Денис Отзыв написан 14 июля, 2021 год14 просмотров
Не знаю как на счет доставок по Украине, но международные отправления это просто ужас. Из 30 отправлений 3 потерялись ( после открытия расследования через месяц 2 начали движение, после 2 месяцев пребывания в транзите) и 4 приехали битые. Очень долгое время ответа в расследованиях. Приходя на почту на вас смотрят так как будто вы уже в лицо работникам плюнули еще и в очереди стоишь не меньше получаса-часа. Контакт центр бесполезная штука вообще ничем помочь не могут и каждый менеджер владеет разной информацией. Если страховать все свои посылки то уже лучше отправлять через Fedex, цена получается такая же и сроки быстрее и сервис лучше. Одним словом Укрпочта - "Шарага" а не главная почта страны.
Якщо виникають проблемні ситуації, то звертайтеся краще на Фейсбук, а не на гарячу лінію, оскільки там операторам зручніше відстежувати історію запитів і тд: https://www.facebook.com/ukrposhta.
Ну з приводу транзиту - не факт, що лежали в Україні, могли десь в країні призначення на складах... Проблема Укрпошти в міжнарі - робота виключно з національними поштовими операторами, які, на жаль, не завжди класні навіть у дуже розвинених країнах.
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Ужасный сервис Укпочты - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
отзыв
Комментарии к отзыву
Ну з приводу транзиту - не факт, що лежали в Україні, могли десь в країні призначення на складах... Проблема Укрпошти в міжнарі - робота виключно з національними поштовими операторами, які, на жаль, не завжди класні навіть у дуже розвинених країнах.
А куди звертатися для оперативного вирішення посилання дав