Хамство, абсолютна відсутність компетенції і клієнтоорієнтованості. Мій негативний досвід був навіть не в тому що я не отримала посилку, а в тому як саме мені «допомагали» розібратися в тому чому саме так сталося.
Достоинства:
Зручність розташування відділень
Недостатки:
Жахливий сервіс, злість і агресивність працівників викарбована обличчі. Стосовно контакт центру - це не сервіс допомоги, а сервіс зверхності над клієнтом.
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Жахливий сервіс - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
отзыв
Комментарии к отзыву