Укрпошта (Укрпочта) отзывы

Укрпочта тормозит з доставкой

Галина (Украина, Харків) 23 января, 2017 год

Укрпочта самая тормазящая почта в мире, то доставка неделю идёт с Киева ,или с Житомира в Бердичев, это не выносимо!!!!!!!!!!!!!!!!

2 согласны

черепахи

Ирина г.Николаев (Украина, Київ) 23 января, 2017 год

николаевская сортировка, сколько можно там спать? посылка с 20 числа висит в обработке и статус ее не меняется...неужели все так запущенно????

Достоинства:

нет

Недостатки:

медленно

1 согласен

На своем ли месте человек?

Роман (Украина, Київ) 22 января, 2017 год

Позвонил в курьерскую доставку узнать узнать информацию, на что мне начальник курьерской доставки очень грубо ответил. За что ему платят его зарплату, за грубость. Запорожье.

1 согласен

Отвратительно

Евгений (Украина, Київ) 22 января, 2017 год

Когда улучшиться работа руководства

1 согласен

просто жах

Гость (Украина, Київ) 21 января, 2017 год

буду писати скаргу на ДОПП КИЇВ з індексом 03909, що за бездіяльність працівників, моя посилка стирчить в процесі оброблення в них вже тиждень, вчора казали відправлять, сьогодні статус посилки не змінився більше НІКОЛИ їхніми послугами користуватись не буду!!!

1 согласен

Киев, Правды,92

Гость (Украина, Київ) 21 января, 2017 год

Ай)) хочется поделится сегодняшней историей , и как говорит моя дочь , повлиять хоть немножко . Знаете , у меня ребёнок в 13 лет расстраивается и часто говорит , о том , что почему взрослые так себя ведут и так поступают? Много вопросов задаёт, на которые сложно дать ответ...
Я вот лично , могу сказать , что очень не люблю... Читать отзыв Ай)) хочется поделится сегодняшней историей , и как говорит моя дочь , повлиять хоть немножко . Знаете , у меня ребёнок в 13 лет расстраивается и часто говорит , о том , что почему взрослые так себя ведут и так поступают? Много вопросов задаёт, на которые сложно дать ответ...
Я вот лично , могу сказать , что очень не люблю посещать госструктуры - начиная от поликлиник , школ , институты, почты, короче все заведения , которые являются государственными . Почему ? Ответить однозначно не могу , но! Могу сказать , какие переживания - а именно переживания , они у меня вызывают - не справедливости , часто и наверное постоянно конфликтность , даже если не с тобой , то с соседом-ожидателем))
Так вот значит, пришлось сегодня поехать в укрпочту, забрать посылку.
Захожу , стоит большая очередь . В окошко получения , стоял один мужчина . По просьбе сотрудника , Сказал он свой номер посылки и ожидает пока ее найдут.
Сотрудник -женщина, даёт посылку и прямо

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Отделение 61105

Vadim (Украина, Харків) 21 января, 2017 год

19.01 Вечером в почте нашел уведомление с текстом о двух бандеролях, приехавших 18.01.
Попросил жену взять мой и свой паспорта и 20.01 утром забрать посылки.
Фамилии у нас одинаковые!
На почте ей сказали, что посылку уже забрал муж и вообще у вас фамилии разные, уходите.
Жена им говорит, что тогда сейчас приедет муж.
На момент моего приезда начальник... Читать отзыв 19.01 Вечером в почте нашел уведомление с текстом о двух бандеролях, приехавших 18.01.
Попросил жену взять мой и свой паспорта и 20.01 утром забрать посылки.
Фамилии у нас одинаковые!
На почте ей сказали, что посылку уже забрал муж и вообще у вас фамилии разные, уходите.
Жена им говорит, что тогда сейчас приедет муж.
На момент моего приезда начальник отделения благополучно покинул рабочее место в рабочее время.
Его заместитель мне заявил, что посылку уже забрала жена, которая как раз в это время входила в отделение.
По итогу за 30 мин вопрос так и не решился. Мне доказывали, что посылки эти мусор в мешке, нигде не числятся, где моя никто не знает и вообще мне пора идти.
Раз уж я посылку получил, попросил позвать девушку, которая мне ее якобы выдавала.
На что получил бурю негодования и через 5 мин мне вынесли 2 мои бандероли.
Из 4х посылок 3 получены со скандалом.

Достоинства:

Сотрудники могут себе позволить получасовые перекуры, а начальник отделения может просто уйти посреди рабочего дня при малейшем намеке на скандал

Недостатки:

Полное безразличие, не желание работать и дикая жажда наживы

1 согласен Показать 2 ответа

отстой

Гость (Украина, Дніпро́) 20 января, 2017 год

О укрпочте отзыв иначе как отрицательный, думаю, быть не может.
Телефон отделения "мертвый", звонишь вызов идет, но никто трубку не берет никогда.
Пришел получать посылку по Украине - огромная общая очередь, в которой обслуживает одна-единственная недовольная тетка по всем видам услуг, и больше никого. Простоял полчаса пока не получил посылку. Правда отдельно окошко для получения посылок из Китая, там очереди... Читать отзыв О укрпочте отзыв иначе как отрицательный, думаю, быть не может.
Телефон отделения "мертвый", звонишь вызов идет, но никто трубку не берет никогда.
Пришел получать посылку по Украине - огромная общая очередь, в которой обслуживает одна-единственная недовольная тетка по всем видам услуг, и больше никого. Простоял полчаса пока не получил посылку. Правда отдельно окошко для получения посылок из Китая, там очереди нет, людей мало. Но для того, чтобы тебя обслужили нужно приглашать тетеньку громко озвучивая просьбу тебя обслужить, которая в числе прочих 3-4 человек "гасится" в дальнем помещении.
В общем если хотите попасть назад в прошлое в совдеп, то Вам сюда, нахамят и обслужат как в старые "добрые" времена.

2 согласны Показать 1 ответ

Бездельники....сервис ужасный

Александр (Украина, Вінниця) 20 января, 2017 год

Наше украинское обслуживание.По Польше пролетело за 3 дня,а со Львова к Виннице 5 дней и 2дня уже обрабатывается в Виннице.Чего там обрабатывать то?Готов уже сам поехать туда и забрать его....как же вы достали.Приоритетное письмо идет две недели,вам не стыдно.Бездельники

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы.В отзыве все написал

1 согласен

Ужас!

Гость (Украина, Запоріжжя) 20 января, 2017 год

Настроение испортили ужасно! В Запорожье , на укрпочте 120 работают одни хамы
Швыряют посылки
Ничего не объясняют , ни как заполнять бланки , ни как декларации
Очередь до дверей , работает одно окошко

Достоинства:

Плюсов нет!!!!!!!!!!!!!!!

укрпочта рулит и разруливает

Гость (Украина, Полтава) 20 января, 2017 год

пишете все пишете на что надеетесь?

Показать 2 ответа

все ваши отзывы-ау в тайге

Гость (Украина, Полтава) 20 января, 2017 год

достаточно посмотреть на число отзывов и ближайшее к вам отделение и ясно-хозяину насрать на всех

Укрпочта г. Дружковка,ЦПЗ 7 просто прелесть!!!!!Спасибо девочки!!!!

Тюлю Лилия (Украина, Київ) 20 января, 2017 год

Зная как часто все пишут о укрпочте, так не хотелось на нее переходить с Новой, но цены заставили(( И я этому осталась очень рада!! Таких отзывчивых работников как Завиступ Юлия Федоровна и Моторина,кажется Марина-это нужно поискать!! Работая за такие деньги - эти девушки всегда быстро и вежливо обслуживают..да еще и настроение поднимут) Никогда не возьмут денег за лишние доп... Читать отзыв Зная как часто все пишут о укрпочте, так не хотелось на нее переходить с Новой, но цены заставили(( И я этому осталась очень рада!! Таких отзывчивых работников как Завиступ Юлия Федоровна и Моторина,кажется Марина-это нужно поискать!! Работая за такие деньги - эти девушки всегда быстро и вежливо обслуживают..да еще и настроение поднимут) Никогда не возьмут денег за лишние доп услуги..как везде...
Спасибо!!!! Из-за Вас хочется идти на почту)))

Достоинства:

Отзывчивые работники!!! Юлия Федоровна Завиступ на высоте)))

Жахлива якість обслуговування

Марія (Украина, Київ) 20 января, 2017 год

Доброго дня! 4 тижні назад з Києві у Бердичів був відправлений лист. Я так зрозуміла, що чекати марно тому, що скоріше всього його загубили. В тому листі знаходиться важливий для мене документ. Адреса відправника і одержувача вказана правильно, марки є. Чому до Києва лист дойшов за 3 дні??? А з Києва до Бердичева маю чекати місяць???

Что за х....?

Гость (Украина, Харків) 19 января, 2017 год

Какого хрена ??? Моя посылка приехала в мой город в 12.30 а доставить в отделение к 2 дня они просто забыли ее положить в машину..не ну это нормально???
Еще добавили ,,возможно завтра ее ,,подкинут,, ,,
Именно так и сказали!
Это пздц товарищи!!!!

Жалоба!!!

Саталкина Аня (Украина, Київ) 19 января, 2017 год

Всегда была довольна укр почтой, услугами и всем прочим. Всегда отправляю с ребенком посылки- детскую одежду, всегда работает 2- 3 кассы. Вежливые операторы.
Но сегодня пришла на почту г. Лозовая Харьковская обл. 64602.
19.01.17 пришлось прийти дважды!!! около 10:00 пришла работала одна касса (1).2 кассы на обеде, возле первой около 10 человек отстояла около 30, сдвинулось не так уж... Читать отзыв Всегда была довольна укр почтой, услугами и всем прочим. Всегда отправляю с ребенком посылки- детскую одежду, всегда работает 2- 3 кассы. Вежливые операторы.
Но сегодня пришла на почту г. Лозовая Харьковская обл. 64602.
19.01.17 пришлось прийти дважды!!! около 10:00 пришла работала одна касса (1).2 кассы на обеде, возле первой около 10 человек отстояла около 30, сдвинулось не так уж много людей, подумала приду с ребенком через пару часов, пришла во второй раз время около 14:00 тоже такая история, попросила оператора который шел на обед обслужите пожалуйста с ребенком, ребенок плачет.
Мне в ответ что у меня обед !!!
Занимайте он в той кассе в ней около 11 человек, не меньше чем в первый раз. Как я понимаю в ваших оператор во первых нет человечности. Во вторых почему из 3 касс работает одна, когда большой ажиотаж людей.
Нахамили мне вышла с ребенком плачущим на руках, с испорченным настроением.
Я все понимаю все устают, обед не кто не отменял. Все мы люди.
Как то можно относится по человечески и не хамить. Я всегда отстаиваю очередь с ребенком играясь, показывая книжечки на витринах.
Сделайте пожалуйста график что 2 кассы работали,а один человек обедает, то на одного столько людей это проблематично даже когда виснет программа.
А когда ты Мама и не испиваешь и бегаешь дважды. Ребенок это маленькое сокровище которое не предсказуемое. Можно отнестись лояльно.

Показать 1 ответ

Ужасные и халатные сотрудники

Алена (Украина, Дніпро́) 19 января, 2017 год

Почта на ул Вокзальная6 г Житомир инд 10001-это не сотрудники а какие-то тюремщики судя по их выражениям и халатному отношению к потребителям с 29 декабря лежал перевод они его не пересылали на нужное отделение ещё и врали о том что его нету при этом красиво посылая и постоянно хамя. 19 января усилиями сотрудников 12301 и 10028 отделения... Читать отзыв Почта на ул Вокзальная6 г Житомир инд 10001-это не сотрудники а какие-то тюремщики судя по их выражениям и халатному отношению к потребителям с 29 декабря лежал перевод они его не пересылали на нужное отделение ещё и врали о том что его нету при этом красиво посылая и постоянно хамя. 19 января усилиями сотрудников 12301 и 10028 отделения удалось таки добиться о получении своего перевода Пожалуйста обратите внимание на сотрудников отделения 10001 которые не занимаются своей работой как следует и научите их работать и общаться с людьми!!!!!!!!Большая благодарность девочкам с 10028 и12301 отделения которые помогли. Надеюсь руководство примет меры к сотрудникам 10001 отделения !!!!!!!!!

Достоинства:

Плюсов 10001 отделения нету !!!!!!! 10028 и 12301 отделения девчонки действительно умеют работать очень компетентны приятные в общении Спасибо вам большое что помогли !!!!!!

Недостатки:

10001 отделение- необразованные хамы которые не умет работать и общаться с людьми не выполняют своей работы!!!!!!!!!

1 согласен

Заказ курера, оформление документации, отправка товара

Гость (Украина, Київ) 19 января, 2017 год

Безлаберные, неадекватные люди работают у вас, к тому же не знают абсолютно ничего, (какой индекс у нас? подскажите) спрашиваю я, в ответ молчание и ответ (я не знаю), за каждым вопросом длинная пауза на раздумие. Курера так и не заказали, НЕВОЗМОЖНО РАБОТАТЬ СПОКОЙНО с такими услугами перевозки.

невнимательные сотрудники отд.№30 г.Сумы

Гость (Украина, Київ) 19 января, 2017 год

Поделитесь отзывом
Платила по квитанциям 16 января вечером,в 18:21. Пришла без квитанции,но назвала № лицевого счета.Знала,что общая сумма примерно 300грн.Когда оператор Новикова( по квитанции) посмотрела по № лицевого,назвала сумму 156,47грн. Я сказала,что денег к оплате ... Читать отзыв Поделитесь отзывом
Платила по квитанциям 16 января вечером,в 18:21. Пришла без квитанции,но назвала № лицевого счета.Знала,что общая сумма примерно 300грн.Когда оператор Новикова( по квитанции) посмотрела по № лицевого,назвала сумму 156,47грн. Я сказала,что денег к оплате д.б. примерно 300грн.Она ответила,что такой суммы к оплате не видит.Заплатила 156,47грн.
Сегодня,19 января в 9:08 утра прихожу на то же отделение.Уже с квитанцией.В квитанции отмечено крыжиком,что оплачено.Оператор Ладогубец( по квитанции) интересуется,что здесь "порисовано".Отвечаю:два дня надад была у вас на отделении поздно вечером,платила,но девочка,которая сидела на Вашем месте,не увидела всех цифр,которые есть в квитанции,а самой квитанции со мною не было,платила по лицевому.Прошу:будьте добры,возьмите то,что осталось заплатить.
В ответ тирада:какая девочка на моем месте?
как это не увидела?
да она не туда посмотрела!
Параллельно выясняется,что POS-терминала у них уже нету,о чем никакого объявления не наблюдается.Бегу в банкомат,благо он через дорогу.Приношу денег,плачу.
На руки получаю квитанцию.Дома рассматриваю,что по-второму разу оплачено то,что оплатилось мною 16 января.С себя вины не снимаю,сама виновата:видишь:не умная,надо контролировать,но:
Вопрос :куда делась оплата ,которая произошла 16 января?
Пойду вечером на отделение,буду разговаривать.
Но то,что девочки не подготовлены/расслаблены/невнимательны,-факт

Достоинства:

Плюсы
количество отделений в городе и приемлимые цены

Недостатки:

Минусы :непрофессионализм

УКРПОШТА №9 с.Пухівка, Київської області

Ольга (Украина, Київ) 18 января, 2017 год

Доброго вечора.
Хочу подякувати працівникам УКПОШТИ №9 в селищі Пухівка

Працівники дуже привітні, відповідально ставляться до своєї праці, відповідають на всі запитання, та з заловоленням допомогають коли у вас трапиться якась негода.
Особливо хочу виразити подяку Асауленко Наталії Генадіївні, за допомогу у відправці багатьох моїх посилок.
Від моєї бабусі та від мене ще хочу виразити шану і вдячність Бондаренко Людмилі... Читать отзыв Доброго вечора.
Хочу подякувати працівникам УКПОШТИ №9 в селищі Пухівка

Працівники дуже привітні, відповідально ставляться до своєї праці, відповідають на всі запитання, та з заловоленням допомогають коли у вас трапиться якась негода.
Особливо хочу виразити подяку Асауленко Наталії Генадіївні, за допомогу у відправці багатьох моїх посилок.
Від моєї бабусі та від мене ще хочу виразити шану і вдячність Бондаренко Людмилі Миколаївні, яка вчасно приносить листи , пенсію, газети - це актуально в наш час, бо в таку ожеледицю стареньким людям дуже важко добиратися, а у особливо моїї бабусі яка майже не ходить), також допомагає у особистих питаннях. Хоча працівники цього відділення отримують маленьку заробітну плату, працюють у холодному прищенні та всеодно залишаються люданими і привітними та відданими своїй праці.
Дякую, ви дійсно справжні листоноші))

Почта 19 века.

Наталья (Исландия, Reykjavík) 18 января, 2017 год

Обслуживалась в 29 отделении Николаева. Работники почты возможно не виноваты, скорее всего не правильно поставлена процедура обслуживания клиентов. В одном окне одновременно принимают коммуналку, посылки, переводы, телеграммы, осталось только вещи в химчистку принимать. Считаю, что коммунальные платеж должны приниматься в отдельном окне чтоб не создавать очередь в 20 человек. Дождавшись своей очереди, предъявляю паспорт и смс для получения перевода,... Читать отзыв Обслуживалась в 29 отделении Николаева. Работники почты возможно не виноваты, скорее всего не правильно поставлена процедура обслуживания клиентов. В одном окне одновременно принимают коммуналку, посылки, переводы, телеграммы, осталось только вещи в химчистку принимать. Считаю, что коммунальные платеж должны приниматься в отдельном окне чтоб не создавать очередь в 20 человек. Дождавшись своей очереди, предъявляю паспорт и смс для получения перевода, в ответ слышу, что мой перевод в другом отделении и смс которое прислал Киев не означает, что перевод уже пришёл. По моему Киев и филиалы существуют в разных измерениях. Не удивлюсь, если почтари в качестве транспорта используют ездовых лошадей.

Достоинства:

Разве что стоимость услуг.

Недостатки:

Очереди как при СССР и безразличные, безэмоциональные сомнамбулы- почтальоны.

жалоба

Гость (Украина) 18 января, 2017 год

Я проживаю у с Мотижин, Макарівський р-н,Київська обл.такого працівника як у нас на пошті, начальника пошти Бугайчук Світлана іще небуло .Яб несказала що вона черещур загружена роботою працює з 9.00год до 13.00год,обслуговуваня паршиве постійно шо незапитаєш вона нічого незнає як заповнять бланки, квітанції,постійно незадоволена, грубить у відповіть ,швиряє реквізити я невиновата що їй хтось зіпсував настрій але це неозначає шо... Читать отзыв Я проживаю у с Мотижин, Макарівський р-н,Київська обл.такого працівника як у нас на пошті, начальника пошти Бугайчук Світлана іще небуло .Яб несказала що вона черещур загружена роботою працює з 9.00год до 13.00год,обслуговуваня паршиве постійно шо незапитаєш вона нічого незнає як заповнять бланки, квітанції,постійно незадоволена, грубить у відповіть ,швиряє реквізити я невиновата що їй хтось зіпсував настрій але це неозначає шо треба одриваця на мені.Якби необовязкови плати за комунальни послуги я і неходила на пошту лишній раз зустрічаця із нею,але так як вона працює із людьми вона повина бути більш привітніша і я не одна така дуже багато хто скаржиця на її поведінку.

Недостатки:

пагане обслуговуванє

благодарность

Лена (Украина, Київ) 17 января, 2017 год

отделение № 1 г Никополь 53201 отличный коллектив.Начальник отделения Одношевная Н А. знает своих клиентов даже в лицо . что удивляет и радует.спасибо за обслуживание еще приду. с ув Багно Е Л

Достоинства:

близко с домом

Недостатки:

время доставки

1 не согласен

БЛАГОДАРНОСТЬ !!!

Гость (Украина, Харків) 17 января, 2017 год

Благодаря таким людям как ТИТОВА в 47 отделении связи Харькова, на УКР почту хочится ходить , и отправлять посылки!!

Достоинства:

ВЕЖЛИВОЕ обслуживание приятные люди

1 согласен

Мерзкие сотрудники!

Лия (Украина, Одеса) 16 января, 2017 год

Отвратное отделение в Одессе 65009..Быдло работники( Выходишь оттуда с ужасным настроением.
При мне лично оператор отпускала иностранца...И она, не стесняясь меня, говорит своей сотруднице: "За*бал уже, копейку каждую считает. На*уй он сюда ходит все время"
Мерзость...
Операторы постоянно делают одолжение, отсылая посылки...Грубят...Таким тетушкам нельзя работать с людьми..

2 согласны

УЖАСТНАЯ Совковщина.(Что хочу, то и ворочу).

Гость (Исландия, Reykjavík) 16 января, 2017 год

Сегодня (16.01.2017 в 15:20). Киев, 049-е отделение Укрпочты не приняло посылку (завернутый монитор размером 50 х 50 х 30 сантиметров). Я ПОЛУЧАТЕЛЬ. По словам
ОТПРАВИТЕЛЯ представитель Укрпочты заявил: "Мы такого пе примем" -и пришлось идти на Новую . Передайте Янеку,что он мне должен 100 гр.( Такова разница ЦЕН).
С уважением - Николай Иванович.

1 согласен 1 не согласен

Ужасное отношение в Черновцах индекс 58013

Гость (Украина, Чернівці) 16 января, 2017 год

Хамское отношение начальницы. Грубо отвечает , не хотела отдавать посылку. Работники там хорошие, но начальница, если можно ее так назвать, надо увольнять. Не умеет разговаривать вообще. Пожалуйста примите все меры, какие можете. Это не выносимо .

2 согласны

Приятно удевило

Гость (Украина, Київ) 15 января, 2017 год

По месту жительства приходится пользоваться услугами укрпочты, а именно отделением 03189, намного удобней добиратся к нему чем в 03191, в целом не смотря на то что есть очереди операторы качественно предоставляют услуги, не хомят и на все вопросы корректно отвечают, даже с юмором, так например в первые надо было отправить письмо с уведомлением, без проблем обьяснили как и что делается,... Читать отзыв По месту жительства приходится пользоваться услугами укрпочты, а именно отделением 03189, намного удобней добиратся к нему чем в 03191, в целом не смотря на то что есть очереди операторы качественно предоставляют услуги, не хомят и на все вопросы корректно отвечают, даже с юмором, так например в первые надо было отправить письмо с уведомлением, без проблем обьяснили как и что делается, после уведомили что пришло что-то, пошла забирать где оператор доставки вежливо обьяснила что это такое (приятно удевило что ещё и смска пришла), хотя отделение маленькое но всё же обслуживание радует, и не оставят без внимания, спасибо вам!

Достоинства:

Уведомляют, приятно приходить и делать отправления, всё приходит в срок

Недостатки:

Маленькое отделение на такой микрораен, во время платежей можно старость встретить

1 согласен

Г***о

Инесса (Украина, Українка) 14 января, 2017 год

Отделение 37 Каменское. Раньше было 4 рабочие кассы. Не было очередей. Сейчас изредка работает 2 кассы, а так 1. И за этой одной кассой очередь по 20 человек. в прошлый раз меня обслуживала хамовитая женщина, отказавшаяся упаковать посылку. Позор такой почте!

1 согласен