105 отделение Харькова: Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)

› › ›

Алена Украина, Харків Отзыв написан 18 января, 2018 год 5738 просмотров

Пришла сегодня на почту. Передо мной и после меня по одному человеку в очереди. Я с двухлетним ребенком. Даю оператору посылку,чтоб отправить,она смотрит на меня,смотрит на мужчину за мной(который стоит молча и спокойно) и почему-то решает,что ему нужнее. Говорит мне: "Подождите" и начинает обслуживать следующего. Мы с ребенком успели побегать,почитать стенды,обнаружить,что в уголке потребителя нет жалобной книги. Возвращаемся. Позвонил муж,мы поговорили,стоим... Спрашиваю: "Девушка,а где у вас жалобная книга?" Она машет рукой куда-то на соседний стол. Я уточняю:"И как я могу жалобу написать,если она спрятана?" Зовёт Светлану Николаевну. Мадам с чашкой (естественно,всего 40 минут прошло с их обеденного перерыва,не успел человек чай допить) спрашивает:"Что Вы хотели?" Я объясняю,что и как. Она опять:"И что Вы хотели?" Я уже короче говорю:"Жалобную книгу" Она опять:"Что Вы хотели?" Я:"Жалобу написать"
Короче,не дала я наверное правильный ответ,так как книгу мне не дали:) Но тут наконец оператор отпустила того мужчину и занялась моей посылкой.
Я все понимаю,зарплаты маленькие,они вечно недовольные,обслуживание соответственное... Но на каком основании можно решить,что женщина с маленьким ребенком пусть постоит в стороне,а мужчине,который даже не просил его пропустить,надо срочно? Ну вот как так? Я значит постояла очередь из одного человека,а он не может? Ладно б он попросил. Но нет же,оператору просто так захотелось... Короче,вспомнила я,почему еще прошлой зимой мы перестали пользоваться УкрПоштой и перешли на другую. И если не появится ещё такой покупатель,как сегодня,которому нужна именно УкрП, другого повода туда пойти у меня не будет.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.9 5

14037 отзывов / 4931823 просмотра

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее