Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 68

› ›

1.9 5

14017 отзывов / 4931834 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

Пропали деньги.

Елизавета Газукина 8 апреля, 2022 год

Заказала в конце марта услугу в укрпочте "з картки додому", которая гарантирует доставку денег в ближайшее отделение или же на дом, что я как раз и хотела, так как в моей деревне нет терминалов, это было бы прекрасно.На их сайте, в военное время, было указано, что услуга эта быстрая 2-4 дня и деньги у вас. Свои деньги я жду вторую... Читать отзыв Заказала в конце марта услугу в укрпочте "з картки додому", которая гарантирует доставку денег в ближайшее отделение или же на дом, что я как раз и хотела, так как в моей деревне нет терминалов, это было бы прекрасно.На их сайте, в военное время, было указано, что услуга эта быстрая 2-4 дня и деньги у вас. Свои деньги я жду вторую неделю. Эти гниды морозятся и нигде мне не отвечают. Еле дозвонилась на горячую линию. Мне сказали, что "заявка оформлена и передана в финотдел". Чувствую плакали мои деньги. Ну, что ж, значит будем судится) это просто днище) никому не рекомендую) персонал дно и сервис ещё хуже)

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Это помойка, а не почта.

Про роботу Укрпошти

Люба Низовая 8 апреля, 2022 год

Я зараз не про те що посилки довго їдуть, а про людяність працівників! Коли програма в комп'ютері і якість встановлені правила до війни важливіші за людські життя! Я, звісно, розумію що в країні війна і не скаржилася на не доставлені посилки. Ми знаходимося в окупації і їх ніхто доставляти не буде. Замовляла в лютому ще до війни, одну з... Читать отзыв Я зараз не про те що посилки довго їдуть, а про людяність працівників! Коли програма в комп'ютері і якість встановлені правила до війни важливіші за людські життя! Я, звісно, розумію що в країні війна і не скаржилася на не доставлені посилки. Ми знаходимося в окупації і їх ніхто доставляти не буде. Замовляла в лютому ще до війни, одну з Київа, другу з Кременчука в Запорізьку обл. Вже квітень і, з'ясувавши, що вони знаходяться в Запоріжжі на сортувальному центрі, хотіла якось їх отримати. Дзвонила на гарячу лінію, пояснювала, що в Запоріжжі є люди які зможуть забрати і передати мені. Що в посилках товари для діабетиків, в мене їх двоє, мама і дочка і мені ці посилки дуже потрібні. Сказали це "неможливо". Просила переадресували на відділення в цьому ж Запоріжжі, сказали "неможливо". Треба тільки чекати поки скінчиться війна, тоді мої посилки приїдуть до мене. Телефонувала багато разів. Дізнавшись індекс сорт. центру, спробувала на сайті переадресувати сама. А потім приходить смс, що мої посилки відвезли назад до Київа і Кременчука. Я в шоці! Як це так? Жоден оператор не сказав що їх будуть відправляти назад. Казали тільки чекати. Значить віддати людині неможливо, переадресувати неможливо, зателефонувати по вказаному номеру телефона на посилках сказали неможливо. Я вважаю що зателефонувати і запитати чи потрібно взагалі їх кудись везти це можливо, просто бажання не було. І пальне знайшлося на такі дальні дороги. Краще б волонтерам віддали, толку більше було б. Вчинили просто як фашисти. Забрали в людей товари для діабетиків!!! Відвезли хто знає куди. Навіть не на ті відділення звідки їх відправляли. Повідомлення про повернення їм не надходило. Люди мені не знайомі. Забула вже навіть хто відправник, так як побачила в групі необхідний мені товар, замовила і все. Група не одна, в кожній більше п'яти - шести тисяч учасників. Довелося переглядати їхні фото, згадувати в кого могла замовити. Знайшла. Довелося писати, просити шукати посилки і відправляти ще раз, тільки вже не на сортувальний, а на відділення. От воно їм треба? В мене просто немає слів. Писала людям і плакала:" А ви пам'ятаєте колись ще до початку війни Ви відправляли мені посилки?"... Мені не зручно, я не люблю турбувати людей через чиїсь витівки. Я вважаю, що під час війни, в такий важкий для всіх нас час, можна робити вийняти з правил і допомагати один одному. Під час війни я замовляла інсуліни вже на Запорізьку пошту. І мені двічі вдалося передати з людьми які їхали в цей бік. Якби вони віддали мої посилки, вони б уже були в мене. Замість цього відвезли їх по інших містах. Таких підлих вчинків я не розумію. Коли я запитала в оператора - дослівно: "- А якщо я вам скажу, що в посилках інсуліни, і може коли скінчиться війна вони вже будуть непотрібні, все рівно забрати неможливо?"
- " Неможливо. Нічим не можу допомогти"

Цоп Львів 79999

Анастасия Суслова 7 апреля, 2022 год

Це просто якась халепа з посилкою ! Відправляла 30 березня з Берегово до Червонограда експрес укрпоштою і с 2 квітня посилка висить все у Цоп Львів 79999!!! Просто жах сервіс ! Скільки ждать щоб посилка опинилась у адресата !??? Це Львівська область , а не кучугури якись !!! Від мене десь 300 с гаком км !!!

Показать 4 ответа

Отправка в Польшу

Татьяна 7 апреля, 2022 год

Посылка отправлена с Днепра в Лодзь 21го апреля.Меня предупреждали,что по срокам неизвестно.Но никак не думала,что отправка на контейнер до пункта назначения длится неделю,и ещё неизвестно,когда сдвинется с места.Там тёплые детские вещи.Спасибо за "оперативную" работу.Ребенок без тёплых вещей с температурой 39.4...

работа доставки просто ужасная

Лариса к 7 апреля, 2022 год

Расстояние в 40км ни как не могут доставить с 30 марта . И это притом что в этом районе спокойная обстановка.
Зато как красиво рассказывают что по области доставка в течении 4дней

Невероятно долгая доставка

Serpokrylow Alexander 7 апреля, 2022 год

С 21 марта по 7 апреля посылка так и не дошла с Харькова во Львов. 17 дней уже в пути, 4 из которых находится на сортировочном центре во Львове. То есть 4 дня посылка уже не может доехать по глубоко тыловому городу.
Я конечно понимаю, боевые действия, но сроки приличия должны быть, тем более что конкуренты по обратному маршруту доставили... Читать отзыв С 21 марта по 7 апреля посылка так и не дошла с Харькова во Львов. 17 дней уже в пути, 4 из которых находится на сортировочном центре во Львове. То есть 4 дня посылка уже не может доехать по глубоко тыловому городу.

Я конечно понимаю, боевые действия, но сроки приличия должны быть, тем более что конкуренты по обратному маршруту доставили за 2 дня, как и в мирное время.

Не вистачає пристойних слів

Люба Низовая 7 апреля, 2022 год

Замість того, щоб віддати посилки в м. Запоріжжя людям в руки, вони їх повезли по різним містам, одну в Київ, а іншу в м. Кременчук. І це під час війни! І це товари для діабетиків! Немає слів.

Пздц одним словом, одни эмоции

Алексей Киричатый 7 апреля, 2022 год

Новая почта - сегодня отправил, завтра в винницкой области на отделение
Укрпочта - посылка с Торецка приехала в Киев дней за 8-9, не быстро но военные действия это понятно,а теперь 5 дней просто ездит по Киеву и когда ее доставят не понятно
Если есть выбор НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании. Одни маты приходят в голову но сдержусь

Достоинства:

Смешно. Плюсов нету и быть не может

Недостатки:

Конченная почта, просто конченная

Де посилка?

Ірина Мехед 6 апреля, 2022 год

18 .03. 2022 прибула посилка з ліками до ДОПП Київ 03909. Я знаходилась на окупованій території. Пункт призначення ні. До сих пір ні слуху ні духу. Вже територію звільнили, а добитися нічого не можна. Мені здається в цей час, коли в нас закриті аптеки і людям важко, можна б було дати хоч якусь інформацію. Чи прощатися з посилкою, чи як?... Читать отзыв 18 .03. 2022 прибула посилка з ліками до ДОПП Київ 03909. Я знаходилась на окупованій території. Пункт призначення ні. До сих пір ні слуху ні духу. Вже територію звільнили, а добитися нічого не можна. Мені здається в цей час, коли в нас закриті аптеки і людям важко, можна б було дати хоч якусь інформацію. Чи прощатися з посилкою, чи як? Якщо ви взяли на себе відповідальність і взяли посилку, то будь ласка пришліть

Два тижні міжнародна посилка не може виїхати з України

Христина Ожибко 5 апреля, 2022 год

Два тижні моє міжнародне відправлення CP460420615UA не може виїхати з України(( а більше тижня воно знаходиться ММПО ЛЬВІВ і далі не просувається((
Відправлення було з Тернополя, де бойових дій не відбувається. У чому полягає така затримка???
Шановна Укрпошта, якщо у вас не вистачає робітників чи є логістичні проблеми, попереджуйте про це клієнтів! Чи готові вони чекати місяцями посилку за котру... Читать отзыв Два тижні моє міжнародне відправлення CP460420615UA не може виїхати з України(( а більше тижня воно знаходиться ММПО ЛЬВІВ і далі не просувається((
Відправлення було з Тернополя, де бойових дій не відбувається. У чому полягає така затримка???
Шановна Укрпошта, якщо у вас не вистачає робітників чи є логістичні проблеми, попереджуйте про це клієнтів! Чи готові вони чекати місяцями посилку за котру оплачено не мала сума? Чи просто їм варто скористатися послугами іншої пошти!!!

Достоинства:

Послуги дешевші чим в інших пошт

Недостатки:

Логістичні проблеми, затримки посилок на невизначений термін, можуть загубити посилку

Показать 1 ответ

Щоб вам так зарплатня надходила.

Александр Семененко 4 апреля, 2022 год

Ганьба, немає слів щоб записати що я відчуваю ,коли бачу роботу цієї пошти. 24 ну того відправив посилку теплі речі, які попросив мій 10-річний син. Сьогодні вже 3 квітня, але посилки досі немає. І не зрозуміла коли вона буде, може влітку.? Отака забота о Українцях на нашій укр.почті.

Недостатки:

Бардак і всьому руководства наплювати.

Показать 1 ответ

Народ вы вообще адекватные?

Axr Tons 4 апреля, 2022 год

Товарищи вы вообще вменяемые?Укрпочта работает в военное время и уже 10 заявляла ,что сроки доставки будут нарушены из-за военных действий.Вы вообще новости смотрите,машины Укрпочты были обстреляны и люди убиты когда ваши доставки делали.!!!!!Новая почта так же задерживает доставку,события в стране не позволяют.Спасибо что работают вообще.Вы кон&еные люди или притворяетесь?

1 согласен 2 не согласны Показать 5 ответов

Пропала посилка

Віталія Храмцова 4 апреля, 2022 год

0503179766843. Де моя посилка,там знаходиться продукт який уже за місяць зігнив хто компенсує мені втрачені гроші....я буду звертатися в представлені органи для подачі заяви на компенсацію

1 согласен Показать 1 ответ

Международная доставка.

Den 4 апреля, 2022 год

Вообщем выслал 7 международных посылок 9 марта, абсолютно в разные направления кроме россии, беларус, казахстан. Все застревает во львове и скорее всего там и останется, львов и в мирное время славился своей таможней так сейчас решил себя показать во всей своей красе. Стыд и срам. Сотрудники ММПО ЛЬВОВ, вы такие же ко*ченные как и те которые издевались над мирными людьми... Читать отзыв Вообщем выслал 7 международных посылок 9 марта, абсолютно в разные направления кроме россии, беларус, казахстан. Все застревает во львове и скорее всего там и останется, львов и в мирное время славился своей таможней так сейчас решил себя показать во всей своей красе. Стыд и срам. Сотрудники ММПО ЛЬВОВ, вы такие же ко*ченные как и те которые издевались над мирными людьми в украинских городах, только даже по хуже будете, они хотя бы чужие нам а вы своих же топите.

Укрпошта (Укрпочта) - Международная доставка.

С 7 отправленный 9 марта это единственная доставка которую за месяц умудрились пропустить через еще одни руки. Карл один еб*нный месяц на то что бы ее передвинуть несколько метров.
В такой время такие действия тянут и на «измену роды» и я не побоюсь таких высказываний.

Достоинства:

Вообще от слова совсем.

Недостатки:

Не перечислить.

1 согласен Показать 1 ответ

Очень плохая работа

Виталий 3 апреля, 2022 год

Посылка двигалась из США пока не доехала до Киева, на этом всё. Висит уже пол месяца (с 17 марта) на сортировочном пункте 03909 Киев. Лучше всего у Укрпочты работает рекламная компания. Но ничего общего с реальной работой реклама не имеет. Укр почта хватит втирать-начните работать

Достоинства:

Пытаются работать

Недостатки:

Плохо налаженная логистика
Много болтают не по делу
Работать не хотят от слова совсем

5 не согласны

Відновили роботу

Андрей Шевченко 1 апреля, 2022 год

Укрпочта берёт на себя обязательства которые не собирается выполнять. Доставка Новой Почтой Киев Харьков 3 ТРИ ДНЯ. 400-500 км. от маршрута ... Читать отзыв Укрпочта берёт на себя обязательства которые не собирается выполнять. Доставка Новой Почтой Киев Харьков 3 ТРИ ДНЯ. 400-500 км. от маршрута Доставка укрпочтой Торецк-Краматорск-Харьков 200 -300 км. от маршрута
на 01.04.22 18 ВОСЕМНАДЦАТЬ ДНЕЙ Посылка в Краматорске с 14.03.22 СКОЛЬКО дней нужно чтобы выстроить логистическую цепочку или передать на Новую Почту
отделение в Краматорске РАБОТАЕТ если сами не можете довезти?

ЦОП Одеса 65399

Ирина 1 апреля, 2022 год

Здравствуйте подскажите пожалуйста укрпочта ЦОП Одеса 65399 с 30.03.2022 нет посылки на м.Южне когда будет хотелось бы узнать

Відновили роботу під час війни.

Людмила 1 апреля, 2022 год

Та краще б ви цього не робили і люди з вами не зв’язувалися.Відправила на свою голову замовлення укрпоштою з Полтавської обл.у Львівську, 19 днів йде ніяк не дійде,у Кременчуці в ЦОП лежала 11 днів,тепер у Львові застрягла.Що це за робота,кому ви потрібні,пенсії видавали б,а пересилками вам нічого займатися.Це просто жах і немає куди зі скаргою звернутися.

Достоинства:

Плюсів немає

Недостатки:

Недбала робота

Поясніть де посилка?Що сталось з нею?чому посилка зупинилась у Львові 79888 і далі не їде.

Таня Сильчук 1 апреля, 2022 год

Доброго дня ,чому посилка зупинилась у Львові 79888 і далі не їде?Що сталось ?Куди можна звернутися щоб вияснити ситуацію?

1 согласен Показать 3 ответа

Утаивание информации

Аноним 30 марта, 2022 год

Прчему опрераторы выьивают экспрес доставку вместо обысной без соглашения клиента??
И какой в ней толк если посылка в течении 2-х недель будет идти?
По хамски отвечают
Пока не виду чтобы что-то поменялось

2 согласны

Помощь окупантам или мародёрство?

Андрей Шевченко 30 марта, 2022 год

Посылка находится в ЦОП краматорска с 14.03 сегодня 30.03 за 16 дней можно было отсортировать и бабушкой курьером доставить . про попытки дозвонится я вообще молчу в чате отписываются общими фразами. типа зато мы пенсию доставляем .
Предлагаю укрпочте совершить акт ребрендинга и назваться Укрпенсия, а доставку посылок и документов отдать в руки профессионалов.
С такой скоростью работы и деньги... Читать отзыв Посылка находится в ЦОП краматорска с 14.03 сегодня 30.03 за 16 дней можно было отсортировать и бабушкой курьером доставить . про попытки дозвонится я вообще молчу в чате отписываются общими фразами. типа зато мы пенсию доставляем .
Предлагаю укрпочте совершить акт ребрендинга и назваться Укрпенсия, а доставку посылок и документов отдать в руки профессионалов.
С такой скоростью работы и деньги государству сэкономят пока доставляли получатель ....... аминь.

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Скидка в Чехию

Татьяна 29 марта, 2022 год

Сделайте 70% скидку в Чехию, как вы сделали в Польшу, Румынию, Словакию..
В Чехию тоже уехало много беженцев.

1 согласен Показать 1 ответ

Забудьте о доставке

Дана 29 марта, 2022 год

Посылка была с лекарствами и предназначалась пожилому человеку, отправила 19.03, экспресс( за 4дня сказали приедет).
29.03 она до сих пор на отделении, где я ее сдала.
Ребята, это по-вашему экспресс доставка за 4 дня?!!!!
Я понимаю, если бы она шла 7-8 дней в условиях военного времени, но 10 дней прошло и она даже не выехала из 103 отделения Киева!!!!
Читать отзыв Посылка была с лекарствами и предназначалась пожилому человеку, отправила 19.03, экспресс( за 4дня сказали приедет).
29.03 она до сих пор на отделении, где я ее сдала.
Ребята, это по-вашему экспресс доставка за 4 дня?!!!!
Я понимаю, если бы она шла 7-8 дней в условиях военного времени, но 10 дней прошло и она даже не выехала из 103 отделения Киева!!!!
Так делать, когда люди больше всего на вас надеятся, кем надо быть…
Интересно, начальство вообще тоже пользуется услугами своей почты или все же выбирает более надежных перевозчиков?!

Спасибо за оказанные услуги, лучше буду отправлять Новой Почтой!!!

Оперативность работы

Светлана Безверхняя 29 марта, 2022 год

Я понимаю что идёт война, но за 7 дней посылка проехала из Хмельницкого до Запорожье, а на ЦОП Запорожье 69399 уже лежит пять суток. Это бардак полный.

2 согласны Показать 1 ответ

‼️ОТКРОЙТЕ ОТДЕЛЕНИЕ 02095‼️

Stephanie Mezhule 28 марта, 2022 год

Вы преступно украли жизненнонеобходимую посылку!!!
Переадресация невозможна,отделение закрыто!
‼️ Откройте пожалуйста отделение 02095!!!
Это жизненно важный момент!!!‼️

Сделайте 70% скидку в Чехию

Юра 28 марта, 2022 год

Сделайте 70% скидку в Чехию, как вы сделали в Польшу, Румынию и др.
В Чехии огромное количество беженцев.

1 согласен

О работе 02005

Спасибо отзывюа 27 марта, 2022 год

В отделении трое сотрудников. Но запускают по 1 человеку, обслуживание каждого 30 минут. Можете посчитать скольких они примут с 11 до 15 и попадете ли вы.
Будьте готовы стоять на сквозняке на улице до закрытия.

Достоинства:

Работают

Не правильно вказують терміни доставки.

