Прийшла посилка від Ів Роше, забрати зразу не виходило, подзвонила на гарячу лінію так званого "національного оператора", щоб попросити відтермінувати знаходження помилки на відділенні. В контакт-центрі відфутболили, сказали, що тільки відправник може написати заяву про відтермінування. Ви серйозно????? До чого тут відправник, коли посилка вже на вашому відділенні знаходиться??? Звичайно, що відправник так і пояснив: відправлення на Укрпошті і тільки там можуть продовжити його зберігання. На жаль, це не вперше, такі проблеми з нешановною Укрпоштою. Останні 2 роки ви працюєте просто жахливо!!! Постійно виникають якісь негаразди. З 10 балів оцінюю максимум на 2.
Недостатки:
Ніхто не відповідає ні за що, про клієнта не дбають, на прохання не реагують
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Жахливо!!! Ніхто ні за що не відповідає!!! - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
отзыв
Комментарии к отзыву