З Ужгорода до Львова через Київ - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)

Укрпошта (Укрпочта)
Отзыв написан 16 ноября, 2021 год 5 просмотров
Давно знала, що Укр поштою можна замовляти посилки, тільки, якщо вам вони потрібні не терміново. Періодично користувалася послугами, коли знала, що посилку можу почекати, розраховувала на те , що буде затримка, але ж не така як цього разу...
02.11 відправили мені посилку з Ужгорода до Львова ( 06.11 мені було необхідно поїхати з міста, тож розраховувала забрати її до цього часу).
06.11 посилки досі не було на відділенні...
На гарячій лінії два різні оператори говорили різні причини затримки...
06.11 близько 18:00 при розмові з оператором , мені повідомили, що я можу забрати посилку, так як вона вже у відділенні і готується до видачі, але на той момент відділення вже годину як було зачинено.
Нарешті 07.11 посилка прибула у відділення.
5 днів посилка їхала з Ужгорода до Львова, а знаєте чому?...бо вона їхала через Київ. Вона з Ужгорода приїхала до Львова, потім на Київ, з Києва у Львів...

Тож терміни доставки зриваються повністю.

Однак , зазначу, що оператори на відділеннях мені зустрічалися всі ввічливі.
0503126731711

Достоинства:
  1. Ввічливі оператори
Недостатки:
  1. Терміни доставки, недостовірні відповіді гарячої лінії
3 согласны 3 не согласны



Комментарии к отзыву

Макс 16 ноября, 2021 год
Нормативные сроки доставки не нарушены. Также, указанный на сайте срок пересылки является базовым. Если отправление подается к пересылке после предельного времени, срок доставки увеличивается на сутки, без учета выходных дней и в зависимости от тарифной зоны и типа отправления. В Правилах это всё указано.
Галина 16 ноября, 2021 год
Відповідно до сітки ( Ужгород -Львів) і тарифу(експрес) посилка має йти 2 дні, відправлена вона зранку, тож і йти вона має два дні.

Припустимо + 1 день, про який ви писали, тоді посилка відправлена в вівторок мала б прийти в п'ятницю, а не в неділю.

Я працюю в сфері логістичних послуг і розумію як відбувається весь процес, тож не треба відписуватися загальними фразами . В нормальній компанії посилка з Ужгорода до Львова не може їхати через Київ.
Макс 16 ноября, 2021 год
У клиента есть право написать заявление, и если подтвердится нарушение сроков, будет выплачена компенсация.


Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.8 5
14019 отзывов / 4930858 просмотров
Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Почта
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2610 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23674 отзыва
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.6
91 отзыв
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
48 отзывов
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 отзывов
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 отзыва
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 отзыва
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 отзыва