Укрзализныця (Укрзалізниця) отзывы
с оценкой «Нормально»
/ страница 2

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Укрзализныця (Укрзалізниця)
2.3 5
115 отзывов / 161570 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Жара в потязі нереальна

Гость Гость 5 января, 2024 год
Навіщо так топити? Люди задихаються, всім погано, ніхто не може витримати дорогу в 12 годин, на вулиці +8, вони топлять, навіщо? Мабуть керівництво не їздить потягами. Подивилася я б на них

Київ Днепр

Гость Гость 17 ноября, 2023 год
Доброго дня.
Поїзд інтерсіті Київ - Днепр і поїзд інтерсіті Запоріжжя - Київ, мені все сподобалось, чисто, гарно, персонал на вищому рівні, але одна хвилина на станції Шевченково це дуже мало, мій дядько військово службовець із-за цього, що дуже мало часу, не встиг перейти колії, а поїзд інтерсіті закрив двері та поїхав. Це не дуже гарно. Він їхав в Київ,... Читать отзыв
Доброго дня.
Поїзд інтерсіті Київ - Днепр і поїзд інтерсіті Запоріжжя - Київ, мені все сподобалось, чисто, гарно, персонал на вищому рівні, але одна хвилина на станції Шевченково це дуже мало, мій дядько військово службовець із-за цього, що дуже мало часу, не встиг перейти колії, а поїзд інтерсіті закрив двері та поїхав. Це не дуже гарно. Він їхав в Київ, щоб перемісти на інший потяг в поїхати на службу. Передивіться будь ласка зупинку хочаб до 5 хвилин. Дуже дякую 🥰
ВСЕ Є УКРАЇНА🇺🇦🇺🇦🇺🇦

Потяг Київ -Луцьк 755

Наталка Наталка 30 октября, 2023 год
Поїзд хороший, ввічливий персонал. Відгук змусила написати ситуація, яка склалася в нашому вагоні. І хотілося б щоб надалі керівництво врахувало інтереси таких людей як я. Я та моя дитина алергики. Їхали сім'єю з дитиною. На одній станції зайшла дівчина з котиком в переносці. Все як дозволено. Місце її було через одне біля нас. Ця кішка весь час нявчала неймовірно... Читать отзыв Поїзд хороший, ввічливий персонал. Відгук змусила написати ситуація, яка склалася в нашому вагоні. І хотілося б щоб надалі керівництво врахувало інтереси таких людей як я. Я та моя дитина алергики. Їхали сім'єю з дитиною. На одній станції зайшла дівчина з котиком в переносці. Все як дозволено. Місце її було через одне біля нас. Ця кішка весь час нявчала неймовірно роздираючим тоном. Щоб її заспокоїти, господарка випустила її з переноски гуляти по вагону, на довгому повідку. Кішка ходила та нявчала, застрибувала на крісла де залишала клубки шерсті. Не знаю, яка це порода, ряба довгошерсна. На зауваження пасажирів на яких кішка стрибнула і на пальто причепилися жмутки її шерсті, господарка грубо відповіла, що квитки куплені, значить все дозволено і вона тут ні при чому. Але пересіла з кішкою позаду нас. Шерсть літала по всьому вагону, господарка почала обтрушувати себе саме біля нас. Будь які слова з боку пасажирів закривалися грубим пояснення, у мене квиток і дозвіл. І тут виявилося, що позаду нас, інша людина везла собачку заховану у сумці і та почала гавкати на ту кицьку, але господар собаки зразу її заспокоїли запхавши сумку під накритий одяг. Кілька невдоволених пасажирів, кілька захисників тварин і інші байдужі. Так і їхали всі 5 годин. Я з дитиною змушена була перейти вниз на вільні місця. Чому зразу не обмежити вагони з можливістю переїзду тварин саме в них? Або при покупці білетів попередження, що в даному вагоні вже куплено місця з тваринами. Тому знаючи, що для мене це не підходить, я б купила квитки в іншому вагоні. Любителі тварин це добре, але як бути іншим людям, які змушені мучитися біля таких господарів? Відмічу, що тварин я дуже люблю.
Достоинства:
  1. Поїзд хороший, ввічливий персонал.
Недостатки:
  1. Не до кінця продуманий проїзд людей з тваринами.

Дуже задоволена поїздкою від 13.10 2023 потяг 235 Чернівці Одесавідник

Ірина Ірина 15 октября, 2023 год
Дуже добре і чутке ставлення провідником Валентина потяг 235 Чернівці Одеса вагон 12.
Побільше таких чемних!! Дуже дякую Валентина за затишок,смачні напої і ставлення до пасажирів!! Рекомендую!! Ірина
Достоинства:
  1. +++

Новації та пропозиції

vetalshamr90@gmail.com [email protected] 6 октября, 2023 год
Варто задуматися, про встановлення резеток на 220в в електричках, щоб їдучи додому або нароботу люди могли заряджати телефони ноутбуки і самокати,і wi,fi Дякую за увагу)
Достоинства:
  1. +
Недостатки:
  1. -

Швидкий транспорт

Alina Alina 28 сентября, 2023 год
Їжджу тільки на інтерсіті, скажу так, комфортно і швидко, але, дуже бісить що ціни на квитки змінюють в залежності від дня (не розумію чому), купую квитки через проїзд.юа, то хоч спортбанк мені кешбек повертає і ціни в "вагоні кафе" просто космос, хот дог 95 грн...він з чого зроблений? Чи ви булочки самі випікаєте і сосиски самі робите? В цілому швидко,... Читать отзыв Їжджу тільки на інтерсіті, скажу так, комфортно і швидко, але, дуже бісить що ціни на квитки змінюють в залежності від дня (не розумію чому), купую квитки через проїзд.юа, то хоч спортбанк мені кешбек повертає і ціни в "вагоні кафе" просто космос, хот дог 95 грн...він з чого зроблений? Чи ви булочки самі випікаєте і сосиски самі робите? В цілому швидко, але ціни вражають.

Директор по подбору персонала

Eva Eva 24 сентября, 2023 год
Иванов Дмитрий Андреевич не законно занимает должность! С купленным дипломом! Коррупция! Диплом купленный!
Достоинства:
  1. Полдр
Недостатки:
  1. 0смить

Одеса-Дніпропетроск

Ніна Ніна 4 сентября, 2023 год
Їхали маршрутом Одеса Дніпропетроск трапилася аварія на залізному переїзді ми злетіли з колії ніхто не постраждав Дякуємо великому машиністу за швидку реакцію, ми стояли близько 9 годин за цей час нас пообіцяли погодувати та дати воду, воду дали а їжі ми так і не дочекалися ми розуміємо яка ситуація склалася але їсти хотілося так як ми приїхали о 18:00 хочеться... Читать отзыв Їхали маршрутом Одеса Дніпропетроск трапилася аварія на залізному переїзді ми злетіли з колії ніхто не постраждав Дякуємо великому машиністу за швидку реакцію, ми стояли близько 9 годин за цей час нас пообіцяли погодувати та дати воду, воду дали а їжі ми так і не дочекалися ми розуміємо яка ситуація склалася але їсти хотілося так як ми приїхали о 18:00 хочеться звернутися до адміністрації чому так вийшло, що нас не погодували???
Достоинства:
  1. Вічливі провідники

Жахіття з тараканів

Буренко Вікторія Буренко Вікторія 1 сентября, 2023 год
Потяг 056 Рахів-Київ. Я все розумію що проїзд не дорого ,і зручно подорожувати,про туалети і сауну я мовчу ,але кількість тараканів в вагоні !!!я всю ніч не могла спати ,відчуття наче вони бігають скрізь !!

Ехали с Трускавца 03.08.23

Станислав Станислав 21 августа, 2023 год
03.08.23 Поезд 42. Вагон 8, Старый. В полу дырка, закрыта металличнским кружком на одном винте, крутится легко - видны рельсы, можно травмироваться. Ничего не работало в жару - ни кондиционер, ни бойлер. Обратились к начальнику поезда - кондиционер починили уже в дороге. Спасибо лично начальнику, пригнал электрика, сам зашел, лично сообщил, что починили. Но рядом вагоны новые, а этот допотопный.... Читать отзыв 03.08.23 Поезд 42. Вагон 8, Старый. В полу дырка, закрыта металличнским кружком на одном винте, крутится легко - видны рельсы, можно травмироваться. Ничего не работало в жару - ни кондиционер, ни бойлер. Обратились к начальнику поезда - кондиционер починили уже в дороге. Спасибо лично начальнику, пригнал электрика, сам зашел, лично сообщил, что починили. Но рядом вагоны новые, а этот допотопный. Цена на билеты одинаковая, где справедливость... Или цена должна быть ниже, либо вагоны должны быть одинаковыми...

Про люкси за 2050 в поїзді 13к 4вагон

Гость Гость 15 августа, 2023 год
Із 6 світильників працює тільки 1, нащо вони взагалі потрібні в такій кількості( поломані двері перед входом в туалет і ніхто їх не збирається ремонтувати - всі запахи в коридорі, в туалеті смердить, монітор повісили нащо ??? - не працює
Достоинства:
  1. Працює кондиціонер
Недостатки:
  1. Ціна дужа завищена

Прошу щоб електричку Харків Нова Козача пустили трохи пізніше ввечері

Гость Гость 1 августа, 2023 год
Прошу директора Укрзалізниці м.Харків передивитися графік електрички Харків Нова Козача ввечері 19-10 з Харкова , пустити її хоть на 15 хв пізніше, не кожен працює до 18-00, а так зовсім погано , на електричку не успіваєш , значить все вже нічим не виїдеш з Харкова, Дуже прошу

Немає квитків на потяг на Львів

Гость Гость 20 июля, 2023 год
Скарга. Знову склалася ситуація, коли немає квитків з Києва до Дубно, Львова на 20.07.23 та 21.07.23. Це вже схоже на негативну тенденцію. Побажання від пасажирів, щоб була можливість доїхати до потрібного місця на потязі. Дивно, що мільйони людей з усієї України виїхали за кордон в західному напрямку, а Укрзалізниця не може забезпечити перевезення їх на Західну Україну, коли вони намагаються... Читать отзыв Скарга. Знову склалася ситуація, коли немає квитків з Києва до Дубно, Львова на 20.07.23 та 21.07.23. Це вже схоже на негативну тенденцію. Побажання від пасажирів, щоб була можливість доїхати до потрібного місця на потязі. Дивно, що мільйони людей з усієї України виїхали за кордон в західному напрямку, а Укрзалізниця не може забезпечити перевезення їх на Західну Україну, коли вони намагаються хоч рідко, але відвідувати Батьківщину, щоб підтримувати зв'язок з Україною.

Подорож потягом Ужгород-Одеса 16.07.2023

Наталія Наталія 19 июля, 2023 год
Доброго дня.Хочу поділитись своїми враженнями від поїздки потям Ужгород-Одеса 16.07.2023.Сіли з донькою в 4 вагон о 2.23 ранку у Львові щоб доїхати до Тернополя.Місця були бокові.В цьому вагоні було дуже багато тарганів,вони повзали і по стінам і по постілю ,повсюди.Пасажири не спали і вбивали їх.Донька почала плакати,провідниця сказала що вони травлять їх,але....Ми вийшли в тамбір ,не... Читать отзыв Доброго дня.Хочу поділитись своїми враженнями від поїздки потям Ужгород-Одеса 16.07.2023.Сіли з донькою в 4 вагон о 2.23 ранку у Львові щоб доїхати до Тернополя.Місця були бокові.В цьому вагоні було дуже багато тарганів,вони повзали і по стінам і по постілю ,повсюди.Пасажири не спали і вбивали їх.Донька почала плакати,провідниця сказала що вони травлять їх,але....Ми вийшли в тамбір ,не змогли сидіти на своїх місцях і спали сидячі на чемоданах до Тернополя 2.5 години.Пишу для того щоб люди знали що таке є

Провідники дозволяють собі брати зайців ?

Ніна Ніна 17 июля, 2023 год
Я (дівчина) їду потягом 19 годин.
По-перше, я в купе з кондиціонером (якщо це можна так назвати), який не працює, тут жарко.
Друге, я залишилась сама в купе, тут зайшла провідниця без стуку і каже «вы что одна тут?», я кажу «ну, так». Після чого вона пішла і через хвилину вже до мене зайшов чоловік, якого вона сама... Читать отзыв
Я (дівчина) їду потягом 19 годин.
По-перше, я в купе з кондиціонером (якщо це можна так назвати), який не працює, тут жарко.
Друге, я залишилась сама в купе, тут зайшла провідниця без стуку і каже «вы что одна тут?», я кажу «ну, так». Після чого вона пішла і через хвилину вже до мене зайшов чоловік, якого вона сама перемістила до мене 🤡 хоча в нього було своє місце в іншому купе. До нього ще прийшов якийсь друг. Так от в мене є багато питань, коли скінчиться ці ситуації, що провідники вирішують куди і кого саджати…

248 потяг Київ -Одеса

Таня Таня 20 июня, 2023 год
Їдучи в потязі 248 19.06.23р.,написала скаргу на те що туалет був загажений,та не було в туалеті бумаги,підійшли до молодого стажера(провідника)Олега спитали чи можливо купити є бумага,він відповів,що нема.За лічені хвилини почали прибирати,прибігла головна поїзда,попросила справити відгук,що вони все приберуть,я так і зробила,але попросила щоб хлопчині нічого небуло!Але не тут то було діло все вони скинули на молодого стажера!Так ось так... Читать отзыв Їдучи в потязі 248 19.06.23р.,написала скаргу на те що туалет був загажений,та не було в туалеті бумаги,підійшли до молодого стажера(провідника)Олега спитали чи можливо купити є бумага,він відповів,що нема.За лічені хвилини почали прибирати,прибігла головна поїзда,попросила справити відгук,що вони все приберуть,я так і зробила,але попросила щоб хлопчині нічого небуло!Але не тут то було діло все вони скинули на молодого стажера!Так ось так не робиться,прошу Вас ненаказувать Олега,він гарний майбутній провідник!Хай відповідають ті які старші!
Достоинства:
  1. Швидка реакція на скарги
Недостатки:
  1. Звиновачують молодих,скидаючи з себе відповідальність!

Проблема підйому та спуску вантажу з колії чи на колію

Мицик Дар\'я Мицик Дар\'я 27 мая, 2023 год
Прошу, адміністрацію київского Південного вокзалу, звернути увагу на те що, дуже складно зносити чи заносити свій вантаж на перон чи з перону, так як на сходах немає навіт пандуса, щоб хоча б завезти свій вантаж на гору, або звезти його вниз на перон!!!!!!

Нема простої води!

Гость Гость 14 мая, 2023 год
Донька їхала з Дніпра. 14.05.
Вогон новий, люкс, чистый. Але....
Забула сумку дома з їжою, водичкою...
В вагоні - тільки газована. А якща комусь не можна, чи не п'є?зараз різне буває. Обстріл раптом. Що не можна затарити простою водою!

Постільна білизна майже чорна(

Алла Алла 7 мая, 2023 год
Сьогодні їхала потягом з Харкова в Київ (063). Була шокована кольором постільної білизни.... на фото можете самі побачити

Поезд 45-46, вагон 10,

Пассажир Пассажир 16 апреля, 2023 год
В 10 вагоне , " первое купе" , очень прошу закрепить , поменять или что - то предпринять с плафоном лампы, этот свист он же скрип испортил впечатление о поездке
Достоинства:
  1. Очень приятный проводник
Недостатки:
  1. Скрип лампы

Паляниця, в'язниця, дзвіниця, Укрзалізниця

Дмитро Дмитро 2 февраля, 2023 год
За таку ціну купешний вогонь на 3 бали з 5. Краще ніж було 10 років тому, але ще треба доопрацювання. До європейських вагонів ще далеко.
Достоинства:
  1. М'які дивани, нормальний обслуговуючий персонал.
Недостатки:
  1. Одна розетка. Немає інтернету. На початку поїздки жарко, в кінці поїздки холодно. Немає однієї температури повітря.

Звернення про допомогу

Гость Гость 30 декабря, 2022 год
Звертаюсь до керівництва ,велике прохання пускати електричку Яготин -Святошино ,яка іде перша вранці по 8-10 вагонів,люди їдуть на роботу немає сил уже їхать в тамборі на ступеньках. Електричка 6 вагонів,це просто жах.
Недостатки:
  1. Мало вагонів

Обслуговування

К К 29 декабря, 2022 год
як діяти в ситуації, коли в потязі неймовірно жарко, а купити води я не можу, хоч і маю гроші, просто в провідниці нема здачі з будь-якої купюри, потрібно давати лише без здачі. Вона пропонує мені ходити міняти гроші по вагону в незнайомих мені людей, хоча по закону,це проблема провідників , а не моя! Можливо пора попрацювати над безготівковою оплатою в... Читать отзыв як діяти в ситуації, коли в потязі неймовірно жарко, а купити води я не можу, хоч і маю гроші, просто в провідниці нема здачі з будь-якої купюри, потрібно давати лише без здачі. Вона пропонує мені ходити міняти гроші по вагону в незнайомих мені людей, хоча по закону,це проблема провідників , а не моя! Можливо пора попрацювати над безготівковою оплатою в поїздах?

Поезд Пшемысль -Киев

Гость Гость 29 декабря, 2022 год
29.12.22 Поезд опаздывает. В поезде не работает туалети это просто удасно, учтите эту деталь!. В поезде тепло.это плюс.

Опалення вагонів Інтерсіті

Людмила Людмила 12 ноября, 2022 год
Навіщо так сильно опалювати вагони в поїздах Інтерсіті. Неможливо дихати. Пасажири що біля вікна, де знизу розташовани батареї, як в пеклі. Діти плачуть , бо їм жарко. У людей похилого віку підіймається тиск. Ви не враховуєте, що всі тепло одягнені . Да ще сидять в притулок один до одного, бо
дуже тісно розташовані крісла.
Достоинства:
  1. Дуже жарко.
Недостатки:
  1. Зайві витрати енергоресурсів

Харків-Чернівці

Гость Гость 30 октября, 2022 год
Як доїхати з Харкова до Чернівців?!!!!! Трансфер тільки з інтервалом 6-7 годин!!!! Харків-Львів-Чернівці Був маршрут Харків-киіїв-чернівці! Час очікування 1 година! Змінили графік руху Київ-Чернівці: і все!!!!Відновіть потяг Харків-Чернівці! В Чернівці виїхало дуже багато харків‘ян!

Некомпетентність касира

Гость Гость 28 октября, 2022 год
Купували білети на сім'ю,2 дорослих і дитина 5 років на інтерсіті,просили поруч посадити,мало того,що посадили окремо,та ще й дитину 5 років,ну хоч би подумали трошки. На касі не запропонували 1 чи 2 клас,пробили самі,а потім поміняти не змогли,бо вже не було місць,як ми стояли в черзі.

Потерял билет, пришлось брать новый

Oleg Vladimirovich Oleg Vladimirovich 28 октября, 2022 год
Это было до войны, я был в Киеве и распечатал электронный билет в кассе, и потерял его.
Ну я думаю есть электронный, ничего страшного. Думал щас распечатаю еще, но ни тут то было, сказали что электронный билет аннулирован и повторно его распечатать нельзя, на гарячей линии сказали что билет надо брать новый, и ни чем помочь не могут.
Это хорошо... Читать отзыв
Это было до войны, я был в Киеве и распечатал электронный билет в кассе, и потерял его.
Ну я думаю есть электронный, ничего страшного. Думал щас распечатаю еще, но ни тут то было, сказали что электронный билет аннулирован и повторно его распечатать нельзя, на гарячей линии сказали что билет надо брать новый, и ни чем помочь не могут.
Это хорошо что были билеты, на поезд в моем направлении. А что бы я делал? Если у меня не хватило бы на новый билет, или мест не было?
Ни какой компенсации, и хоть какого то содействия или помощи небыло.
Так что не распечатывайте электронные билеты в кассе если боитесь что можете их потерять.
Достоинства:
  1. Чай и кофе не дорого, в обычных поездах)))
Недостатки:
  1. Санитарные зоны

Збоченець у поїзді.

Гость Гость 25 октября, 2022 год
Я їхала поїздом 097 Київ-Ковель з 24.10.2022 по 25.10.2022, вагон 8, місце 35.
Тож, прокидаюсь о 4 ночі та наблюдаю картину, як чоловік ( +-30 років, лисий, бородатий, в бежевих джинсах) мастурбує біля мене. Він прикрився полотенцем та здійснював певні рухи рукою, повернувши свою голову в мою сторону(при цьому по сусідству у мене нікого не було).
Після чого... Читать отзыв
Я їхала поїздом 097 Київ-Ковель з 24.10.2022 по 25.10.2022, вагон 8, місце 35.
Тож, прокидаюсь о 4 ночі та наблюдаю картину, як чоловік ( +-30 років, лисий, бородатий, в бежевих джинсах) мастурбує біля мене. Він прикрився полотенцем та здійснював певні рухи рукою, повернувши свою голову в мою сторону(при цьому по сусідству у мене нікого не було).
Після чого я в сльозах йду до провідниць з метою це все розказати і з проханням, щоб мене перемістили подалі від нього. Розказавши, вони хочуть його знайти, тому що місце в нього було далеко від 35.
Цей збоченець був на 49 місці, і пішов серед ночі до мого 35 місяця, бо йому «холодно», а коли його шукали по вагону, то одягнув коричневу шапку, щоб не змогли його знайти.
Хочу висловити подяку провідницям, які перевели мене в інший вагон та знайшли і провели бесіду з цим чоловіком.

Досі немає адекватного підйому та спуску на колії

Гость Гость 23 октября, 2022 год

В наш час в столиці України досі немає адекватного спуску і підйому на колії.
Це дуже ускладнює рух з дитячими калясками, та і важкими валізами вцілому. Прохання виправити
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 115 отзывов
Транспортные услуги
INFOBUS (ИНФОБУС)
INFOBUS (ИНФОБУС)

Рейтинг: 2.7
1272 отзыва
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 отзывов
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.4
129 отзывов
UTEC Express
UTEC Express

Рейтинг: 3.4
2314 отзывов
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.4
185 отзывов
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 отзывов
ООО Валентина
ООО Валентина

Рейтинг: 2.7
6 отзывов