Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Почта
Держите адекватную оценку - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
1. Почему три посылки, отправленные в субботу(26.12) в 17:06 до сих пор висят в статусе «ожидает поступление от отправителя» (на 28.12 18:08)?
2. Почему у одного отправления статус «возвращение отправления», а когда позвонили покупателю выяснить в чем дело - он только подъезжал на почту и не смотрел ещё посылку, не говоря уже об отказе.
На первый вопрос получил ответ, что информация оотправления обновляется в течении ТРЁХ (Трёх, Карл!!!) дней! Как и что объяснять клиентам, если посылка была отправлена в субботу, а во вторник статус станет только «принято в отделении»? На что вообще не получил ответа, а только вроде «не кипишуй, информация обновляется в течении трёх дней». После чего робот сказал «you’ve been kicked from this count” и звонок сбросился.
Официальный представитель, почему:
1. Обновление информации и должен ждать в течении трёх дней, если у новой почты все обновляется МГНОВЕННО?
2. У вас до сих пор такое корявое приложение, куда не интегрируются автоматически созданные накладные в ВАШЕМ КАБИНЕТЕ, отправленные и тп посылки? Почему я должен каждую вводить ручками и ещё ставить звездочку на отслеживании инфо об этой посылке?
3. Ваши посылки идут так долго?
«Почему» ещё можно много написать, но примите меры хотя бы с этими.
отзыв
Комментарии к отзыву
На счету у «Укрпочты» более 50 видов продукта, также она оказывает как традиционные почтовые услуги, связанные с пересылкой и доставкой, так и, к примеру, ввело новые сервисы по переводу средств между банковскими карточками и оплате услуг он-лайн на сайте компании.
Любые перемещения отправлений можно отслеживать на сайте почтового оператора. Укрпочта и дальше движется по пути внедрения новых услуг!
Я про факты только, а ты Воду льёшь