашевичу. Хотим пожелать успехов в работе и карьерного роста.

Достоинства:

Много

Недостатки:

Отсутствуют

Одесса Днепр

Раиса 24 декабря, 2020 год

огромное человеческое спасибо проводнику вагона номер 6 поезда 54 одесса днепр домашевичу александру за высококлассное обслуживание,чистоту и момфорт

Новый поезд 133/134 Николаев-Рахов

Гость ль 8 декабря, 2020 год

С 23 декабря УЗ назначает поезд 133/134 Николаев -Рахов он должен ходить ещё с марта а в связи с карантином его отменили

Показать 1 ответ

Самый дорогой поезд 217 Киев-Рахов

Пассажир 1 декабря, 2020 год

Обращаюсь к УЗ по поводу этого поезда, хотите чтоб был заполнен с пассажирами его надо сменить график отправления из Киева,на более поздние время, хотя бы в 18:00 часов,а так сейчас отправление у 217 из Киева в 15:02 а 357 Киев-Рахов отправляется в 14:28 почти одинаково и чтоб был более дешёвым 217 то билеты на него не всем по карману, спасибо... Читать отзыв Обращаюсь к УЗ по поводу этого поезда, хотите чтоб был заполнен с пассажирами его надо сменить график отправления из Киева,на более поздние время, хотя бы в 18:00 часов,а так сейчас отправление у 217 из Киева в 15:02 а 357 Киев-Рахов отправляется в 14:28 почти одинаково и чтоб был более дешёвым 217 то билеты на него не всем по карману, спасибо за внимание

С 13 декабря УЗ восстанавливает поезд 13 Киев-Солотвино

Гость 19 ноября, 2020 год

Наконец вернули и 13 Киев-Солотвино, СПАСИБО УЗ за этот поезд,чтоб ходил ежедневно очень популярен,его половина Закарпатье ждала

Достоинства:

Очень удобный поезд

Возвращение поезда 357 Киев-Рахов

Иван 18 ноября, 2020 год

Итак,с 18 декабря УЗ восстанавливает поезд 357 Киев-Рахов на ежедневной основе,и половина Закарпатье ждёт и 13 поезда Киев-Солотвино чтоб его вернули

Хорошие новости о поезде Одесса-Рахов

Иван 17 ноября, 2020 год

С 13 декабря УЗ восстанавливает поезд 26 Одесса-Рахов он не ходил с весны, ждём и других поездов на РАХОВ

Достоинства:

Молодцы, ждём и других поездов на новогодние праздники

Спасибо за обслуживание!

Елена 5 сентября, 2020 год

Ездили с сыном Интерсити Киев Одесса всё прекрасно! Проводники вежливые ребята, всё чисто. Постоянно ездила женщина с телегой собирала мусор

Подяка провідникам поїзда №121/122

наталія 31 августа, 2020 год

Доброго дня всім!!! ... Читать отзыв Доброго дня всім!!! Запізнилася трошки з відгуком... Хочу подякувати Соснувчик Олександру та Рудас Олені провідникам вагону №8, поізда № 121/122 Миколаїв-Рівне. Зустрів в Києві охайний Олександр,в масці,рукавичках з привітною посмішкою. Даже не вірилось що це наш український потяг і наші провідники.
Коли побачила турботливу Олену,зрозуміла ,що ця команда виконує свою роботу так,як годиться.Надіюсь, що іхні керівники цінять їх і підтримують матеріально і морально. Наталія

Достоинства:

охайність,турбота,чистота в вагоні

Недостатки:

не було

Новый скорый поезд 217/218 Киев-Рахов

Иван 29 июля, 2020 год

УЗ назначает с 3 августа новый фирменный поезд 217/218 Киев-Рахов он будет следовать через Львов и будет через день, состав из купейных вагонов и вагон класса люкс

Достоинства:

Это лучше что может быть

Недостатки:

Чтоб был ежедневный

Показать 1 ответ

Ну молодцы, ну удивили

Ольга 23 июня, 2020 год

Реально приятно удивлена, купе отличное, новые вагоны, мягкие кровати, чистенько,! Туалет! Чисто, без запаха! Класс! В нашем вагоне сломался кондиционер и

