Международная посылка DHL была принята укрпочтой 10 марта. Посылка должна была отправится в Киев. После прохождения таможни, была направлена на сортировку в Киев, потом, по неизвестной причине, ее вернули во Львов. Четыре раза посылку катали по Львову в разные отделения, после того как я неоднократно оформляла онлайн переадресацию. Ощущение, будто бьешься головой об стену. В итоге, с 25 марта посылка застряла в сортировочном центре Львова ЦОП 79999. Посоветовали подать рекламацию на розыск посылки. Итог, пришло письмо с уведомлением, что почта не несет ответственность за ее утерю, ответственность на отправителе. Это вы считаете своих граждан дураками или как? Именно укрпочта несет ответственность за потерю посылки. Как только международное отправление пересекает границу Украины, отправитель не несет ответственность и не гарантирует ее дальнейшие действия, так как посылку принимает принимающая сторона, которая в ответе за сохранность и за качество своей работы. Оператор и работники только разводят руками. Посоветовали поехать в цоп Львов. Мне, из Киева... Браво, блестящий совет! Ответьте мне на вопрос, для чего вообще нужен оператор, когда он не знает номеров отделений, не принимает заявки, не решает вопросы?! Два месяца жду посылку и понимаю, что ее просто потеряли (сп@здили). Бездарность. Стыд и позор, а не госпочта страны!!!!
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Отвратительнейшее качество почты!!! - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
Посоветовали подать рекламацию на розыск посылки. Итог, пришло письмо с уведомлением, что почта не несет ответственность за ее утерю, ответственность на отправителе. Это вы считаете своих граждан дураками или как? Именно укрпочта несет ответственность за потерю посылки. Как только международное отправление пересекает границу Украины, отправитель не несет ответственность и не гарантирует ее дальнейшие действия, так как посылку принимает принимающая сторона, которая в ответе за сохранность и за качество своей работы.
Оператор и работники только разводят руками. Посоветовали поехать в цоп Львов. Мне, из Киева... Браво, блестящий совет!
Ответьте мне на вопрос, для чего вообще нужен оператор, когда он не знает номеров отделений, не принимает заявки, не решает вопросы?!
Два месяца жду посылку и понимаю, что ее просто потеряли (сп@здили).
Бездарность. Стыд и позор, а не госпочта страны!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву