Гость Украина Отзыв написан 11 сентября, 2018 год819 просмотров
Приходиться сталкиваться с данной службой по работе, к моему величайшему сожалению. За достаточно короткий срок я могла наблюдать постоянное некомпетентное отношение работников "Укрпочты" к своим клиентам. Навожу примеры: 1) При закупке марок ко мне не подходили 15 минут при отсутствии иных клиентов в офисе службы. 2) Пытаясь отослать заказное письмо, отстояв в небольшой очереди, получила ответ, что видите ли работнику надо оформить письма (что он, почему-то, не может сделать, когда клиентов нет), а потому мне, одному клиенту, надо ждать 20 минут (про извинения речь даже не шла). 3) За адресом Энтузиастов 39 в городе Киев служба (как указано на вывеске) должна работать с 8:00. Когда же я попыталась войти внутрь около 8:40, дверь в здание была закрыта. Хотя свет в самой конторе уже горел. Вы или пишите, что работаете с 9:00, или должным образом обслуживайте с указанного времени.
Из плюсов могу лишь добавить, что есть возможность забирать быстро посылки из-за границы. К сожалению, на этом плюсы и кончаются.
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Всё очень плохо - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
За достаточно короткий срок я могла наблюдать постоянное некомпетентное отношение работников "Укрпочты" к своим клиентам.
Навожу примеры:
1) При закупке марок ко мне не подходили 15 минут при отсутствии иных клиентов в офисе службы.
2) Пытаясь отослать заказное письмо, отстояв в небольшой очереди, получила ответ, что видите ли работнику надо оформить письма (что он, почему-то, не может сделать, когда клиентов нет), а потому мне, одному клиенту, надо ждать 20 минут (про извинения речь даже не шла).
3) За адресом Энтузиастов 39 в городе Киев служба (как указано на вывеске) должна работать с 8:00. Когда же я попыталась войти внутрь около 8:40, дверь в здание была закрыта. Хотя свет в самой конторе уже горел. Вы или пишите, что работаете с 9:00, или должным образом обслуживайте с указанного времени.
Из плюсов могу лишь добавить, что есть возможность забирать быстро посылки из-за границы. К сожалению, на этом плюсы и кончаются.
По обслуживанию и общению жирный "-"
отзыв
Комментарии к отзыву