Name: Оформили подписку на газету, а издание не приходят...
Item: Укрпошта (Укрпочта)
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Украина, Донецьк Отзыв написан 22 апреля, 2018 год 3584 просмотра

Хочу поделиться своей проблемой. Мы пенсионеры. На 2018 год выписали газету-еженедельник с адресной доставкой. Газета не из дешевых и подписка оформлена была на год. Начиная с января месяца пришли только 3 номера газеты. В конце февраля обратилась на горячую линию Укрпочты - обещали помочь. Ждала ответа до 04.04.18 года. При повторном обращении на горячую линию, мне ответили, чтобы мы ожидали, мол заявка в очереди на рассмотрение... 20.04.18 года не выдерживаю и снова звоню. Пообещали связаться в течение дня... так и не связались. БАРДАК какой-то! На следующий день снова звонила, и мне сообщили новость! - ваше заявка повторно рассматривается уже! Как же так?! Люди! Выписали газеты, чтоб быть в курсе последних новостей, а оказывается еще и дураками вышли, что связались с Укрпочтой! Местное начальство спихивает все на начальство повыше, а те спокойненько отмалчиваются! И зачем нужна такая горячая линия, если на заявки никак не реагируют! Куда же дальше обращаться? Кто компенсирует деньги за подписку?! Еще раз повторюсь - газета не из дешевых и и мы пенсионеры! Четыре месяца газеты нет! Это 12 номеров...

Достоинства:

Плюсы отсутствуют.

Недостатки:

отвратительная работа сотрудников Укрпочты
Отвратительная работа горячей линии.

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 5 мая, 2018 год

Сотрудники не горячей линии не имеют возможности влиять на ситуацию

Ответить

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.8 5

14019 отзывов / 4930858 просмотров

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Курьерские службы Почта

Почта