Какой только ужас твориться на отделении Киева на Вокзальной площади 1 !!! Пришла забрать посылку вечером а мне её отказывались отдавать, грубили(общались матом) и хамски себя вели! Утверждая что её "окошко" не отвечает за международные посылки (работник сидел сам в отделении) в самом разгаре скандала она кому то позвонила и мне удалось с трудом забрала посылку! Но мне... Читать отзыв Какой только ужас твориться на отделении Киева на Вокзальной площади 1 !!! Пришла забрать посылку вечером а мне её отказывались отдавать, грубили(общались матом) и хамски себя вели! Утверждая что её "окошко" не отвечает за международные посылки (работник сидел сам в отделении) в самом разгаре скандала она кому то позвонила и мне удалось с трудом забрала посылку! Но мне это стоило кучу нервов. На мою просьбу дать книгу жалоб мне отказали!!! Полный неадекват и беспорядок. И это наше УКР???? Какой ужас только полный неадекват и беспредел! Работник почты не представился сидел у 2го окошка 10 мая 2016 года примерно в 23:00 часов !
поступила посылка 03909 ДОПП КИЕВ.но прибыла ко мне уже пустой.я ее отслеживал и там было видно что посылка суда03909 ДОПП КИЕВ прибыла 456грам а отправилась 39грам.Подскажите куда мне обращатьса
Столкнулась с вопиющим хамством, осмелившись посетить запорожское отделение 69006 7 мая в 16:50 , чтобы отправить 2 посылки по Украине. Зал был полностью пустой, ни одного человека в очереди. Начинаются выяснения, что именно мне нужно, и что они не все операции могут сейчас провести, т.к. всего 5 минут осталось и через 5 минут они разворачиваются и уходят. Часы в отделении... Читать отзыв Столкнулась с вопиющим хамством, осмелившись посетить запорожское отделение 69006 7 мая в 16:50 , чтобы отправить 2 посылки по Украине. Зал был полностью пустой, ни одного человека в очереди. Начинаются выяснения, что именно мне нужно, и что они не все операции могут сейчас провести, т.к. всего 5 минут осталось и через 5 минут они разворачиваются и уходят. Часы в отделении и правда спешили на 5 минут. Мои точно не отставали, сверяла со временем на горячей линии и еще раз - по приезду домой. С учетом отсутствия очередей, 10 минут - более чем достаточно для отправки 2 посылок. Но половина этого времени ушла на препирания со всех сторон, выслушивание претензий в мой адрес и жалоб на рабочие моменты. Создалось впечатление, что упоминания об обращениях на "горячую линию" - вообще пустой звук для них. Пытались выяснять, почему именно к ним пришла, а не на одно из более близких отделений, хотели других людей "наказать" за то, что якобы раньше закрылись, хотя с их стороны нарушений никаких нет, все согласно субботнему графику с учетом сокращенного дня, эта информация впоследствии подтвердилась.
С горем пополам удалось договориться.
Только 1 сотрудник на все отделение была предельно вежлива и явно осведомлена о всех нюансах обращения с клиентами. У остальных это понимание напрочь отсутствует, были даже попытки переходить на "ты" с совершенно незнакомым человеком. У женщины, сидящей слева у окна, хватило смелости издевательски язвить вслед.
Неужели так сложно быть проще и спокойно выполнять свою работу?
С алиэкспресса с января пришла только одна посылка из семи. Раньше такого никогда не было. Никак иначе в этой стране из Китая заказывать в интернет-магазинах нельзя.
Большая благодарность начальнику отделения Дмитриевка города Краматорска Цукор Любовь Петровні, за своевременную поставку газет, посілок, переводов. Большое спасибо за ее труд.
Простые посылочки с Алиекспресс перестали приходить вообще!!! Уже 3-и месяца это безобразие началось. Пол года назад еще шли и заказные и простые без трека. Из 12-ти безтрековых не пришло 2-е. Потом заказные шли, простые 2-е есть, 2-х нет. Сейчас 3-и простые - нет вообще. Заказная - типа мной получена!!! Вы что одурели? Я что не знаю что и когда получила?... Читать отзыв Простые посылочки с Алиекспресс перестали приходить вообще!!! Уже 3-и месяца это безобразие началось. Пол года назад еще шли и заказные и простые без трека. Из 12-ти безтрековых не пришло 2-е. Потом заказные шли, простые 2-е есть, 2-х нет. Сейчас 3-и простые - нет вообще. Заказная - типа мной получена!!! Вы что одурели? Я что не знаю что и когда получила? Уже китайцы от нас в шоке!!! Хорошо так работать, мы покупаем - сотрудники Укрпочты пользуются. Как моя косметика дамочки? Помада хоть по цвету подошла? А брасматик завивает и без комочков? Ну, серьги и часы точно понравились!!! Главное, что мужу пришли его какие то детальки, а моей косметики и украшений нет!!! Сразу понятно, что чудовому женскому коллективу мужские детальки не подходят, а наше женское - самое то!!! Пользуйтесь су*и, только потом не нойте за что вас жизнь бьет и наказывает...
8.02.2016 была отправлена посылка из Бельгии, увы, без трек номера, потому что работник почты не напомнил, а я и забыла. Впервые за 8 лет не дошла бандреоль до Украины, хотя и раньше часто не было трек номера. Передаю привет тем, кому понравилась одежда фирм "& other stories", "C&A" и пробник духов. Носите без стеснения - качество отличное! Жаль только, что... Читать отзыв 8.02.2016 была отправлена посылка из Бельгии, увы, без трек номера, потому что работник почты не напомнил, а я и забыла. Впервые за 8 лет не дошла бандреоль до Украины, хотя и раньше часто не было трек номера. Передаю привет тем, кому понравилась одежда фирм "& other stories", "C&A" и пробник духов. Носите без стеснения - качество отличное! Жаль только, что ваше свинство лишило мою семью без подарков на день рождения.
24.04.2016 отправила из Франции в Киев посылку. На сайте франц оператора указано, что 25.04.2016 посылка покинула территорию Франции. И вот, в течение 6 суток посылка в Украину не поступала (в системе Укрпошты такой трек-номер не зарегистрирован). Сотрудник "горячей линии" Укрпошты сказал: пишите заявление на розыск. Но у меня впечатление, что "интересную посылку" просто не просканировали на... Читать отзыв 24.04.2016 отправила из Франции в Киев посылку. На сайте франц оператора указано, что 25.04.2016 посылка покинула территорию Франции. И вот, в течение 6 суток посылка в Украину не поступала (в системе Укрпошты такой трек-номер не зарегистрирован). Сотрудник "горячей линии" Укрпошты сказал: пишите заявление на розыск. Но у меня впечатление, что "интересную посылку" просто не просканировали на сортировке. Дозвониться никуда не могу. Почти в отчаянии
Хочу поделиться своим впечатлением о моем любимом отделении!!! На отделении 61124 работают очень приветливые отзывчивые и общительные девушки. Они всегда отвечают на вопросы,готовы подсказать и помочь. Иногда,когда даже заканчивается ихняя смена,задерживаются на работе,когда очень много людей. В общем от работы с этим отделением и сотрудниками у меня вообще сплошная радость. Также хорошо работают и те сотрудники,которые выдают посылки из Китая,всегда... Читать отзыв Хочу поделиться своим впечатлением о моем любимом отделении!!! На отделении 61124 работают очень приветливые отзывчивые и общительные девушки. Они всегда отвечают на вопросы,готовы подсказать и помочь. Иногда,когда даже заканчивается ихняя смена,задерживаются на работе,когда очень много людей. В общем от работы с этим отделением и сотрудниками у меня вообще сплошная радость. Также хорошо работают и те сотрудники,которые выдают посылки из Китая,всегда позвонят,предупредят. И это классно,чувствуешь себя супер ценным и значимым. Вот только описав эти все прелести есть все таки одна беда! Это КОМУНАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ!!!! Когда раздают квитанции,очередь на почте бешеная,при чем в не зависимости от дня суток!! Что бы отправить одну или две посылки,стоишь один или два часа в очереди!! Много людей так стоят с детьми. В общем тихий ужас. Люди злые,сотрудники голову не поднимают. Если бы запретили бы все эти платежи на почте,было бы легче.при чем рядом у нас есть Ощадбанк,в котором есть терминалы,и все также можно оплатить. Комиссия такая же,как и на почте. Плюс еще есть всегда там человек,который может помочь разобраться оплатить!! В общем вот такая история! Дай бог конечно девочкам здоровья и терпения!
посылка шла с Киева в Дружковку 2недели. В итоге пришла в Дружковку не на то отделение что нужно,и вместо того что бы переслать с одного на другое отделение по городу.Взяли и отослали посылку обратно в соседний город
Зашла сюда случайно и ужаснулась от отзывов. Часто заказываю товары на кидстафе и ради економити пользуюсь услугами Укрпочты. Так и сегодня пришла очередная бандеролька с Днепропетровск ка в Киев на 3-й день. В отделении забрала без проблем и очереди, работники вежливы. А с Чернигова в Киев отправление шло всего лишь сутки. Главное позитивный настрой и к Вам будут вежливы.... Читать отзыв Зашла сюда случайно и ужаснулась от отзывов. Часто заказываю товары на кидстафе и ради економити пользуюсь услугами Укрпочты. Так и сегодня пришла очередная бандеролька с Днепропетровск ка в Киев на 3-й день. В отделении забрала без проблем и очереди, работники вежливы. А с Чернигова в Киев отправление шло всего лишь сутки. Главное позитивный настрой и к Вам будут вежливы. Давайте ценить труд других!
Заказала дочке обувь с Киева в Одессу.Так вот,идет уже четвертый (рабочий!!!)день как посылка мотается по Киевским отделениям и никак не может отправится в Одессу. Сервис никакущий.
Запомните себе сами, Егор))) (скорее всего, Вы чей то муж или сотрудник...)что по правилам!!! операторы первыми здороваются и улыбаются клиентам!!! Еще и спрашивают чем вам помочь? и т.д. НО есть такие сотрудники которые не то что клиента не видят в упор, они еще и не отвечают хотя уже несколько раз к ним обратился и вопрос задал. И если клиенты, даже... Читать отзыв Запомните себе сами, Егор))) (скорее всего, Вы чей то муж или сотрудник...)что по правилам!!! операторы первыми здороваются и улыбаются клиентам!!! Еще и спрашивают чем вам помочь? и т.д. НО есть такие сотрудники которые не то что клиента не видят в упор, они еще и не отвечают хотя уже несколько раз к ним обратился и вопрос задал. И если клиенты, даже самые отвратительные, перестанут приходить, загнется почта совсем. Задача оператора обслужить качественно даже самого проблемного и взвинченного клиента, а мы, операторы, большинство из нас, даже не пытаемся постараться быть вежливыми и культурными на своем рабочем месте!!! И слово "ШО"? при обращении к клиенту, кислые физиономии и презрение в глазах оператора не добавляют радости клиенту при общении с нами и желание прийти снова тоже улетучивается! А это важнейшая вещь, что бы клиент пришел к нам еще!!! Не они для нас, а мы для них!!! Не прийдет клиент-начнут сокращать, урезать ставки и т.д. Девочки, ребята, уважаемые - начните с себя... И в банке, к стати, обслуживание ну уж совсем не идет в сравнение с укрпочтой!!!
Читаю отзывы и удивляюсь, почему Укр эта еще существует?? Кто-то пишет-заходи с улыбкой к работникам и все будет ок???? Что за тупое мнение? Мне интересно, ко всем приходят клиенты и в тридцать три зуба улыбаются, а вы с недовольной рожей сидите. Вам платят деньги-это ВЫ РАБОтники должны быть вежливыми и улыбаться, а не хамить и показывать свою неудовлетворенную жизнь. Зарплата... Читать отзыв Читаю отзывы и удивляюсь, почему Укр эта еще существует?? Кто-то пишет-заходи с улыбкой к работникам и все будет ок???? Что за тупое мнение? Мне интересно, ко всем приходят клиенты и в тридцать три зуба улыбаются, а вы с недовольной рожей сидите. Вам платят деньги-это ВЫ РАБОтники должны быть вежливыми и улыбаться, а не хамить и показывать свою неудовлетворенную жизнь. Зарплата низкая??? ------------ Ищи другую работу, не хватает ума и образования ------сиди и работай молча. Я должна еще и танцевать перед какой-то свиньей неудовлетворенной!!! Почему в отделении, где находятся ценные посылки сидит какой-то хахаль, который не является сотрудником почты?? Что за беспредел! Потом удивляемся, пропало что-то из посылки!!!! правильно, что народ вас ненавидит!!! Су...а, приходится в эту ходить, потому что отправитель сюда отправляет. Закройтесь уже, если не можете порядок навести.
Не знаю как где но в Чугуевском районе п.Новопокровка ,уже не впервый раз получаю посылку которая была отправлена за счёт отправителя, но когда я прихожу за ней то я снова за неё плачу
Что вы скулите!!!Нахамили вам обидели вас,достали ныть честное слово.Я хожу на укрпочту очень давно,и на разные отделения,и всегда меня хорошо обслуживают.Просто нужно зайти ,и в первую очередь улыбнуться девочкам и поздороваться,потому что это вы к ним пришли а не они к вам.И тогда будет вам счастье.80% из вас заходят с таким отношением к сотрудникам,что вас не только обслуживать не... Читать отзыв Что вы скулите!!!Нахамили вам обидели вас,достали ныть честное слово.Я хожу на укрпочту очень давно,и на разные отделения,и всегда меня хорошо обслуживают.Просто нужно зайти ,и в первую очередь улыбнуться девочкам и поздороваться,потому что это вы к ним пришли а не они к вам.И тогда будет вам счастье.80% из вас заходят с таким отношением к сотрудникам,что вас не только обслуживать не хочется,вам отвесить хочется конкретно.Запомните себе кланяться перед вами там никто не обязан,хочешь получить посылку будь вежлив. Пришел с ребенком,смотри за своей соплей,чтобы не бегала не прыгала и не раздражала всех и вся.В банк зайдите в таком гоноре,пеньком под зад от охраника выгребете и уйдете восвояси в соплях.Уважайте прежде всего работников почты и тогда вы получите качественное обслуживание.
На сайте много негативных отзывов об укрпочте, хочу внести хоть немного позитива ). Я уже не один год пользуюсь услугами отделения 54007 в Николаеве и хочу сказать огромное спасибо всем сотрудницам, Начальнику Светлане Васильевне, зам начальника Леночке, почтальонам, никогда не было никаких проблем и конфликтов, всегда хорошее отношение к клиентам. Всегда приятно зайти на отделение, особенно теперь, после ремонта, отличный... Читать отзыв На сайте много негативных отзывов об укрпочте, хочу внести хоть немного позитива ). Я уже не один год пользуюсь услугами отделения 54007 в Николаеве и хочу сказать огромное спасибо всем сотрудницам, Начальнику Светлане Васильевне, зам начальника Леночке, почтальонам, никогда не было никаких проблем и конфликтов, всегда хорошее отношение к клиентам. Всегда приятно зайти на отделение, особенно теперь, после ремонта, отличный коллектив в красивой современной обстановке! С нетерпением ждала открытия после долгого ремонта))))
На сайте много негативных отзывов об укрпочте, хочу внести хоть немного позитива ). Я уже не один год пользуюсь услугами отделения и хочу сказать огромное спасибо всем сотрудницам, Начальнику Светлане Васильевне, зам начальника Леночке, почтальонам, никогда не было никаких проблем и конфликтов, всегда хорошее отношение к клиентам. Всегда приятно зайти на отделение, особенно теперь, после ремонта, ... Читать отзыв На сайте много негативных отзывов об укрпочте, хочу внести хоть немного позитива ). Я уже не один год пользуюсь услугами отделения и хочу сказать огромное спасибо всем сотрудницам, Начальнику Светлане Васильевне, зам начальника Леночке, почтальонам, никогда не было никаких проблем и конфликтов, всегда хорошее отношение к клиентам. Всегда приятно зайти на отделение, особенно теперь, после ремонта, отличный коллектив в красивой современной обстановке! С нетерпением ждала открытия после долгого ремонта))))
Ужас, а не почта! Второй раз получаю бандероль, внешне все нормально, упакована. Дома становится видно что она залеплина скотчем, а там бандероль открытая, скорее всего что вскрыли ее чем-то острым. Очень обидно, что так фигово и бессовистно работают люди на почте!!!!!!
Самая г...ная почта.Сегодня посылку отправили из города от которого ко мне полчаса езды не ко мне в город,а поехала она дальше блуждать,уже за100км от меня.И не известно сколько будет блуждать.
Добрый день) Пишу сюда, может кто- то мне разъяснит. 26 апреля был отправлен мне денежный перевод от банка на укрпочту. Звоню уже второй день, на укрпочте отвечают что перевода не было, даже не посмотрев в бумажки, есть он там или нет. Банк сказал что перевод уже на почте. Что делать, как добиться правды. Может на гарячую линию позвонить???? Подскажите... Читать отзыв Добрый день) Пишу сюда, может кто- то мне разъяснит. 26 апреля был отправлен мне денежный перевод от банка на укрпочту. Звоню уже второй день, на укрпочте отвечают что перевода не было, даже не посмотрев в бумажки, есть он там или нет. Банк сказал что перевод уже на почте. Что делать, как добиться правды. Может на гарячую линию позвонить???? Подскажите кто знает
вчера получила посылку в ящике,ящик мокрый,порваный,в каких-то яйцах и нам отправляли в ящике 500грн,а их там нет!Не странно ли!Я просто в шоке что на укр почте воруют
Пришла посылка из Китая.Продавец выслал товар запечатанный в пленку, а на почте я получил заклеенную скотчем.Спросили почему скотч,ответ был прост - МЫ НЕ ЗНАЕМ! Также все посылки за территорией Украины отслеживаются, а попадая на УКР ПОЧТУ не отследишь. И из Китая в Украину 7 дней, и из Киева в Киевскую обл. тоже 7 дней ( наверное на экологически чистом... Читать отзыв Пришла посылка из Китая.Продавец выслал товар запечатанный в пленку, а на почте я получил заклеенную скотчем.Спросили почему скотч,ответ был прост - МЫ НЕ ЗНАЕМ! Также все посылки за территорией Украины отслеживаются, а попадая на УКР ПОЧТУ не отследишь. И из Китая в Украину 7 дней, и из Киева в Киевскую обл. тоже 7 дней ( наверное на экологически чистом транспорте везут, то есть на конях).
Пришла получать посылку 22,04,2016-обращение к людям хамское-как будто мы там не желательные гости,работница повернулась к нам спиной -и сказала ждите-а сама расставляет по стелажам консервы -шпроты,горошек,лечо,стиральный порошок-ОНИ ТОРГУЮТ ТАМ ЭТИМ!!!!!!!Это ужас после заполнения формы ждала еще пол часа -получить посылку-пока она расставляла свой бизнес на стелажах!!!Руководство вообще там когда то бывает????Хамки и грубиянки там ...ужас!!Обслуживания нет вообще никакого!!!!!Обратите внимание-поедьте поссмотрите... Читать отзыв Пришла получать посылку 22,04,2016-обращение к людям хамское-как будто мы там не желательные гости,работница повернулась к нам спиной -и сказала ждите-а сама расставляет по стелажам консервы -шпроты,горошек,лечо,стиральный порошок-ОНИ ТОРГУЮТ ТАМ ЭТИМ!!!!!!!Это ужас после заполнения формы ждала еще пол часа -получить посылку-пока она расставляла свой бизнес на стелажах!!!Руководство вообще там когда то бывает????Хамки и грубиянки там ...ужас!!Обслуживания нет вообще никакого!!!!!Обратите внимание-поедьте поссмотрите на этот ужас!!!Я ее сфотографировала и полки эти с банками и быт.химией-везде разошлю-пусть все знают этот ужас!!!И разве они имеют права там продавать продукты и химию?????
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Воры
Киев Ул. Вокзальная Площа 1
Пришла забрать посылку вечером а мне её отказывались отдавать, грубили(общались матом) и хамски себя вели! Утверждая что её "окошко" не отвечает за международные посылки (работник сидел сам в отделении) в самом разгаре скандала она кому то позвонила и мне удалось с трудом забрала посылку! Но мне... Читать отзыв Какой только ужас твориться на отделении Киева на Вокзальной площади 1 !!!
Пришла забрать посылку вечером а мне её отказывались отдавать, грубили(общались матом) и хамски себя вели! Утверждая что её "окошко" не отвечает за международные посылки (работник сидел сам в отделении) в самом разгаре скандала она кому то позвонила и мне удалось с трудом забрала посылку! Но мне это стоило кучу нервов. На мою просьбу дать книгу жалоб мне отказали!!!
Полный неадекват и беспорядок.
И это наше УКР???? Какой ужас только полный неадекват и беспредел!
Работник почты не представился сидел у 2го окошка 10 мая 2016 года примерно в 23:00 часов !
верните телефон
69006
Пытались выяснять, почему именно к ним пришла, а не на одно из более близких отделений, хотели других людей "наказать" за то, что якобы раньше закрылись, хотя с их стороны нарушений никаких нет, все согласно субботнему графику с учетом сокращенного дня, эта информация впоследствии подтвердилась.
С горем пополам удалось договориться.
Только 1 сотрудник на все отделение была предельно вежлива и явно осведомлена о всех нюансах обращения с клиентами. У остальных это понимание напрочь отсутствует, были даже попытки переходить на "ты" с совершенно незнакомым человеком. У женщины, сидящей слева у окна, хватило смелости издевательски язвить вслед.
Неужели так сложно быть проще и спокойно выполнять свою работу?
ужас
Посылка идёт из Днепропетровска больше недели.Разве это нормально?Я же плачу деньги ,могли бы и постараться.
Воруют, забивают.
Спасибо за хорошие услуги почтой.
Посылки не доходят в Житомир
Надеюсь, синяя блузка и другая одежда подошли работницам почты.
Посылка утеряна или украдена?
Про работу отделения 61124 в Харькове
идиотская служба!
Быстрая доставка
Долго,очень долго!
Сервис никакущий.
Ребята, давайте жить дружно)))
как еще назвать вашу почту?
Дер...мо, а не служба. По-другому не назвать))))
это просто ....Слов не находится...ворюги
ВСЕГДА ДОВОЛЕН ПОТОМУ ЧТО ВЕЖЛИВ
Николаев , отделение 54007
Николаев , отделение 54007
Это провал!
Пропала посылка
Укрпочта-Отстой.
Отвечают что перевода нет
пришла вскрытая посылка
на укр почте воруют
укр почта отстой
г.Одесса 65036-УЖАСССССС!!!!!!!