Підмінили вміст посилки - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)

Укрпошта (Укрпочта)
Отзыв написан 6 мая, 2023 год 166 просмотров
Відправляв олх доставкою оперативку - corsair dominator platinum 3600 cl14. Дві планки по 16 гб
Від посилки відмовились. Коли повернулась то всередині були corsair dominator platinum 3466 cl16. Дві планки по 8 гб.

Звичайно це побачив ще на пошті.
Кваліфікація співробітників жахлива. Спочатку кажусь пишіть заяву в довільній формі на ген директора. Що в заяві мені просити вони не знають. Кажу "напевно відшкодування коштів" і чую унікальну відповідь "так ви ж олх доставкою відправляли, ми тут до чого". Люди навіть не розуміють що посилку доставляють вони та не несуть за неї відповідальність.

Почитав вдома що робити в такому випадку та поспілкувався з підтримкою Укрпошти - має бути заповнений мною бланк "Заява на розшук/відшкодування" та співробітниками складений акт Ф.51. На гарячій ліній повідомили що ці блаки мають бути на відділенні.
Прихожу вдруге, мені кажіть що у них немає бланків "Заява на розшук/відшкодування" як що робити ніхто не знає. Вони уточнять і щоб я прийшов в понеділок (втретє!).

Тупість та низька кваліфікація не вина персоналу, в першу чергу це структура пошти не дозволяє людям отримувати базові навички роботи та розвитку. Люди вміють робити лише базові функції - отримати/відправити посилку, оплатити комуналку.

Укрпошта (Укрпочта) - Підмінили вміст посилки Укрпошта (Укрпочта) - Підмінили вміст посилки

4 согласны



Комментарии к отзыву

Олександр 14 июня, 2023 год
Ось і закінчення історії.



За весь цей час зі мною зв'язались з пошти по цій справі один раз. Тому що переплутали мій номер з номером отримувача цієї посилки.

Питав на своєму відділенні, з ними також ніхто зв'язувався для уточнення деталей по цій справі.



Але інформували по емейл декілька разів:

перший лист - ваша заява направлена до спеціально підрозділу.

другий - ваше питання буде розглянуто на засіданні Комітету з розгляду звернень щодо виплати відшкодування.

третій - Згідно з рішенням Комітету необхідно провести додаткову перевірку,

після проведення якої питання про відшкодування буде повторно розглянуте на Комітеті.

четвертий - було прийнято рішення про повторну відмову у відшкодуванні за поштове відправлення.



Написали у відмові, що вага сходиться, бланку опису не було тому до побачення.



Тому для себе зробив висновок що Укрпошта дно.

В поліції також нуль реакції після написання заяви. Її навіть не змогли оформити як шахрайство, бо дівчина яка її приймала, не бачила в цій справі шахрайських дій КАРЛ! Прийняли просто як цивільно правові відносини між двома особами. Я так розумію їм краще мати висяк по простішій у кваліфікації справі, бо при шахрайстві треба підіймати дупу і щось робити.





Тому у нас все як зажди...
Vshmel 14 июня, 2023 год
Мда, печально… Про вес укрпочта повеселила конечно. Но давно уже понятно, что отправлять укрпочтой дорогие вещи не стоит, экономия может обернуться очень дорого. А с полицией и так всё ясно.
Анна 11 мая, 2023 год
Жаль вас ,вы жертва мошенника ,все продуманно до мелочей ,на Укрпочте суета,операторы разговаривают про свою работу,бегают от стола к столу, не видела,что бы кто то из работников открыв коробку сам осматривал содержимое ,обычно скотч срезали отдали получателю ,а оператору получатель закрытую посылку отдает , на это и был расчет. Знаю продавцов с ОЛХ им так брендовые кроссовки подменяли на копии,они ничего не добились ни компенсации /ущерба, только потому, что сделка с ОЛХ продавцом считается в суде "частной" без договора (купли- продажи) между продавцом и покупателем ,а вам сложно будет без договора доказать что вы отправили именно тот товар ,а не другой ,вы не маркет где есть вся опись товара и гарантия на товар! Заявление подают ,но и там тишина кто будет искать бесплатно?
Олександр 8 мая, 2023 год
Я написав заяву на Укрпошті та Кіберполіцію. Бо пошта може тільки прийняти рішення відшкодовувати кошти чи ні, а порушника можуть покарати тільки правоохоронні органи.



