Игорь Смелянский. Отзыв написан 27 февраля, 2019 год188 просмотров
Люди хватит уже ругать нас! Реформа успешно проведена всего за два года, укрпошта теперь лидер доставки и лучший почтовый оператор Украины! У нас все почтовые отделения новые! Вам ни когда теперь не нагрубят. Я выгнал кучу бездельников которые не хотели работать за 2000 в месяц при 12 часовом рабочем дне и теперь получаю зарплату 200 тысяч в месяц. Что вам не нравится? Вы к другим вообще ходили? Читайте нас на фейсбуке и будете в курсе всех наших обновлений а не плачьте что вам всё не нравится!
Уважаемый Игорь Ефимович. .Ругают люди систему, которая к сожалению постоянно дает сбои. Я не давно столкнулась с проблемой выплаты денежного перевода. И на себе почувствовала отношение к людям. Я не буду описывать эту ситуацию Вам это будет не интересно. Но между человеком и Вашей организацией стена, которую не возможно пробить. Куда можно обратиться в случае проблемы, только на Контакт центр. Звонок на Контакт центр занимает практически полдня. Где примут Вашу заявку и все. И человек дальше остаеться со своей проблемой. Никаких других контактных данных у Вашей организации я не нашла. Можно отправить сообщение на эл. Почту и через полчаса получить автоматический ответ. Почему Вы не хотите разрушить эту стену. Отделения не имеют электронных адресов в общем доступе, телефоны не актуальные. При звонке на Контакт Центр я просила соединить меня с Вами или специалистом который может помочь.( проблема пустяковая ничего не потярялось просто никому ничего не надо).В ответ мне сказали написать на эл.Почту. При повторном звонке дали номер обращения. Которое когда нибудь возможно будет решено или не решена вообще. Проблема не в потерянных посылках, переводах, журналах. Это человеческий фактор. Ругают отношение системы к человеку. Очень жаль, что лидер доставки является лидером равнодушия. В заключении очень хочется поблагодарить сотрудников отделения 87555 г. Мариуполь., которые при возникшей проблеме, искренне пытаются помочь.. В отличии от Контакт центра , электронных обращений и сотрудников Центрального офиса. Желаю удачи и процветания Вашей организации.
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Хватит нас ругать!!! - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
Читайте нас на фейсбуке и будете в курсе всех наших обновлений а не плачьте что вам всё не нравится!
отзыв
Комментарии к отзыву