Name: Укрзализныця (Укрзалізниця)
Rating: 2.8

› ›

2.8 5

120 отзывов / 162716 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Немає вай фай це,великий мінус!!!!!

Ksenia 18 июня, 2024 год

Зверніть увагу потрібно вай фай !!!!св туалет працює чомусь один і це не вперше,@ukrzaliznicia,чому інтерсіті має інет ,а тут їдеш як у лісі завжди

6031-6215 Київ-Козятин 17.05.24

Миргородченко Олег Володимирович 17 мая, 2024 год

6031-6215 Київ-Козятин 17.05.24 Потяг мав прибути в Фастів о 20:11 але запізнювавсь. Люди відповідно не встигали на маршрутки, тому скупчились у тамбурі. Прийшов машиніст і зробив зауваження що стоїмо у нього на проході. Хочу сказати що якби він до нас прийшов то із його характером вірогідно зробив би зауваження що до його обслуговування, а ми не люди, нам не потрібно... Читать отзыв 6031-6215 Київ-Козятин 17.05.24 Потяг мав прибути в Фастів о 20:11 але запізнювавсь. Люди відповідно не встигали на маршрутки, тому скупчились у тамбурі. Прийшов машиніст і зробив зауваження що стоїмо у нього на проході. Хочу сказати що якби він до нас прийшов то із його характером вірогідно зробив би зауваження що до його обслуговування, а ми не люди, нам не потрібно додоми з роботи, туалети на шурупах закручені, мовчу про воду та мило й папір, люди більш стоять ніж сидять, за що плотимо?

Достоинства:

потяг був

Недостатки:

запізнивсь до Фастова

Недуже, ну такоє...

Аня 31 марта, 2024 год

30.03 повертались з кооегами з Тернопіля було оголошено що потяг спізнюється на 2 години. Ще раз перепитали в довідковому.Відповідно де хто відійшов з вокзалу. Потяг прибув через 1 год, дехто з людей не встиг. Питання ми що ,,камінному,, світі живем.До прибуття до станції повідомляють лиш за 5 хв, половину туалетів припинило працювати ще у Хмельницькому.

Потяг Солотвино-Запоріжжя

Олена 29 января, 2024 год

Вагони старенькі,провідники приємні,швидко реагують на прохання,але у вагон дуже затягує сигаретним димом,що робить подорож неприємною.

Відгук про Київ -Дрогобич

Гость 8 января, 2024 год

Перший раз їздили купе було дуже старе і все було розмазане в плямах , і було холодно , палили дровами))))
Другий раз купе було нове , але не виносима жара певно градусів 35-38 )))
І палили вугіллям смерділо , але було більш менш чисто ))))

Жара в потязі нереальна

Гость 5 января, 2024 год

Навіщо так топити? Люди задихаються, всім погано, ніхто не може витримати дорогу в 12 годин, на вулиці +8, вони топлять, навіщо? Мабуть керівництво не їздить потягами. Подивилася я б на них

Київ Днепр

Гость 17 ноября, 2023 год

Доброго дня.
Поїзд інтерсіті Київ - Днепр і поїзд інтерсіті Запоріжжя - Київ, мені все сподобалось, чисто, гарно, персонал на вищому рівні, але одна хвилина на станції Шевченково це дуже мало, мій дядько військово службовець із-за цього, що дуже мало часу, не встиг перейти колії, а поїзд інтерсіті закрив двері та поїхав. Це не дуже гарно. Він їхав в Київ,... Читать отзыв Доброго дня.
Поїзд інтерсіті Київ - Днепр і поїзд інтерсіті Запоріжжя - Київ, мені все сподобалось, чисто, гарно, персонал на вищому рівні, але одна хвилина на станції Шевченково це дуже мало, мій дядько військово службовець із-за цього, що дуже мало часу, не встиг перейти колії, а поїзд інтерсіті закрив двері та поїхав. Це не дуже гарно. Він їхав в Київ, щоб перемісти на інший потяг в поїхати на службу. Передивіться будь ласка зупинку хочаб до 5 хвилин. Дуже дякую 🥰
ВСЕ Є УКРАЇНА🇺🇦🇺🇦🇺🇦