Шикарный поезд 4

Анжелика 21 июня, 2020 год

Много слышала про поезд маршрутом Запорожье - Ужгород. И вот, по сложившимся обстоятельствам, я пассажир этого поезда. Хочу сказать - этот поезд - мечта! THE BEST! Я ехала в 3 вагоне, проводник Виталий гостеприимный, улыбается. Вагон блестит, постель белоснежная, чистота везде, приятный запах, работает кондиционер, абсолютно не к чему придраться.
Рекоменую этот поезд всем! Ваша поездка будет... Читать отзыв Много слышала про поезд маршрутом Запорожье - Ужгород. И вот, по сложившимся обстоятельствам, я пассажир этого поезда. Хочу сказать - этот поезд - мечта! THE BEST! Я ехала в 3 вагоне, проводник Виталий гостеприимный, улыбается. Вагон блестит, постель белоснежная, чистота везде, приятный запах, работает кондиционер, абсолютно не к чему придраться.
Рекоменую этот поезд всем! Ваша поездка будет отдыхом!!!

Достоинства:

Суперчистота

Недостатки:

Минусов нету

Київ - Дніпро (79) місця 17-20

Гость 4 июня, 2020 год

Приємно здивований, купе чисте, на вигляд - нове не затерте з охайними вікнами. Більш того, - постільна білизна нова і свіжа, на бірках вказано, що пошите в березні.

Спасибо за обслуживание!

Елена 7 марта, 2020 год

Пиши всем кто пишет отрицательные отзывы. Отсутствие сервиса на ЖД это прямо пропорционально цене на билеты. У нас за 200 гривен ездит большинство поездов, которые в пути в среднем 15 часов. Я сейчас в Польше и заплатила 300 гривен за билет в поезде в пути 3.5 часа. Чувствуете разницу. Не может быть сервис дешёвым. Наша цена на билеты 200 гривен... Читать отзыв Пиши всем кто пишет отрицательные отзывы. Отсутствие сервиса на ЖД это прямо пропорционально цене на билеты. У нас за 200 гривен ездит большинство поездов, которые в пути в среднем 15 часов. Я сейчас в Польше и заплатила 300 гривен за билет в поезде в пути 3.5 часа. Чувствуете разницу. Не может быть сервис дешёвым. Наша цена на билеты 200 гривен потому что в эти вагоны никто инвестиции не вкладывает. Проводники тоже люди, а тому же уставшим. И зарабатывают наверное тысяч 10000 в лучшем случае. А эти деньги им нужно семью кормить. Все взаимосвязано. Давайте не будем писать гадости. А наоборот поддержим сотрудников ЖД. Потерпите скоро будет на Украине как в Европе!!!))) Цена=сервис!

Показать 1 ответ

Спасибо за комфортный проезд

Лутицкая Алеся 29 января, 2020 год

Доброе утро. Ехала если не ошибаюсь 136 поездом в 11 вагоне Киев-Покровск. Вагон чистый, сан узел тоже и без посторонних запахов. В общем все гуд, кроме как в соседнем купе попались неадекватные люди, пьяный мужик и истеричка, которые в итоге сделали выноватыми проводников вагона. От себя хочу заверить, что проводники очень приятные и квалифицированные сотрудники и не всегда пассажир прав.... Читать отзыв Доброе утро. Ехала если не ошибаюсь 136 поездом в 11 вагоне Киев-Покровск. Вагон чистый, сан узел тоже и без посторонних запахов. В общем все гуд, кроме как в соседнем купе попались неадекватные люди, пьяный мужик и истеричка, которые в итоге сделали выноватыми проводников вагона. От себя хочу заверить, что проводники очень приятные и квалифицированные сотрудники и не всегда пассажир прав. Никаких правонарушений не было со стороны проводников или кого либо из сотрудников, поездках была комфортной. И большое спасибо проводнику за то что успокоил двух психов встретившихся в одном купе, это и есть профессионализм.

Достоинства:

Чисто, комфортно, приятный проводник, вкусный чай, тепло даже очень.

Недостатки:

Душновато в купе

1 не согласен

Спасибо Горячей линии

Гость 26 января, 2020 год

Огромное спасибо сотрудникам сегодняшней смены. Выслушали мою проблему, а главное решили. Очень внимательные и доброжелательные!

Укрзализныця (Укрзалізниця)

Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 678 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Почта Транспортные услуги

Транспортные услуги