Укрпошта (Укрпочта) отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 87

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Укрпошта (Укрпочта)
1.8 5
10069 отзывов / 4932983 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Вам даже одна звезда - это много

Алёна Витальевна Алёна Витальевна 3 января, 2021 год
Хочу поделиться морем кошмара и слёз , которые подарила Укрпочта перед Новым годом. Подруга прислала нам посылку из Словакии, там были подарки на прошедшие дни рождения и на Рождество. Посылку и я и ребёнок ждали с нетерпением! На посылке был указан мой адрес и индекс отделения почты по моему местожительству :02125, адресную доставку НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ ☝️
26.12.20 ,в субботу ,... Читать отзыв
Хочу поделиться морем кошмара и слёз , которые подарила Укрпочта перед Новым годом. Подруга прислала нам посылку из Словакии, там были подарки на прошедшие дни рождения и на Рождество. Посылку и я и ребёнок ждали с нетерпением! На посылке был указан мой адрес и индекс отделения почты по моему местожительству :02125, адресную доставку НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ ☝️

26.12.20 ,в субботу , без звонка и извещения , вдруг, приходит курьер. Поскольку дома меня не было,а был мой несовершеннолетний сын, он двери не открыл и сказал ,что " мамы нет, я без неё не открою" . А теперь, внимание : этот м....-курьер СТАВИТ ОТКАЗ ОТ ПОСЫЛКИ !! Не связавшись со мной , не отправив посылку на моё отделение почты ,этот умалишённый отправляет её обратно отправителю !!! Это было в субботу. В понедельник ,28 декабря я в 9.00 уже была на почте, где мне сказали ,что посылка на какой-то сортировочной. Вечером я снова была на почте, где меня уверили ,что написали письмо кому-то там на сортировочной и посылку должны прислать в отделение 02125. В общем, три дня кошмара: звонила на гарячую линию, писала на Фейсбук и в месенжер и на страницу , писала на почту ykrposhta@ И НИКТО ,НИЧЕМ НЕ ПОМОГ !! Только тупой ответ, который приходил идентичный всем, кто обращался : дуже прикро,але на жаль... Вдумайтесь! Только потому,что курьер не застал меня дома, он отправил посылку обратно ! Не на моё отделение почты,а обратно в Словакию!!!!! Дабы не быть голословной, вот номер трекера : EE003845412SK .

Крайних нет,виноватых нет , только слёзы ребёнка, потому что он ждал подарки на Новый год и мои нервы , которые за три дня превратились в пыль из-за такого скотского отношения . Укрпочта - отвратительная почта и люди ,с которыми я столкнулась , тоже отвратительные. А судя по тому,что я прочла на ФБ , то Укрпочта - это скопление г....а, хамства и наглости.

наихудшая служба в мире

Виталий Виталий 3 января, 2021 год
незнаю что может быть хуже Укрпошти...посилка выехала первого декабря с Украины в Польшу и до сих пор не приехала.Еще и смеют отзывы удалять!
Жесть...
Достоинства:
  1. абсолютно никаких
Недостатки:
  1. максимальные
1 согласен

Была б моя воля не пользовалась бы этой почтой

Ирина Ирина 3 января, 2021 год
С 14 декабря нет никакой информации по моей посылке UC121140434EE
Сегодня 3 января((
Сколько ещё ждать? Кто может дать вразумительную информацию? Или мне навсегда попрощаться со своим заказом? Наверное, в средние века на повозках почту быстрее доставляли чем работает укрпочта в 21 веке(
Достоинства:
  1. Не обнаружила
Недостатки:
  1. Так медленно, я перестала верить в то что получу свою посылку

Халатне відношення спіробітників укрпошти до роботи

Гость Гость 3 января, 2021 год
Відіслала посилку з Полтави 4.11.20 це білий мішок з написом Укрпошта вагою 23 кг, загубився, куди тільки не зверталася без толку , передали на якійсь відділ, який нібито шукає, так от, подала всю інформацію , яку запросили, далі цікавіше) на запити що там з посилкою , надходить вже ось скоро вже два місяця одна і та сама відповідь,... Читать отзыв Відіслала посилку з Полтави 4.11.20 це білий мішок з написом Укрпошта вагою 23 кг, загубився, куди тільки не зверталася без толку , передали на якійсь відділ, який нібито шукає, так от, подала всю інформацію , яку запросили, далі цікавіше) на запити що там з посилкою , надходить вже ось скоро вже два місяця одна і та сама відповідь, чекай те 60 днів для надання зворотнього зв'язку, потім лист сказали відправили , а його не відправили , цікаво що в листі написано , що я не надала їм чеків, а я їх надсилала10 разів. От ж і працюють всі там через заднє місце там усі бо керівництво до сраки , що там укого пропало . Ніхто нічого на Укрпошті не шукає, як пропадала так і пропадає все там .

посилка не прийшла

Андрій Андрій 3 января, 2021 год
посилка була відправлена 01.12.2020 з Львівської області до Вроцлава(Польша) з обіцяним терміном доставки два тижні.Сьогодні 03.01.2021 і посилки нема.....може хоч до Пасхи прийде....((
Достоинства:
  1. нема
Недостатки:
  1. абсолютні
1 согласен

Хамство сотрудников и обман насчет реконструкции отделения!

Житель Запорожья Житель Запорожья 3 января, 2021 год
Отделение 69057 в г.Запорожье на ул Каменогорской "временно закрыли на реконструкцию" при этом обманув людей. Отделение обьединили с другим по адресу Соборный 133, вежливые и ответственные сотрудники пропали (видимо оптимизировали, те сократили), вместо них - новые хамовитые и безответственные. После переноса отделения у меня уже пропали две посылки, до этого таких случаев не было вообще.
Достоинства:
  1. нет плюсов, раньше отделение находиось как раз в центре района обслуживания, теперь далековато топать приходится
Недостатки:
  1. Огромный такой минус на все отделение и на организацию в общем, позорища

Ребрендинг не спасет

Саша Саша 2 января, 2021 год
Моя посылка отправлена из Николаева 24-го декабря в рамках временных ограничений, чтобы отправление было обработано в этот же день. 26-го декабря прибыла на сортировочный терминал г. Винницы и по сегодняшний день 2-го января не доставлена в отделение. Содержимое посылки должно было стать подарком "под елку". Спасибо, укр почта и горите в аду. Никакой ребрендинг не поможет избавиться от клейма шарашкиной... Читать отзыв Моя посылка отправлена из Николаева 24-го декабря в рамках временных ограничений, чтобы отправление было обработано в этот же день. 26-го декабря прибыла на сортировочный терминал г. Винницы и по сегодняшний день 2-го января не доставлена в отделение. Содержимое посылки должно было стать подарком "под елку". Спасибо, укр почта и горите в аду. Никакой ребрендинг не поможет избавиться от клейма шарашкиной конторы.

прошу дать ответ

Александр Александр 2 января, 2021 год
отправление 4161509606925 .отправил с Конотоп в Яхники.Полтавской обл.22.12.20г. С 26.12.20 г. находится в Киев на ДОПП 03909. документы должны быть получены до Нового года о чем сотрудник почты дала заверение. Где отправление сейчас и когда будет вручено . Пожалуйста мой тел. 0984630379.
Достоинства:
  1. надеюсь на ответ
Недостатки:
  1. один сплошной

о скорости доставки

Александр Александр 2 января, 2021 год
отправление 4161509606925 с 26.12.20 г. лежит в Киеве наДОПП 03909..ОТправлено с Конотопа 22.12.20 г. Кошмар. 130 киллометров письмо не дошло за 2 недели. Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами и никому не советую.

Медленные, как черепахи

Гость Гость 31 декабря, 2020 год
Заказала подарок к Новому году. Выехал этот подарок 21 декабря. Пришла посылка только 30!!! Сегодня получилось пойти за посылкой, а почта не работает(написано 31.12 выходной)! А на сайте написано, что работают до 13:00. Я понимаю, что праздник, но можно было указать,что 31 -не рабочий день! Как так можно подставлять своих клиентов! Это ужасное отношение!!! И некоторые хамят еще,... Читать отзыв Заказала подарок к Новому году. Выехал этот подарок 21 декабря. Пришла посылка только 30!!! Сегодня получилось пойти за посылкой, а почта не работает(написано 31.12 выходной)! А на сайте написано, что работают до 13:00. Я понимаю, что праздник, но можно было указать,что 31 -не рабочий день! Как так можно подставлять своих клиентов! Это ужасное отношение!!! И некоторые хамят еще, будто директор сидит передо мной!
1 согласен

Просто ДНИИИИЩЕ !!!

УкрпочтаДНО УкрпочтаДНО 31 декабря, 2020 год
Инвалиды вы те еще!!!
Неужели так сложно в уведомлении на телефон о прибытии посылки,добавить пару слов о том,чтоб клиенты брали какой либо документ с фото?!!!
Чтоб ВАШЕГО же клиента потом не отправлять домой за удостоверением личности!!! Какие же вы бестолковые,маму вашу...

Где посылка?

Елена Богдановская Елена Богдановская 31 декабря, 2020 год
Посылка поступила на Киевский ДОПП 03909 30 декабря в 6 часов утра, почему до сих пор не доставлена на моё отделение Киев 166, сколько её ждать или её тоже украли, придётся ехать к вам с телевидением, может тогда наведёт порядок
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Пропадают посылки

Проблемы по доставке товара!

lemon666@meta.ua [email protected] 31 декабря, 2020 год
Товар был оплачен как срочный за 5 дней, в итоге получилось 18 дней, после того как сами бегали по отделениям и звонили в колл-центр. Доставка была оплачена до квартиры, в итоге отказывались заносить доставку на этаж !!!
1 согласен

Укрпошта в черговий раз облажалась

Гость Гость 30 декабря, 2020 год
Вишнівське відділення 08134, в черговий раз переконало мене, що краще користуватись послугами нової пошти або джастіна. Мені прийшла посилка, доставка якої оплачена відправником, і що Ви думаєте? Наше суден відділення галочку не там поставило. Ідіоти. У висновку оператор видала мені "нажаль, ми не можемо видати Вам посилку" Питаю: "коли виправити свій косяк? " А у відповідь"добре, якщо до нового року,... Читать отзыв Вишнівське відділення 08134, в черговий раз переконало мене, що краще користуватись послугами нової пошти або джастіна. Мені прийшла посилка, доставка якої оплачена відправником, і що Ви думаєте? Наше суден відділення галочку не там поставило. Ідіоти. У висновку оператор видала мені "нажаль, ми не можемо видати Вам посилку" Питаю: "коли виправити свій косяк? " А у відповідь"добре, якщо до нового року, хочете забрати платіть ще раз за доставку" І по вашому це нормальний сервіс? Вибачення, і за отаку х**ню Я маю двічі платити? Мене як споживача не цікавлять ваші проблеми і помилки, Я хочу отримати свою посилку і все, крапка. Я дуже сподіваюсь, що цей відгук хоча б прочитають, бо посилка неймовірно важлива. Приймати якісь міри і навіть ваших працівників користуватись комп'ютером!
Недостатки:
  1. Один суцільний МІНУС
1 согласен

Крадіжки на Укрпошті

Коробкіна Л. Коробкіна Л. 30 декабря, 2020 год
Працівники Полтавського відділу сортування посилок--крадії! Відкрили посилку, рилися в ній, украли гроші, не погребували цукерками й мандаринами. Просто огидно й неймовірно, що це має місце!!!
1 согласен

Ужасная контора!

Гость Гость 30 декабря, 2020 год
Операторы требуют какую то оценку, за то что не ничего не делают, ваша оценка ноль 0. Только на укрпочте пропадают посылки и воруют! Поучитесь у Новой почты работать...
Достоинства:
  1. —минусы
Недостатки:
  1. Минусы

Укрпочта, ау где ваша работа??? !!!

Гость Гость 30 декабря, 2020 год
Днепропетровская область город Каменское отделение 51933, сотрудники Укрпочты верните посылку
SA134663810EE
Я, к вам приезжала уже 2 раза, вы отфутболили меня. Даже не пытаясь искать мою посылку. Я, пишу и буду писать на сайте на фейсбук, на горячую линию, приходить к вам, пока вы не вернете мою посылку. Ищете... Потому что она у вас,я, вас не оставлю в покое... Читать отзыв
Днепропетровская область город Каменское отделение 51933, сотрудники Укрпочты верните посылку
SA134663810EE
Я, к вам приезжала уже 2 раза, вы отфутболили меня. Даже не пытаясь искать мою посылку. Я, пишу и буду писать на сайте на фейсбук, на горячую линию, приходить к вам, пока вы не вернете мою посылку. Ищете... Потому что она у вас,я, вас не оставлю в покое пока вы не вернете!!! Я написала уже ку, а жалоб на вас. Так что думайте быстрее. Она у вас последнее отслеживание 14 декабря2020. Трек отслеживаемый с доставкой домой. Вы лишили подарка человека на Новый год. Если тот человек кто украл, ему этот браслет выйдет боком, так что верни по хорошему...
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Одни минусы
1 согласен

Посылку не доставили

Тамара Тамара 30 декабря, 2020 год
Купила ребёнку подарок на Новый год за 1000 грн, т к ещё время позволяло 19.12, попросила отправить укрпочтой. В итоге с 20.12 посылка застряла на сортировочном центре, заявку никто не рассматривает((, Новый год без подарка. Обидно что 10 дней в моем городе и без движения(
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Никто ничего не делает а операторы как козлы отпущения все выслушивают
1 согласен

Курьерская доставка по Киеву

Владимир Владимир 30 декабря, 2020 год
Отправил письмо заказное курьером с уведомлением в гос структуру, с важными документами, по городу в одном и том же районе.Итог курьер подождал до воскресенья, когда наверняка учреждение не работает и попробовал вручить, естественно никого не было. Идет 6 й день и никто не знает где письмо, как связаться с курьером, и вообще им по хер, с 39 грн. вернут 10... Читать отзыв Отправил письмо заказное курьером с уведомлением в гос структуру, с важными документами, по городу в одном и том же районе.Итог курьер подождал до воскресенья, когда наверняка учреждение не работает и попробовал вручить, естественно никого не было. Идет 6 й день и никто не знает где письмо, как связаться с курьером, и вообще им по хер, с 39 грн. вернут 10 за потерю, и на этом все. Если бы я знал что такие дол...бы там работают, то никогда бы не связывался с ними.Никому не советую, пусть будет дороже, но только не Укр почта.
1 согласен

Вкрали гроші з посилки

Гость Гость 30 декабря, 2020 год
Відправила посилку батькам, положила в подарунок гроші(1000 грн)посилку по дорозі відкрили, гроші забрали, все інше залишили !!! Не раджу користуватись Україні поштою !!! Краще переплатити гроші але відправити надійною поштою ! Ганьба

Ворюги работники

Светлана Светлана 30 декабря, 2020 год
Заказала ребенку к празднику мобильный телефон на Алиэкспресс, с Китая пришел быстро. Отслеживался до Сумской сортировки.На гарячей линии Укрпочты ничем не помогли, сказали ищите посылку на сортировке Сум, работники сортировки сказали что к ним она даже по документам не поступала.Посылка пропала ее никто искать не собирается . Нужно писать идти на отделение жалобу. Почему я должна бегать за свою... Читать отзыв Заказала ребенку к празднику мобильный телефон на Алиэкспресс, с Китая пришел быстро. Отслеживался до Сумской сортировки.На гарячей линии Укрпочты ничем не помогли, сказали ищите посылку на сортировке Сум, работники сортировки сказали что к ним она даже по документам не поступала.Посылка пропала ее никто искать не собирается . Нужно писать идти на отделение жалобу. Почему я должна бегать за свою проплаченную посылку портить свои нервы и здоровье.В итоге куча потраченных нервов , испорченный праздник для ребенка, потому что на такой другой подарок у меня просто денег.Стоимость посылки 5000 тысяч гривен.Я не понимаю почему так плохо работает безопасность Укрпочты, почему работники почты богатеют за мой счет.и самое главное из-за таких работничков ребенок остался без подарка.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. одни минусы
1 согласен

Вскрытие посылки

Анатолий Анатолий 30 декабря, 2020 год
Отправленная заграницу посылка была вскрыта, вес по прибытию меньше на 600 грамм, акт составлен принявшей таможней на границе, значит вскрыта она на Украине

Не рекомендую

Марина Марина 29 декабря, 2020 год
Відправила посилку батькам по дорозі вскрили і переполовинили, посидку відправляла експрес і також оцінила, правди не добєшся, і відшкодування також, товар відправлений укрпоштою не у безпеці, ніхто відповідальності не несе. Більше користуватись ніколи небуду
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Ніхто за вашу посилку відповідальності не несе і пр

Хотите испортить себе праздик-воспользуйтесь услугами Укрпочты!

Людмила Людмила 29 декабря, 2020 год
Я заказала международную доставку! Выбрала доставку Укрпочты, так как везде пишут что прошли реформы и теперь услуги качественные!
Я отслеживала свою посылку, получала постоянно смс в вайбере что должна ждать курьерскую доставку!
В итоге, я позвонила на горячую линию и мне сказали что мою посылку уже доставили! На мои вопросы кому и когда и какой номер паспорта -... Читать отзыв
Я заказала международную доставку! Выбрала доставку Укрпочты, так как везде пишут что прошли реформы и теперь услуги качественные!
Я отслеживала свою посылку, получала постоянно смс в вайбере что должна ждать курьерскую доставку!
В итоге, я позвонила на горячую линию и мне сказали что мою посылку уже доставили! На мои вопросы кому и когда и какой номер паспорта - мне ответили что данных нет!
Получается мою посылку доставили абсолютно непонятному человеку ИЛИ ее получил СОТРУДНИК УКРПОЧТЫ?
Ответа я не получила! И теперь в период пандемии я должна идти в отделение и писать заявление на поиск посылки! Не глупо ли?? Что они будут искать если нет данных ни по курьеру ни по доставке?
Подумайте, на моем месте можете быть вы! И вы можете как и я ждать свой подарок или долгожданную покупку, и остаться ни с чем в канун праздника!

Ужасно обслуживание.

Александр. Александр. 29 декабря, 2020 год
По ул Каблукова г Киев отпускает только один человек. Очередь стоит на улице ожидают в дождь и снег. Отношение как к скотам в свободных окошках заниматься своими делами. И часто посылки не доходят с Аллиэкспрес. СМС не присылают если что-то приходит приходится стоять в очереди чтобы узнать пришло что либо или нет.
1 согласен

Гневный коммент

Гость Гость 29 декабря, 2020 год
Идиоты там работают,в Павлограде,не могут отдать перевод,что то у них не слава богу то интернет не работает то программа виснет.

Уже даже Джастин лучше

Евгений Евгений 28 декабря, 2020 год
Более часа убитого времени и я дозваниваюсь второй раз до оператора. Ниже писал. Но уже по поводу второго вопроса:
Получатель приходит в отделение за посылкой, а она уехала уже в другое место. Как было: какой-то нерадивый работник по последним четырём цифрам накладной положил мою посылку к посылке, у которой закончился срок ожидания и моя посылка вместе с неизвестной уехали... Читать отзыв
Более часа убитого времени и я дозваниваюсь второй раз до оператора. Ниже писал. Но уже по поводу второго вопроса:
Получатель приходит в отделение за посылкой, а она уехала уже в другое место. Как было: какой-то нерадивый работник по последним четырём цифрам накладной положил мою посылку к посылке, у которой закончился срок ожидания и моя посылка вместе с неизвестной уехали в отделение, откуда была выслана «неизвестная» посылка. Оператор сказал, мой вопрос будет рассматриваться от 5 до 7 рабочих дней. Несколько раз я задал вопрос о возмещении средств за посылку, если она исчезнет. Кроме того, как «напишете жалобу» я никакого конкретного ответа не получил. Вот вам и дешевле.
Я серьезно подумываю над тем, чтобы убрать «Укрпочту» из служб доставки, которыми пользуется наш интернет-магазин.

Ужасное качество доставки!

Гость Гость 28 декабря, 2020 год
Получила посылку из штатов, которая была разорвана и мокрая, вещи внутри были безнадежно испорчены!

Одумайтесь, не пользуйтесь этой почтой

Владислав Владислав 28 декабря, 2020 год

6 дней не могут найти посылку и предлагают написать заявление на поиск посылки. Это вообще не влазит ни в какие ворота, типо без заявления вы не будете ее искать. Стоимость товара 3200 грн. Интерестео, если они бы доставляли автомобили, тоже бы потерялся на складе?

Із 9 грудня посилка ще не дійшла до території Польщі.

Михайло Михайло 28 декабря, 2020 год
9 грудня 2020 року із м.Хмельницького мною було відіслано посилку в Польщу CP290298617UA. Не можу зрозуміти якими мізками працює логістика Укрпошти, що посилку повезли в Київ, де вона пролежала 7 днів, а потім її повезли через Хмельницький до Львова. У Львові ж така сама сортувальня як і в Києві, й до того ж це ближче для доправлення наземним транспортом у... Читать отзыв 9 грудня 2020 року із м.Хмельницького мною було відіслано посилку в Польщу CP290298617UA. Не можу зрозуміти якими мізками працює логістика Укрпошти, що посилку повезли в Київ, де вона пролежала 7 днів, а потім її повезли через Хмельницький до Львова. У Львові ж така сама сортувальня як і в Києві, й до того ж це ближче для доправлення наземним транспортом у Західну Європу! У Львові вона вже вистоюється із 18 грудня. Який імідж в міжнародній системі робить Укрпошта державі Україна?! 19 днів посилка курсує по Україні! Чому мною отримано посилку із Польщі за 11 днів, а із України можливо до Паски(2 травня) вона прибуде до польського отримувача?! Бардак в Укрпошті! Жодної відповідальності, мабуть, не має!
Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 10069 отзывов
Почта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23982 отзыва
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.6
2712 отзывов
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.5
97 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 отзывов
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
50 отзывов
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 отзывов
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 отзыва
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 отзыва
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 отзыва