Потяг Київ -Луцьк 755

Наталка 30 октября, 2023 год

Поїзд хороший, ввічливий персонал. Відгук змусила написати ситуація, яка склалася в нашому вагоні. І хотілося б щоб надалі керівництво врахувало інтереси таких людей як я. Я та моя дитина алергики. Їхали сім'єю з дитиною. На одній станції зайшла дівчина з котиком в переносці. Все як дозволено. Місце її було через одне біля нас. Ця кішка весь час нявчала неймовірно... Читать отзыв Поїзд хороший, ввічливий персонал. Відгук змусила написати ситуація, яка склалася в нашому вагоні. І хотілося б щоб надалі керівництво врахувало інтереси таких людей як я. Я та моя дитина алергики. Їхали сім'єю з дитиною. На одній станції зайшла дівчина з котиком в переносці. Все як дозволено. Місце її було через одне біля нас. Ця кішка весь час нявчала неймовірно роздираючим тоном. Щоб її заспокоїти, господарка випустила її з переноски гуляти по вагону, на довгому повідку. Кішка ходила та нявчала, застрибувала на крісла де залишала клубки шерсті. Не знаю, яка це порода, ряба довгошерсна. На зауваження пасажирів на яких кішка стрибнула і на пальто причепилися жмутки її шерсті, господарка грубо відповіла, що квитки куплені, значить все дозволено і вона тут ні при чому. Але пересіла з кішкою позаду нас. Шерсть літала по всьому вагону, господарка почала обтрушувати себе саме біля нас. Будь які слова з боку пасажирів закривалися грубим пояснення, у мене квиток і дозвіл. І тут виявилося, що позаду нас, інша людина везла собачку заховану у сумці і та почала гавкати на ту кицьку, але господар собаки зразу її заспокоїли запхавши сумку під накритий одяг. Кілька невдоволених пасажирів, кілька захисників тварин і інші байдужі. Так і їхали всі 5 годин. Я з дитиною змушена була перейти вниз на вільні місця. Чому зразу не обмежити вагони з можливістю переїзду тварин саме в них? Або при покупці білетів попередження, що в даному вагоні вже куплено місця з тваринами. Тому знаючи, що для мене це не підходить, я б купила квитки в іншому вагоні. Любителі тварин це добре, але як бути іншим людям, які змушені мучитися біля таких господарів? Відмічу, що тварин я дуже люблю.

Достоинства:

Поїзд хороший, ввічливий персонал.

Недостатки:

Не до кінця продуманий проїзд людей з тваринами.

Дуже задоволена поїздкою від 13.10 2023 потяг 235 Чернівці Одесавідник

Ірина 15 октября, 2023 год

Дуже добре і чутке ставлення провідником Валентина потяг 235 Чернівці Одеса вагон 12.
Побільше таких чемних!! Дуже дякую Валентина за затишок,смачні напої і ставлення до пасажирів!! Рекомендую!! Ірина

Достоинства:

Новації та пропозиції

[email protected] 6 октября, 2023 год

Варто задуматися, про встановлення резеток на 220в в електричках, щоб їдучи додому або нароботу люди могли заряджати телефони ноутбуки і самокати,і wi,fi Дякую за увагу)

Достоинства:

Недостатки:

Швидкий транспорт

Alina 28 сентября, 2023 год

Їжджу тільки на інтерсіті, скажу так, комфортно і швидко, але, дуже бісить що ціни на квитки змінюють в залежності від дня (не розумію чому), купую квитки через проїзд.юа, то хоч спортбанк мені кешбек повертає і ціни в "вагоні кафе" просто космос, хот дог 95 грн...він з чого зроблений? Чи ви булочки самі випікаєте і сосиски самі робите? В цілому швидко,... Читать отзыв Їжджу тільки на інтерсіті, скажу так, комфортно і швидко, але, дуже бісить що ціни на квитки змінюють в залежності від дня (не розумію чому), купую квитки через проїзд.юа, то хоч спортбанк мені кешбек повертає і ціни в "вагоні кафе" просто космос, хот дог 95 грн...він з чого зроблений? Чи ви булочки самі випікаєте і сосиски самі робите? В цілому швидко, але ціни вражають.

