Item: Укрпошта (Укрпочта)
Rating: 5
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 2 апреля, 2014 год 7853 просмотра

Отправила посылку 21 марта из г.Ялта (Крым) в город харьков, сегодня уже 2 апреля, а посылка так и не доставлена. с 23 марта выбивает что посылка "прямуе до Симферополя"!!!! 9 дней посылка уже находится в симферополе!!!!! и по не понятно почему не едет дальше!!!!У меня уже покупатель скорее всего откажется от покупки. В итоге по вине Укрпочты я скорее всего потеряю сделку. Т.е. и деньги за отправку потеряю и деньги от сделкт не получу. Заявление об отзыве посылки назад брать не очень хотят, т.к. говорят "не факт что она именно в городе симферополе, т.е. куда запрос делать? и платите за это заявление, это доп услуга." я возмущаюсь, что за что платить ещё я уже и так заплатила за отправку и это не моя вина что вы 9 дней держите её на складе в Симферополе и не отправляете дальше в Харьков. их ответ" ну не переживайте если откажется там получатель от послыки , ну вернется к вам через 1 месяц назад". Вот такая вот ответственная служба УКРПОЧТА!
6 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Заслуженный почтовик украины, трижды герой 2 апреля, 2014 год

Извините что так вышло, мы исправимся... Пользуйтесь услугами укрпочты!!!

Ответить

рррр 2 апреля, 2014 год

позвоните на горячую линию укрпочты, я звонила туда, и посылку доставили, тоже лежала в симферополе в сортировочном цехе. Оставьте заявку посылку после доставят, а так бесполезно ждать, я по двум звонила и слава Богу дошли

Ответить

Анна 2 апреля, 2014 год

та звонила я на горячую.. сказали ждите звонка вам позвонят в течении 10 дней и ответят почему так долго в симферополе. ещё сказали вам надо идти на почту и писать заявление на отзыв посылки-только так. а на почте отвечают что заявление платное, хотя за что я должна платить? это вина укрпочты .

Ответить

оператор 2 апреля, 2014 год

Простите, Анна. Мне показалось, что мы в разных странах с Вами живем. Разве Вы не знаете, что проблемы с сообщением с Крымом не по вине Укрпочты возникли? А за возврат, досыл, розыск и другие услуги по почтовым правилам положена дополнительная оплата. Все эти правила есть в каждом почтовом отделении. Почта тоже из-за событий в Крыму много потеряла. Сейчас Крым перевели на международные тарифы, так что , возможно, придется еще Вам и доплачивать за Ваши посылки. Увы, такова обстановка в стране

Ответить

Анна 3 апреля, 2014 год

Почему то новая почта работает и все в порядке в Крым и из Крыма, без перебоев и задержек. В период с 21 марта, это когда я отправила посылку и по 28 марта, на Новой почте я успела получить 2 посылки С украины!!!И я не понимаю смысл хранения посылки больше 10 дней на промежуточном складе и не отправления её далее-адресату?? Верните послыку я бы её уже давынм давно отправила новой почтой!!!!

Ответить

Анна 3 апреля, 2014 год

"02.04.2014 Увага! Важлива інформація!

Укрпошта повідомляє, що при пересиланні поштових відправлень адресатам в АР Крим та м. Севастополь не будуть застосовуватись міжнародні тарифи, встановлені для поштових відправлень, що направляються до Російської Федерації.

Наразі всі логістичні та тарифні питання уточнюються в терміновому режимі. Про подальший розвиток подій Укрпошта неодмінно проінформує своїх клієнтів найближчим часом!"Про какие международные тарифы вы говорите??? зайдите на официальный сайт.

Ответить

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.8 5

14077 отзывов / 4932930 просмотров

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Курьерские службы Почта

Почта