Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Почта
73020 Херсон. "ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ"- убило сказанное наповал... - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
Немного предистории.
Уже не в первый раз там отправляю посылки и научена, если упаковываешь посылку сам, не должно быть видно ни каких реклам, рисунков, скотчем не заклеивать бумажку, где ты пишешь адрес, чтоб им где было ставить штампы, посылки показывать в открытом виде и т.д., хотя сама неоднократно видела и знаю, что люди приходящие каждый день отправлять посылки по несколько штук, свои вещи упаковывают наглухо дома и в такое извините г*вно, при этом операторы не требуют от них открывать эти посылки и не смотрят, что там внутри. Я же не каждый день прихожу и не по 10 отправок делаю в день, но все же...
Сегодня, в очередной раз пришлось отправлять посылку увесистую в 3 кг, дома как всегда упаковала, пришла на почту специально вечером, когда нет очередей, чтоб не стоять по часу и не слушать ругань. Отдаю свою посылку, мне девочка-оператор сразу бракует, мол упаковка не подходит, покупайте у нас коробку, я сначала не поняла и задаю естественный вопрос "почему не подходит?", чтобы в следующий раз так не упаковывать и не создавать лишних проблем. Оператор для себя решила, что этим вопросом я "вызываю ее на дуэль" и собираюсь с ней скандалить, сразу с возмущениями на повышенных тонах объяснять почему нельзя, выслушав ее, попросила дать мне упаковочную бумагу, так как о ней мало кто знает и так получается дешевле, но она возмутилась еще больше, бумагу отказалась давать, аргументируя это тем, что до 2 кг можно упаковывать в бумагу, в моем случае, только в коробку... В данный момент у меня каждая копейка на счету, маленькая дочка, ей 2 года, лежит с бронхопневмонией и воспаление почек с большой температурой и переплачивать за дорогие упаковки я не собираюсь, не буду говорить по сколько тысяч гривен уходит за лечение, извините, дорогая "Укрпочта", я тоже не виновата, что люди пытаясь экономить, приспособились упаковывать все дома сами, а Вам некому продавать упаковочный материал... В общем я спокойно соглашаюсь на коробку, говорю, "девушка, давайте мне самую дешевую и упаковывайте быстрей у меня ребенок с температурой лежит..." на что она мне в грубой форме отвечает "ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!!" разворачивается и ее понесло, зовет свою коллегу, начинает показывать ей, смотри разве можно так отправлять, вот девушка именно так отправить хочет и понеслась дискуссия всей "компанией", передают, что то там показывают друг-другу, трусят этой посылкой, возмущаются, сотрудница укрпочты стала мне говорить доставайте все вещи, с пакетов, они должны лежать в коробке, в открытом виде, словно все в коробках им приносят, а я им пакет впихнуть хочу, мне оставалось на это все смотреть со стороны... Это при том, что у оператора на столе уже стоит моя открытая коробка, на которую я дала свое согласие, что ее покупаю...
ВЫ Б*ЯТЬ СЕРЬЁЗНО???!!! Я не пришла выносить вам мозг, я не ломлюсь крича у моего ребенка температура, пропустите меня без очереди, я её отстояла как следует, у Вас всего лишь спросили "почему так отправлять нельзя?" это обычный вопрос, который вправе задавать любой отправитель, а вы в свою очередь должны уметь внятно ответить, а не устраивать "цирковую шоу-программу", по другому не назовешь, со своей "тяжелой артиллерией и наступлениями" при остальных зрителях. У них там каждый день такие "цирки", они привыкли, в напряженной обстановке работать, может они так развлекаются, а для меня это дикость и лишний стресс ни к чему, я, например, к такому отношению не привыкла и у меня действительно не было время на все это смотреть, так как спешила к ребенку.
Насмотревшись и наслушавшись вдоволь, поняла, что это может бесконечно продолжаться, еще раз уже с напором, сказала оператору, "девушка упаковывайте быстрей", она наконец упаковала все в коробку, дала мне ее подписать и еще минут 5 клеила скотч, делала там какие то операции на два чека, время потянули не плохо из-за принципа.
Из всего этого меня удивляет, то что работникам не до человечности, даже если к ним по-человечески, привыкли, что если что-то спрашивают, то это обязательно к скандалу, им все равно умирает у тебя там кто-то или нет, не собираются. Обидно, когда говоришь у меня болеет ребенок, а тебе говорят это "Ваши проблемы", стой и слушай, раз спросила. Забрали куча моего времени, так меня и не поняв. Я когда уходила, не сдержалась и сказала им, что "дай, Бог, чтоб у Вас, девочки, таких проблем никогда не было"...
Дай Бог!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву