Name: Укрзализныця (Укрзалізниця)
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

1512 отзывов / 161613 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Непочищені сходи.

Ірина. 15 января, 2024 год

Завдяки тому,що з південної частини Вишневого,Бучанский р-н,зробили гетто,бо відділіли ії бетоним забором,люди переходят до центру по мосту. Але сніг на сходах майже дуже рідко систять,ходити важко,особливо сходити донизу.

Недостатки:

Які можуть бути плюси?!

Жах на Укрзалізниці

Андрій 15 января, 2024 год

Нажаль не зміг оцінити потяг з номером 82 тому, що на станції Вінниця в 5:08 по 5:12 15 числа провідник 26 вагону не озадачився відкрити двері і люди не попали до вагона. Дякую Укрзалізниці за якісний підбір свого персоналу який дуже відповідально ставиться до своєї роботи

Бездіяльність

Гость 15 января, 2024 год

Доброго дня . Хотів поділитись не приємними спогадами потяг з номером 82 в місті Вінниця 26 вагон провідник не відкрив двері вагону , через це люди не попали до вагону. Дякую Укрзалізниці за високий сервіс!

Недостатки:

Нульовий сервіс

вокзал станції Хмельницький

Анатолій 12 января, 2024 год

на вокзалі в Хмельницькому працює лише дві каси, а в обідню перерву взагалі одна. В цей період під касами черги, обслуговування жахливе. Прийміть міри.

Это ужасная поездка

Екатерина 7 января, 2024 год

Ехали поездом 45Д Харьков -Ужгород Вагон 11 07.01.2024 проводник Никакой ,туалет грязный все время закрывает и забывает открыть и по сути он там не убирает ,холод ужас ,на улице при -11 он не топил вообще ,с окон дует кошмар !

Не рекомендую

. 29 декабря, 2023 год

Їхали в потязі 040 сполучення Львів-Дніпро. Постіль просто жахлива, брудна вся, попрасована погано, таке враження що не прали зовсім, тільки прасування. Це було купе. Це всі 3комплекти , вони брудні. Дякую провідниці, що ввійшла в положення та дозволила замінити постіль

Гаряча лінія укрзалізниці не працює оперативно

Наталія 25 декабря, 2023 год

Гаряча лінія укрзалізниці -це просто жах. Забула в поїзді цінну річ, зателефонувала на гарячу лінію , сказали зараз все вияснять. Через 2 год телефонують, кажуть ще шукається. Вони зовсім нічого не роблять , лише даремно гроші получають.
Дякуючи міліції,які дали номер телефону одного з провідників цього поїзда , який оперативно пішов в вагон, який я сказала і все... Читать отзыв Гаряча лінія укрзалізниці -це просто жах. Забула в поїзді цінну річ, зателефонувала на гарячу лінію , сказали зараз все вияснять. Через 2 год телефонують, кажуть ще шукається. Вони зовсім нічого не роблять , лише даремно гроші получають.
Дякуючи міліції,які дали номер телефону одного з провідників цього поїзда , який оперативно пішов в вагон, який я сказала і все найшлось. Дякую провідникам , які допомогли. Краще б їм заробітню плату більшу платили, а не людям ,які лише вміють відповідати на телефонні дзвінки, це я про гарячу лінію. Це ж було їм просто , подзвонити до начальника поїзда і все знайти, але то їм не хочеться . Стид і сам.!!!!!!

Поїзд Київ - Чернівці, 11 вагон 22-23.12.2023

Гость 22 декабря, 2023 год

Керівники УЗ, ви або купляйте меморію провідникам, або привязуйте до робочого місця. Принесли мені чай, випив його, пішов відносити стакан провідниці, її не було.
Щоб не носитись з ним, поставив їй на полицю з чистими стаканами, пішов в туалет, помив руки, її ще не було.
Через хвилин 10 виникла неприємна ситуація - дивлячись мені в очі вона розказує, що... Читать отзыв Керівники УЗ, ви або купляйте меморію провідникам, або привязуйте до робочого місця. Принесли мені чай, випив його, пішов відносити стакан провідниці, її не було.
Щоб не носитись з ним, поставив їй на полицю з чистими стаканами, пішов в туалет, помив руки, її ще не було.
Через хвилин 10 виникла неприємна ситуація - дивлячись мені в очі вона розказує, що нічого немає і вона нікуди не відходила (!) . Потім махнула рукою і вийшло , що я вкрав стакан і ложечку, яких мені і нах близько не потрібні...

больше никогда не поеду на уз.

Гость 22 декабря, 2023 год

если коротко то это ужасно.
всё воняет
пьяные мужики
все старое
все ломается
туалет раздолбанный
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЕДУ НА УЗ

это ужасно

Гость 22 декабря, 2023 год

стояли на холоде ЧАС. поезд опаздывал, но мы надеялись прийти в тепло и уют, а когда пришли увидели
ужасные условия

Знайте с чем можно столкнуться

Наталья 20 декабря, 2023 год

Все было нормально пока не доехали до таможни. Кто там виноват, чья таможня не понятно. Телпловоз, который должен был забрать вагоны не приехал вообще. И мы до утра стояли в отстойнике. В итоге вагоны прицепили к другому поезду и только до Будапешта. В итоге опоздание в Вену на 7 часов и уставшие как собаки за не малые деньги.

Поезд 032Д Запорожье - Пшемысль

Анна 19 декабря, 2023 год

Билет на поезд 032Д Запорожье - Пшемысль стоит 2 495 грн ( на 18.12.2023).
Это размер моей пенсии (2 525 грн).
Что мы имеем за эти деньги?
Раздолбанные, дребезжащие вагоны. Такое чувство, что вагон вот-вот развалится прямо у тебя под ногами. В купе всё скрепить и стучат какие-то оторвавшиеся внутри детали.
Но это ещё пол беды.
Главное, в вагоне стояла... Читать отзыв Билет на поезд 032Д Запорожье - Пшемысль стоит 2 495 грн ( на 18.12.2023).
Это размер моей пенсии (2 525 грн).
Что мы имеем за эти деньги?
Раздолбанные, дребезжащие вагоны. Такое чувство, что вагон вот-вот развалится прямо у тебя под ногами. В купе всё скрепить и стучат какие-то оторвавшиеся внутри детали.
Но это ещё пол беды.
Главное, в вагоне стояла невыносимая вонь из туалетов. Так как туалеты были сломаны, не смывались и были наполовину заполнены фекалиями. Просто представьте себе унитаз, наполовину залитый мочей.
Ковры, дорожки в купе и коридоре и скатерти на столиках??? Ха-ха, ишь чего захотели! Хватит с вас и замызганных столиков.
Это жуть!!! За 2 495 грн вот такое удовольствие вы получаете.

Достоинства:

Прямое сообщение между Запорожьем и Пшемыслем

Недостатки:

1. Жутко дорогие билеты (2 495 грн. Моя пенсия 2 520 грн)
2. Раздолбанные, дребезжащий вагоны.
3. Поломанные унитазы, заполненные фекалиями, которые не смываются и плавают в унитазе.
4. Невыносимая вонь от туалетов в купе, так что глаза разъедает.
5. Грязные столики, никаких ковров и скатертей.

1 согласен

Потяг 128Л Львів-Запоріжжя 1

Гость 19 декабря, 2023 год

Це суцільний жах, вікна плацкарту, настільки брудні , начебто вагони знову пустили в рейс після списання! Світло так горить, жевріє, наче в псих лікарні. В середини воняє чимось дуже не приємним, всюди брудно, чому таке відношення до пасажирів? Дякувати Богу що я ще не ходила до туалету

Потяг Варшава Рава-Рус

Ольга 18 декабря, 2023 год

Суцільний жах. Провідники окреме чудо. Відмовляються спілкуватись українською . На зауваження включити опалення, а воно 17 грудня було вимкнене зовсім, переходять на польську. Температура, як в тамбурі. Протяг. Двері не регулюються, увесь час відкриті. Люди позакутувались у верхній одяг. За весь час просиділи у купе з закритими дверима. Вийшли в вагон перевірити квитки, під час пересадки на інтерсіті. Це перший... Читать отзыв Суцільний жах. Провідники окреме чудо. Відмовляються спілкуватись українською . На зауваження включити опалення, а воно 17 грудня було вимкнене зовсім, переходять на польську. Температура, як в тамбурі. Протяг. Двері не регулюються, увесь час відкриті. Люди позакутувались у верхній одяг. За весь час просиділи у купе з закритими дверима. Вийшли в вагон перевірити квитки, під час пересадки на інтерсіті. Це перший та останній раз. Через відкриті двері, несло сечею.

Достоинства:

Кава

Недостатки:

Все інше: від посадки , до висадки. Найгірше це провідники, температурний режим, туалети. Все !!!!

Киев-Запорожье

Полина 17 декабря, 2023 год

Ехали ночным скорым поездом в Запорожье. окно держалось на скотчем, холодно ужасно, всюду дует. Проводник забыл разбудить попутчицу в Днепре. ей пришлось ехать до З, потом возвращаться.

Привет клаустрофобия

Светлана 15 декабря, 2023 год

ужасно тесно, воздух высушен настолько, что ночью было трудно дышать, у кого есть боязнь закрытых помещений- лучше не ехать , лежа на верхней полке есть ощущение что едешь в ящике

Перемишль Запоріжжя

Гість 8 декабря, 2023 год

Двері не закриваються, щоб не впали їх прив\'язали!! Все з туалету і тамбура тягне в купе!! Матрац і подушка дуже брудні!!! Жахливі умови!!

Жахливо!!!

Гость 6 декабря, 2023 год

Їхала потягом 080 «Київ-Дніпро», вагон 03:
Туалети оцінюю в «0» - змивається вода так, що можна, випадково іще раз сходити але вже в штани!!! Вода в крані з боку провідників відсутня!!!
Якість подушок бажає бути кращою!!!
Штрих-кодів для відгуків - не існує!!!
І це був куплений квиток в покращений плацкарт! Краще б поїхати звичайним та і його не можна було... Читать отзыв Їхала потягом 080 «Київ-Дніпро», вагон 03:
Туалети оцінюю в «0» - змивається вода так, що можна, випадково іще раз сходити але вже в штани!!! Вода в крані з боку провідників відсутня!!!
Якість подушок бажає бути кращою!!!
Штрих-кодів для відгуків - не існує!!!
І це був куплений квиток в покращений плацкарт! Краще б поїхати звичайним та і його не можна було придбати!!!

Помилкова купівля квітків в зворотньому напрямку

Гость 4 декабря, 2023 год

Купувала квитки Хелм-Київ і випадково протупила і купила 4 квитка Київ-Хелм (ціна питання трохи більше 5000 грн.) Це було в кінці серпня. Відразу ж повернула квитки в касі на жд вокзалі м. Київ.
Пройшло вже 3,5 місяці, а гроші ніхто не повернув! Вважаю, це не правильним так затягувати повернення. Квитки Укрзалізницею давно продані повторно. Якого фіга ви не повертаєте гроші???

При замовленні квитків крадуть місця

Юлія 3 декабря, 2023 год

Замовляла квітки Київ-Пшемисль на 22.12, хотіла взяти люкс. В 8.00 за 20 днів зі всього вагону дали тільки 12 вільних місць, з яких 2 місця встигла забронювати, почала оформлення (вводити дані, оплачуавати). При оплаті вийшло повідомлення, що місць вже немає. Тобто на рівні Укрзалізниці забирають заброньовані місця. Молодці, робіть так і далі, корупція процвітає на всіх рівнях((((((((( Було дуже... Читать отзыв Замовляла квітки Київ-Пшемисль на 22.12, хотіла взяти люкс. В 8.00 за 20 днів зі всього вагону дали тільки 12 вільних місць, з яких 2 місця встигла забронювати, почала оформлення (вводити дані, оплачуавати). При оплаті вийшло повідомлення, що місць вже немає. Тобто на рівні Укрзалізниці забирають заброньовані місця. Молодці, робіть так і далі, корупція процвітає на всіх рівнях((((((((( Було дуже гидко.

Показать 1 ответ

Електричка їздить не по графіку!!!!

Гость 28 ноября, 2023 год

відправилась 04:40 зі Славсько,а по графіку 04:45. І я не встигла !!!! Вже мовчу, про її жахливий стан вагонів.

Не опалюється

Лілія 23 ноября, 2023 год

Таке бачила в 90-х роках !!((
Потяг 37/38 Запоріжжя - Київ , вагон #11 з 22 на 23 листопада зовсім не опалювався !!
При посадці в Запоріжжі вулична температура була 0÷ -1 , а при прибутті -7 !!!((((
Невже це нормально ? Навіть враховуючи , що в країні війна - це капец якийсь .
А саме цікаво , що на... Читать отзыв Таке бачила в 90-х роках !!((
Потяг 37/38 Запоріжжя - Київ , вагон #11 з 22 на 23 листопада зовсім не опалювався !!
При посадці в Запоріжжі вулична температура була 0÷ -1 , а при прибутті -7 !!!((((
Невже це нормально ? Навіть враховуючи , що в країні війна - це капец якийсь .
А саме цікаво , що на моє питання провідники сказали , що ще не нагрілось (((
До ранку так і не нагрілось - мабуть дуже швидко приїхпли , не встиг вагон нагрітись .

Достоинства:

Відправлення і прибуття вчасно .

Недостатки:

Немає опалення в мінусову температуру .
Провідники брешуть .

Сморід неймовірний

Ольга 22 ноября, 2023 год

Потяг 045 Харків- Ужгород 21.11.2023. 23:14. Постіль як завжди волога, в купе біля туалету дірка, аромати не описати. В туалеті брудно. Провідник мала б перевіряти купе, туалети. Чому гроші беруть, а чистоту, комфорт не надають. В таке купе зовсім не потрібно було продавати білети, на мою думку. Мені здається в обов'язки провідника входить не тільки провіряти білети і видавати .

Не повертають забуті речі

[email protected] 16 ноября, 2023 год

Їхала рейсом Львів-Одеса (поїзд 12, вагон 2), в купе забула брюки, залишила заявку про повернення речі, мені подзвонили і сказали, шо моєї речі немає «шукайте в іншому місці», але момент той, що я зайшла в купе в цих брюках, передягнулась і вийшла уже в речах, в яких була в вагоні, відповідно брюки залишились там. Хай зручно вам ходиться в моїх... Читать отзыв Їхала рейсом Львів-Одеса (поїзд 12, вагон 2), в купе забула брюки, залишила заявку про повернення речі, мені подзвонили і сказали, шо моєї речі немає «шукайте в іншому місці», але момент той, що я зайшла в купе в цих брюках, передягнулась і вийшла уже в речах, в яких була в вагоні, відповідно брюки залишились там. Хай зручно вам ходиться в моїх штанцях)

Недостатки:

1)розетка в купе не працювала
2)вікно не відчинялось
3)води в вбиральних не було

Жахливе відношення!

Гость 14 ноября, 2023 год

Надіятись на комфортний проїзд в цьому потязі лишається тільки мріяти!
Брали квитки за місяць, в останній день прийшла смс, що ваш вагон росформували і вам надано місця такі-то…, коли ми прийшли в купе сказати що я була в шоці це нічого не сказати, нас переселили на 3-ті полички! Як так можна взагалі???? З нижніх місць на 3-тю, ніхто не... Читать отзыв Надіятись на комфортний проїзд в цьому потязі лишається тільки мріяти!
Брали квитки за місяць, в останній день прийшла смс, що ваш вагон росформували і вам надано місця такі-то…, коли ми прийшли в купе сказати що я була в шоці це нічого не сказати, нас переселили на 3-ті полички! Як так можна взагалі???? З нижніх місць на 3-тю, ніхто не поцікавився чи людина з інвалідністю чи є взагалі у неї змога вилізти на ту 3-тю полку! Відношення як до непотріба! Скільки раз їзджу завжди якісь приключки! Наступного разу буду шукати альтернативу! Раджу всім, якщо є змога їхати чимось іншим- їдьте!!!!

трехместные купе - это издевательство над людьми

Коновалова Вера Васильевна 6 ноября, 2023 год

Тот гениальный дизайнер. что придумал три полки в купе вместо двух с одной стороны и двух с другой. сам никогда не пробовал вмоститься в 40 см высоты между полками. Не пробовал прилечь или встать с такой полки. Просто издевательство над людьми. Лежишь как в гробу. Нужно отдать должное уважение работникам Укрзализныци. проводникам. Они вежливые и сочувствовали пассажирам.

Достоинства:

Вежливые. заботливые проводники

Недостатки:

расстояние между полками в трехместном купе - 45 см. Лечь и встать - проблема. Спишь как в гробу. Тот . кто придумал трехместные купе. сам вероятно даже не присел на эти полки.

Яка ж в країні корупція

Гость 5 ноября, 2023 год

Укрзалізниця ви просто під@ри, адже не реально купити квитки на потяг Київ - Варшава / Варшава - Київ , квитки за 20 днів о 8:00-9:00 навіть не відображаються на сайті, ваші тупі махінації , продаєте всі перекупщикам, в яких вони коштують по 3К, а як за пару днів до відправлення брати, то так, відображаються і в ту ж секунду... Читать отзыв Укрзалізниця ви просто під@ри, адже не реально купити квитки на потяг Київ - Варшава / Варшава - Київ , квитки за 20 днів о 8:00-9:00 навіть не відображаються на сайті, ваші тупі махінації , продаєте всі перекупщикам, в яких вони коштують по 3К, а як за пару днів до відправлення брати, то так, відображаються і в ту ж секунду зникають, я дуже сумніваюся, що хтось їх весь день щосекунди моніторить. Корупція в Україні просто процвітає , клас!

Одеса-Дніпро 5.11

Гость 5 ноября, 2023 год

Більш жахливіших вагонів в житті не бачила!!! До персоналу нарікань немає!!!, але ж потяг ви мене вибачте… Як з дітьми їхати на такому одороблі, все скрипить , до вбиральні страшно заходити, палять вонючі цигарки між вагонами, Жах , Ганьба…. Наче вже 2023 рік, а до цього поїзду це ще не дійшло!!!! Сподіваюсь на краще

Дніпро-Перемисль

Гость 3 ноября, 2023 год

Брав жінці білет в інтернеті ,взяв нижнє 45,як зрозумілось ,то є верхнє незрозуміло яке,таблиця в інтернет продажі не відповідає дійсності з номераціею в вагонах.Їхала на (16) як
Довелось їхати 16 годин на верху,проводниця на зауваження потисла плечами.

Ужас современных перевозок

Макар 3 ноября, 2023 год

Поезд 257 Франковск-Чернигов, вагон 5-к, вообще вопрос, как такое у*бище можно ставить в состав, вагон просто ужас, скакал всю дорогу, вроде верхом на коне, двери во всех купе ляпают от вибрации так, что в купе не слышно собеседника, вставил в розетку зарядное от телефона, чуть не сгорел телефон, зарядка так раскалилась, что на ней можно было яйца жарить, вонь от... Читать отзыв Поезд 257 Франковск-Чернигов, вагон 5-к, вообще вопрос, как такое у*бище можно ставить в состав, вагон просто ужас, скакал всю дорогу, вроде верхом на коне, двери во всех купе ляпают от вибрации так, что в купе не слышно собеседника, вставил в розетку зарядное от телефона, чуть не сгорел телефон, зарядка так раскалилась, что на ней можно было яйца жарить, вонь от туалета такая, что в самых вонючих плацкартах с таким "удовольствием" не путешествовал даже в самые бедовые времена УЗ. Слов нет, одни эмоции. Сервис за такие еба*утые деньги, просто зашкаливает. Или эти недовагоны вообще никто никогда не проверяет, или это такое отношение руководства к людям, мне кажется, что вагоны-скотовозы комфортнее, это полный трэш... Просто П*зда...

Достоинства:

Всё плюсы мира

Недостатки:

И все минусы тоже...

Показать 1 ответ

Укрзализныця (Укрзалізниця)

Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 1512 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Почта Транспортные услуги

Транспортные услуги