Недостаток квалификации сотрудников отделений.: Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)

› › ›

Тимур Украина, Київ Отзыв написан 9 января, 2018 год 5823 просмотра

Укрпочта в последнее время проводит много изменений. Но к сожалению, они только теоретические. Такое ощущение, что их проводят исключительно для освоения средств и для отчетности на сайте. Но совершенно не заботятся о претворении в жизнь.
Изменения надо проводить не только в теории, но и в отделениях. Даже сотрудники центрального Киевского отделения на Крещатике не знают о том, как принять посылки, оформленные в интернете и не знают как оформить smartbox. Напомню, что эти услуги доступны уже не первый месяц и я говорю о центральном отделении Укрпочты в Киеве.
Каждый раз, сотрудники смотрят на меня как на идиота и мне приходится пробивать их дремучесть с планшетом в руках. При этом, делаю я это уже не первый месяц. Это ваша работа учить сотрудников Укрпочты как работать, а не моя.
Вам нужно научить пользоваться вашими услугами хотя бы начальников отделений. :)

Достоинства:

Отделения в каждом населенном пункте.
Надежность, проверенная временем.
Приемлемые цены на почтовые услуги внутри страны.

Недостатки:

Вопиющая неграмотность сотрудников отделений.
Хамство сотрудников отделений.
Отсутствие грамотного администрирования отделений.
Высокие цены на международную почту и корреспонденцию.

3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.8 5

14019 отзывов / 4930861 просмотр

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее