Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.7 5

14130 отзывов / 4936199 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

230

На укр почте ты до тонкостей узнаешь как к тебе относится государство!

Был клиентом! (Нидерланды, Amsterdam) 11 октября, 2017 год

На каком основании государство и начальство отвратительной укр почты,подняло тарифы( незаконно). Добавив новые названия экспрес и стандарт? Что за коррупционные схемы жидов ...Сколько же мы будем терпеть это счастливое будущее? нам номерки не дают и заставляют чтоб мы отправляли экспрессом и стандартом 7-10 дней за завышенными тарифами....ответ сотрудников почты ..

Достоинства:

ни одного

Недостатки:

всё и государство!

Показать 1 ответ

отвратительная работа отделения 49999

Гость (Украина, Київ) 11 октября, 2017 год

05.10.2017 15:14:00 51500 ТЕРНІВКА Україна Приймання
06.10.2017 09:50:00 51500 ТЕРНІВКА Україна Відправлення
06.10.2017 17:09:47 51499 ЦПЗ №7 ПАВЛОГРАД Україна Надходження
06.10.2017 18:51:55 51499 ЦПЗ №7 ПАВЛОГРАД Україна Відправлення
06.10.2017 22:25:42 49999 ЦОП ДНІПРО Україна Надходження
11.10.2017 10:33:57 49999 ЦОП ДНІПРО Україна Відправлення
Требую обратить внимание на две нижние строчки и ответить на вопрос: что делала обычная посылка 5 суток в этом почтовом отделении?

Показать 1 ответ

Где искать деньги оплаченные наложным платежом

Гость (Украина) 11 октября, 2017 год

18.09.17 с Херсона отравила посылку в Херсонскую область№7302700658963 получили ее аж 03.10.17 шла 15дн!!!!! по области,а теперь не могу найти деньги за наложный платеж,он нигде не отслеживается а на почте не узнаешь а сегодня уже 11.10.17 ,может тоже 15 дн ждать. Куда надо обратится чтобы найти деньги?Телефон Горячей линии только музыку исполняет

Достоинства:

Плюсы для государства -почтальоны работают за мизер

Недостатки:

долгая доставка,зато посылка должна быть "красивой"за отдельную плату или не возьмут

Укрпочта-сервис, для создания клиентам проблем

Гость (Украина) 10 октября, 2017 год

Просто в шоке, посылка по Украине идет больше 10 дней. Отследить посылку не возможно, данные недельной давности. Персонал-тормоза сплошные, постоянные очереди, да еще и хамят. Про режим работы вообще молчу, совпадает с работой других организаций... в выходные не работают, чтобы попасть к ним надо отпрашиваться с работы. Вы же сфера обслуживания и должны иметь график работы удобный для клиентов. Цены... Читать отзыв Просто в шоке, посылка по Украине идет больше 10 дней. Отследить посылку не возможно, данные недельной давности. Персонал-тормоза сплошные, постоянные очереди, да еще и хамят. Про режим работы вообще молчу, совпадает с работой других организаций... в выходные не работают, чтобы попасть к ним надо отпрашиваться с работы. Вы же сфера обслуживания и должны иметь график работы удобный для клиентов. Цены подняли, за что вам вообще платить, первый и последний раз заказывала доставку укрпочтой!!!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Сплошные

В Верхнеднепровске свои тарифы.

Гость (Украина, Дніпро́) 10 октября, 2017 год

В городе Верхнеднепровск(Днепропетровская) нет тарифа "бюджетный универсальный"по всей Украине есть,а у них нет.Есть "Экспресс" в три раза дороже.А по дешевому тарифу они отправлять не желают.Звонки на Гарячую линию им безразличны.Начальство хамит,нагло врет,выкручивается добиться чего либо не реально.Минимум 36 -грн зачем нужна Укр почта за такие деньги???

1 согласен Показать 1 ответ

Бардак,а не почта!

Гость (Украина, Київ) 10 октября, 2017 год

По какой то причине отделение закрыто,ники почты утверждали что отделение будет работать с 02.10.Оно не работает до сих пор!!!Когда будет работать никто ничего сказать не может!У меня на руках 15 приготовленных посылок,которых ждут люди!И что мне теперь делать? Зачем было говорить что 2- го будет работать????Когда будет?

1 согласен

Ужасно долгая доставка укрпочтой

Евгения (Украина, Київ) 10 октября, 2017 год

Безумно долгая доставка. Посылка по киевской области шла 7 суток. Принята была 03.10.2017 14:49:00 08293 БУЧА 1, на киевский склад поступила 04.10.2017 12:45:10 03777 ЦПЗ № 3 М.КИЇВ - на котором пролежала 4 дня!!! и только 10.10.2017 07:18:04 07101 СЛАВУТИЧ - посылка поступила в пункт назначения.
г. Славутич находится от г. Киев на расстоянии 300 км, почему же посылка доставляется в течении 7 суток, непонятно,... Читать отзыв Безумно долгая доставка. Посылка по киевской области шла 7 суток. Принята была 03.10.2017 14:49:00 08293 БУЧА 1, на киевский склад поступила 04.10.2017 12:45:10 03777 ЦПЗ № 3 М.КИЇВ - на котором пролежала 4 дня!!! и только 10.10.2017 07:18:04 07101 СЛАВУТИЧ - посылка поступила в пункт назначения.
г. Славутич находится от г. Киев на расстоянии 300 км, почему же посылка доставляется в течении 7 суток, непонятно, причем это в пределах одной области!

О отделении 18006 г.Черкассы

Zen (Украина, Черкаси) 9 октября, 2017 год

Сегодня а именно 09.10 2017 зашёл в почтовое отделение 18006 города Черкасс, в 8:15, работают уже 15 мин получается, людей пару бабушек было, я на работе сказал что утром опоздаю на пару мин, так вот, надо было отправить посылочку, единственное окошко кто этим занимался, закрыто оказалось, у меня идёт разбор посылок говорит стерва та, я, сколько ждать?, та мин 15!!!... Читать отзыв Сегодня а именно 09.10 2017 зашёл в почтовое отделение 18006 города Черкасс, в 8:15, работают уже 15 мин получается, людей пару бабушек было, я на работе сказал что утром опоздаю на пару мин, так вот, надо было отправить посылочку, единственное окошко кто этим занимался, закрыто оказалось, у меня идёт разбор посылок говорит стерва та, я, сколько ждать?, та мин 15!!! 15 минут! У меня времени пару мин, на работу опаздываю, гнида, ни в какую не хотела принять послылку, я развернулся и ушёл, так как на работу спешил, по пути отправил новой почтой, предварительно позвонив человеку и обьяснив ситуацию. Вот так просто потеряли клиента. Пока такие гниды будут там заседать, такие услуги и качество сервиса будет всегда у укр почты, такая и репутация по жизни у них будет.
И так всегда к стати, когда не зайду, по пол часа ждать надо, иногда просто разворачиваюсь и ухожу до следующего раза, пока сопли прожуют они...

Достоинства:

Дешевле стоимость отправки посылок нежели у частных перевозчиков.

Недостатки:

Сервис ниже плинтуса, салдеповские замашки у работников!

Показать 2 ответа

Все зависит от сотрудников непосредственно

Elena Illarionova (Украина, Київ) 9 октября, 2017 год

Хочу выразить свое мнение. Да, Укрпочта не сильно современная компания, сервис хромает. Но , например в отделении г. Узин работает прекрасный персонал. Хочу лично отметить оператора Анечку как очень толерантную, терпеливую и профессионально выполняющую свою работу. Руководитель отделения Татьяна также заслуживает уважения. Никогда не услышишь от них ни хамства, ни грубости. Работают они... Читать отзыв Хочу выразить свое мнение. Да, Укрпочта не сильно современная компания, сервис хромает. Но , например в отделении г. Узин работает прекрасный персонал. Хочу лично отметить оператора Анечку как очень толерантную, терпеливую и профессионально выполняющую свою работу. Руководитель отделения Татьяна также заслуживает уважения. Никогда не услышишь от них ни хамства, ни грубости. Работают они в жутких условиях, зимой без отопления, летом в парилке. Руководство Укрпочты, А- У- У, примите во внимание пожелания жителей города Узин, обеспечьте нашим согорожанам, вашим сотрудникам достойные условия для труда.

Достоинства:

Хороший персонал

Недостатки:

Ужасные условия для работы этого персонала

белая церковь отделение 09108

sunyie (Украина, Дніпро́) 9 октября, 2017 год

ужаснейшее!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!очереди километр,отпускают со скоростью черепахи :1 в пол часа .пришла забрать посылку сказали что нет,а потом что есть но они неотдадут потому как они их еще не разобрали.приходите завтра.

03126 киев

клиент (Украина, Київ) 6 октября, 2017 год

сервис минус
операторы и начальник отделения безименные

Спасибо отделению 02121 в Киеве

Гость (Украина, Київ) 6 октября, 2017 год

Огромная благодарность всему коллективу отделения 02121 в г.Киев и, в частности: Святиной Марии Олеговне и Скоп Анне Анатольевне. Работают настоящие профессионалы. Быстро, четко и вежливо. Спасибо! Успехов вам в работе! С уважением, Елена

1 согласен

сори 21 отделение город полтава это ЖЕСТЬ !

Гость (Россия) 6 октября, 2017 год

сори 21 отделение город полтава! постоянно у нас с работниками скандалы...тарифы придумывают сами..хотя висят тарифы у них на видном месте.. пакет стандарт и там цены в 60 гр не существует вообще...добиться ответа невозможно разводят руками и валят все на компьютер

1 согласен Показать 2 ответа

отделение 36 полтава просто жесть! тарифы сами придумывают!

Гость (Украина) 6 октября, 2017 год

здравствуйте..где можно получить ответ на вопрос..почему одна и та.же посылка с одним весом 1.087 кг с полтавы до чугуева стоит 61.72 гр ( дороже чем в новой почте) а обратно с чугуева до полтавы с этим же весом и в этой же коробке цена 24.60 гр ? как такое может быть ? в отделении разводят руками и говорят мы ничего... Читать отзыв здравствуйте..где можно получить ответ на вопрос..почему одна и та.же посылка с одним весом 1.087 кг с полтавы до чугуева стоит 61.72 гр ( дороже чем в новой почте) а обратно с чугуева до полтавы с этим же весом и в этой же коробке цена 24.60 гр ? как такое может быть ? в отделении разводят руками и говорят мы ничего не знаем это компьютер так выдал????

Показать 1 ответ

Отправка посылки

Ирина (Украина, Харків) 6 октября, 2017 год

Неделю назад отправляла 2 посылочки по 150 гр. Оператор отделения 61103 (Харьков, ул. Деревянко) заявила, что 2 обычных посылки в один день отправлять нельзя, вторая пойдет экспрессом! Отправляю очень редко, последний раз пол года назад, ладно, думаю, пусть будет так. Сегодня отправила 1 посылку - уже условия "только экспресс", на обычную нет штрих-кодов! Да зачем оно мне надо, это Ваши... Читать отзыв Неделю назад отправляла 2 посылочки по 150 гр. Оператор отделения 61103 (Харьков, ул. Деревянко) заявила, что 2 обычных посылки в один день отправлять нельзя, вторая пойдет экспрессом! Отправляю очень редко, последний раз пол года назад, ладно, думаю, пусть будет так. Сегодня отправила 1 посылку - уже условия "только экспресс", на обычную нет штрих-кодов! Да зачем оно мне надо, это Ваши проблемы! Я отправляю детские вещи своим малообеспеченным знакомым, сама экономлю на своих детях! Я не спонсор для укрпочты! Отвратительный сервис!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Посылки принимают только как "экспресс", а это на 50% дороже обычной. Вместо 14 грн взяли 21! Не в 7 грн. проблема, а в отношении к клиентам!

Показать 1 ответ

Жахливий сервіс!

Людмила (Украина, Одеса) 6 октября, 2017 год

Що це за гаряча лінія??? Додзвонитися просто неможливо, безвідповідальність з боку сервісу. Сьогодні телефонувала 6 разів і кожного разу чекала по 5 хвилин і ніхто не відповів.

Достоинства:

немає

Недостатки:

все мінуси

це просто жах , а не укр пошта!!!

плюси це робітник Катерина на пошті (Украина, Дніпро́) 5 октября, 2017 год

замовила посилку, замовлення прямує до мого м. Новоукраїнка Кіровоградської області, на посилці вказано індекс 27102, тобто на друге відділення, чекаю посилку вже два тижні, сьогодні 05.10.2017 року вранці вона прибуває в перше відділення і її довідправляють на друге відділення, це тобто відправляють назад до м. Кропивницького і в суботу вона тільки прибуде знову до м. Новоукраїнки вже на друге відділення....це... Читать отзыв замовила посилку, замовлення прямує до мого м. Новоукраїнка Кіровоградської області, на посилці вказано індекс 27102, тобто на друге відділення, чекаю посилку вже два тижні, сьогодні 05.10.2017 року вранці вона прибуває в перше відділення і її довідправляють на друге відділення, це тобто відправляють назад до м. Кропивницького і в суботу вона тільки прибуде знову до м. Новоукраїнки вже на друге відділення....це жарт якийсь???? реквізити всі вказано вірно, чому я до сих пір не можу отримати свою писилку?????

1 согласен

отправил заказное письмо

Гость (Украина, Львів) 4 октября, 2017 год

Отравил заказной лист. Месяц не могу выяснить где оно

Недостатки:

максимум

1 согласен

Контакт центр

Гость (Украина, Київ) 4 октября, 2017 год

Дзвонив у контакт центр 04.10 в 10.40 щоб замовити доставку. 6 хв слухав музику очікуючи відповіді потім мене просто скинули.

як працюють поштові відділення у Львові

Гость (Украина, Львів) 3 октября, 2017 год

Зайшла 27.09.2017, це була середа звичайний робочий день,у поштове відділення 79024 м. Львів щоб відправити посилку, було 18:30, відправити незмогла оскільки працівники сказали що тепер уже місяць вони працюють лише до 17:00, хоча саме відділення зачинене не було, на усіх сайтах графік роботи вказано у будні дні 8-19 з перервою 14-15

Плохая работа сайта

Гость (Украина, Lvov) 3 октября, 2017 год

некорректно работает сайт.Клиент уже получил посылку .,а на сайте все еще был указан статус "оброблення".(и еще даже не доставлено)

Обращаюсь к вам

Гость (Украина, Донецьк) 2 октября, 2017 год

Обращаюсь к вам, которые написали на оф сайте что теперь укржопа работает до 20 часов.Не все отделения работают в таком режиме некоторые остались на старом графике,так будьте так добры и напишите для клиентов правильно,а то заходят и начинают умничать.

нОРМАЛЬНО

Гость (Украина, Івано-Франківськ) 2 октября, 2017 год

Все хорошо. Только директора укрпошты посадить на место его работников.. пустьпопробует.. с 8,00-к -20,00 посидеть когда тебе за целый день голова кругом,, рабочих в двое меньше.. один человек на три должности.. а он КОНТРАЦЕПТИВ БАБКИ СЕБЕ ЕБЕНИТ..

Достоинства:

ОТЛИЧНО

Беспредел на укр почте!

Гость (Украина, Полтава) 30 сентября, 2017 год

Иногда отправляю посылочки детскую б/у одежду и покупаю так-же.Универсальной говорят мы не отправим ,отправим только стандартной и очень быстрой от стоимости 25грн и выше до 50грн .Я оплатила 30грн ,хотя столько и стоит одежда .Получатель был сильно недоволен такой стоимостью и 7дней ждать и выставил мне плохой отзыв .Зачем делают эти корупционные схемы по оплатам?

Достоинства:

Нет.Персонал и злой ,но можно понять рыба гниет с головы. Не надо воровать начальству!

Недостатки:

Все!

Показать 1 ответ

лучше

clough (Россия, Ярославль) 30 сентября, 2017 год

Ну в принципе работа укрпочты стала куда лучше чем была.скорость доставки радует и работники стали более вежливые.Очень не нравится очередь с комунальными платежками,что просто не дает нормально находится в помещении,эти бабушки с вечными сплетнями просто убивают.Кроме всего хочу обратить ваше внимание на наглых людей с детьми которые просто не поддаются никакому контролю.мамы лезут без очереди ,что провоцирует скандал,при этом ведут... Читать отзыв Ну в принципе работа укрпочты стала куда лучше чем была.скорость доставки радует и работники стали более вежливые.Очень не нравится очередь с комунальными платежками,что просто не дает нормально находится в помещении,эти бабушки с вечными сплетнями просто убивают.Кроме всего хочу обратить ваше внимание на наглых людей с детьми которые просто не поддаются никакому контролю.мамы лезут без очереди ,что провоцирует скандал,при этом ведут себя бесцеремонно как будто им все обязаны,она с ребенком пришла и хоть ты упади в этой очереди она лучше всех и ей все должны.Сочувствую я работникам почты ,теперь ясно почему они такие психованные сидят из-за вот таких вот клиентов с детками.Прошу не судить строго своих работников из-за таких вот неадекватных особей,которых проверить стоить на право размножаться.А так все вроде бы становится лучше.Очень радует наличие упаковки,она реально появилась и есть постоянно не то что раньше днем с огнем не найдешь .Желаю в дальнейшем продвижения по лестнице и высоких достижений.

Вернули деньги за сбой наложенного платежа.

Olha (Украина, Чернігів) 29 сентября, 2017 год

Неожиданно, но вернули за посылку, которая оказалось через "сбой" не наложенным, спустя неделю после заявления. До этого всегда все было хорошо.
Так что не все потерянно, оценивайте посылки и сохраняйте чеки.
Плохо, что из-за сокращений и экономии один человек за 2-3 работает, и в помещениях требуемых ремонта.
А без совестные люди есть везде!

Возмущена поведением сотрудников

Катерина Васильевна (Украина, Одеса) 29 сентября, 2017 год

Прочитала отзыв Гостя, по поводу работы Укрпочты. Я часто пользуюсь услугами разних отделений, в том числе и 202, так знаете, видела и очереди, и скандалы, и нетрезвые сотрудники, это уже не новость, и это проблема многих отделений, а вот милые молоденькие девушки, это да, это еще в середине августа наблюдала, отправляла письмо, зашел парень в бронежелете, видимо инкассатор, и... Читать отзыв Прочитала отзыв Гостя, по поводу работы Укрпочты. Я часто пользуюсь услугами разних отделений, в том числе и 202, так знаете, видела и очереди, и скандалы, и нетрезвые сотрудники, это уже не новость, и это проблема многих отделений, а вот милые молоденькие девушки, это да, это еще в середине августа наблюдала, отправляла письмо, зашел парень в бронежелете, видимо инкассатор, и все работе конец, пока со всеми похихикал, телефон начал у молоденькой работницы просить, очередь была в шоке, на замечание, что он мешает работать, он огрызнулся и ушел. Вывод как работать, девушка, все переспрашивает, а как флиртовать, это пожалуйста. Мне еще тогда показалось, что я его видела на других отделениях, и тоже девочек с кассы отзывал. Где-то приблизительно через неделю, та же история на Салтовке, но должны же быть какие-то рамки приличия, личная жизнь не должна мешать работе, чесно говоря на публичный дом похоже. Ответ не нужен

Недостатки:

Подбор персонала, на окнах не обученные люди

Показать 1 ответ

61202 в Харькове

Гость (Украина, Харків) 28 сентября, 2017 год

Постоянно пользуюсь услугами укрпочты - получаю тампосылки. В нашем отделении две девушки на терминале и одна женщина выдаёт китайские посылки(на них отдельная очередь максимум из одного человека), так что всем довольна. Недавно в отделении был всего один человек - милая и приветливая девушка, но, думаю, это потому что посетителей не было совсем. Меня быстро обслужили и всё было хорошо.

1 согласен Показать 1 ответ

Всегда есть клиенты.

А.И.Б. (Украина, Херсон) 28 сентября, 2017 год

Отправил почту в Полтавскую область на отделении по проспекту Ушакова, 64 (Херсон). Девушка в секундочку оформила маршрут ,наклеила штрих, квитанция и письмо отправлено. Передо мной оформляла посылку женщина. Ее вопросы, пожелания, сам диалог... Это очень занимательно. Лично у меня впечатление, что клиенты которые привыкли работать с Укрпочтой это клиенты навсегда.

1 согласен 1 не согласен

Укр почта мертва

Алексей Фокин (Украина) 28 сентября, 2017 год

1 раз попал в местное отделение укр почты 65069, впечатления ужасные, работает 1 человек, в очереди простоял больше 30 минут, втюхали обязательную упаковку, все данные пришлось заполнять своими руками, за вопрос почему работает только 1 человек мне нахамили. Работают там девушки за 40-50 лет, ходят капошатся, жрут при посетителях. Ремонт уставший, все зашарпанное, часть стен по разваливалось. Лучше бы отправил... Читать отзыв 1 раз попал в местное отделение укр почты 65069, впечатления ужасные, работает 1 человек, в очереди простоял больше 30 минут, втюхали обязательную упаковку, все данные пришлось заполнять своими руками, за вопрос почему работает только 1 человек мне нахамили. Работают там девушки за 40-50 лет, ходят капошатся, жрут при посетителях. Ремонт уставший, все зашарпанное, часть стен по разваливалось. Лучше бы отправил новой почтой вышло бы на 4 гр дороже.

Достоинства:

нету

Недостатки:

Хамство, медленно, не организованно, дорого, грязное отделение почты и плохой ремонт

Показать 1 ответ

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 14130 отзывов