Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)

Укрпошта (Укрпочта)
Отзыв написан 10 декабря, 2013 год 7889 просмотров
добрый день у меня такая ситуация пришла посылка с двумя телефонами это видно по трек номеру Відправлення за номером RA035551162CN передано 06.12.2013 в об'єкт поштового зв'язку ХМЕЛЬНИЦЬКИЙ 14 з індексом 29014, на даний час не вручене.
Там находятся 2 телефона стоимостью 2 800 грн
на почте мне посылку не отдают так как говорят что на ней не указана фамилия а на просьбу хотя бы показать мне это говорят не имеют права я прошу разрешения сфотографирывать ,что бы показать неопровержимии доказательства в споре на алиэкспресс на что мне говорят я вас понимаю но помочь не имею права .. Что мне делать куда обратится ???

3 согласны



Комментарии к отзыву

Наталья 22 декабря, 2013 год
Раз работники пошли на принцип значит и вы идите на принцип. И никаких шоколадак, обойдутся!!!
Оператор 10 декабря, 2013 год
Обратиться к отправителю не пробовали? Есть служебные телеграммы для уточнения получателя), которые отправитель дает на доставочное отделение. Все ж выгоднее и отправителю и вам, чтоб время не терять.
Виктор 12 декабря, 2013 год
Не горю желанием и даже если мне выдадут соответсвующий документ я думаю работники почты не имеют в своем подчинение Китайского переводчика и судэксперта который подтвердит подлинность ,поэтому я и не прыгаю проще сделать возврат. А еслеб она хотела отдать так бы отдала ,а так она думает вдруг я спущу ситуацию на тормозах и она сможет воспользыватся случеем ,тем более помимо фамилии там хватает и другой информации , тот же адресс было б желании можно б было б прочитать и посмотреть мой паспорт.
Оператор 12 декабря, 2013 год
Ну, в принципе. вы правы, просто работники почты пошли на принцип.
оператор 10 декабря, 2013 год
уважаемый Виктор! Никакую шоколадку никому не нужно давать. Работники почты обязаны соблюдать Правила предоставления почтовых услуг, где и оговариваются подобные случаи - отсутствие точного указания получателя (ФИО или название организации) на регистрируемом почтовом отправлении вызывает немедленный возврат этого отправления (п. 117 Правил). При предоставлении услуг почтовой связи соблюдается строгая конфиденциальность, т.е. почтовое отправление не может быть выдано, показано, сфотографировано никому, кроме отправителя или получателя, что в Вашем случае и произошло, т.к. невозможно установить, что получатель именно Вы. Лучше пожалуйтесь отправителю на то, что он не указал Вашу фамилию. А на таможне видно только номера проверяют, а не правильность адресования
Виктор 10 декабря, 2013 год
если он дал не правильный адрес ,Алиекспрес сразу без разговоров возвращает деньги по этому продавцу писать необязательно он в курсе.

Просто у меня создалось такое впечатления что с посылкой что то не то ,по этому её скрывают от меня.Буду наедятся что она вернется к отправителю ,но все же справку я думаю можно дать ,что посылка не идентифицируется и едет назад ,только чето она не спешит не куд ехать..
оператор 12 декабря, 2013 год
не стану утверждать за всех сотрудников почтовой связи, но в нашем городе, области, почтовые работники никаких справок давать не имеют права. Даже если напишут вам любую бумажку, она никакой справкой не является и не воспринимается. Только официальные запросы (платные) и официальные ответы руководства Центра почтовой связи, который может находиться в другом городе
виктор 10 декабря, 2013 год
К сожалению у меня не получается ходить.. стоять в очередях.. искать почтальона ..

пока написал письмо начальнику почты и и в Захист прав споживачів. жду ответа..

Если же они отправят посылку назад то мне Алиекспресс вернет деньги правда потеряю я 2 месяца..А вот если нет тогда у меня не будет другого выхода как идти в прокуратуру. Интересно кто то уже подавал в Суд на Укр. пошту ?Узнать бы решения суда.
pontserv 10 декабря, 2013 год
Вы это серьезно ?

