Отзывы об Укрпошта (Укрпочта): сегодня отправляла посылку в отделении Укрпочты села Красная...

› › ›

Галина Отзыв написан 18 сентября, 2013 год 8004 просмотра

сегодня отправляла посылку в отделении Укрпочты села Красная слобода, Бурынского района Сумской обл.посылка была весом 0,360 оценена в 20 гр + услуга НАПИС АДРЕСИ. по чеку мне выбили за масу - 16.56, за оголошену цінність - 3 гр и за услугу 1.80 = 21.36. я конечно обалдела полностью, в Новой почте расценки на порядок ниже получаются. а все визде кричат что Укрпочта дешевле. пришла домой зашла на сайт Укрпочти в калькультор услуг сделала расчет у меня вышло так - за масу - 7.04, за оголошену цінність - 2.50 и за услугу 1.50 + ПДВ 2.21 = 13.25.
разница по моему заметна. как это понимать кому я заплатила эти 7 гр. и это еще не все. я получаю посылки регулярно со многих областей Украины, в основном они приходят мне в картонных не Укрпочтовского производства коробках , правилами Укрпочты не запрещается отправлять так посылки, в нашем же отделении а так же в районном отделении города Бурынь такие посылки не принимаются, требуют я подчеркиваю требуют покупать ихние коробки и отправлять посылки только в ихней таре.
3 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

клиент 19 сентября, 2013 год

по поводу упаковки в Правилах надання послуг четко оговаривается, что вид упаковки выбирает отправитель. Наверное, руководство района для постоянного увеличения доходов принуждает своих работников всеми правдами и неправдами продавать почтовую тару, а ящики там действительно красивые, разных размеров и цен

Ответить

оператор 19 сентября, 2013 год

Милая Галина! Вы правильно протарифицировали свою посылку, но забыли еще добавить за упаковку 3-60. Итого Ваша посылка (если она шла за пределы Вашей области) должна стоить 16-85. За недобор платы в сумме 0-29 тот, кто принимал у Вас посылку, заплатит сам после проверки тарификации контролером вышестоящей организации.

Видимо, неопытный работник Вашего отделения неверно указал вес посылки (0,300 вместо 0,360) и стоимость упаковки 3,60 вошла в сумму за массу. Возможно, так запрограммирован кассовый аппарат. Если в ОПС установлен АРМ, то он более подробно указывает в чеке все виды платежей

Ответить

Галина 19 сентября, 2013 год

Хорошо допустим за то что работник Укрпочты наклеил 2 кусочка скотча шириной 1,5 см и длинной 10см который даже на упаковке не держится не говоря о том что он должен что то сам держать с меня сняли еще 3.60, вышло 16.85, но согласитесь ни как не 21.36.

Ответить

оператор 21 сентября, 2013 год

согласна, все нужно проверять, как говорится, не отходя от кассы. Не видя квитанции трудно что-либо сказать.

Ответить

Galina907 21 сентября, 2013 год

вот пожалуйста вам чек.

Ответить

оператор 23 сентября, 2013 год

Ну вот! Вы жаловались, что Ваша ПОСЫЛКА дорого обошлась, а на самом деле Ваше отправление называется ЦЕННОЕ ПИСЬМО и оно тарифицируется по-другому. Передо мной нет сейчас тарифов, но думаю, что все правильно в чеке. Если хотите, можете на сайте Укрпочты открыть "Калькулятор послуг" и проверить. Нужно только правильно вводить все данные, в т.ч. и название почтового отправления

P.S. Посылки дешевле других отправлений

Ответить

Galina907 24 сентября, 2013 год

так получается что понесла посылку а мне ее отправили как ценное письмо? и по вашему я не права? и это нормально? это же надувательства! ну что же большое спасибо, что пояснили. мне вот завтра надо отправлять снова посылку, посмотрим что получится.

Ответить

оператор 19 ноября, 2013 год

нужно конкретно указывать вид отправления, то что вы хотите именно посылку отправить, а не потом жаловаться "почему так дорого, в прошлый раз было дешевле " потому что в прошлый была посылка минимальный тариф которой 5,51 по Украине, по области или же по самому городу дешевле 3,24, а у бандероли мин.тар. 9,36 не зависимо от направления по Украине это или же по городу......

Ответить

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.9 5

14037 отзывов / 4931823 просмотра

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее