Укрпошта (Укрпочта) отзывы с оценкой Ужасно / страница 83

› ›

1.8 5

10069 отзывов / 4932982 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

229

Днепр, отделение 125

Марина Иванова 23 января, 2021 год

Днепр, отделение 49125. Почтальон старая блондинка, выдающая товары из Китая обматерила ни за что. Рядом сидящие сотрудники этого отделения, даже глазом не дернули, сделали вид что так и должно быть. Видимо это уже не первая такая ситуация, и ей позволительно такое поведение.
А ситуация следующая,пришла забирать посылку, и меня начали отчитывать что нужно было приходить раньше, что приходят уведомления. Я... Читать отзыв Днепр, отделение 49125. Почтальон старая блондинка, выдающая товары из Китая обматерила ни за что. Рядом сидящие сотрудники этого отделения, даже глазом не дернули, сделали вид что так и должно быть. Видимо это уже не первая такая ситуация, и ей позволительно такое поведение.
А ситуация следующая,пришла забирать посылку, и меня начали отчитывать что нужно было приходить раньше, что приходят уведомления. Я объяснила что никаких уведомлений не было, если бы были я бы пришла раньше. Ей не понравилось что кто то посмел ей возразить и назвала меня (женщиной с пониженной социальной ответственностью). Больше я в эту багадельню - ни ногой!!!

1 согласен

У повідомленні не попередили, що потрібно брати паспорт

Гость 23 января, 2021 год

Отримала повідомлення що надійшла посилка, пішла на пошту, а її не видали, бо немає паспорту. А хіба важко написати в повідомленні, не забудьте взяти паспорт. Я не ходжу отримувати посилки кожного дня і в інших службах доставки паспорт не просять, так можна вже було нагадати про те що він потрібен. З собою було пенсійне посвідчення і картка киянина, обидва документи... Читать отзыв Отримала повідомлення що надійшла посилка, пішла на пошту, а її не видали, бо немає паспорту. А хіба важко написати в повідомленні, не забудьте взяти паспорт. Я не ходжу отримувати посилки кожного дня і в інших службах доставки паспорт не просять, так можна вже було нагадати про те що він потрібен. З собою було пенсійне посвідчення і картка киянина, обидва документи з фото чому це не вважається документом який посвідчує особу ці документи видані держ. установою. Настрій зіпсований на цілий день. Як завжди наші державні установи з "відмінним" сервісом.

1 согласен Показать 2 ответа

бардак з оплатою комунальних

Гость 23 января, 2021 год

Бардак робиця на віділенях шоб заплатити комуналку потрібно стояти в черзі на дворі по 3-4 години і то працює одна каса місто львів з великою кількістю людей шо це таке зробіть шось шоб покрашчити якість обсдуговування на своїх віділенях .Хоч в період з 18 - по25 чсло коли люди платять комуналку можна додаткову касу ставити.За дисяти бальною шкалою оцінка... Читать отзыв Бардак робиця на віділенях шоб заплатити комуналку потрібно стояти в черзі на дворі по 3-4 години і то працює одна каса місто львів з великою кількістю людей шо це таке зробіть шось шоб покрашчити якість обсдуговування на своїх віділенях .Хоч в період з 18 - по25 чсло коли люди платять комуналку можна додаткову касу ставити.За дисяти бальною шкалою оцінка 1.Бардак позор керівникам.

1 согласен Показать 2 ответа

Воровство из посылок

Ирина 22 января, 2021 год

Половину товара украли из посылки. К сожалению открыла только дома, поэтому на горячей линии сказали,что помочь или решить вопрос никак не получиться.

Недостатки:

Воруют работники

1 согласен Показать 1 ответ

Отвратительное качество обслуживания

Кузьменко Антонина 22 января, 2021 год

Работу отделения 04078 г.Киева считаю отвратительной. Постоянно что-то теряют. Потеряли уведомление. Ходили 3 раза пока его разыскали. А подписную газету теряют регулярно. За прошлый год потеряно 4 экземпляра. В этом году принесли 1 , учитывая что выходит газета по средам, должно быть уже три. Каждый раз хожу и упрашиваю почтальона выполнять свою работу. Позвонить нельзя. Говорят что нет телефона. Книги... Читать отзыв Работу отделения 04078 г.Киева считаю отвратительной. Постоянно что-то теряют. Потеряли уведомление. Ходили 3 раза пока его разыскали. А подписную газету теряют регулярно. За прошлый год потеряно 4 экземпляра. В этом году принесли 1 , учитывая что выходит газета по средам, должно быть уже три. Каждый раз хожу и упрашиваю почтальона выполнять свою работу. Позвонить нельзя. Говорят что нет телефона. Книги жалоб тоже нет. Как исправить ситуацию не знаю. Может требовать чтобы возврата денег за невыполнение услуги доставки? Кстати, на предыдущем номере указана неверно квартира. Хорошо что консьерж знает кто получает.

1 согласен Показать 1 ответ

Посилка просто загубилася

Гость 22 января, 2021 год

Замовила посилку не дійшла пише що В Черкасах і вручено,я вибачаюсь як так я в Рівненській області,пришла на пошту ужасні робітники,Питає:що?
Говорю чи не приходила посилочка вам, вона починає сміятись,говорю адрес,вона подивилася,немає,я й говорю пише що вона в Черкасах і вручена,вона А Я ТУТ ПРИЧОМУ?
Я говорю,я говорила що ви при чомусь розвернулась і пішла,просто треш

1 согласен Показать 1 ответ

Как вообще можно пользоваться услугами этого дна?

Александр 22 января, 2021 год

Отправили посылку через эту недослужбу, и как обычно то программа висит, то миллион пенсионеров перед тобой, то оказывается даже нельзя осмотреть посылку с наложенным платежом, супер просто!

1 согласен Показать 2 ответа

Ужас!!! Воры!!

Дарья 22 января, 2021 год

SYAE003468750 куда делась данная посылка ? Всех кого обворовали эти с...и обращаемся в прокуратуру, уже заведено дело на Укрпочту, идёт активное собирание подписей пострадавших , в личку скину номер дела.

1 согласен Показать 2 ответа

Нема посилки

Вікторія 22 января, 2021 год

Чекаю посилку вже 7днів, з Одесси в Київ. Ввожу нормер, щоб відслідити де вона, а мені пише, що такого номера не зареєстровано. Та почта, з якої відправляли пояснює, що посилка відправленна в пятницю, і змінився номер посилки, чекайте смс.
Як таке можливо? Жах. Більше не буду нею користуватися.

1 согласен Показать 1 ответ

Хуже Укрпочты нет

Гость 22 января, 2021 год

Хочу отметить ужасное обслуживание клиентов на Укрпочта г.Днепр 5 отделение. Бесконечные очереди в любое время когда бы ни зашёл. Сонные как мухи операторы. Кругом горы мешков с посылками, которые везде валяются на полу. Поиски одной посылки затягиваются на минут 15, затем безутешно сообщают, что не нашли. На следующий день та же история. Сначала минут 20 ты стоишь в очереди, затем... Читать отзыв Хочу отметить ужасное обслуживание клиентов на Укрпочта г.Днепр 5 отделение. Бесконечные очереди в любое время когда бы ни зашёл. Сонные как мухи операторы. Кругом горы мешков с посылками, которые везде валяются на полу. Поиски одной посылки затягиваются на минут 15, затем безутешно сообщают, что не нашли. На следующий день та же история. Сначала минут 20 ты стоишь в очереди, затем 15 минут ожидаешь свою посылку и снова мимо. На третий день приходишь, снова ждёшь в очереди и наконец твоя долгожданная посылка. Вот пример для сравнения - Новая почта. Всегда свободно, если же и есть очередь, то в основном ты ждёшь около 5 минут. Посылку находят в течении 1 минуты.

1 согласен

Худшая почта

Гость 22 января, 2021 год

Ужасное обслуживание. Заплатили за интернет,деньги несколько дней не приходят на счёт Ланета,и это в будний день!

1 согласен Показать 1 ответ

Воры и мошенники

Гость 22 января, 2021 год

На Укрпочте работают воры и мошенники, каким-то образом на нашей посылки поменялись данные, и уехала она в другой город к другому человеку, после нескольких заявок на горячую линию подтвердили, что посылка должна была приехать к нам, но на ней чудесным образом поменялись данные, а это факт МОШЕННИЧЕСТВА!!!
Сколько ещё будет длиться служебное расследование???
Я так понимаю нужно обращаться... Читать отзыв На Укрпочте работают воры и мошенники, каким-то образом на нашей посылки поменялись данные, и уехала она в другой город к другому человеку, после нескольких заявок на горячую линию подтвердили, что посылка должна была приехать к нам, но на ней чудесным образом поменялись данные, а это факт МОШЕННИЧЕСТВА!!!
Сколько ещё будет длиться служебное расследование???
Я так понимаю нужно обращаться в прокуратуру, и писать там заявление

Достоинства:

Нет плюсов

1 согласен Показать 1 ответ

Увага.Увага.

Роман 22 января, 2021 год

Никогда не пользуйтесь Укрпочтой- посылки вообще не доходятт. Пора вообще розгонять .Пользуйтесь новой почтой
. 0673654348

Достоинства:

Нет

Недостатки:

За возврат по их вине приходится еще платить

1 согласен Показать 2 ответа

Воруют и разбивают!!

Гость 22 января, 2021 год

Обычно проблем нет. Прошлый раз слали посылку, внутри которой была банка (не пустая и облеплена мягким со всех сторон). Эта же банка пришла разбитой просто в фарш. Посылку, скорее всего, либо роняли, либо пихали чем-то тяжёлым.
Сегодня забрала посылку еще одну. Ничего не предвещало беды...дома заметила пропажу. После обнаружила, что коробка была скрыта!!! Отправитель подтвердила, что посылка была совсем... Читать отзыв Обычно проблем нет. Прошлый раз слали посылку, внутри которой была банка (не пустая и облеплена мягким со всех сторон). Эта же банка пришла разбитой просто в фарш. Посылку, скорее всего, либо роняли, либо пихали чем-то тяжёлым.
Сегодня забрала посылку еще одну. Ничего не предвещало беды...дома заметила пропажу. После обнаружила, что коробка была скрыта!!! Отправитель подтвердила, что посылка была совсем не так запакована изначально. На фото видно, что сбоку коробка разорвана.

1 согласен Показать 1 ответ

Мою посылку отдали другому человеку и даже не извинились!!!

Гость 21 января, 2021 год

Работник почты отдала мою посылку, которую я ждала 2 месяца!!!!!!! парню, который стоял передо мной в очереди! То что у него указана одна посылка, а не две, ее похоже не смутило((( Передо мной даже никто не извинился! Просто позвонила парню, сказала «Вы должны вернуться и отдать чужую посылку», а мне сказали ждать. Простояла 30 минут, никто, естественно, не вернулся! Девушка... Читать отзыв Работник почты отдала мою посылку, которую я ждала 2 месяца!!!!!!! парню, который стоял передо мной в очереди! То что у него указана одна посылка, а не две, ее похоже не смутило((( Передо мной даже никто не извинился! Просто позвонила парню, сказала «Вы должны вернуться и отдать чужую посылку», а мне сказали ждать. Простояла 30 минут, никто, естественно, не вернулся! Девушка на это выдала: «А что, меня дергают со всех сторон, как я могу за всем уследить!» Отличное оправдание!
На горячей линии сказали идти в отделение и писать заявление «об утере посылки», а они потом компенсируют стоимость! Это посылка ДЛЯ РАБОТЫ!!!! Если бы мне нужны были деньги, я бы просто ничего не заказывала и осталась при них. Потерянные 2 месяца, потерянное время на почте, потерянные нервы.
Абсолютно бездарные работники! Надеюсь укрпочту когда-нибудь закроют, если все равно работать не умеют!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Тупые работники
Неуважение к клиентам
Долгое обслуживание

2 согласны Показать 2 ответа

не виписала періодичні видання

Ірина 21 января, 2021 год

Чому поштові працівники в селі Тайниця Київської області відмовилися виписувати пресу? будь-ласка дайте відповідь.

1 согласен

Грубость и волокита

Гость 21 января, 2021 год

Прошлась на почту: 4 часа на морозе минус 24... С ребенком промерзли до костей! Даже в тамбур не пустила людей, стоят старики и дети на морозе, где совесть ? За 45 минут ( мы засекали время) работник почты обслужила аж 3 человека... Не торопясь так, куда ей спешить... Рабочий день с 9 утра и до часа дня, при этом минус... Читать отзыв Прошлась на почту: 4 часа на морозе минус 24... С ребенком промерзли до костей! Даже в тамбур не пустила людей, стоят старики и дети на морозе, где совесть ? За 45 минут ( мы засекали время) работник почты обслужила аж 3 человека... Не торопясь так, куда ей спешить... Рабочий день с 9 утра и до часа дня, при этом минус час на прием посылок! Стоим на морозе, приехала почта и все: закрыли двери и час не принимают. Работают двое и почему одна не может принять почту, а другая людей обслужить? Да еще хамят ,, нечего по морозу ходить,, Некоторые люди ушли домой, не выдержали холода.

Достоинства:

не вижу

Недостатки:

грубость, люди стоят в очереди часами на морозе, медленно обслуживают

1 согласен Показать 2 ответа

Жахлива доставка

Гость 21 января, 2021 год

19.11.2020 відправили посилку до Польщі. Вибрали доставку літаком, щоб була швидка доставка. Після 22.11.20 посилку вже відслідкувати не змогли. 30 грудня , після звернення на укрпошту, повідомили, що посилка з 22 .12.20 знаходиться в поштовому відділенні в Польщі. На той час отримувач приїхав в Україну. Тепер посилку 11.01.21 повернуто в Україну і вона вже 21 січня була в Києві. Чому... Читать отзыв 19.11.2020 відправили посилку до Польщі. Вибрали доставку літаком, щоб була швидка доставка. Після 22.11.20 посилку вже відслідкувати не змогли. 30 грудня , після звернення на укрпошту, повідомили, що посилка з 22 .12.20 знаходиться в поштовому відділенні в Польщі. На той час отримувач приїхав в Україну. Тепер посилку 11.01.21 повернуто в Україну і вона вже 21 січня була в Києві. Чому посилка з Польщі дійшла за 10 днів, а з України за 33 дні.

1 согласен Показать 1 ответ

Позор Укрпочте!!!

Гость 21 января, 2021 год

Из г.Николаева 22 декабря была отправлена посылка в Израиль. Трек-номер cp540655725ua.Хотела сделать сыну и невестке подарок и выбрала самый быстрый способ доставки -авиа. Каждый день отслеживала: 23.12.20 покинуло международный пункт обмена в стране отправления Украина,Киев и далее посылка перестала отслеживаться. Уже прошел 31 днень и вчера появилась информация ,что 16.01.2021 "Контейнер з Вашим відправленням оброблюється в аєропорту"... Читать отзыв Из г.Николаева 22 декабря была отправлена посылка в Израиль. Трек-номер cp540655725ua.Хотела сделать сыну и невестке подарок и выбрала самый быстрый способ доставки -авиа. Каждый день отслеживала: 23.12.20 покинуло международный пункт обмена в стране отправления Украина,Киев и далее посылка перестала отслеживаться. Уже прошел 31 днень и вчера появилась информация ,что 16.01.2021 "Контейнер з Вашим відправленням оброблюється в аєропорту" Естонія,00743. Объясните , зачем брать деньги за быструю доставку АВИА и когда мою посылку получит сын?

1 согласен Показать 2 ответа

Хамство и плохое обслужевание

Гость 21 января, 2021 год

Одесса 65111 отделение.Обходите стороной.Хамят постоянно работники.Очередь платить коммуналку невероятная.Не отправить посылку не получить не реально.Медлительность,могут искать посылку 40 минут.Работники неоднократно хамят вплоть до матов.Укрпочта только теряет клиентов с такими сотрудниками.Грубость,хамство несдержанность,отправьте их поголовно всех на пенсию,возьмите молодежь.Это лицо вашей компании.Платежи и посылки должны быть отдельно.Не советую это отделение.Хожу в другое 65025 там милые девчата ,совсем другая отмосфера.По ценам вы... Читать отзыв Одесса 65111 отделение.Обходите стороной.Хамят постоянно работники.Очередь платить коммуналку невероятная.Не отправить посылку не получить не реально.Медлительность,могут искать посылку 40 минут.Работники неоднократно хамят вплоть до матов.Укрпочта только теряет клиентов с такими сотрудниками.Грубость,хамство несдержанность,отправьте их поголовно всех на пенсию,возьмите молодежь.Это лицо вашей компании.Платежи и посылки должны быть отдельно.Не советую это отделение.Хожу в другое 65025 там милые девчата ,совсем другая отмосфера.По ценам вы догоняет Новую почту,а качество обслуживания ужас и стыдоба.

Достоинства:

Не вижу плюсов.

Недостатки:

Хамство

1 согласен Показать 1 ответ

Воровство международных посылрк

Ирина 21 января, 2021 год

Ксожелению и я столкнулась с воровством на укрпочте . Международную посылку украли где-то по пути следования с Киев 03909 - Днепр 49999- Днепр 49501 . На данный момент розыски никаких результатов не дали

Недостатки:

Самый главный минус воровство

1 согласен Показать 1 ответ

Да закройте вы эту лавочку

Марина 20 января, 2021 год

Пиз- ц своровали и ждите 7 дней письмо а на сайте написали доставили 49089 Днепр воры !!!
Операторы как попугаи , ничего не могут ни сказать ни ответить , заученный текст ...Операторы детвора а вот на отделениях работают профессионалы ( воры со стажем )
Воры
Воры
Воры

Достоинства:

Воры

Недостатки:

Воры

1 согласен

Жулье и ворье

Вера 20 января, 2021 год

UJ750307963CN шоб вы подавились , украли очередную мою посылку скоты, из всех международных отправлений которые шли именно укрпочтой не дошло ни одно , куда смотрит прокуратура, просто жесть ,массово, просто массово пропадают посылки ... Шоб у вас руки и отсохли

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сплошное ворье во главе со Смелянским

2 согласны Показать 2 ответа

Работают одни воры

Марина 20 января, 2021 год

когда отслеживаеш посылку на сайте не пишут , какая почта доставляет
Приходит письмо , что изменился статус посылки ...
А теперь о почте все знают что на Укрпочта обязательно с паспортом ... На посылке написан адрес доставки ...
Ведётся видеонаблюдение
Итак это вторая посылка которую украли ...
SA030508065LV это номер .
Украло отделение 49089 так мне сказал оператор... Читать отзыв когда отслеживаеш посылку на сайте не пишут , какая почта доставляет
Приходит письмо , что изменился статус посылки ...
А теперь о почте все знают что на Укрпочта обязательно с паспортом ... На посылке написан адрес доставки ...
Ведётся видеонаблюдение
Итак это вторая посылка которую украли ...
SA030508065LV это номер .
Украло отделение 49089 так мне сказал оператор , что отдали другому ...
Я не знаю или я заказываю классные товары , что у работников руки ' чешутся " слюни текут , или просто ур-дов набирают .
Все что пообещали мне перезвонят и извинятся !! А бабки где ?
Продавец спор показал , что получен товар ...а у меня письма нет , пообещали через семь дней .....а спор Алик продлил до 21 числа ...
Вот так ....
Там директор Укрпочты миллионы получает - вор ну и сотрудники далеко не бегают )))
Яблоки от яблони далеко не падают ....Одни проблемы это не почта а организация по обману населения
Прокуратура плачет , короче пойду напишу заявление на кражу на саму укрпочту и на работников отделения 49089

2 согласны

Сама гірша доставка

Гость 20 января, 2021 год

Сама гірша доставкавка по Україні,35 км по області посилка іде тиждень, і тиждень може лежати на сортувальній базі,це жах!!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Ворюги!!!!!ужас

Оксана 20 января, 2021 год

29 грудня 2020 року я получила відправлення з Виноградова (Закарпаття) до відділення с.Піски Лохвицького р-н Полтавської обл.номер відправлення9030000899843,зякого було викрадено 1500 грн.посилка висилалася 24.12.2020 доїхала 29.12 .2020р.12.годині 30 хв.ці гроші були вислані дитині з обмеженими можливостями Працівники УКРПОШТИ ВИ повинні сидіть у в'зниці.

1 согласен Показать 2 ответа

несоответствие сказанному и обещанному

ТУРЕЦКАЯ ВИКТОРИЯ 19 января, 2021 год

с города ПОЛТАВА 19 декабря была отправлена посылка в израиль. cp360410363ua сотрудники укрпочты предложили ценник и я выбрала самый быстрый способ доставки -авиа.,уплатив около 2500 грн. меня известили о сроках доставки..я то и выбрала тариф подороже,т к 2 недели меня вполне устроило. прошло 32 дня!!!!!!! я отслеживаю постоянно движение отправленного. ... Читать отзыв с города ПОЛТАВА 19 декабря была отправлена посылка в израиль. cp360410363ua сотрудники укрпочты предложили ценник и я выбрала самый быстрый способ доставки -авиа.,уплатив около 2500 грн. меня известили о сроках доставки..я то и выбрала тариф подороже,т к 2 недели меня вполне устроило. прошло 32 дня!!!!!!! я отслеживаю постоянно движение отправленного. полтава-израиль(конечный пункт),но почему то на 32-ой день она оказалась в эстонии. с эстонии вообще нет прямых авиа рейсов в тель-авив.,что можно было отправить быстро из киева. прошу настоятельно разобраться! материально компенсировать за невыполненную работу. зачем рекламировать быструю и оперативную доставку авиа,если вы не справляетесь со своей работой нормально и правильно? зачем вводить людей в заблуждение и брать огромные суммы? ведь именно длительная доставка стоила в разы дешевле. сейчас есть масса возможностей,чем можно отправлять и радоваться проделанной работе. мы доверились вам и надеюсь,в последний раз. жду ответ и ваших действий. 2500 грн взяты за неудовлетворительную и до сих пор невыполненную работу. и ответьте,когда посылка с эстонии(недоразумение) дойдет до адресата? в случае неответа и бездействия,я буду писать далее. плюсов я никаких не вижу,единственный-приятный персонал

Укрпошта (Укрпочта) - несоответствие сказанному и обещанному

Достоинства:

ПРИЯТНЫЙ ПЕРСОНАЛ

Недостатки:

ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ

2 согласны Показать 1 ответ

Хто краде речі з посилок?

Гость 19 января, 2021 год

Відіслала посилку з Лисичанська в Калуський р-он с.Сівка Войнилівська.
Витягнули речі з посилки, заклеїли і вилали як не пошкоджену.
В селі на пошиі вагу не перевірили. А дома виявили різницю в 2 кг 300грам.
Ось такі в нас працівники на сортуванні.
В мене питання: "Ви голодні?"

Достоинства:

Обслуговування в відділенні

Недостатки:

Кража речей з посилки

1 согласен Показать 1 ответ

Где найти посылку

Адамаки 19 января, 2021 год

05.12.20г отправлено посылку в Израиль, 07.12.20. посылка прошла таможню и только до24.12.20г было смс что она в пути транзита к получателю. Дальше никаких изменений и смс. Но 16.01.21 приходит смс что посылка пришла в аэропорту транзита Эстонии.Это же совсем в другой стороне страны , ПОЧЕМУ???

2 согласны Показать 1 ответ

На почте заставляют вскрывать посылки, оператор сама лазит в вещах.

Я 19 января, 2021 год

Пришел на отделение отправить посылку. Оператор заставила вскрыть при ней , после чего сама проводила осмотр. Лазила даже в белье. Это что такое???!!! Может они еще письма читать будут ????

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

Все.

1 согласен Показать 3 ответа

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 10069 отзывов