З Ужгорода до Львова через Київ - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)

Укрпошта (Укрпочта)
Отзыв написан 16 ноября, 2021 год 10 просмотров
Давно знала, що Укр поштою можна замовляти посилки, тільки, якщо вам вони потрібні не терміново. Періодично користувалася послугами, коли знала, що посилку можу почекати, розраховувала на те , що буде затримка, але ж не така як цього разу...
02.11 відправили мені посилку з Ужгорода до Львова ( 06.11 мені було необхідно поїхати з міста, тож розраховувала забрати її до цього часу).
06.11 посилки досі не було на відділенні...
На гарячій лінії два різні оператори говорили різні причини затримки...
06.11 близько 18:00 при розмові з оператором , мені повідомили, що я можу забрати посилку, так як вона вже у відділенні і готується до видачі, але на той момент відділення вже годину як було зачинено.
Нарешті 07.11 посилка прибула у відділення.
5 днів посилка їхала з Ужгорода до Львова, а знаєте чому?...бо вона їхала через Київ. Вона з Ужгорода приїхала до Львова, потім на Київ, з Києва у Львів...

Тож терміни доставки зриваються повністю.

Однак , зазначу, що оператори на відділеннях мені зустрічалися всі ввічливі.
0503126731711

Достоинства:
  1. Ввічливі оператори
Недостатки:
  1. Терміни доставки, недостовірні відповіді гарячої лінії
3 согласны 3 не согласны



Комментарии к отзыву

Макс 16 ноября, 2021 год
Нормативные сроки доставки не нарушены. Также, указанный на сайте срок пересылки является базовым. Если отправление подается к пересылке после предельного времени, срок доставки увеличивается на сутки, без учета выходных дней и в зависимости от тарифной зоны и типа отправления. В Правилах это всё указано.
Галина 16 ноября, 2021 год
Відповідно до сітки ( Ужгород -Львів) і тарифу(експрес) посилка має йти 2 дні, відправлена вона зранку, тож і йти вона має два дні.

Припустимо + 1 день, про який ви писали, тоді посилка відправлена в вівторок мала б прийти в п'ятницю, а не в неділю.

Я працюю в сфері логістичних послуг і розумію як відбувається весь процес, тож не треба відписуватися загальними фразами . В нормальній компанії посилка з Ужгорода до Львова не може їхати через Київ.
Макс 16 ноября, 2021 год
У клиента есть право написать заявление, и если подтвердится нарушение сроков, будет выплачена компенсация.


Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.7 5
14130 отзывов / 4936236 просмотров
Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Почта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
24405 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.3
3718 отзывов
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2837 отзывов
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.8
112 отзывов
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
52 отзыва
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 отзывов
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 отзыва
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 отзыва