Директор по подбору персонала

Eva 24 сентября, 2023 год

Иванов Дмитрий Андреевич не законно занимает должность! С купленным дипломом! Коррупция! Диплом купленный!

Достоинства:

Полдр

Недостатки:

0смить

Одеса-Дніпропетроск

Ніна 4 сентября, 2023 год

Їхали маршрутом Одеса Дніпропетроск трапилася аварія на залізному переїзді ми злетіли з колії ніхто не постраждав Дякуємо великому машиністу за швидку реакцію, ми стояли близько 9 годин за цей час нас пообіцяли погодувати та дати воду, воду дали а їжі ми так і не дочекалися ми розуміємо яка ситуація склалася але їсти хотілося так як ми приїхали о 18:00 хочеться... Читать отзыв Їхали маршрутом Одеса Дніпропетроск трапилася аварія на залізному переїзді ми злетіли з колії ніхто не постраждав Дякуємо великому машиністу за швидку реакцію, ми стояли близько 9 годин за цей час нас пообіцяли погодувати та дати воду, воду дали а їжі ми так і не дочекалися ми розуміємо яка ситуація склалася але їсти хотілося так як ми приїхали о 18:00 хочеться звернутися до адміністрації чому так вийшло, що нас не погодували???

Достоинства:

Вічливі провідники

Жахіття з тараканів

Буренко Вікторія 1 сентября, 2023 год

Потяг 056 Рахів-Київ. Я все розумію що проїзд не дорого ,і зручно подорожувати,про туалети і сауну я мовчу ,але кількість тараканів в вагоні !!!я всю ніч не могла спати ,відчуття наче вони бігають скрізь !!

Показать 1 ответ

Ехали с Трускавца 03.08.23

Станислав 21 августа, 2023 год

03.08.23 Поезд 42. Вагон 8, Старый. В полу дырка, закрыта металличнским кружком на одном винте, крутится легко - видны рельсы, можно травмироваться. Ничего не работало в жару - ни кондиционер, ни бойлер. Обратились к начальнику поезда - кондиционер починили уже в дороге. Спасибо лично начальнику, пригнал электрика, сам зашел, лично сообщил, что починили. Но рядом вагоны новые, а этот допотопный.... Читать отзыв 03.08.23 Поезд 42. Вагон 8, Старый. В полу дырка, закрыта металличнским кружком на одном винте, крутится легко - видны рельсы, можно травмироваться. Ничего не работало в жару - ни кондиционер, ни бойлер. Обратились к начальнику поезда - кондиционер починили уже в дороге. Спасибо лично начальнику, пригнал электрика, сам зашел, лично сообщил, что починили. Но рядом вагоны новые, а этот допотопный. Цена на билеты одинаковая, где справедливость... Или цена должна быть ниже, либо вагоны должны быть одинаковыми...

Про люкси за 2050 в поїзді 13к 4вагон

Гость 15 августа, 2023 год

Із 6 світильників працює тільки 1, нащо вони взагалі потрібні в такій кількості( поломані двері перед входом в туалет і ніхто їх не збирається ремонтувати - всі запахи в коридорі, в туалеті смердить, монітор повісили нащо ??? - не працює

Достоинства:

Працює кондиціонер

Недостатки:

Ціна дужа завищена

Прошу щоб електричку Харків Нова Козача пустили трохи пізніше ввечері

Гость 1 августа, 2023 год

Прошу директора Укрзалізниці м.Харків передивитися графік електрички Харків Нова Козача ввечері 19-10 з Харкова , пустити її хоть на 15 хв пізніше, не кожен працює до 18-00, а так зовсім погано , на електричку не успіваєш , значить все вже нічим не виїдеш з Харкова, Дуже прошу

Немає квитків на потяг на Львів

Гость 20 июля, 2023 год

Скарга. Знову склалася ситуація, коли немає квитків з Києва до Дубно, Львова на 20.07.23 та 21.07.23. Це вже схоже на негативну тенденцію. Побажання від пасажирів, щоб була можливість доїхати до потрібного місця на потязі. Дивно, що мільйони людей з усієї України виїхали за кордон в західному напрямку, а Укрзалізниця не може забезпечити перевезення їх на Західну Україну, коли вони намагаються... Читать отзыв Скарга. Знову склалася ситуація, коли немає квитків з Києва до Дубно, Львова на 20.07.23 та 21.07.23. Це вже схоже на негативну тенденцію. Побажання від пасажирів, щоб була можливість доїхати до потрібного місця на потязі. Дивно, що мільйони людей з усієї України виїхали за кордон в західному напрямку, а Укрзалізниця не може забезпечити перевезення їх на Західну Україну, коли вони намагаються хоч рідко, але відвідувати Батьківщину, щоб підтримувати зв'язок з Україною.

Подорож потягом Ужгород-Одеса 16.07.2023

Наталія 19 июля, 2023 год

Доброго дня.Хочу поділитись своїми враженнями від поїздки потям Ужгород-Одеса 16.07.2023.Сіли з донькою в 4 вагон о 2.23 ранку у Львові щоб доїхати до Тернополя.Місця були бокові.В цьому вагоні було дуже багато тарганів,вони повзали і по стінам і по постілю ,повсюди.Пасажири не спали і вбивали їх.Донька почала плакати,провідниця сказала що вони травлять їх,але....Ми вийшли в тамбір ,не... Читать отзыв Доброго дня.Хочу поділитись своїми враженнями від поїздки потям Ужгород-Одеса 16.07.2023.Сіли з донькою в 4 вагон о 2.23 ранку у Львові щоб доїхати до Тернополя.Місця були бокові.В цьому вагоні було дуже багато тарганів,вони повзали і по стінам і по постілю ,повсюди.Пасажири не спали і вбивали їх.Донька почала плакати,провідниця сказала що вони травлять їх,але....Ми вийшли в тамбір ,не змогли сидіти на своїх місцях і спали сидячі на чемоданах до Тернополя 2.5 години.Пишу для того щоб люди знали що таке є

Провідники дозволяють собі брати зайців ?

Ніна 17 июля, 2023 год

Я (дівчина) їду потягом 19 годин.
По-перше, я в купе з кондиціонером (якщо це можна так назвати), який не працює, тут жарко.
Друге, я залишилась сама в купе, тут зайшла провідниця без стуку і каже «вы что одна тут?», я кажу «ну, так». Після чого вона пішла і через хвилину вже до мене зайшов чоловік, якого вона сама... Читать отзыв Я (дівчина) їду потягом 19 годин.
По-перше, я в купе з кондиціонером (якщо це можна так назвати), який не працює, тут жарко.
Друге, я залишилась сама в купе, тут зайшла провідниця без стуку і каже «вы что одна тут?», я кажу «ну, так». Після чого вона пішла і через хвилину вже до мене зайшов чоловік, якого вона сама перемістила до мене 🤡 хоча в нього було своє місце в іншому купе. До нього ще прийшов якийсь друг. Так от в мене є багато питань, коли скінчиться ці ситуації, що провідники вирішують куди і кого саджати…

248 потяг Київ -Одеса

Таня 20 июня, 2023 год

Їдучи в потязі 248 19.06.23р.,написала скаргу на те що туалет був загажений,та не було в туалеті бумаги,підійшли до молодого стажера(провідника)Олега спитали чи можливо купити є бумага,він відповів,що нема.За лічені хвилини почали прибирати,прибігла головна поїзда,попросила справити відгук,що вони все приберуть,я так і зробила,але попросила щоб хлопчині нічого небуло!Але не тут то було діло все вони скинули на молодого стажера!Так ось так... Читать отзыв Їдучи в потязі 248 19.06.23р.,написала скаргу на те що туалет був загажений,та не було в туалеті бумаги,підійшли до молодого стажера(провідника)Олега спитали чи можливо купити є бумага,він відповів,що нема.За лічені хвилини почали прибирати,прибігла головна поїзда,попросила справити відгук,що вони все приберуть,я так і зробила,але попросила щоб хлопчині нічого небуло!Але не тут то було діло все вони скинули на молодого стажера!Так ось так не робиться,прошу Вас ненаказувать Олега,він гарний майбутній провідник!Хай відповідають ті які старші!

Достоинства:

Швидка реакція на скарги

Недостатки:

Звиновачують молодих,скидаючи з себе відповідальність!

Проблема підйому та спуску вантажу з колії чи на колію

$Мицик Дар\'я$ Мицик Дар\'я 27 мая, 2023 год

Прошу, адміністрацію київского Південного вокзалу, звернути увагу на те що, дуже складно зносити чи заносити свій вантаж на перон чи з перону, так як на сходах немає навіт пандуса, щоб хоча б завезти свій вантаж на гору, або звезти його вниз на перон!!!!!!

Нема простої води!

Гость 14 мая, 2023 год

Донька їхала з Дніпра. 14.05.
Вогон новий, люкс, чистый. Але....
Забула сумку дома з їжою, водичкою...
В вагоні - тільки газована. А якща комусь не можна, чи не п'є?зараз різне буває. Обстріл раптом. Що не можна затарити простою водою!

Показать 1 ответ

Постільна білизна майже чорна(

Алла 7 мая, 2023 год

Сьогодні їхала потягом з Харкова в Київ (063). Була шокована кольором постільної білизни.... на фото можете самі побачити

Поезд 45-46, вагон 10,

Пассажир 16 апреля, 2023 год

В 10 вагоне , " первое купе" , очень прошу закрепить , поменять или что - то предпринять с плафоном лампы, этот свист он же скрип испортил впечатление о поездке

Достоинства:

Очень приятный проводник

Недостатки:

Скрип лампы

Паляниця, в'язниця, дзвіниця, Укрзалізниця

Дмитро 2 февраля, 2023 год

За таку ціну купешний вогонь на 3 бали з 5. Краще ніж було 10 років тому, але ще треба доопрацювання. До європейських вагонів ще далеко.

Достоинства:

М'які дивани, нормальний обслуговуючий персонал.

Недостатки:

Одна розетка. Немає інтернету. На початку поїздки жарко, в кінці поїздки холодно. Немає однієї температури повітря.

Звернення про допомогу

Гость 30 декабря, 2022 год

Звертаюсь до керівництва ,велике прохання пускати електричку Яготин -Святошино ,яка іде перша вранці по 8-10 вагонів,люди їдуть на роботу немає сил уже їхать в тамборі на ступеньках. Електричка 6 вагонів,це просто жах.

Недостатки:

Мало вагонів

Обслуговування

К 29 декабря, 2022 год

як діяти в ситуації, коли в потязі неймовірно жарко, а купити води я не можу, хоч і маю гроші, просто в провідниці нема здачі з будь-якої купюри, потрібно давати лише без здачі. Вона пропонує мені ходити міняти гроші по вагону в незнайомих мені людей, хоча по закону,це проблема провідників , а не моя! Можливо пора попрацювати над безготівковою оплатою в... Читать отзыв як діяти в ситуації, коли в потязі неймовірно жарко, а купити води я не можу, хоч і маю гроші, просто в провідниці нема здачі з будь-якої купюри, потрібно давати лише без здачі. Вона пропонує мені ходити міняти гроші по вагону в незнайомих мені людей, хоча по закону,це проблема провідників , а не моя! Можливо пора попрацювати над безготівковою оплатою в поїздах?

Поезд Пшемысль -Киев

Гость 29 декабря, 2022 год

29.12.22 Поезд опаздывает. В поезде не работает туалети это просто удасно, учтите эту деталь!. В поезде тепло.это плюс.

Опалення вагонів Інтерсіті

Людмила 12 ноября, 2022 год

Навіщо так сильно опалювати вагони в поїздах Інтерсіті. Неможливо дихати. Пасажири що біля вікна, де знизу розташовани батареї, як в пеклі. Діти плачуть , бо їм жарко. У людей похилого віку підіймається тиск. Ви не враховуєте, що всі тепло одягнені . Да ще сидять в притулок один до одного, бо
дуже тісно розташовані крісла.

Достоинства:

Дуже жарко.

Недостатки:

Зайві витрати енергоресурсів

Укрзализныця (Укрзалізниця)

Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.8 из 5 на основании 120 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Почта Транспортные услуги

Транспортные услуги