Просто нестерпно! Купити квитки за напрямом Київ-Ужгород/Мукачеве НЕМОЖЛИВО! Ні за два тижні, ні за тиждень, ні за день! Поясніть мені, в чому справа? Як можна придбати квиток в тому напрямі? І така історія продовжується вже точно більше року! Невже кожен день на Закарпаття їде стільки людей, що квитків немає взагалі? Чи що відбувається?..
Навіщо ви знущаєтесь з людей і зупиняєте електричку на заворичах на 30 хвилин для того, щоб її обішнала електричка, яка виїхала із дарниці через 40-50хвилин. Якщо у диспечера проблеми з розумом, то знайдіть іншу. Ви, що не розумієте, що автобуси 35 хвилин не будуть чекати людей і лядям нема чим доїхати до села
Шановні диспетчера, навіщо ви ставите на 30 хвилин електропоїзд київ- ніжин по заворичах, якщо по розкладу має стояти по бобровиці. Електричка йде за розкладом, але з незрозумілих причин стоїть 30хв... ви розумієте, що автобус 30 хвилин нікого не чекатиме і люди не можуть добратися додому. Змініть розклад і не знущайтеся. Технічно електричка встигає доїхати до Бобровиці і пропустити 2 поїзда,... Читать отзыв Шановні диспетчера, навіщо ви ставите на 30 хвилин електропоїзд київ- ніжин по заворичах, якщо по розкладу має стояти по бобровиці. Електричка йде за розкладом, але з незрозумілих причин стоїть 30хв... ви розумієте, що автобус 30 хвилин нікого не чекатиме і люди не можуть добратися додому. Змініть розклад і не знущайтеся. Технічно електричка встигає доїхати до Бобровиці і пропустити 2 поїзда, але машиність від бобрика повзе зі швидкістю 52 км
Сьогодні їхала в ночі до Львова . Це був просто треш не то що моє місце було зайнято іншою людиною я мусила лягти на Верх Тай ще цілу ніч смерділо сигаретами так що не можливо було дихати , молоді хлопці ходили курити кожні 10 хв так ще всіх будили щоб їм дали сигарети на зауваження почали огризатись а провідника у... Читать отзыв Сьогодні їхала в ночі до Львова . Це був просто треш не то що моє місце було зайнято іншою людиною я мусила лягти на Верх Тай ще цілу ніч смерділо сигаретами так що не можливо було дихати , молоді хлопці ходили курити кожні 10 хв так ще всіх будили щоб їм дали сигарети на зауваження почали огризатись а провідника у вагоні просто не було
Запізнювався потяг, підійшли до касира дізнатися деталі, вона розмовляла по телефону, на наші питання не відповідала. Ми чекали довго вона далі розмовляла, вже зібралась велика черга. Ми так і не дочекалися відповіді. Я дуже не задоволена, працівниця дуже погано виконує свою роботу.
27.09.2025 р. планувала поїздку потягом Рівне-Шепетівка о 12.03. (час був вказаний на офіційному сайті Укрзалізниці). Яке ж було моє здивування, коли я з важкою валізою об 11.30. , очикуючи прибуття елекропоїзда - дізнаюсь, що він вже прямує до Шепетівки . В довідці Рівненського залізничного вокзалу повідомили , що час відправлення змінився на 11.25. Ви серйозно? Це приватне... Читать отзыв 27.09.2025 р. планувала поїздку потягом Рівне-Шепетівка о 12.03. (час був вказаний на офіційному сайті Укрзалізниці). Яке ж було моє здивування, коли я з важкою валізою об 11.30. , очикуючи прибуття елекропоїзда - дізнаюсь, що він вже прямує до Шепетівки . В довідці Рівненського залізничного вокзалу повідомили , що час відправлення змінився на 11.25. Ви серйозно? Це приватне таксі? Як звичайному пересічному громадянину дізнаватись про такі новини? Я навіть не хочу говорити про жахливий стан вагонів, сміття , страшно сідати на ті сидіння. А туалет - це взагалі лютий треш, сморід, води немає, двері не закриваються...Раджу це побвчити
27.09.2025 року планувалась поїздка електропоїздом Рівне -Шепетівка. На офіційному сайті Укрзалізниці було вказано час відправлення 12.03. Добралися до вокзалу о 11.30. , чекаємо, відсутність потягу нас , звичайно, дивує. Через певний час ми розуміємо, що його не буде. Вирушаємо в довідкову службу вокзалу і дізнаємося неймовірну новину - розклад змінився і наш потяг вже поїхав ( в 11.25). Ми в... Читать отзыв 27.09.2025 року планувалась поїздка електропоїздом Рівне -Шепетівка. На офіційному сайті Укрзалізниці було вказано час відправлення 12.03. Добралися до вокзалу о 11.30. , чекаємо, відсутність потягу нас , звичайно, дивує. Через певний час ми розуміємо, що його не буде. Вирушаємо в довідкову службу вокзалу і дізнаємося неймовірну новину - розклад змінився і наш потяг вже поїхав ( в 11.25). Ми в шоці!!! (Це мінімум з того, що я відчула!). На нас чекає 81-річний батько, в нас дуже важкі речі і втрачений час.! Як таке може бути? Ви звичайних людей зовсім ні в що не ставите? Чому не змінений розклад? Це ж не приватна власність?
Придбали квитки на потяг 794 Київ-Черкаси , вагон 7, як виявилося наш вагон не приїхав. Пересадили в 2 вагон, в різні купе з дитиною. Шановна Укрзалізниця як я маю їхати з дитиною в різних купе? Хто буде нести відповідальність за мою дитину? Ви хоча б як робите заміни, то садіть дітей разом з батьками, видно ж що квиток дитячий,... Читать отзыв Придбали квитки на потяг 794 Київ-Черкаси , вагон 7, як виявилося наш вагон не приїхав. Пересадили в 2 вагон, в різні купе з дитиною. Шановна Укрзалізниця як я маю їхати з дитиною в різних купе? Хто буде нести відповідальність за мою дитину? Ви хоча б як робите заміни, то садіть дітей разом з батьками, видно ж що квиток дитячий, бо це вже перебір. На мою просьбу чи можна щось змінити, начальник потягу відповів "А ми нічого не можемо зробити, йдіть міняйтесь самі!" А помінятися не завжди є можливість!
Придбала квитки на потяг Київ-Черкаси вагон 7, як виявилося вагони не приїхали. Пересадили в 2 вагон, в різні купе з дитиною на верхні полки. Питання до УЗ як я маю їхати з дитиною в різних купе? Хто буде слідкувати за моєю дитиною? Ви хоча б як робите заміни, то садіть дітей поряд з батьками, видно ж що квиток дитячий, бо... Читать отзыв Придбала квитки на потяг Київ-Черкаси вагон 7, як виявилося вагони не приїхали. Пересадили в 2 вагон, в різні купе з дитиною на верхні полки. Питання до УЗ як я маю їхати з дитиною в різних купе? Хто буде слідкувати за моєю дитиною? Ви хоча б як робите заміни, то садіть дітей поряд з батьками, видно ж що квиток дитячий, бо це вже перебір! Начальник потягу відповів: "А ми нічого не можемо зробити, йдіть міняйтесь самі!" Помінятися з сусідами не завжди є можливість!
30.09.25 року було в придбано квіток з Одеси до Харкова за 1800 грн. За погодних умов не змогла людина дістатися вокзалу. Вчора в Одесі був потоп. Укрзалізниця повернула тільки 507 грн. без пояснення причин. На гарячу лінію дозвонитися неможливо!
Це жесть. Поставила б "0", та немає такої опції. Поїзд у Львів прибуває з запізненням на 3-4 години. І це дуже часто. Оголошують частинками по годині, по пів години. Навіть, якщо люди поспішають, то надіються на прибуття і не можуть поїхати іншим потягом. Чому одразу не оголошують час запліднення? Вартість квитка немала. І за ці гроші люди стоять на... Читать отзыв Це жесть. Поставила б "0", та немає такої опції. Поїзд у Львів прибуває з запізненням на 3-4 години. І це дуже часто. Оголошують частинками по годині, по пів години. Навіть, якщо люди поспішають, то надіються на прибуття і не можуть поїхати іншим потягом. Чому одразу не оголошують час запліднення? Вартість квитка немала. І за ці гроші люди стоять на пероні, де немає навіть лавки. Хто несе відповідальність за запізнення? Чому не компенсують якимось чином людям очікування? Ніколи більше не поїду цим потягом! І всім НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ситуація наступна! Поїзд запізнюється на 3-4 години, хочу повернути квиток! Заповнюю всі дані, а воно мені каже «нажаль сталася помилка, повторіть пізніше»! Роблю ще раз за деякий час, те саме! В результаті подарував квиток «Найкращій укрзалізниці»!! Дзвоню на довідку, а у відповідь, просто гудки йдуть, слухавки не беруть!! Сервіс просто лайно!
Я купила квиток у перший клас, місце №3, вартістю 670 грн. Коли зайшла у вагон, була дуже здивована: замість зручного першого класу — звичайний купейний вагон. Провідник пояснив, що це сидячі місця, верхні полиці недоступні, а якщо хтось викупив місце №4, то він сидітиме поруч. У справжньому першому класі кожен пасажир сидить окремо, з комфортом. Тут же — ти фактично... Читать отзыв Я купила квиток у перший клас, місце №3, вартістю 670 грн. Коли зайшла у вагон, була дуже здивована: замість зручного першого класу — звичайний купейний вагон. Провідник пояснив, що це сидячі місця, верхні полиці недоступні, а якщо хтось викупив місце №4, то він сидітиме поруч.
У справжньому першому класі кожен пасажир сидить окремо, з комфортом. Тут же — ти фактично сидиш у купе поряд із чужими людьми.
За що тоді заплачено 670 грн – абсолютно незрозуміло. Пасажир платить як за перший клас, а отримує звичайне купе з мінімальними відмінностями. Відчуваю себе обдуреною
Їдимо в потязі 115 Чернівці - Запоріжжя вагон 19. Старий вагон в якому брудно та пильно. В туалеті сморід та все залито. Так як я їду з дітьми постіль в пятнах, вікна не відчиняються, накладок одноразових на унітаз не має. Мені хочеться запитати в Укрзалізниці. Ви взагалі куди дивитеся коли продаєте квитки на потяг? Я викупила ціле купе, щоб поїхати... Читать отзыв Їдимо в потязі 115 Чернівці - Запоріжжя вагон 19. Старий вагон в якому брудно та пильно. В туалеті сморід та все залито. Так як я їду з дітьми постіль в пятнах, вікна не відчиняються, накладок одноразових на унітаз не має. Мені хочеться запитати в Укрзалізниці. Ви взагалі куди дивитеся коли продаєте квитки на потяг? Я викупила ціле купе, щоб поїхати з комфортом, а в ітозі получила, сморід мочі на весь вагон, брудний та старий вагон, грязна постіль та ще і не відчиняються вікна, а ще і в придачу не має куди поставити валізу. Візьміть якісь міри!!!
Їхала поїздом № 045 вагон № 12 . У вагоні кілька пасажирів курили у тамбурі. Це створювало дискомфорт. При тому що заборонено куріння у громадських місцях . Вважаю, що «Укрзалізниця» повинна посилити контроль за дотриманням заборони на куріння у вагонах, адже це питання безпеки й поваги до пасажирів. Сподіваюся на відповідну реакцію та покращення сервісу.Також була волога постіль , не... Читать отзыв Їхала поїздом № 045 вагон № 12 . У вагоні кілька пасажирів курили у тамбурі. Це створювало дискомфорт. При тому що заборонено куріння у громадських місцях . Вважаю, що «Укрзалізниця» повинна посилити контроль за дотриманням заборони на куріння у вагонах, адже це питання безпеки й поваги до пасажирів. Сподіваюся на відповідну реакцію та покращення сервісу.Також була волога постіль , не комфортна поїзда .
Жахливий вагон! 3 полки в купе - це щось! Не сісти нормально знизу, ні лягти на верхній! На верхній дихати нема чим! Залізти туда - ще той квест!! Умивальники в купе не робочі. Дуже тісно!!! Один плюс -розетка в купе - але одна на трьох. Зато водичка є - бонус. Краще б вже були звичайні купе або плацкарти... Читать отзыв Жахливий вагон! 3 полки в купе - це щось! Не сісти нормально знизу, ні лягти на верхній! На верхній дихати нема чим! Залізти туда - ще той квест!! Умивальники в купе не робочі. Дуже тісно!!! Один плюс -розетка в купе - але одна на трьох. Зато водичка є - бонус. Краще б вже були звичайні купе або плацкарти - там хоч якийсь комфорт. Ще одне - це останній вагон - до кордону теліпає як га.но в ополонці. Мене укачало, при тому, що ніде не укачує зазвичай.
Покупка білетів онлайн це просто жах. Гроші зняли білетів нема. Підтримка каже, що гроші повернуться на рахунок, але мені квитки потрібні, яких вже нема. Коли наша люба Укрзалізниця закриється, та замість неї буде щось краще?
верніть старий графік щоб він знову зупинявся на станції Миколаїв Дністровський!!! або хочаб щоб зупинявся в Стрию, їхати до Львова за поїздом щоб доїхати з ранку в Трускавець...
Скільки їжджу УЗ, нічого не міняється, брудна постіль у всіх, влітку жарко, вікна неможливо відчинити всередині купе, а ті, що зовні, то провідник ходить закриває) Взимку навпаки холодно жахливо, але знаєте, коли холодно, то хоч зігрітися можна.. На рахунок пересадок на міжнародних поїздках взагалі краще мовчати! Колії на ремонтах, пройти неможливо, йдеш, повзеш, наче у пеклі якомусь і всі, вибачте,... Читать отзыв Скільки їжджу УЗ, нічого не міняється, брудна постіль у всіх, влітку жарко, вікна неможливо відчинити всередині купе, а ті, що зовні, то провідник ходить закриває) Взимку навпаки холодно жахливо, але знаєте, коли холодно, то хоч зігрітися можна.. На рахунок пересадок на міжнародних поїздках взагалі краще мовчати! Колії на ремонтах, пройти неможливо, йдеш, повзеш, наче у пеклі якомусь і всі, вибачте, просто тащать ці сумки та усіх і усе, а особливо УЗ матюкають по дорозі і заслужено. Зробіть вже хоч щось, сумки нікуди ставити, йти мінімум 10хв, ніхто не може допомогти опустити чи підняти ті кляті сумки та і більш вірогідно взагалі колеса зламати. Одним словом жах, все як завжди! Зробіть щось вже для людей і не тільки у фільмах
Це просто жах і нічого не змінюється на краще. Укрзалізниця коли поїзд 122 Почне працювати для людей? В купе просто ліжко до кінця не опускається. Спитала в провідника ,то каже то так є? Зато ви поставили на вході перевірку сумок. Що в принципі смішно. Коли заходиш з Киева у вокзал тобі перевіряють сумку,а вот коли приїжджаєш з Миколаєва,то там ніхто... Читать отзыв Це просто жах і нічого не змінюється на краще. Укрзалізниця коли поїзд 122 Почне працювати для людей? В купе просто ліжко до кінця не опускається. Спитала в провідника ,то каже то так є? Зато ви поставили на вході перевірку сумок. Що в принципі смішно. Коли заходиш з Киева у вокзал тобі перевіряють сумку,а вот коли приїжджаєш з Миколаєва,то там ніхто ту сумку не перевіряє і так само ти заходиш у приміщення вокзалу з неперевіреним багажем. І для чого були ці перевірки
Не стирають постіль. Гладять, видають теплу та дуже брудну. Неодноразово стикалася з такою ситуацією протягом року. Провідники дають можливість комплекти міняти. Доходила справа, що до 5-ти комплектів поспіль міняла, доки знайдеш чисту. Зверталася до них із цим питанням, надаючи всі дані та фото, але мене повністю проігнорували. Ось такі реформи – розводять антисанітарію, ігнорують звернення. Потрібно бути уважними до постільного... Читать отзыв Не стирають постіль. Гладять, видають теплу та дуже брудну. Неодноразово стикалася з такою ситуацією протягом року. Провідники дають можливість комплекти міняти. Доходила справа, що до 5-ти комплектів поспіль міняла, доки знайдеш чисту. Зверталася до них із цим питанням, надаючи всі дані та фото, але мене повністю проігнорували. Ось такі реформи – розводять антисанітарію, ігнорують звернення. Потрібно бути уважними до постільного комплекту, особливо, коли їдеш в ніч.
Ночь 27августа/28 утро 2025 После адской ночи в Киеве Поезда с направления Львов-Киев задерживались надолго по известным причинам( повреждение электроснабжения ) в момент объявления о прибытии наконец 22 поезда спустя 7 часов(причём объявления о задержке дублировали,а о прибытие нет,если дублировали,то * благодаря сварке и шуму от неё) не было возможным разобрать ни одного слова,сварщик не принял ко вниманию что стоит... Читать отзыв Ночь 27августа/28 утро 2025 После адской ночи в Киеве Поезда с направления Львов-Киев задерживались надолго по известным причинам( повреждение электроснабжения ) в момент объявления о прибытии наконец 22 поезда спустя 7 часов(причём объявления о задержке дублировали,а о прибытие нет,если дублировали,то * благодаря сварке и шуму от неё) не было возможным разобрать ни одного слова,сварщик не принял ко вниманию что стоит сделать паузу пока идёт обьва рейса,я с инвалидом на руках чудом не пропустила поезд,который прождала 10.час еслибы я не села в этот поезд именно потому что сварка забила звуком объявление,я бы наняла адвоката и подала в суд и уверенно выиграла,чёткое нарушение действий и коммуникаций И ещё 1 туалет который действует за 3 км можно сказать инвалидам туда не добраться Столица е мае приезжайте в Харьков мы вас научим,ужас Оценка для столицы-1 Слава интуиции досихпор бы там сидела с инвалидом на руках
Достоинства:
Спасибо уборщице проявила солидарность,помогла инвалиду организовать с туалетом дала ведро т как ничего не предусмотренно в тоннеле для инвалидов которые провели 10 часов ожидания на вокзале ни туалета ни чая
Дуже цікаво, якого дідька в купе може знаходитися п'яна, агресивна, в незадовільному вигляді людина, яка скоріше за все має хвороби, які передаються повітряним шляхом, але не може знаходитись кішка в переносці без паспорту. Я розумію, що паспорт - це важливо, але може трапитися, що під рукою його не має. Наприклад, я перший раз мала поїхати потягом, оскільки завжди їздила автобусом,... Читать отзыв Дуже цікаво, якого дідька в купе може знаходитися п'яна, агресивна, в незадовільному вигляді людина, яка скоріше за все має хвороби, які передаються повітряним шляхом, але не може знаходитись кішка в переносці без паспорту. Я розумію, що паспорт - це важливо, але може трапитися, що під рукою його не має. Наприклад, я перший раз мала поїхати потягом, оскільки завжди їздила автобусом, та навіть не знала, що обов'язково потрібен паспорт.
