Name: Украли посылку
Item: Укрпошта (Укрпочта)
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 23 марта, 2021 год 37 просмотров

21 января на ЦОП г Харькова поступила моя посылка ...и все !! каким-то образом она исчезла ( так мне объяснили на горячей линии Укрпочты) Извинились ,написав рекомендацию-чтобы отправитель написал жалобу о возмещении. Но проблема в том ,что отправитель с Америки отправлял DHL, а в Германии был транзит и передалась на укрпочту ,и полностью переклеили все наклейки ,то есть остались только последние данные . Конечно мы связались с отправителем -это Медицинский центр ,они отказали нам в написании жалобы по причине -что прошло более 3 месяцев со дня их отправки,и таких отправлений по всему миру у них сотни в День !! Очень жаль --что проделав такой путь -здесь на месте ее украли ! И даже не пытаются ее найти !!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

нет ответственности, нет наказания ,покрывательство воров-сотрудников

4 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Я 24 марта, 2021 год

Відгук НЕ базується на достовірних фактах. Заява на розшук може подаватися як відправником, так і одержувачем поштового відправлення протягом шести місяців з дня прийняття їх для пересилання.Також, свої вимоги необхідно обгрунтувати відповідними доказами ( розрахункова квитанція, договір тощо). Отже, якщо сам клієнт проігнорував вирішення питання, нема підстав звинувачувати пошту у крадіжці без наявних підтверджень.

Ответить

Светлана 31 марта, 2021 год

Что же вы теперь мне не отвечаете? Будите дальше оправдывать воров ?!

Ответить

Я 31 марта, 2021 год

Не треба вважати себе винахідливим, надаючи не інформативні пояснення. Неможливо говорити про якісь дослідження без достовірних доказів.

Ответить

Светлана 31 марта, 2021 год

я прекрасно понимаю ,что Вы являетесь сотрудником Укрпочты, но меня больше всего возмутила ситуация -,когда есть реально факт воровства ( так как через нескольких знакомых перезнакомых...была мне предоставлена инфо ) что посылка была ! а сотрудник ЦОП Харькова перезвонила мне и сказала ,что ее потеряли ! ее просто нет ! исчезла ! пропала ! И НИКТО ЕЕ искать не будет !! То есть даже руководители не пытаются как-то провести внутреннее расследование и т п ,все остаются без наказанными ! поэтому и происходят хищения ! Я бы предположила бы -если бы там был товар/что-то ценное ,но там пробирки для сбора анализа с медицинского центра ! -открыли -посмотрели-охнули бы и мне вернули бы... я бы и слова не сказала бы -что вскрытом состоянии-отдали и Спасибо !! а так сейчас мы заказали новые.. когда придет, затем обратно им вернется ( пока сделают эти анализы ) А сотрудники не думают головой -что это может быть Жизнь на кону ?.......

Ответить

Я 31 марта, 2021 год

Знайоме пустослів’я про «співробітників» не допоможе у відсутності знань щодо порядку надання послуг та у вирішенні питань. Нема що обговорювати та марнувати час, проблема відсутня.

Ответить

Светлана 31 марта, 2021 год

Бог Вам судья ! Если считаете пропажа посылки-это вообще не проблема !

Ответить

Светлана 25 марта, 2021 год

Ответить

Светлана 25 марта, 2021 год

Договора нет, квитанции у меня также нет, так как оплата происходила третьим лицом с Чехии. Обязанность Укрпочты доставить --а моя обязанность -получить ! вместо этого я пишу письма /звоню- в ответ извините извините.....ничем вам помочь не можем !!

Ответить

Светлана 25 марта, 2021 год

GM545314415861286863 → RX163993932DE

Заява подавалась непосредственно в отделение и онлайн,и только одна была принята в работу

Ответить

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.8 5

14019 отзывов / 4930800 просмотров

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Курьерские службы Почта

Почта