Працівник пошти неправильно вказав індекс. Чеку не видав. Перевірити інформацію відправник не зміг. Після звернення з приводу цього допомогли тільки тим, що виразили співчуття. Посилка блукає по Україні.
Відправила посилку в США авіа, казали термін доставки 14 днів , вже 36 днів в дорозі , трек номер звичайно не відстежується!!! Навіщо казати такі терміни , якщо вони не відповідають дійсності
Хочу поділитися як я відправляла посилку через Укрпошту в Хорватію. Мені потрібно було відправити посилку в Хорватію доньці, зимовий одяг. Оператор відділення №18014 м.Черкаси порекомендувала мені відправити EMS авіа і запевнила, що посилка буде через тиждень за це я заплатила 2000,00 гривень. Я чекала дві неділі, донька посилки так і не отримала, я звернулася знову на відділення мені запропонували написати... Читать отзыв Хочу поділитися як я відправляла посилку через Укрпошту в Хорватію. Мені потрібно було відправити посилку в Хорватію доньці, зимовий одяг. Оператор відділення №18014 м.Черкаси порекомендувала мені відправити EMS авіа і запевнила, що посилка буде через тиждень за це я заплатила 2000,00 гривень. Я чекала дві неділі, донька посилки так і не отримала, я звернулася знову на відділення мені запропонували написати заяву на розшук, написала чекаю тиждень, поки що нічого не відомо. Де моя посилка ділася ніхто не знає. Тому нікому не рекомендую відправляти за кордон через Укрпошту. Так як я ще не знаю чим це все закінчиться і чи виплатить мені Укрпочта страховку.
Пришла посылка с Китая в Днепр . Заказывала с доставкой по адресу проживания ,но Укрпочта с уникальной логикой и географическим данными решила что ул.Березановская (АНД район) относится к Тополю 1!и при этом меня в этом уверяли настоятельно !такого тупизма ещё не встречала !! На горячей линии пытались решить вопрос и создали обращение ( на третий раз !с первых двух... Читать отзыв Пришла посылка с Китая в Днепр . Заказывала с доставкой по адресу проживания ,но Укрпочта с уникальной логикой и географическим данными решила что ул.Березановская (АНД район) относится к Тополю 1!и при этом меня в этом уверяли настоятельно !такого тупизма ещё не встречала !! На горячей линии пытались решить вопрос и создали обращение ( на третий раз !с первых двух меня не понимали, как это я не могу с маленьким ребёнком проехать блин весь город и забрать посылку) .Ну ладно ,сказали можно подойти в любое отделение ,написать заявление и УПЛАТИТЬ 50 ГРН за пересылку между Их же отделениями по Их же вине и тогда только посылку перешлют .Но не тут-то было . Когда с мужем пришли на отделение почты что бы написать заявление о пересылке товара ,нас послали в главпочтамп ! Видите ли у них нет бланков и им не до этого !Ужасная почта ,ужасные работники ! Я надеюсь мы дойдём до того что Китай начнёт работать с Новой почтой.
Доброго дня! Хочу залишити свій відгук. Прийшовши сьогодні (27.10.2020) в поштове відділення в селі Бузова по вул. Центральна 1Б, на годиннику було 15.47. Мені відмовилися віддати мою посилку, аргуметувавши це тим, що: -"ти бачиш ми зараз зайняті та відпустить не можемо". (ніхто не сказав зачекай 15-20 хвилин) Я розумію якби вони приймали пошту коли приїздить машина укрпошти. Але працівники... Читать отзыв Доброго дня! Хочу залишити свій відгук. Прийшовши сьогодні (27.10.2020) в поштове відділення в селі Бузова по вул. Центральна 1Б, на годиннику було 15.47. Мені відмовилися віддати мою посилку, аргуметувавши це тим, що: -"ти бачиш ми зараз зайняті та відпустить не можемо". (ніхто не сказав зачекай 15-20 хвилин) Я розумію якби вони приймали пошту коли приїздить машина укрпошти. Але працівники шукали газету, яка була не занесена чи то лишня не знаю. Просто ходити до пошти кожного дня та чекати коли Вони зможуть відпустити клієнта (((( Це трата мого часу. Я розчарована.
Всё хуже и хуже со сроками доставки, по Киеву едет 3-4 дня, с других городов вообще неделю, как в старые добрые времена, валяется по несколько дней на сортировке. А так же кичатся "доставка по Киеву за день, с областей за 3 дня". Хоть бы уже помаливали в тряпочку.
Пришла 23.10 и спросила, не пришла ли посылка. Сказали - нет. 27.10 звонят и говорят прийти забрать. На почте узнала, что она пришла еще 22.10. В итоге всë испорченное пришлось выбросить на мусорку. Очень жаль труд человека, который отправил посылку☹️ Спасибо, Укрпочта!
Попросила отправить документы с бывшей работы домой что б не ехать за 100км по трудовую и все остальное. И знаете что?! Свою трудовую я жду 3 НЕДЕЛИЛ! Приехало на одно отделение, не успела забрать как его уже отправили на второе что б к примеру было. Я живу в городе Переяслав, документы идут из Киева. Документы уже 3 раза вернулись в... Читать отзыв Попросила отправить документы с бывшей работы домой что б не ехать за 100км по трудовую и все остальное. И знаете что?! Свою трудовую я жду 3 НЕДЕЛИЛ! Приехало на одно отделение, не успела забрать как его уже отправили на второе что б к примеру было. Я живу в городе Переяслав, документы идут из Киева. Документы уже 3 раза вернулись в Киев в Яготин и снова едут в мой город вообще во второй конец города от моего адреса. Возникает вопрос КАКОГО НЕДОРОЗУМЕНИЯ ОНО ЕЗДИТ НЕ ПОЙМИ ГДЕ И НЕ ПОЙМИ СКОЛЬКО?! Теперь я понимаю почему "китайки" идут больше положенных 3х месяцев!.
Отделение 61011 Харьков. Работать просто не умеют! Говорю как бывший сотрудник Укрпочты, пять квитанций обслуживать ровно 30 минут Я пришла в 13.25 и ушла в 14.05,как????? Плюс был перевод через платежи, девочке было ясно сказано, что ей вводить в итоге она не ввела призначення платежу, даже не спросила его, не дала проверить данные, тупо взяла и провела платёж, из за... Читать отзыв Отделение 61011 Харьков. Работать просто не умеют! Говорю как бывший сотрудник Укрпочты, пять квитанций обслуживать ровно 30 минут Я пришла в 13.25 и ушла в 14.05,как????? Плюс был перевод через платежи, девочке было ясно сказано, что ей вводить в итоге она не ввела призначення платежу, даже не спросила его, не дала проверить данные, тупо взяла и провела платёж, из за чего пришлось делать ануляцию, причём по карте, сумма извините 1260,ждать от 3 до 5 дней, я блять что миллионер, мне из за вас думать, где мне брать деньги Если бы она работала на большом отделении её бы очередь за такое обслуживание уже съела бы Не умеют работать, медленно работают отправляйте на обучение, но не давайте им работать так с людьми, нет, пусть ищут другое место И мне все равно если не дождусь своих денег, дойду до обращения к Смелянскому!
Украли половину вещей с посылки. Думаю ворами забита вся их контора. Никому не советую пользоваться . До этого пользовалась услугами новой почты и никогда с подобным не сталкивалась.
Самая ужасная организация. Никто не хочет там работать, поэтому работают старые, нервные, всем недовольные и людоненависные бабушки с кудрями на голове. Закройте эту кантору или наведите порядок.
Недостатки:
Работники и отношение вышестоящих к сфере организации работы этих работников и вцелом к людям.
Міжнародне відправлення CC190188256SK та CC190210802SK так і не доставили до пункту призначення, повернули назад причин не можуть вказати, звернулась на гарячу лінію, там теж таке саме, зареєстрували звернення, сказали чекайте відповідь протягом п'яти днів, пройшло чотири дня робот дзвонить вже декілька разів і повідомляє про те що звернення зареєстроване чекайте відповідь в порядку черги, не рекомендую послуги цієї... Читать отзыв Міжнародне відправлення CC190188256SK та CC190210802SK так і не доставили до пункту призначення, повернули назад причин не можуть вказати, звернулась на гарячу лінію, там теж таке саме, зареєстрували звернення, сказали чекайте відповідь протягом п'яти днів, пройшло чотири дня робот дзвонить вже декілька разів і повідомляє про те що звернення зареєстроване чекайте відповідь в порядку черги, не рекомендую послуги цієї "шарашкиної контори"
ПОСТІЙНО порушуються терміни доставки за кордон. Відпоравила посилку 8.10.20р в США експрес доставкою EMS досі посилка недоставлена в країну призначення. Клієнтка з Etsi розлючена . На гарячій ліній рекорендують звязатись з поштою США але контактів ненадають, рекомендують шукати в інтернеті. Керівництво Укр пошти робіть ЩОСЬ!!!! тому що всі ваші клієнти перейдуть до конкурентів таких як Складуся... Читать отзыв ПОСТІЙНО порушуються терміни доставки за кордон. Відпоравила посилку 8.10.20р в США експрес доставкою EMS досі посилка недоставлена в країну призначення. Клієнтка з Etsi розлючена . На гарячій ліній рекорендують звязатись з поштою США але контактів ненадають, рекомендують шукати в інтернеті. Керівництво Укр пошти робіть ЩОСЬ!!!! тому що всі ваші клієнти перейдуть до конкурентів таких як Складуся або Селер, ціна доставки відрізяється не сильно але доставка вчасна
Недостатки:
1. Черги у відділенях
2. Вихійдний в понеділок та середу ( відділення 26400)
Замовляв насіння лотоса з Аліекспресу на суму 3 USD.3 місяці чекав і вже було відкрив спор з продавцем але тут вони мені вислали відстеження що з Китаю посилка благополучно прибула в Україну і раптом щезла на Укрпошті.Відстежити де саме-неможливо.Збиток не дуже великий але ж і я не олігарх щоб всіляким прохіндєям дарувать те що необхідно було мені.По відгуках це грьобане... Читать отзыв Замовляв насіння лотоса з Аліекспресу на суму 3 USD.3 місяці чекав і вже було відкрив спор з продавцем але тут вони мені вислали відстеження що з Китаю посилка благополучно прибула в Україну і раптом щезла на Укрпошті.Відстежити де саме-неможливо.Збиток не дуже великий але ж і я не олігарх щоб всіляким прохіндєям дарувать те що необхідно було мені.По відгуках це грьобане дніще а не пошта.краще би вас закрили!!!
Спасибо укрпоште за "доставку"!!! Я заказала на розетке напольные весы и так как доставка укрпоштой была бесплатной, то решила воспользоваться ее услугами. Я спешила и не открыла посылку на почте, а зря. Я слышала, что в коробке что-то болтается, но подумала, наверное батарейки выпали и шуршат. Когда пришла домой и открыла коробку, то ждал "сюрприз" из битого в крошку стекла.... Читать отзыв Спасибо укрпоште за "доставку"!!! Я заказала на розетке напольные весы и так как доставка укрпоштой была бесплатной, то решила воспользоваться ее услугами. Я спешила и не открыла посылку на почте, а зря. Я слышала, что в коробке что-то болтается, но подумала, наверное батарейки выпали и шуршат. Когда пришла домой и открыла коробку, то ждал "сюрприз" из битого в крошку стекла. На коробке была предупреждающая надпись, чтоб с ней обращались осторожно и по идее весы должны выдерживать вес до 150 кг. Я бы поняла еще если бы трещина была, но что можно было делать с весами, чтоб они в стекляную крошку превратились! Конечно возвращаться я не стала, так как все равно бы уже не доказала, что это их вина. Сколько заказывала новой поштой всегда все доходило нормально. Больше их услугами пользоваться не буду. Вот такая бесплатная доставка за 200 грн на сумму весов!
Одесса 113отделение. Пришла получить посылку, час в очереди, работники не спешат, у них идёт рабочее время. И после этого мне выносят посылку, но посмотреть не дают, держит за спиной, чтоб, видимо, не забрала и требуют оплатить. Я получила товар с олх и хочу сначала хоть на ощупь попробовать и посмотреть на присланное. На что мне сказали, что не дадут посмотреть... Читать отзыв Одесса 113отделение. Пришла получить посылку, час в очереди, работники не спешат, у них идёт рабочее время. И после этого мне выносят посылку, но посмотреть не дают, держит за спиной, чтоб, видимо, не забрала и требуют оплатить. Я получила товар с олх и хочу сначала хоть на ощупь попробовать и посмотреть на присланное. На что мне сказали, что не дадут посмотреть пока не оплачу. Так я и ушла ни с чем . Вот и хочу узнать у руководства насколько правомерны такие действия сотрудников отделения.
Впервые заказала посылку из Китая. К сожалению, доставить её могли исключительно Укрпочтой. Ну да ладно, подумала я, не срочно. Указала индекс отделения, которое находится рядом с моей работой Подождала две недели, отслеживала посылку, все было ок. Сегодня на телефон пришло смс о том, что я могу забрать свой заказ. Придя в отелении, оказалось, что мою посылку отправили ПО МЕСТУ... Читать отзыв Впервые заказала посылку из Китая. К сожалению, доставить её могли исключительно Укрпочтой. Ну да ладно, подумала я, не срочно. Указала индекс отделения, которое находится рядом с моей работой Подождала две недели, отслеживала посылку, все было ок. Сегодня на телефон пришло смс о том, что я могу забрать свой заказ. Придя в отелении, оказалось, что мою посылку отправили ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА, потому что "условия сервиса". WTF вообще?! Я указала определенное, удобное мне отделение, чтобы что? Чтобы посылка все равно пошла туда, куда захотелось Укрпочте?! Мало того, смс пришло с адресом отделения, которое было изначально указано в заказе и НИ СЛОВА о том, что идти туда просто бессмысленно. Сервис, блин
Зачем терять клиентов, придираясь к картинкам на упаковочной таре??? Например, если на коробке логотип Новой почты, то эту не примет Укрпочта! Или, если на пакете, в который вы замотали посылку, есть фирменный знак магазина - то посылку тоже не примут, потому что это типа реклама! Позвольте спросить: КОМУ и ЧТО отправитель рекламирует??? Кто может видеть эту рекламу вообще после сдачи... Читать отзыв Зачем терять клиентов, придираясь к картинкам на упаковочной таре??? Например, если на коробке логотип Новой почты, то эту не примет Укрпочта! Или, если на пакете, в который вы замотали посылку, есть фирменный знак магазина - то посылку тоже не примут, потому что это типа реклама! Позвольте спросить: КОМУ и ЧТО отправитель рекламирует??? Кто может видеть эту рекламу вообще после сдачи посылки??? Грузчики??? Так она им глубоко до одного места!!! Главное, что посылка зарегистрирована Укрпочтой по всем правилам, остальное - это ересь, из-за которой вы теряете клиентов. Деньги за перевозку получили бы вы, а не Новая почта, какая разница, что нарисовано на коробке???
У вашій пошті жахливе обслуговування,немає нормальних умов для клієнтів. Чому без документів оригінальних я не можу у вас отримати посилку,вам потрібно обдумати і зробити іншу ідентифікацію як це зроблену у інших поштах!! Думала що ви найкращі але розчарувалася .Не рекомендую користуватися вашими послугами ,краще переплатити в інших аніж терпіти таке ставлення та нерозуміння ситуації!!!!! І ще навчіть ваших працівників контролювати... Читать отзыв У вашій пошті жахливе обслуговування,немає нормальних умов для клієнтів. Чому без документів оригінальних я не можу у вас отримати посилку,вам потрібно обдумати і зробити іншу ідентифікацію як це зроблену у інших поштах!! Думала що ви найкращі але розчарувалася .Не рекомендую користуватися вашими послугами ,краще переплатити в інших аніж терпіти таке ставлення та нерозуміння ситуації!!!!! І ще навчіть ваших працівників контролювати їхні емоції і ввічливості їм також бракує!
Добрый день. Планировала сегодня отправить в село вещи для малообеспеченной семьи. Но в отделении №17 Белая Церковь у меня не приняли посылку, так как я использовала коробку, на которой был знак Новой почты. Перепаковывать же вещи при всех в ящик Укрпошты у меня не было ни малейшего желания. Я воспользуюсь услугами Новой почты, это не проблема. Пройти чуть... Читать отзыв Добрый день. Планировала сегодня отправить в село вещи для малообеспеченной семьи. Но в отделении №17 Белая Церковь у меня не приняли посылку, так как я использовала коробку, на которой был знак Новой почты. Перепаковывать же вещи при всех в ящик Укрпошты у меня не было ни малейшего желания. Я воспользуюсь услугами Новой почты, это не проблема. Пройти чуть дальше по улице. Просто коробка тяжелая.Но вы теряете клиентов. Кроме пенсионеров уже почти никто не пользуется услугами Укрошты.
Чому моя посилка 6501104823158 треті сутки зхнаходиться в в об’єкті поштового зв’язку ЦОП ОДЕСА з індексом 65399..Як Ви працюєте???"Добиваєте "любі друзі" рідну пошту.Купа негативу від вашої роботи!!!!!Що ви за організація,одні нарікання!!!
Смела Черкасской обл в почтовом отделении 20709 при намерении войти в помещение отделения была физически отстранена от входа и нецензурно оскорблена почтальоном Бочковой ЛП НА ЧАСАХ БЫЛО 15 ЧАСОВ А ПОЧТА РАБОТАЕТ ДО 16 ЧАСОВ Прошу принять меры это уже переходит всякие пределы допустимого поведения сотрудника
Недостатки:
это сплошной минус такие работники не должны занимать рабочее место
9 октября 2020 я лично из почтового отделения Киев-215 отправил два ценных письма с описаниями и заказными уведомлениями о получении получателями. Отправитель обеих писем юридическое лицо. Первое письмо - накладная 0421506053310, получатель юридическое лицо. Второе письмо накладная 0421506053329 - получатель также юридическое лицо. На мой телефонный номер в Вайбер поступило сообщение, чтобы я обратился в почтовое отделение... Читать отзыв 9 октября 2020 я лично из почтового отделения Киев-215 отправил два ценных письма с описаниями и заказными уведомлениями о получении получателями. Отправитель обеих писем юридическое лицо. Первое письмо - накладная 0421506053310, получатель юридическое лицо. Второе письмо накладная 0421506053329 - получатель также юридическое лицо. На мой телефонный номер в Вайбер поступило сообщение, чтобы я обратился в почтовое отделение Киев-54 и чтобы я получил свои же письма!!! Сначала подумал, что произошла досадная ошибка и просто удалил это сообщение. Позвонить в почтовые отделения невозможно из-за отсутствия телефонов в почтовых отделениях! Их просто НЕТ, руководство Укрпочты УПРАЗДНИЛО! К тому времени я получил, еще одно сообщение на Вайбер. Что я должен получить еще мои два ценных письма накладные 0421506053205 и 0421506053191 в почтовом отделении Киев-208. 22.10.2020 я вынужден обратиться в контакт центра 0800300545 и оператор сообщил, что все письма отправлены на склад, то есть в почтовое отделение и никто, повторяю никто не будет письменно уведомлять получателей о поступлении писем, так как мне уже поступило СМС. Каким образом будут сообщены настоящие, реальные получатели (телефонных номеров которых я не знаю) о поступлении в почтовые отделения моих писем оператор не может объяснить. То есть о поступлении четырех писем, никто из получателей не будет ничего знать! При этом он сообщил, что через 14 дней эти письма вернутся отправителю. При этом я заплати за каждое 45-46 гривен, а результата ноль. То есть меня обманули мошенники из руководства Укрпочты. И всё потому, что кто-то из бездарного руководства Укрпочты решил, что одного только СМС достаточно! А если у человека украли телефон, а если он потерял телефон, сменил номер и т.д. и т.п.,что в таком случае будет? Верно отправления вернется! Когда-то почтальон приносила письма домой, в случае отсутствия получателя в почтовый ящик бросалось письменное сообщение. Теперь на своих клиентов руководству Укрпочты начхать. У них это называется - диджитализация, а удобно ли будет клиентам им плевать. Я продиктовал оператору жалобу, о результатах её расмотрения мне сообщат через СЕМЬ дней! Вот такие " реформы" ухудшающие качество обслуживания проводит тупое руководство Укрпочты!
Отправляли посылку из 83 отделения г. Днепр в Днепропетровскую область, через сортировочный центр г. Новомосковск. Не знаю, в какой части этого сложного пути, уважаемые сотрудники Укрпочты посылку вскрыли! Из посылки было украдено: 2 журнала с кроссвордами, 2 лотерейных билета и КУСОК СЫРА!!! КУСОК, МАТЬ ЕГО, СЫРА!!! Моему возмущению нет предела!!! Поражаюсь беспринципностью данных сотрудников! Думаю, это был последний раз, когда... Читать отзыв Отправляли посылку из 83 отделения г. Днепр в Днепропетровскую область, через сортировочный центр г. Новомосковск. Не знаю, в какой части этого сложного пути, уважаемые сотрудники Укрпочты посылку вскрыли! Из посылки было украдено: 2 журнала с кроссвордами, 2 лотерейных билета и КУСОК СЫРА!!! КУСОК, МАТЬ ЕГО, СЫРА!!! Моему возмущению нет предела!!! Поражаюсь беспринципностью данных сотрудников! Думаю, это был последний раз, когда я пользовалась услугами Укрпочты!
С 13 октября 2020 года посылка направляется в Одессу. Сегодня 22 октября. Посылка на сортировке в Одессе. Горячая линия мычит и отписывается.Номер 0503365271358. Для любителей Укрпочты выкладываю скрин отслеживания и номер
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Укрпошта-це жах.
Стараюся не користуватися Укрпоштою!!!
Ужасное обслуживание
Відправлення EMS не існує, посилка загубилася
Тому нікому не рекомендую відправляти за кордон через Укрпошту. Так як я ще не знаю чим це все закінчиться і чи виплатить мені Укрпочта страховку.
Експрес доставки не існує!!
Ужасная почта !хуже её у нас в стране нет !!
На горячей линии пытались решить вопрос и создали обращение ( на третий раз !с первых двух... Читать отзыв Пришла посылка с Китая в Днепр . Заказывала с доставкой по адресу проживания ,но Укрпочта с уникальной логикой и географическим данными решила что ул.Березановская (АНД район) относится к Тополю 1!и при этом меня в этом уверяли настоятельно !такого тупизма ещё не встречала !!
На горячей линии пытались решить вопрос и создали обращение ( на третий раз !с первых двух меня не понимали, как это я не могу с маленьким ребёнком проехать блин весь город и забрать посылку) .Ну ладно ,сказали можно подойти в любое отделение ,написать заявление и УПЛАТИТЬ 50 ГРН за пересылку между Их же отделениями по Их же вине и тогда только посылку перешлют .Но не тут-то было . Когда с мужем пришли на отделение почты что бы написать заявление о пересылке товара ,нас послали в главпочтамп ! Видите ли у них нет бланков и им не до этого !Ужасная почта ,ужасные работники ! Я надеюсь мы дойдём до того что Китай начнёт работать с Новой почтой.
Вони зайняті
Прийшовши сьогодні (27.10.2020) в поштове відділення в селі Бузова по вул. Центральна 1Б, на годиннику було 15.47. Мені відмовилися віддати мою посилку, аргуметувавши це тим, що:
-"ти бачиш ми зараз зайняті та відпустить не можемо". (ніхто не сказав зачекай 15-20 хвилин)
Я розумію якби вони приймали пошту коли приїздить машина укрпошти. Але працівники... Читать отзыв Доброго дня! Хочу залишити свій відгук.
Прийшовши сьогодні (27.10.2020) в поштове відділення в селі Бузова по вул. Центральна 1Б, на годиннику було 15.47. Мені відмовилися віддати мою посилку, аргуметувавши це тим, що:
-"ти бачиш ми зараз зайняті та відпустить не можемо". (ніхто не сказав зачекай 15-20 хвилин)
Я розумію якби вони приймали пошту коли приїздить машина укрпошти. Але працівники шукали газету, яка була не занесена чи то лишня не знаю.
Просто ходити до пошти кожного дня та чекати коли Вони зможуть відпустити клієнта (((( Це трата мого часу. Я розчарована.
кошмар полный
Вы "лучшие"
Спасибо, Укрпочта!
Доставка и ответственность
Заплати за доставку кучу денег и надейся что посылка дойдет
Харьков 61011 как долго ждать мне Мои деньги
Я пришла в 13.25 и ушла в 14.05,как?????
Плюс был перевод через платежи, девочке было ясно сказано, что ей вводить в итоге она не ввела призначення платежу, даже не спросила его, не дала проверить данные, тупо взяла и провела платёж, из за... Читать отзыв Отделение 61011 Харьков. Работать просто не умеют! Говорю как бывший сотрудник Укрпочты, пять квитанций обслуживать ровно 30 минут
Я пришла в 13.25 и ушла в 14.05,как?????
Плюс был перевод через платежи, девочке было ясно сказано, что ей вводить в итоге она не ввела призначення платежу, даже не спросила его, не дала проверить данные, тупо взяла и провела платёж, из за чего пришлось делать ануляцию, причём по карте, сумма извините 1260,ждать от 3 до 5 дней, я блять что миллионер, мне из за вас думать, где мне брать деньги
Если бы она работала на большом отделении её бы очередь за такое обслуживание уже съела бы
Не умеют работать, медленно работают отправляйте на обучение, но не давайте им работать так с людьми, нет, пусть ищут другое место
И мне все равно если не дождусь своих денег, дойду до обращения к Смелянскому!
Мерзко и гадко
Ужасная контора с ужасным отношением к людям.
Закройте эту кантору или наведите порядок.
Шарашкина контора
ПОРОШЕННЯ ТЕРМІНІВ ДОСТАВКИ EMS
Відпоравила посилку 8.10.20р в США експрес доставкою EMS досі посилка недоставлена в країну призначення. Клієнтка з Etsi розлючена .
На гарячій ліній рекорендують звязатись з поштою США але контактів ненадають, рекомендують шукати в інтернеті.
Керівництво Укр пошти робіть ЩОСЬ!!!! тому що всі ваші клієнти перейдуть до конкурентів таких як Складуся... Читать отзыв ПОСТІЙНО порушуються терміни доставки за кордон.
Відпоравила посилку 8.10.20р в США експрес доставкою EMS досі посилка недоставлена в країну призначення. Клієнтка з Etsi розлючена .
На гарячій ліній рекорендують звязатись з поштою США але контактів ненадають, рекомендують шукати в інтернеті.
Керівництво Укр пошти робіть ЩОСЬ!!!! тому що всі ваші клієнти перейдуть до конкурентів таких як Складуся або Селер, ціна доставки відрізяється не сильно але доставка вчасна
де поділась посилка?
ДРУГІ СУТКИ В КИЄВІ
ДРУГІ СУТКИ В КИЄВІ
"Бесплатная" доставка от укрпошты
Официальные правила или самодеятельность оператора?
Идиотский сервис
Подождала две недели, отслеживала посылку, все было ок. Сегодня на телефон пришло смс о том, что я могу забрать свой заказ. Придя в отелении, оказалось, что мою посылку отправили ПО МЕСТУ... Читать отзыв Впервые заказала посылку из Китая. К сожалению, доставить её могли исключительно Укрпочтой. Ну да ладно, подумала я, не срочно. Указала индекс отделения, которое находится рядом с моей работой
Подождала две недели, отслеживала посылку, все было ок. Сегодня на телефон пришло смс о том, что я могу забрать свой заказ. Придя в отелении, оказалось, что мою посылку отправили ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА, потому что "условия сервиса". WTF вообще?! Я указала определенное, удобное мне отделение, чтобы что? Чтобы посылка все равно пошла туда, куда захотелось Укрпочте?!
Мало того, смс пришло с адресом отделения, которое было изначально указано в заказе и НИ СЛОВА о том, что идти туда просто бессмысленно.
Сервис, блин
Когда уже прекратят придираться к картинкам на упаковочной таре?!
Жахливе відношення і умови
І ще навчіть ваших працівників контролювати... Читать отзыв У вашій пошті жахливе обслуговування,немає нормальних умов для клієнтів. Чому без документів оригінальних я не можу у вас отримати посилку,вам потрібно обдумати і зробити іншу ідентифікацію як це зроблену у інших поштах!! Думала що ви найкращі але розчарувалася .Не рекомендую користуватися вашими послугами ,краще переплатити в інших аніж терпіти таке ставлення та нерозуміння ситуації!!!!!
І ще навчіть ваших працівників контролювати їхні емоції і ввічливості їм також бракує!
отказ отправить послылку
треті сутки в ОДЕСІ
подать официальную жалобу на работника Укрпочты
Реформы которые ухудшают обслуживания клиентов Укрпочты
Я продиктовал оператору жалобу, о результатах её расмотрения мне сообщат через СЕМЬ дней! Вот такие " реформы" ухудшающие качество обслуживания проводит тупое руководство Укрпочты!
Украден кусок СЫРА!!!
Доставка ужас в ночи