Катерина 27 марта, 2022 год

Замовила з Кременця (Тернопільська обл.) до м. Луцьк. Було вказано, що 3 дні доставка. 90 км за три дні проїхати це сильно, скажу я вам. Ладно, все розумію, але …. Сьогодні четвертий день очікування свого відправлення, а по треку показує, що тепер посилка ще далі, ніж Кременець (В Хмельницьку). Просто супер. Думаю, чекати ще дні 3-4 точно. Знала б, то... Читать отзыв Замовила з Кременця (Тернопільська обл.) до м. Луцьк. Було вказано, що 3 дні доставка. 90 км за три дні проїхати це сильно, скажу я вам. Ладно, все розумію, але …. Сьогодні четвертий день очікування свого відправлення, а по треку показує, що тепер посилка ще далі, ніж Кременець (В Хмельницьку). Просто супер. Думаю, чекати ще дні 3-4 точно. Знала б, то поїхала б сама її забрала. Я розумію, що зараз ситуація в країні нестабільна, але вказуйте будь ласка правильно, щоб люди на щось розраховували.

Достоинства:

Ніяких плюсів, постійно якісь проблеми з ними.

В укрпочте работают ВОРЫ!

Наталья 26 марта, 2022 год

В отделении 61201 г. Харькова 19 марта 2022 г. оформили посылку 6120100517334 весом 6,68 кг. на отделение 61168 г. Харькова. В посылке были лекарства и продукты питания. Посылка шла по городу 7 дней. 26 марта 2022 г. в отделении 61168 получили посылку весом 3,4 кг. В ней отсутствовали ВСЕ ЛЕКАРСТВА и часть продуктов. Получатель моя мама 73 года, когда она... Читать отзыв В отделении 61201 г. Харькова 19 марта 2022 г. оформили посылку 6120100517334 весом 6,68 кг. на отделение 61168 г. Харькова. В посылке были лекарства и продукты питания. Посылка шла по городу 7 дней. 26 марта 2022 г. в отделении 61168 получили посылку весом 3,4 кг. В ней отсутствовали ВСЕ ЛЕКАРСТВА и часть продуктов. Получатель моя мама 73 года, когда она сообщила, что в посылке, то сначала решили, что ошиблись посылкой по почте. А нет! Они стратили, положили чечевицу, которую я упаковала сама лично. Так что получается в Укрпочте работают МОРОДЕРЫ!!!!

Показать 1 ответ

Пошук посилки

Irina Barmina 26 марта, 2022 год

Доброго дня, чекала посилку на відділення укр почтой м. Київ
відділення # 04052, вул. Глибочицька 40-р. в зв'язку з війною в Україні так і не дочекалася. Нажаль змушена була покинути Київ і не можу відслідкувати де знаходиться моя посилка так як втратила ТТН при від'їзді( не до цього було). Подзвонивши на номер укр почти з... Читать отзыв Доброго дня, чекала посилку на відділення укр почтой м. Київ
відділення # 04052, вул. Глибочицька 40-р. в зв'язку з війною в Україні так і не дочекалася. Нажаль змушена була покинути Київ і не можу відслідкувати де знаходиться моя посилка так як втратила ТТН при від'їзді( не до цього було). Подзвонивши на номер укр почти з проханням надати номер телефону відділення на яке повинна була прийти посилка і дізнатися по моєму номеру телефону так як і смс я не отримувала- в проханні відмовлено з промовою завчених фраз. Хочеться сказати, невже в Україні не залишилось працівників які йдуть людям на зустріч маючи таку можливість? Чому укр почта як була найгіршим відправником так і залишається? Що за вік до нашої ери, що не можливо подвонити на відділення де вони по комп'ютеру витративши 1 хвилину подивляться є в них посилка чи ні?! І взагалі невже втративши папірець ТТН (всяке буває, не не паспорт) ти назавжди втрачаєш можливість найти свою посилку, знаючи і відправника і отримувача і всі інші данні, маючи паспорт? Те що в укр почті постійно бувають збої (втрачена вже друга посилка і там доречі і ТТН не допомогла- рік пройшов) і смс не приходить то на це ніхто не заважає і назустріч не йдуть!!! Ганьба, так позорити Україну назвою укр почта!

1 согласен

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 14017 отзывов