Name: скарга
Item: Укрпошта (Укрпочта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Отзыв написан 20 апреля, 2015 год 8155 просмотров

Прошу розглянути мою скаргу з приводу роботи відділення 66303, що знаходиться в м. Котовську Одеської обл. по вулиці Бочковича .У відділенні вже майже 5 років постійні сутички з працівниками та клієнтами. Кожен раз заходячи до відділення чути крики начальника Волошановської Ольги Леонидівни, неадекватне відношення до підлеглих та клієнтів.У відділенні постійно крики,принижує клієнтів особливо похилого віку. Вимагае залишати копійки від здачи щоб вона мала змогу купити ручки та скоби для степлера. Йдучи вечером з роботи або в суботу ми не в змозі гідно отримати послуги по оплаті квитанцій та інших послугах. Неякісне обслуговування та постійні сварки стали девізом цьго відділення. Не може надати гідне обслуговування нам споживачам 16 квітня 2015 року я стала свідком дуже ганебним відношенням та обслуговуванням до похилої людини. Начальник Волошановська Ольга Леонидівна дуже грубо та некваліфіційно неадекватно обійшлася з ним. З кожним місяцем ситуація все погіршується. Від її неадекватної поведінки страждаємо не тільки ми — постійні клієнти. Не одно разово Ми клієнти зверталися до керівництва укрпочти в Котовську до начальника Яловицької І. П. та її зама Рафальскої Л. В. але вони нічого не роблять скільки просили, що вона не може працюваті з людьми !!! Після наших скарг вона ще більше крічить грубіть за день відділення може працювати замість 8 годин працює 4 і то якщо на касу сідае її листоноша яка також в її присутності може кричати та робити що її заманеться . Чому Ви — керівництво не звертаєте на це ніякої уваги? В наш нелегкий час, коли потрібно боротися за кожного споживача, Ви змушуєте нас йти до інших установ. Ви подивіться як працюють банки та нова пошта вони до кожного клієнта відносяться с повагою вічлево на кожне запитаня відповідають. Велике прохання розглянути, мое звернення, не залишайтесь байдужими в першу чергу до нас клієнтів. Надайте гідну умови відділенню та кваліфікованого начальника.
ПОВЕРНІТЬ ЖИТТЯ НАШОМУ ВІДДІЛЕННЮ ЩОБ БУЛО ПРИЕМНО ВІДВІДАТИ ЙОГО !!!

Комментарии к отзыву

русалка (Украина, Маріуполь) 2 мая, 2015 год

Ну я хочу сказать по поводу одного пункта:действительно, а почему вы не приходите со своими ручками на отделение? Неужели вы не знаете, что укрпочта Вообще не выделяет нам канцелярию??????? Кроме скотча с логотипом Укрпошта????? Не знаете??? Не верю. Все вы знаете. Я лично хожу на рынок каждые три месяца, и покупаю две ручки простые, и к ним два пастика, вопрос в другом-почему я должна тратить даже хоть и шесть грвн на ручки и пастики, и на ПРОЕЗД, который стоит у нас четыре грвн ???? Туда и обратно получается 14 грвн????? При том, что я знаю, у некоторых людей ручки валяются дома, но они к ним небрежно относятся....

Ответить

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.7 5

14133 отзыва / 4936334 просмотра

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Курьерские службы Почта

Почта