Виктория Украина Отзыв написан 1 апреля, 2016 год9327 просмотров
С тех пор, как простые мелкие пакеты из Китая (без трека) начали выдавать в отделах доставки, начался бардак. Часто выдают без паспорта, поверив на слово. Многие знакомые жалуются на это. Отношение к посылкам, как к какому-то мусору, лишь бы побыстрей от них избавиться. Для сравнения - на Новой почте при получении посылки или перевода паспорт требуют ВСЕГДА. Каждый раз, методично, даже если хорошо знают человека. 4 согласны 1 не согласен
Вам, клиентам не угодить аж никак. То жалуетесь что без паспорту постоянному клиенту отдают, которого вдоль и поперек знают. А то такой стандалище устраиваете что паспорт требуем. Вы меня знате, все меня знают, я такой то и такой то!!! и так плохо и так плохо...
Все жалобы и стенания от отсутствия дисциплины и порядка. Если бы вы, операторы, не нарушали периодически правила, клиенты бы тоже четко им следовали.
Еще ни разу не припомню, чтобы кто-то ввалился на Новую почту без паспорта и клянчил посылку, а на Укрпочте такое случается регулярно. Причина в отсутствии контроля. На НП операторы находятся под прицелом камер наблюдения. А за вами никто не следит круглосуточно, вот и делаете что хотите, и клиенты у вас проблемные из-за вашего самоуправства "этому дам, этому не дам, сегодня дам, завтра не дам".
Мы, операторы "не следуем правилам", пото му что ВЫ КЛИЕНТЫ ИМ НЕ СЛЕДУЕТЕ!!! Потому что "приучила" дирекция и сами наглеете. Что бы жалобы не сыпались и свои нервы сберечь даем если знаем клиента, если просит клиент давать мужу, сестре и т.д. и будем давать. Приходит клиент без паспорта, дайте а то жавоваться буду.... и телефон приготовил уже. Ну и что скажете вы, пусть звонит, ведь оператор то прав! А фигушки!!! Позвонит клиент в дирекцию, а дирекция мне и давай вставлять по полной тюлей, ты что дура? Почему мне звонять из-за фигни всякой? Ты что отдать не можешь? Принципиальная? Правильная? Лишайся тогда премии (аж 150 грн.)и будут таскать в дирекцию и писать в каждом кабинете обьяснительные месяц...ГЛАВНОЕ ЧТО БЫ НЕ ЗВОНИЛИ им в дирекцию!!! Давай как хочешь лишь бы никто не жаловался и как ты решаегь проблемы на отделении никого не интересует. Вот и мне оно не надо!!! Рыба гниет с головы. Во всех бедах и проблемах виновата сама дирекция, но ответ и спрос с нас. Из личного 4-х летнего опыта!
Простые бандерольки с Китая вообще не должны выдаваться лично в руки,а просто доставляться в почтовый ящик.А если хотите с паспортом заказывайте заказными бандеролями,но упс дороже пересылка,а хочется всё на шару.
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
отдают посылки без паспорта - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
Отношение к посылкам, как к какому-то мусору, лишь бы побыстрей от них избавиться.
Для сравнения - на Новой почте при получении посылки или перевода паспорт требуют ВСЕГДА. Каждый раз, методично, даже если хорошо знают человека.
4 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Еще ни разу не припомню, чтобы кто-то ввалился на Новую почту без паспорта и клянчил посылку, а на Укрпочте такое случается регулярно. Причина в отсутствии контроля. На НП операторы находятся под прицелом камер наблюдения. А за вами никто не следит круглосуточно, вот и делаете что хотите, и клиенты у вас проблемные из-за вашего самоуправства "этому дам, этому не дам, сегодня дам, завтра не дам".