Name: Сплошной негатив
Item: Укрпошта (Укрпочта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Dneprodzerzhinsk Отзыв написан 8 декабря, 2017 год 6524 просмотра

Заказала товар наложенным платежом. Пришло СМС о том, что товар доставлен в отделение. Придя в отделение г. Каменское №39, сложилась следующая обстановка: Я опасалась, что в посылке может быть не то, что заказала, поэтому спросила у оператора, вернут ли мне деньги если содержимое меня не устроит. Эта барышня не выпуская из рук посылку сказала, что в этом случаи будет составлен Акт. Более никаких подробностей. Восприняв это как то, что деньги мне вернут, я оплатила 470 грн.. При операторе вскрыла посылку и естественно там вместо того, что я заказала были шмотки из секонда. Попросила сделать возврат денег ответ - Мы денег не возвращаем! как оказалось при детальном осмотре на сопроводительном документе написано, что осмотр посылки не предусмотрен, отправитель из другого города, номер отправленной мне декларации не соответствует тому который выслал мне продавец. Если бы все это я увидела до оплаты, у меня могли возникнуть серьезные подозрения и посылку я не получала бы, но я была лишена этой возможности. Вызвала полицию, так эти дамы дружно отказались от дачи пояснений. Попросила составить Акт, дали бумагу, сказали пишите сами, после написания отказались визировать. Мы не обязаны. В уголке потребителя нет никакой информации о данном правиле, на вопрос почему? Ищите информацию в интернете! Эти граждане живут не по Законам Украины, а по своим, известным только им инструкциям. Неужели сложно было ответить, что если я оплачу эту посылку деньги мне не вернут! Кроме того, вместо того, чтобы поощрять действия мошенников, можно было бы сделать возврат денег через кассовый аппарат, что наверняка предусмотрено.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

не сосчитать

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.8 5

14051 отзыв / 4932318 просмотров

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Курьерские службы Почта

Почта