Ездил с женой в августе 2025г. в Трускавец. Купил билеты в купе с кондиционером. По факту клндиционер не работал. В купе духота страшная. Окна в купе сделаны неоткрывающиеся. В коридоре прохладнее было. Обратно ехал через 7 дней история повторилась. Гор.линия этой конторы не работает. Пожаловаться некуда. Людей за скот считают. Из плюсов что доехал живой остальное минусы.
Це просто жах! Для військового у них немає квитка!!! Морочили голову всі дві неділю відпустки, а потім пропонують через начальника потяга домовлятись!!!! Лайно! І попереджають, щоб була готівка! Для хабара??? У мене є квитки, чого я маю комусь щось платити? Моральні уроди!
Укрзалізниця продає два квитка на фактично одне місце. Таким чином купе люкс з двомісного перетворюється на чотиримісне. Тобто за ціною 1400 гривень ми маємо перебувати вдвох на одній полиці. 4 людини в двомісному купе! При цьому жодних попереджень- ми розраховували на два сидячі але ОКРЕМІ місця! Укрзалізниця- ви шахраї! В потязі дує а провідники хамлять!!!!! Шкода що не можна поставити... Читать отзыв Укрзалізниця продає два квитка на фактично одне місце. Таким чином купе люкс з двомісного перетворюється на чотиримісне. Тобто за ціною 1400 гривень ми маємо перебувати вдвох на одній полиці. 4 людини в двомісному купе! При цьому жодних попереджень- ми розраховували на два сидячі але ОКРЕМІ місця! Укрзалізниця- ви шахраї! В потязі дує а провідники хамлять!!!!! Шкода що не можна поставити відʼємний відгук цим конченим!!!!
Вам всеодно на все що пишуть і.т.д Просто огидно. Перепродажа квитків і ви цього вжє навіть не соромитись. Це жах , щоб на сайті не було ні одного квитка.
Це фу,і позор.Україна це позооор,поки ми маємо такі потяги,громад.транспорт,такі пенсії,це позор нашій країні.Їздила в 5 років такими потягами і ізджу в 35 такими ж.13 потяг Київ-Солотвино,купе, обрали дорожчий,назад їдемо дешевшим,білетів не було,я боюсь що в дешевшому.Ладно розмір 2 квадрати того купе,саме гидке це бруд,настільки брудно,що я дезінфекувала руки кожні 10хв,ліжка,поручні,вікна,підлога.Всі вікна в вагоні глухі, відкриваються тільки деякі в тамбурі.Я їхала... Читать отзыв Це фу,і позор.Україна це позооор,поки ми маємо такі потяги,громад.транспорт,такі пенсії,це позор нашій країні.Їздила в 5 років такими потягами і ізджу в 35 такими ж.13 потяг Київ-Солотвино,купе, обрали дорожчий,назад їдемо дешевшим,білетів не було,я боюсь що в дешевшому.Ладно розмір 2 квадрати того купе,саме гидке це бруд,настільки брудно,що я дезінфекувала руки кожні 10хв,ліжка,поручні,вікна,підлога.Всі вікна в вагоні глухі, відкриваються тільки деякі в тамбурі.Я їхала коли прохолодно,було добре,а в жару,можна інсульт там отримати,ніяких кондиціонерів звичайно.І вишня на торті ТАРГАН.,через який я не спала нормально всю ніч ,я вперше бачу в потязі тарганів.Те що зовсім не прибирають вказує й те,що лампочка біля ліжка вибита і вона лежить в щілині біля ліжка,ніхто її не чіпає.Туалет беее,провідниця була нормальна,вічлива,тут немає питань.Сором нашій державі,думаю за таку зарплату ніхто там прибирати не хоче.Хоча їздила іншими потягами ,було нормально.До прикладу 3 роки назад в купе до Києву,не знаю номер потягу,це був супер купе,чисто просторо охайно,такі мають бути поїзди,а це скотовозки.
Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее
Постійна відсутність квитків!
35 хвилин зупинка
Постійне запізнення на 30 хвилин
Погане обслуговуваня
Це був просто треш не то що моє місце було зайнято іншою людиною я мусила лягти на Верх
Тай ще цілу ніч смерділо сигаретами так що не можливо було дихати , молоді хлопці ходили курити кожні 10 хв так ще всіх будили щоб їм дали сигарети на зауваження почали огризатись а провідника у... Читать отзыв Сьогодні їхала в ночі до Львова .
Це був просто треш не то що моє місце було зайнято іншою людиною я мусила лягти на Верх
Тай ще цілу ніч смерділо сигаретами так що не можливо було дихати , молоді хлопці ходили курити кожні 10 хв так ще всіх будили щоб їм дали сигарети на зауваження почали огризатись а провідника у вагоні просто не було
безвідповідальність до роботи
Розклад руху і комфорт приміських поїздів
Розклад приміських поїздів
Безвідповідальне відношення
Жахливе відношення
Повернення квітків
Потяг Перемишль - Київ
Ніколи більше не поїду цим потягом! І всім НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Неможливо повернути квиток
перший клас оказался купе по 4 людини на нижній полці
У справжньому першому класі кожен пасажир сидить окремо, з комфортом. Тут же — ти фактично... Читать отзыв Я купила квиток у перший клас, місце №3, вартістю 670 грн. Коли зайшла у вагон, була дуже здивована: замість зручного першого класу — звичайний купейний вагон. Провідник пояснив, що це сидячі місця, верхні полиці недоступні, а якщо хтось викупив місце №4, то він сидітиме поруч.
У справжньому першому класі кожен пасажир сидить окремо, з комфортом. Тут же — ти фактично сидиш у купе поряд із чужими людьми.
За що тоді заплачено 670 грн – абсолютно незрозуміло. Пасажир платить як за перший клас, а отримує звичайне купе з мінімальними відмінностями. Відчуваю себе обдуреною
Це просто жах...
Потяг 045Д
При тому що заборонено куріння у громадських місцях .
Вважаю, що «Укрзалізниця» повинна посилити контроль за дотриманням заборони на куріння у вагонах, адже це питання безпеки й поваги до пасажирів. Сподіваюся на відповідну реакцію та покращення сервісу.Також була волога постіль , не... Читать отзыв Їхала поїздом № 045 вагон № 12 . У вагоні кілька пасажирів курили у тамбурі. Це створювало дискомфорт.
При тому що заборонено куріння у громадських місцях .
Вважаю, що «Укрзалізниця» повинна посилити контроль за дотриманням заборони на куріння у вагонах, адже це питання безпеки й поваги до пасажирів. Сподіваюся на відповідну реакцію та покращення сервісу.Також була волога постіль , не комфортна поїзда .
Поїзд Київ Відень
Краще б вже були звичайні купе або плацкарти... Читать отзыв Жахливий вагон! 3 полки в купе - це щось! Не сісти нормально знизу, ні лягти на верхній! На верхній дихати нема чим! Залізти туда - ще той квест!! Умивальники в купе не робочі. Дуже тісно!!! Один плюс -розетка в купе - але одна на трьох. Зато водичка є - бонус.
Краще б вже були звичайні купе або плацкарти - там хоч якийсь комфорт.
Ще одне - це останній вагон - до кордону теліпає як га.но в ополонці. Мене укачало, при тому, що ніде не укачує зазвичай.
Відгук укрзалізниця
Гроші зняли білетів нема.
Підтримка каже, що гроші повернуться на рахунок, але мені квитки потрібні, яких вже нема.
Коли наша люба Укрзалізниця закриється, та замість неї буде щось краще?
поїзд 41/42
«Все як завжди»
На рахунок пересадок на міжнародних поїздках взагалі краще мовчати! Колії на ремонтах, пройти неможливо, йдеш, повзеш, наче у пеклі якомусь і всі, вибачте,... Читать отзыв Скільки їжджу УЗ, нічого не міняється, брудна постіль у всіх, влітку жарко, вікна неможливо відчинити всередині купе, а ті, що зовні, то провідник ходить закриває) Взимку навпаки холодно жахливо, але знаєте, коли холодно, то хоч зігрітися можна..
На рахунок пересадок на міжнародних поїздках взагалі краще мовчати! Колії на ремонтах, пройти неможливо, йдеш, повзеш, наче у пеклі якомусь і всі, вибачте, просто тащать ці сумки та усіх і усе, а особливо УЗ матюкають по дорозі і заслужено. Зробіть вже хоч щось,
сумки нікуди ставити, йти мінімум 10хв, ніхто не може допомогти опустити чи підняти ті кляті сумки та і більш вірогідно взагалі колеса зламати.
Одним словом жах, все як завжди! Зробіть щось вже для людей і не тільки у фільмах
Купе потягу Київ Херсон
Тотальне недотримання графіків приміських електропоїздів
Недозалізниця
Брудна постіль
Ось такі реформи – розводять антисанітарію, ігнорують звернення. Потрібно бути уважними до постільного... Читать отзыв Не стирають постіль. Гладять, видають теплу та дуже брудну. Неодноразово стикалася з такою ситуацією протягом року. Провідники дають можливість комплекти міняти. Доходила справа, що до 5-ти комплектів поспіль міняла, доки знайдеш чисту. Зверталася до них із цим питанням, надаючи всі дані та фото, але мене повністю проігнорували.
Ось такі реформи – розводять антисанітарію, ігнорують звернення. Потрібно бути уважними до постільного комплекту, особливо, коли їдеш в ніч.
Слава интуиции
После адской ночи в Киеве
Поезда с направления Львов-Киев задерживались надолго по известным причинам( повреждение электроснабжения ) в момент объявления о прибытии наконец 22 поезда спустя 7 часов(причём объявления о задержке дублировали,а о прибытие нет,если дублировали,то * благодаря сварке и шуму от неё) не было возможным разобрать ни одного слова,сварщик не принял ко вниманию что стоит... Читать отзыв Ночь 27августа/28 утро 2025
После адской ночи в Киеве
Поезда с направления Львов-Киев задерживались надолго по известным причинам( повреждение электроснабжения ) в момент объявления о прибытии наконец 22 поезда спустя 7 часов(причём объявления о задержке дублировали,а о прибытие нет,если дублировали,то * благодаря сварке и шуму от неё) не было возможным разобрать ни одного слова,сварщик не принял ко вниманию что стоит сделать паузу пока идёт обьва рейса,я с инвалидом на руках чудом не пропустила поезд,который прождала 10.час еслибы я не села в этот поезд именно потому что сварка забила звуком объявление,я бы наняла адвоката и подала в суд и уверенно выиграла,чёткое нарушение действий и коммуникаций
И ещё 1 туалет который действует за 3 км можно сказать инвалидам туда не добраться
Столица е мае приезжайте в Харьков мы вас научим,ужас
Оценка для столицы-1
Слава интуиции досихпор бы там сидела с инвалидом на руках
Жахливий сервіс
Ужасный сервис.
Лайно і відстій!
Для військового у них немає квитка!!! Морочили голову всі дві неділю відпустки, а потім пропонують через начальника потяга домовлятись!!!! Лайно!
І попереджають, щоб була готівка! Для хабара??? У мене є квитки, чого я маю комусь щось платити? Моральні уроди!
Гірше не буває!
Відсутність квитків
Просто огидно. Перепродажа квитків і ви цього вжє навіть не соромитись. Це жах , щоб на сайті не було ні одного квитка.
13 потяг Київ-Солотвино