Name: Некомпетентний диспетчер
Item: Укрпошта (Укрпочта)
Rating: 1
Author: Інна

› › ›

Інна Отзыв написан 14 июля, 2024 год 14 просмотров

Оцінка за один конкретний випадок! Харків, неділя, 14 липня. Диспетчер зранку зіпсував настрій на весь день. Вперше за 10 років співпраці з Укрпоштою була неприємно вражена рівнем обслуговування. Диспетчер розмовляє так, нібито її потурбували у неробочий час. Прикро, що одна людина може так погіршити враження від сервісу компанії. На жаль, дізнатися від неї ім'я не вдалося, що теж дивно, бо це обов'язкова вимога від персоналу, працюючого з клієнтами. Мені здалося, що я на декілька хвилин повернулася до 80-их років минулого сторіччя.

Достоинства:

Зазвичай все на певному рівні.

Недостатки:

Диспетчер має бути ввічливим та дотримуватись сучасних правил обслуговування.

Комментарии к отзыву

Ірина 10 августа, 2024 год

А чого ви зранку звертається, працює людина, а ви звертається, ще й зранку)

Ответить

Iren 23 июля, 2024 год

Так написали хоча б індекс відділення, дату відвідування та номер віконця, якщо прізвище не називає. Сфотографувати її. Можна було її начальницю знайти і запитати прізвище. Як можна вжити якихось заходів по такому відгуку, як ваш: "Якийсь оператор десь у Харкові нахамив"...🤦

Ответить

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.9 5

14037 отзывов / 4931822 просмотра

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Курьерские службы Почта

Почта