Name: Не прислали уведомление и аставили заплатить за хранение
Item: Укрпошта (Укрпочта)
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Украина, Херсон Отзыв написан 15 февраля, 2017 год 7994 просмотра

Херсон 39 отделение.Пришла получить сегодня две посылки:на одну пришло уведомление по почте,на другую-СМС на мобильный.И хотела заодно узнать за третью посылку,которая была выслана мне из Ужгорода 30.01.2017г.(Отправитель мне высылала фото чека об отправке и в нем- номер посылки).Эту посылку нашли,мне заявили,что я должна за хранение 36 грн.Мне вызвали заведующую отд.Я объяснила,что мне не приходило уведомление,что я и так переживала,что посылка пропала.Она показывает мне пакет,на котором мой номер тел.и нет адреса-мол,куда Вам уведомлять?!Я привожу пример на подобной,только что мною полученной,что пришло СМС.А она:"мы СМС не отправляем,это делает компьютер автоматически!И,может Вы сами стерли смс!" Это возмутительно, обвинять меня никто не имеет права.Я точно знаю,что мне ничего не приходило.Сделать исключение,что-бы я не платила за случай, происшедший не по моей вине,а Укрпочты,заведующая не захотела и сказала,что отправит посылку обратно.Я заплатила.Кто разберется?Куда мне нужно написать официально?Сколько должна идти посылка по Украине?Две,которые я получила шли 8 и 9 дней.Проблемная посылка-не знаю,мне даже не сказали,сколько она лежала в отделении.Жду ответы на все мои вопросы.

Достоинства:

Какие тут плюсы?!

Недостатки:

Некомпетентный персонал,
неумеющий лавировать при форс-мажорах,созданных их-же организацией.
Непонимание людей.
Значит,не боятся увольнения за неуважительное поведение

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Харків) 27 апреля, 2017 год

Согласно закону,по истечению 5 рабочих дней насчитывается пеня 3,10 грн в день.но,не более 15,50грн(без НДС) за весь срок хранения.день выдачи не учитывается.по истечению 30дней посылка возвращается отправителю.

Пишите жалобу в главное отделение. Можно вызвать полицию,если вы думаеие,что ваши права нарушают. Реквизиты для обращения можно найти в интернете.

Ответить

Гость (Украина, Харків) 16 февраля, 2017 год

Мне вызвали заведующую отд.Ха-ха.Вызвали заведующую.Ну как будто духа какого-то вызвали или джина из лампы)))))))))))

Ответить

Гость (Украина, Миколаїв) 15 февраля, 2017 год

Что вы из себя строите жертву, у вас был номер посылки и в интернете можно было посмотреть где находится ваша посылка. А вы проспали свою посылку, а теперь жалуетесь. Мужу пожалуйся официально на свою тупую голову.

Ответить

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

2.0 5

14032 отзыва / 4931643 просмотра

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Курьерские службы Почта

Почта