Відпишусь в коментарях коли будуть остаточні рішення, можливо це комусь буде корисно.
Vshmel 8 мая, 2023 год
Многим будет полезно и интересно, я всегда боялся попасть в такую ситуацию, и не только на Укрпочте а и на Новой, так как бывает отправляю вещи стоимостью больше 10 тыс, но пока на аферистов не попадал, а Вам скорейшего положительного решения о возмещении, а ,,вор должен сидеть в тюрьме,, ...
Геннадий 8 мая, 2023 год
не теряйте время, заявляйте в полицию. Похоже, там без участия почтовых работников того отделения, где получатель осматривал посылку, не обошлось. Они обязаны присутствовать при осмотре посылки и наверняка получатель с кем-то из них был в сговоре.
Vshmel 6 мая, 2023 год
Память подменил получатель 100%, потому и искал и заказал олх доставку такой же памяти, но с лучшими характеристиками, всё было продумано заранее, нужно трусить его, вряд ли кто то другой в том числе и работники укрпочты для подмены искали бы такую же память, в крайнем случае её просто украли бы, а такой спектакль с подменой это для работников укрпочты которые конечно же подмену не заметили, чего и добивался получатель. Неплохо бы данные его сюда, телефон, фамилию…
Геннадий 8 мая, 2023 год
Не спорю. Но получать должен был вскрывать коробок и осматривать товар в присутствии почтового работника. Пока получатель не оплатил и не забрал посылку - за неё отвечает почта. А если осматривал и подменил в присутствии почтового работника - значит, был с ним(нею) в сговоре! Возможно, заказ-афёру делал кум/сват/брат/муж кого-то из почтовых работников... К слову, о подменах товара при осмотре на почте слышу не первый раз. Заказывают похожий товар, а обратно отсылают негодный или хужего качества, или вообще в посылку мусора всякого напихивают.
Vshmel 8 мая, 2023 год
По своим впечатлениям скажу, что сделать это не сложно (подменить что то) так как я когда осматриваю и вскрываю посылку, сотрудник почты сидит ниже и ей не видно что я за коробкой делаю, ей нужно встать и стоять со мной на уровне, чтобы видеть всё что я делаю, халатность да, сговор-не обязательно
Геннадий 8 мая, 2023 год
Мда, тут у всех по-разному... У нас на почте работница сама, сидя за стойкой, вскрывает для осмотра посылку, ставит её у себя перед глазами на стойку. Не вставая с места, ей всё видно, что делает во время осмотра получатель, не сводит с него глаз. Ну а если посылка большая и ей не видно - то встаёт и подходит, чтоб видеть. И ей пох на большую очередь, которая ожидает.

Хотя, согласен, что на других отделениях могут и не следить во время осмотра, в особенности, если получатель из числа знакомых или приятелей.
Олександр 6 мая, 2023 год
Це очевидно, що пам'ять підмінив покупець і підібрав схожу. Візуально вона однакова. Тільки маркування відрізняється.



Людину звати Білий Євген Андрійович

М. Кривий ріг.

Телефон вказав якоїсь жінки, яка розказує що його не знає.
Юлия 9 мая, 2023 год
Вы действительно считаете, что мошенники при таких действиях указывают свои паспортные данные и номера телефонов?))) Наивняк полнейший, так даже ребенок не сделает. Сейчас посылки отдают без паспорта, только по коду смс или приложение, тем более те, которые наложенным платежом. Если его поймают, это будет чудо из чудес. А так можете забыть про это. Знаю т.к подобное проходили уже на нп
Vshmel 9 мая, 2023 год
Данный мошенник положил вместо получаемых ПК комплектующих тоже вещь не дешёвую, да дешевле, но они тоже денег стоят, типичные мошенники так не делают, при систематическом мошенничестве они не будут тратиться на дорогой подлог, у меня всё.
Юлия 9 мая, 2023 год
А что он должен был сделать? Украсть и не положить ничего взамен - не реально. Может ему та вещь уже не нужна или подарили или ещё что. Но кто будет таким заниматься и указывать СВОИ данные? Ну это дауном нужно быть. А поди ещё докажи, что там было что-то другое, Укрпочта делает опись вложенного? Какая-то девушка писала ниже, что на Укрпочта даже камер нет
Vshmel 9 мая, 2023 год
Он мог вынуть модули памяти из корпуса, оставить только корпус и работник разницы бы не заметил, основная стоимость это сами модули а корпус стоит недорого. Работник Укрпочты вряд ли заметил бы разницу.
Ігор 7 мая, 2023 год
Дуже шкода що так вийшло.

Я би рекомендував Вам звернутися до поліції (або кіберполіції) із заявою про шахрайство.


Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.8 5
14019 отзывов / 4930818 просмотров
Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Почта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 отзыв
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.6
91 отзыв
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2606 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
48 отзывов
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 отзывов
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 отзыва
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 отзыва
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 отзыва