Ужасное обслуживание!!!!: Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)

› › ›

Ludmila Nicheporenko Отзыв написан 9 ноября, 2021 год 7 просмотров

Отправила заказ.письмо 28.10 из г.Лубны в г.Синельниково Днепр.обл,в приложении показывает что прибыло вчера!!11 дней шло по Украине!!!В мае месяце, отправляла так же документы в суд,
Через 20 дней только вручили получателю!!!СМС уведомления не было!!! Ездила сама в Синельниково и получила на руки уведомление что вчера вручили!!! Жалобы на гор.линии не рассматриваются!!! Связи с отд.связи не существует!!

Недостатки:

Связь есть-но её нет!!!О-обслуживание!!!Нет реакции на жалобы!!!Нет в отделениях книги жалоб!!!

3 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Макс 9 ноября, 2021 год

К сведению,обратная связь хорошо налажена, не только по горячей линии, но и страница в Фейсбуке, форма для заполнения на официальном сайте, а также электронный адрес. Было бы желание. Всегда можно написать претензию, если зафиксированы нарушения, и при наличии доказательств получить компенсацию согласно законодательства. По поводу отправки документов, то здесь ещё проще, можно сделать распечатку "движения письма" с официального сайта, это будет надлежащим доказательством для суда и пр. Ценные письма с вложением или рекомендованные всегда можно отследить. Укрпочтой надёжно отправлять различного рода документацию.

Ответить

Юрий 9 ноября, 2021 год

Трек-номери не підкажете, щоб розібратися в ситуації?

Ответить

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.8 5

14020 отзывов / 4930876 просмотров

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее