Укрпошта (Укрпочта) отзывы

Обслуживание

Anna 5 мая, 2022 год

Муж отправил посылку 29 марта, а сегодня уже 5 мая, посылка до сих пор в Киеве. На минуточку, 37 дней!!!😠 Я вынуждена покупать вещи себе и детям, потому что преть уже надоело!!! Никто не отвечает по телефону на гарячей линии, никто не может объяснить причину такого недоброкачественного обслуживания!!! нет желания больше сотрудничать с укр.почтой!!!!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Сплошные

2 согласны Показать 1 ответ

Скільки ще...

Anton Makar 4 мая, 2022 год

Посилка лежить на Київ МППО уже місяць. Пише, що передана до подальшого транспортування, але ніде і нічого. Там їхати до тієї Польщі не так і довго. Ще й ціни гнуть такі за пересилання.

2 согласны Показать 1 ответ

Шахраї!Обкрадають!

Альона 3 мая, 2022 год

Відправила посилку за кордон на сумму~15000грн укрпоштою 27 лютого,на даний момент ,3 квітня,моя посилка зникла і на пошті сказали писати заяву ,в той час,поки я писала заяву,прийшла дівчина із такою ж проблемою,зникла посилка і не відсліджується,давно чула ,що укрпошта обкрадає,але повелася на скидку 70% ,а втратила все!!!Бог воздасть тим рукам,які вкрали мої речі!

Достоинства:

Одні мінуси

Недостатки:

Шахраї!Бандити працюють на пошті!

2 согласны Показать 1 ответ

Доставка на равликах

Рита 3 мая, 2022 год

А що на маршруті Дніпро - Вінниця є якась гаряча точка? Чи чому відправлення туди йде вже другий тиждень?

Недостатки:

Дуже довго і взагалі не зрозуміло що з посилкою, останні відомості про неї були ще 23 квітня

1 согласен

Якість ніяка, нульова

Тетяна 2 мая, 2022 год

Це просто кошмар!🤬( була відправлена посилка16.04. з м.Миколаїв в Чернігівську обл., 17.04. Приїхала в Київ в сорт.центр.. і по цей день 02.05.22. Знаходиться в Києві!! Як таке можна зрозуміти, нема слів! Не рекомендую.

Недостатки:

Одні мінуси, мінуси

2 согласны

Укрпочта не меняется

Гость 2 мая, 2022 год

За 20 дней посылку немогут отправить с киева в покровск застряла на сортировальном центре, когда туда дозвонился они только приносят извенения, не используйте укрпочту, если вам ценое время и денги.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Доставка, нервы,

Посылки нет с 02.04.2022

Татьяна 2 мая, 2022 год

02.04.22 была отправленна посылка с Украины (Днепр) в Польшу. Сегодня уже 02.05.22. Ребята, вы серьёзно? Сколько плохих отзывов. Почему не работает доставка? Я очень её жду. Мне уже уезжать домой скоро, а посылки нет. Кто компенсирует стоимость содержимого? В стране война, все как то помогают, а Укрпочта зарабатывает на бездействии. Я очень разочарована. До этого считала, что с Укрпочте... Читать отзыв 02.04.22 была отправленна посылка с Украины (Днепр) в Польшу. Сегодня уже 02.05.22. Ребята, вы серьёзно? Сколько плохих отзывов. Почему не работает доставка? Я очень её жду. Мне уже уезжать домой скоро, а посылки нет. Кто компенсирует стоимость содержимого? В стране война, все как то помогают, а Укрпочта зарабатывает на бездействии. Я очень разочарована. До этого считала, что с Укрпочте произошли положительные изменения, но нет. Я очень ошибалась. Моя посылка 24.04.22 была ещё в Украине. После - никакой информации. Жду ответ. Где моя посылка? CP490569346UA

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус!

Із гарного там тільки зарплати керівників. Це повний відстій, це жах.

Сергей 1 мая, 2022 год

Посилка губиться через пару днів після відправки. Ні номера, ні місця її знаходження. Работі цього негаразда радіє тільки керівництво зі своїми зарплатами. Такого жахіття і обслуговування,навіть, уявити неможливо. Тікайте від них, шукайте, навіть, приватників.

Достоинства:

Жодного ні на якому етапі плюсів нема. Жах

Недостатки:

Все, починаючи з першого візиту і обіцянок

2 согласны

Посылка застряла в Киеве 17 дней уже

Алина Олейник 30 апреля, 2022 год

отправляла посылку в другую страну 8.04 , 13 числа посылка прошла таможенный контроль в Киеве , после этого не отслеживается , после того как звонили на укр почту на горячую линию , сказали ещё пять дней ждать до ответа почему посылка не отправляется в лежит в сортировочном центре в Киеве , при чем трекинг показывает отправлена для подальше доставки... Читать отзыв

отправляла посылку в другую страну 8.04 , 13 числа посылка прошла таможенный контроль в Киеве , после этого не отслеживается , после того как звонили на укр почту на горячую линию , сказали ещё пять дней ждать до ответа почему посылка не отправляется в лежит в сортировочном центре в Киеве , при чем трекинг показывает отправлена для подальше доставки после таможенного контроля , 17 дней посылка уже лежит в Киеве без движения , в они даже не знают причину , качество ужасное

1 согласен

Інтернет магазин

Oleg Pradid 29 апреля, 2022 год

Навіщо створювати новий інтернет магазин,якщо він на протязі тижня не працює.Укрпошта в своєму репертуарі .

1 согласен

Декілька кілометрів по Львову за 17 днів.

Олеся 29 апреля, 2022 год

Посилка просто лежить в сортувальному центрі 17 днів. Вартість доставки близько 800 гривень. RH063279547UA
З 12 квітня по 29 квітня посилка просунулася на кілька вулиць.
Війна, гум.допомога - це все зрозуміло, але чому ніхто об'єктивно не оцінює терміни? Чому ніхто не повідомляє реальні терміни дрставки? Це кошмар.

1 согласен

Отвратительное обслуживание

Людмила Рудзевич 29 апреля, 2022 год

Больше месяца назад мне отправили 2 посылки, с Одессы. Так вот за они до Киева ехали 2 недели, и 4 недели они просто лежат в Киеве. Отвратительная работа, просто бездельники! Так ещё и взяли деньги, как за авия, а потом на почту мне написали, что авиа доставки нет. Другими почтами, как meest, новая почта, уже... Читать отзыв Больше месяца назад мне отправили 2 посылки, с Одессы. Так вот за они до Киева ехали 2 недели, и 4 недели они просто лежат в Киеве. Отвратительная работа, просто бездельники! Так ещё и взяли деньги, как за авия, а потом на почту мне написали, что авиа доставки нет. Другими почтами, как meest, новая почта, уже давно все людям приехало и не на много дороже!

2 согласны

Один із найгірших сервісів на території України

Nick Fostyk 29 апреля, 2022 год

Відправлено 2 посилки до Чорногорії із України перша 30.03.22, друга 06.04.22 , сьогодні 29.04.22 обіцяли доставити на протязі 2х тижнів. Вгадайте що? Вона ще не покинула території України , писав в підтримку, дзвонив, сенсу немає ніхто нічим допомогти не може. Доречі вартість 2х посилок більше 100 євро. Кілька днів тому найшов перевізника який в 3 рази дешевше, та доставляє за... Читать отзыв Відправлено 2 посилки до Чорногорії із України перша 30.03.22, друга 06.04.22 , сьогодні 29.04.22 обіцяли доставити на протязі 2х тижнів. Вгадайте що? Вона ще не покинула території України , писав в підтримку, дзвонив, сенсу немає ніхто нічим допомогти не може. Доречі вартість 2х посилок більше 100 євро. Кілька днів тому найшов перевізника який в 3 рази дешевше, та доставляє за 3 дні. Ніколи не рекомендую користуватись послугами цієї пошти.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Висока ціна
Оператор говорить неправдиву інформацію про швидкість доставки
Дуже повільне обслуговування, постійні черги
Швидкість доставки просто шокує
Самий звичайний перевізник на своєму авто дає значно більше довіри, дешевше та оперативніше.

1 согласен Показать 1 ответ

Обходите это место стороной

Лидия Запорожец 28 апреля, 2022 год

Ужасный совок! Творят что хотят, ещё и нагло врут при этом. Отправили мою посылку обратно в Китай через 3 дня после того как она пришла, якобы она у них лежала уже два месяца…и им пофиг что я вижу трекинг, и что заказ делался всего месяца полтора назад и чисто физически она не пришла бы так быстро. Я простояла час в... Читать отзыв Ужасный совок! Творят что хотят, ещё и нагло врут при этом. Отправили мою посылку обратно в Китай через 3 дня после того как она пришла, якобы она у них лежала уже два месяца…и им пофиг что я вижу трекинг, и что заказ делался всего месяца полтора назад и чисто физически она не пришла бы так быстро. Я простояла час в очереди, а потом они мне говорят что отправили мою посылку обратно, просто потому что они накосячили, и даже никто не извинился

2 согласны

Обслуживание ужасно

Рината Бадоева 28 апреля, 2022 год

Почему вы варуете у людей деньги? Жена ждала денежный перевод за посылку два месяца перевод пришел в г.Николаеве боевые действия мы покинули город находимся в г.Измаил просим чтоб перевод переадресовали на Измаил в чем проблема сеть единая какая разница в каком отделении выдавать на других почтах это делают без проблем получается там война и свои деньги я не могу получить... Читать отзыв Почему вы варуете у людей деньги? Жена ждала денежный перевод за посылку два месяца перевод пришел в г.Николаеве боевые действия мы покинули город находимся в г.Измаил просим чтоб перевод переадресовали на Измаил в чем проблема сеть единая какая разница в каком отделении выдавать на других почтах это делают без проблем получается там война и свои деньги я не могу получить ,воровство настоящее

Недостатки:

Горячая линия не хотят ничего делать толку от нее

1 согласен

Посилка Ромны -Лебедин

Дмитрий 28 апреля, 2022 год

Посилка отправлена с г.Ромны в г.Лебедин, расстояние между ними 100км посилка идёт уже 11дней.За ето время могли ее принести уже пешком

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

1.почта не работает

1 согласен

Не пришла посылка

Smirnova Anastasiia 28 апреля, 2022 год

Доброго дня.
25 марта 22 года мой муж с Киева отправил мне посылку.
Сегодня 28.04 она лежит на территории Украины в городе Львов.
Я уже за это время решила возвращаться домой и у меня вопрос к вашему сервису, когда я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ И КАК ЕЕ ВЕРНУТЬ ДОМОЙ В КИЕВЕ?????
ЕЕ НОМЕР CP040285164UA

Достоинства:

Сплошные минусы..

Недостатки:

Дорогая пересылка , на чеке указано авиа.
Посылка не прими где . Вернуть не понятно как. Отстойный сайт, который не может по причине ошибки создать мне личный кабинет.
По 2недели просто лежит в Киеве, а сейчас во Львове.
Чего , кого ждём?

1 согласен Показать 1 ответ

Жахливий сервіс

Vitalii Vynnyk 27 апреля, 2022 год

Відправили посилку із Тернополя до Польщі ще 16.03 і вона досі десь в дорозі. Категорично нікому не рекомендую!!!

1 согласен Показать 1 ответ

ЦОП Львів просто жахливо працюють

Ксюша Бескупська 27 апреля, 2022 год

Це просто жах,моя посилка вже 2 тижні стала у ЦОП Львів,і ніякого руху...скільки можна чекати,ви там працюєте взагалі

Недостатки:

Не працює

1 согласен

Впервые Укрпочта меня сильно подвела

Юлия 27 апреля, 2022 год

Большое разочарование. Отправили посылку из Одессы в Германию 1апреля. Обещали доставку через 2-2,5недели. Сегодня уже 27апреля,а посылка все ещё в Киеве. Человеку уже необходимо уехать из Германии и не понятно где потом искать эту посылку? Т.к. отозвать ее из Киева якобы невозможно

Недостатки:

Неправдивая информация о сроках доставки

1 согласен Показать 1 ответ

Приемлемая доставка

username000 26 апреля, 2022 год

Посылки доставляют, стоимость услуг не высокая, "совок" медленно уходит. Жалобы людей часто основаны на отказе изучить детали.

Достоинства:

Доставляют, цена, становятся лучше чем были, приём жалоб и предложений работает

Недостатки:

Выдача посылок в последнюю очередь. Иногда зрелые дамы пытаются хамить, приходится проводить воспитательные меры

4 не согласны Показать 1 ответ

не могу забрать посылку

Злой Дух 26 апреля, 2022 год

Самая ужасная почта, которая только может быть. Посылка из Киева едет уже месяц в Донецкую область, приехала в соседний город в 5 км от меня , 10 дней стоит никуда не двигается, звоню оператору, ответ -ждите, звоню снова , ответ конкретно ваше отделение сейчас закрыто на неопределенный срок, ожидайте когда откроется!!!! Это жесть просто, спрашиваю как мне сделать переадресацию на... Читать отзыв Самая ужасная почта, которая только может быть. Посылка из Киева едет уже месяц в Донецкую область, приехала в соседний город в 5 км от меня , 10 дней стоит никуда не двигается, звоню оператору, ответ -ждите, звоню снова , ответ конкретно ваше отделение сейчас закрыто на неопределенный срок, ожидайте когда откроется!!!! Это жесть просто, спрашиваю как мне сделать переадресацию на другое отделение в моем городе, ответ -можете сделать на сайте. Ок. Захожу на сайт , пробую сделать переадресацию но сайт не работает !!! ошибка то 499 то 500. Звоню снова оператору, спрашиваю что делать? Ответ - мы не можем переадресовать , это должны делать вы сами на сайте, говорю сайт не работает, ответ - да , мы знаем.
Как вам такое? Как я жалею . что связался с этим гавном укрпочтой.

1 согласен

Пошкоджена посилка

Наталия Адамчук 25 апреля, 2022 год

Замовляла корм для кішки з Чехії, бо з війною він став недоступний в Україні. Велику упаковку, щоб на пів року. Так мало того, що корм їхав місяць! по Україні (зі Львову до Полтави. Хоча Нова Пошта цю відстань долає за 4 доби у воєнний час) - це все не так суттєво. Основне, за що я хочу відкрутити голови Укрпошті -... Читать отзыв Замовляла корм для кішки з Чехії, бо з війною він став недоступний в Україні. Велику упаковку, щоб на пів року. Так мало того, що корм їхав місяць! по Україні (зі Львову до Полтави. Хоча Нова Пошта цю відстань долає за 4 доби у воєнний час) - це все не так суттєво. Основне, за що я хочу відкрутити голови Укрпошті - це дірка в пакеті з кормом!!! Тупо прорізаний пакунок, який коштує 3тис гривень. І який я НЕ МОЖУ зараз купити в Україні, бо його немає в наявності! Скоти! Я розумію, що війна. Але це на дає права пошкоджувати відправлення!!!! І саме гірке те, що вони не несуть жодної відповідальності. Не користуйтеся укрпоштою! Ніколи! Наступного разу я краще заплачу за DHL.

Показать 1 ответ

Посылку роздербанили

Vitaliya Golubenko 25 апреля, 2022 год

Никогда ... никогда, и никому не советую. Не пользуйтесь этой почтой. Они воруют ...блочат ,не отвечают на звонки.

Обслуживанияточканет

Сергей Милый 25 апреля, 2022 год

Была отправлена посылка из Одессы в Румынию 14.03.2023....находящаяся в данный момент до сих пор во Львове !!! Это все при том, что посылки, отправленные в начале апреля, уже вручены получателям в Румынии !!
Сообщаю номер отправления :
CQ650774296UA
Принимая во внимание, что в стране военное положение, конечно делаем скидку....но за посылку
по анонсированной программе со скидкой 70 процентов,... Читать отзыв Была отправлена посылка из Одессы в Румынию 14.03.2023....находящаяся в данный момент до сих пор во Львове !!! Это все при том, что посылки, отправленные в начале апреля, уже вручены получателям в Румынии !!
Сообщаю номер отправления :
CQ650774296UA
Принимая во внимание, что в стране военное положение, конечно делаем скидку....но за посылку
по анонсированной программе со скидкой 70 процентов, было уплаченно 680 грн !!! Будут жалобы!! Требуем объяснений или же возврата денег вместе с посылкой !! Честное слово, не думал, что все так плохо !!!

Достоинства:

Ничего не изменилось

Недостатки:

Ничего не изменилось

Показать 1 ответ

Переадресація

Євгенія 23 апреля, 2022 год

Дуже дякую операторам Укрпошти:оператор Марія пояснила як саме робити переадресацію через офіційний сайт Укрпошти,а оператор Надія допомогла здолати "технічні баги". Справді сервіс Укрпошти виходить на новий рівень!Щира подяка за ваш труд в ці важкі часи! Бережіть себе!

1 согласен 2 не согласны

Укрпошта, Днепр, Гагарина, 100

Олена Карпеченко 23 апреля, 2022 год

Невыносимо терпеть хамство сотрудников, примите меры! Сколько добросовестных людей нуждаются в работе, но их места занимают хабалки и алкашки. Сотрудницы отделения в .Днепр, Гагарина, 100.
Женщинам просто хамят и унижают, мужчинам вместо выдачи посылок, рекомендуют идти служить, например отцу 4х детей. Укрпошта, очищайте свою репутацию, нанимая адекватных сотрудников.

Олх-доставка,ні грошей ні товару.

Галина 23 апреля, 2022 год

Відправила товар Олх-доставкою через укр пошту,не має ні грошей ні товару(а пишуть все безпечно)😡.Покупець товар забрав,а на карту гроші так і не прийшли.Дзвонила на гарячу лінію(дозвонилася на 6 раз),сказали ждіть ми з Вами зв'яжемося протягом п'яти днів,це як розуміти......я на щось розраховую...За СВОЄ,ще нерви тріпають!!!

Посылка не зарегистрирована в СИСТЕМЕ

Светлана 22 апреля, 2022 год

Отправляли посылку еще 2 недели назад, при отслеживание выходит "данный трек-номер не зарегистрирован в системе" CP067201980UA.

Не пользуйтесь финансовыми НЕДОуслугами Укрпочты, если вам дороги ваши нервы и деньги

Іван 22 апреля, 2022 год

Услуга перевода денег "З картки на відділення". Ужас!!! Указано как "терміновий переказ", но получить можно только в "автоматизованих відділеннях", которых намного меньше, чем обычных. Если вас это не устраивает, то получить возврат можно только через 30 дней и только ВНИМАНИЕ - лично написав завление на Главпочтампе в Киеве на Крещатике!!! Бинго!!! Дальше: по приходу в одно из таких "автоматизованих ... Читать отзыв Услуга перевода денег "З картки на відділення". Ужас!!! Указано как "терміновий переказ", но получить можно только в "автоматизованих відділеннях", которых намного меньше, чем обычных. Если вас это не устраивает, то получить возврат можно только через 30 дней и только ВНИМАНИЕ - лично написав завление на Главпочтампе в Киеве на Крещатике!!! Бинго!!! Дальше: по приходу в одно из таких "автоматизованих відділень" выясняется, что они знать не знают, что это за перевод и вообще заявляют "чого ви сюди прийшли, що вам треба, вам тут не банк...". График работы отделений на сайте Укрпошти и реальный график - две большие разницы. Контакт центр: три звонка по одному и тому же вопросу - три консультации абсолютно противоречящие друг другу. Надеюсь, что больше не придется обращаться на Укропочту.

Достоинства:

Если устроитесь руководителем Укрпочты, зарплата будет больше, чем у президента любой страны.

Недостатки:

Финансовые НЕДОуслуги, контактНЕДОцентр, в отделениях НЕДОобслуживание, информация на сайте не актуальна