У вас нет 10грн на шоколадку, нет времени сходить найти почтальона (утром часов в 7 они все на базе), но найдутся деньги правильно составить иск, найдется время ходить по судам с гарантированно отрицательным результатом )))

Они НИЧЕГО не нарушают, просто делают свою работу формально и по закону.
виктор 10 декабря, 2013 год
извиняюсь что беспокоюсь просто данной темой мало кто интересуется оп этому обращаюсь к вам , если не затруднит ответьте , оператор почтового отделения может дать справку ,что данную посылку нельзя идентифицировать и она возвращается к отправителю ?
Виктор 10 декабря, 2013 год
в первые слышу что нужно деньги что б иск составлять ? даже есле я в нем сделаю ошибки думаю суд разберется по ходу. И иск я буду составлять только в том случае есле мою посылку присвоят и распишутся место меня в получении . Аллиекспрес мне часто возрощали деньги и в этот раз я надеюсь не будет исключения..Просто за державу обидно. за мое время которое я трачу и нервы и за без предел и безответственость работника почты ,она не может показать мне мою посылку всячески затрудняют мне её получение,я не уверен что в устве почты есть графа нельзя показывать посылку и выдавать о ней информацию возможному получателю... , а я буду им нести шоколад ?? Как вы себе это представляете ???)
оператор 10 декабря, 2013 год
При подаче иска в суд всегда платится госпошлина не менее 51 грн.

Ваше отправление называется "мелкий пакет" - это международное заказное отправление типа внутренней заказной бандероли. Если по поиску в интернете прочитаете, что оно выдано, то и суд никак не поможет, т.к. Вы не сможете доказать, что именно Вы являетесь получателем - на адресе нет вашей фамилии
виктор 10 декабря, 2013 год
ну 51 грн не 2 800 грн а это дело принципа я готов дать и больше ,что бы наказать мошенника ( если такой появится)
Виктор 10 декабря, 2013 год
ну если дела дойдет до суда да я думаю алиекспрес возьмет копии документа выданную отправителем.Где видно кому эта посылка адресовывалась.
виктор 10 декабря, 2013 год
тоесть по вашим словам её может забрать кто угодно без всякой на то ответствености ?
Наталья 10 декабря, 2013 год
Что значит выдоно? А кому она может быть выдана если не указаны данные получателя?
Скунс 13 декабря, 2013 год
Так что ещё один раз сходите на почту на всякий случай, запишите на видео, что вам отвечают, что на этой посылке нет фамилии и т.п. Думаю, лишним не будет, в случае чего.
Виктор 14 декабря, 2013 год
Да не мне позвонило начальство с Киева и этот вопрос мы решили ,посылка возвращается,в целости и сохранности, что меня вполне удовлитворяет ,я уже получил вторую партию без проблем и отправитель уверил ,что сразу вернет мне деньги по прибытию к нему обратно посылки.
Алена 10 декабря, 2013 год
По моему это вообще "рекомендоване" (RA) отправление и его должен принести вам домой почтальон. Подойдите к почтальону который вас обслуживает (вашу улицу) и попробуйте с ней поговорить и узнать, что там не правильно написано.
виктор 10 декабря, 2013 год
мою посылку принесли вообще в левое отделения и не дают мне не кокой информации относительно её кроме того ,что да посылка с данным трек номером у них ,так что искать почтальонов не вариант.
виктор 10 декабря, 2013 год
да забыл добавить ,попросил работника почты выдать хотябы документ что посылку за данным трек номером мне не могут выдать на что она мне ответила что таких справок она то же не дает ..Это правда ??
оператор 10 декабря, 2013 год
Это правда. никаких справок работники почты давать не имеют права в отделении
Виктор 10 декабря, 2013 год
спасибо а куда идти с этой информацией ?

на почтовое отделения куда я ходил не вариант там ,все жёстко нет и все ,мы не отдадим.будем отправлять назад..И все она даже не показывает посылку мне .
pontserv 10 декабря, 2013 год
Если я правильно ошибаюсь, в случае отсутствия/неразборчивости ФИО получателя посылку должны были отправить обратно отправителю.

Но, так как посылка уже в отделении, значит на таможне она еще была правильно оформлена. На это и давите. Хотя мне видется более простой путь через магазин с конфетой, почтовики тоже люди :)
KUM 14 декабря, 2013 год
С каких это пор таможня проверяет правильность заполнения адреса???
Скунс 13 декабря, 2013 год
Понимаю, что все мы люди, но так на всех конфет не напасёшься: в больницу - неси, на почту - неси. Это уже какая-то шоколадная коррупция получается!) Привыкнут люди, что везде, кроме положенного по закону, ещё ДОЛЖЕН БЫТЬ бонус какой-нибудь, и не захотят работать за казённую денюжку. Всем ведь хочется работать как хочется, но нужно работать как правильно, и каждый делает свой выбор, в какую сторону склоняться.
Наталья 22 декабря, 2013 год
Совершенно с вами согласна.


Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.8 5
14019 отзывов / 4930846 просмотров
Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Почта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 отзыв
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.6
91 отзыв
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2606 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
48 отзывов
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 отзывов
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 отзыва
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 отзыва
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 отзыва