Анна Отзыв написан 11 мая, 2013 год7660 просмотров
Здравствуйте! А мне отказывают в пересылке в РФ детских бу вещей! "У нас есть письмо о запрете пересылок таких вещей" Я(!!!) им объясняю, что такой запрет есть, но если я обращусь в СЭС и пройду обработку вещей, то могу их переслать! На просьбу показать мне это письмо, в котором хотела ее носом ткнуть в строк об обработке услышала отказ! Ругалась с начальником отделения- безуспешно, накричала на меня и перед носом закрыла дверь! Кто мне подскажет права ли я? И какие есть рычаги управления на таких "милых" начальников? 3 согласны
Такие посылки могу слать только с центрального отделения, вот там и сидят эти тетеньки. А у меня оказывается с самым главным над отделениями есть общая знакомая, узнав о ситуации она сказала что сделает им допрос с пристрастием и что смогу отправить посылку в любое время и без проблем, главное чтоб справка о фумигации была. Такое письмо-указ действительно есть, но не все его придерживаются.
У меня оказывается с самым главным над отделениями есть общая знакомая, узнав о ситуации и о моем намерении написать жалобу- решила этот вопрос и сказала, что смогу отправить посылку в любое время и без проблем, главное чтоб справка о фумигации была. Надеюсь еще на то, что этих "культурных и добрых" тетенек, не знающих правил в своем учреждении и хамовито относящихся к клиенту, будет ждать "бонус" от руководства.
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
"У нас есть письмо о запрете пересылок таких вещей"
Я(!!!) им объясняю, что такой запрет есть, но если я обращусь в СЭС и пройду обработку вещей, то могу их переслать! На просьбу показать мне это письмо, в котором хотела ее носом ткнуть в строк об обработке услышала отказ! Ругалась с начальником отделения- безуспешно, накричала на меня и перед носом закрыла дверь!
Кто мне подскажет права ли я? И какие есть рычаги управления на таких "милых" начальников?
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за помощь!
Спасибо большое за помощь!