Name: Переказ коштів терміновий, не повторюйте мою помилку
Item: Укрпошта (Укрпочта)
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 июня, 2020 год 64 просмотра

В період карантину вирішив відправити мамі в село трохи грошей, був приємно здивований, що можна це зробити онлайн. Перший раз відправив з доставкою на адресу, це було трохи довго, проте успішно. Наступного разу обрав відправку термінову, яку можна отримати в любому відділенні з паспортом (гадав, що так вийде швидше). І тут почалися пригоди. Відділення в селі не має можливості видавати такі перекази, поїхати в районний центр неможливо, бо карантин, автобуси не їздять. Повернути переказ автоматично мені на картку, з якої я відправив, не можуть. Довелося мені йти у відділення з паспортом писати заяву (послуга платна - 50 грн). Минув тиждень від написання заяви, гроші досі не повернули. Телефонували мамі, щоб розповісти, що це я винен, що обрав терміновий переказ. Якби одразу при оформленні переказу онлайн було повідомлено: "Увага, нижче перелік відділень, які підтимують видачу таких переказів!" або "Перевірте, чи підтримує відділення отримувача видачу термінових переказів!" цих проблем можна було б уникнути. А так вийшла дуже неприємна історія...

Достоинства:

З'явилися нові послуги
Нормальні тарифи

Недостатки:

Черги у відділеннях
Персонал не завжди компетентний
Заходиш у відділення і повертаєшся в радянське минуле:(

Комментарии к отзыву

Гость 26 июня, 2020 год

Історія триває досі, у відповідь на мою заяву про повернення коштів, за яку стягнули 50 грн, прийшов лист, щоя маю надати копію квитанції. Тобто номера переказу та моїх документів, що це саме я відправив, недостатньо??? В Укрпошти в системі не збережена квитанція??? Оплату робив онлайн, щоб не ходити зайвий раз у відділення, добре що квитанції скачав і зберіг якимось дивом... Щоб відправити заяву довелося йти, за листом з відповіддю треба йти, тепер, щоб відправити квитанціі, треба знову йти, якщо пощастить і гроші повернуть, по них знову треба буде йти... Що тут скажеш - держава в смартфоні)))

Ответить

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.8 5

14019 отзывов / 4930858 просмотров

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Курьерские службы Почта

Почта